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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Depuis mon entrée dans le magasin pour le devis d'un poèle à bois qui s'est transformé en devis pour des volets roulants, porte d'entrée et baie vitrée en passant par le métrage, les renseignements, le professionnalisme,la disponibilité du commercial, du métreur et des monteurs, tout a été fait avec précision, tout à répondu à mes attentes voir plus.
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Kbane est une entreprise qui m'a donnée pleinement satisfaction dans tout le protocole : prise de contact, visite technique et mise en oeuvre
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On à été satisfait de la prestation mais on attend d’être contacté pour nous apporter une plaque a mettre dans l'insert, mais a ce jour toujours pas de nouvelle
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Très bon commerciale qui répond à toutes vos questions et connaît très bien les produits , une équipe de poseur très conscentieux .
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Je met 5 parce que je suis content de ce qui à été fais mais j'attend des devis et une suite à une intervention.
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Personne différente mais très professionnelle. ils font très bien leur travail.
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J'ai fait intervenir kbane pour 3 choses : un poêle bien posé mais avec une petite ouverture au niveau du joint de silicone attend toujours, installation d'une porte barre de seuil en aluminium mais il arrive que l'on doit passer la serpillière. , le grenier n'est pas ventilé, j'ai dû faire appel à un couvreur.
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Probleme de synchronisation entre la pose et la mise en service et j ai du appeler plusieurs fois pour qu on intervienne mais ca c est arranger
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Pour le prix oui. pour tout ce qui est dépannage, ça dépend des fois.
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Il y a de gros soucis technique, suite au remarque que j'ai pu faire il n'y a pas eu de réactivité.
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J'ai trouvé un service plutôt rapide. le commercial était réactif pour le devis. l' intervention s'est fait très vite et les 2 techniciens étaient très bien. moi, j'étais au travail. juste un peu compliqué pour vous joindre.
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Je ne suis pas satisfait de kbane, les rendez vous ne sont pas honorés, les réponses sont évasifs, plusieurs intervenants, obligé de réexpliquer à chaque fois. la communication entre les intervenants de kbane commence à me chauffer.
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Un accueil parfait pour nous éclairer dans notre choix, un rendez-vous scrupuleusement respecté et une équipe de monteurs (4 velux vétustes à remplacer) compétente, efficace et agréable. nous avions déjà constaté les mêmes choses l'an passé (remplacement d'une grande baie vitrée), ce qui nous a confortés dans notre choix. bien entendu, nous faisons partager notre satisfaction à nos amis et connaissances, et je vous autorise à utiliser cette réponse auprès de clients potentiels si vous le jugez utile ...
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J'aurai pu donner plus mais avec le litige que j'ai eu, je ne peux donner plus. mais tout est rentré dans l'ordre. on m'a mal parlé au téléphone.