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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Eragny-sur-Oise

Rapide et efficace.

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Par wilfried.henry il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Des soucis antérieurs

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Par nl.besnard il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

RAS

Ras

Par jean-michel.brasseur il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Qualité de service. Amabilité du personnel (personnes ayant installé le poêle, personne ayant effectué l'entretien et même le service client contacté pour problèmes de réglages )

Qualité de service. amabilité du personnel (personnes ayant installé le poêle, personne ayant effectué l'entretien et même le service client contacté pour problèmes de réglages )

Par Gaetan595 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Sérieux rapide et ponctuel

Sérieux rapide et ponctuel

Par m.boughalem il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Très sympathique, très professionnel je recommande. Chantier compliqué effectué sans problème. Merci encore

Très sympathique, très professionnel je recommande. chantier compliqué effectué sans problème. merci encore

Par chapsteph il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Professionnalisme et compétences

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Par hervekintzler il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Il a fallu 2 RDV pour réaliser l'opération d'isolation des combles perdus. Le premier RDV a été un peu cocasse... l'opération ne pouvait être réalisée que par l'extérieur (sur le toit) mais les tes deux techniciens envoyés n'étaient pas habilités à mon...

Il a fallu 2 rdv pour réaliser l'opération d'isolation des combles perdus. le premier rdv a été un peu cocasse... l'opération ne pouvait être réalisée que par l'extérieur (sur le toit) mais les tes deux techniciens envoyés n'étaient pas habilités à monter sur les toits...... le deuxième rdv s'est déroulé très correctement.

Par mahe.alain.martine il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Tres satisfait

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Par michel.ureel il y a 5 ans
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Kbane Lyon

il n'y a rien à redire sur la prestation des professionnels lors de la mise en place du poêle. ils sont même à féliciter car monter deux étages en passage étroit n'est as facile. le travail est rapide et propre. La conseillère commerciale a bien été à ...

Il n'y a rien à redire sur la prestation des professionnels lors de la mise en place du poêle. ils sont même à féliciter car monter deux étages en passage étroit n'est as facile. le travail est rapide et propre. la conseillère commerciale a bien été à mon écoute et proposée des solutions correspondant à mes attentes.

Par sega.nad il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

travail serieux

Travail serieux

Par edgar.weens il y a 5 ans
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Rdv annulé à leur prévu du rdv, puis en disant que ce n’est pas professionnel . On me dit tout simplement que j’ai été virulent.

Rdv annulé à leur prévu du rdv, puis en disant que ce n’est pas professionnel . on me dit tout simplement que j’ai été virulent.

Par Ddbiker il y a 5 ans
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Par francois.fontaine il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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