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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Metz

Professionnel [Résolu]

Clair, efficace, rapide et professionnel

Par COSTA FABIEN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/06/2020

Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre commentaire et de votre évaluation. Sincères remerciements. Kbane Metz

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Rouen

L'an passé on m'avait conseillé de procéder au changement de la bougie qui de ce fait été prevu pour cette intervention. Elle n'a pas été changée car elle peut faire un an de plus d'après le technicien. je le crois mais ne souhaite pas avoir un soucis ...

L'an passé on m'avait conseillé de procéder au changement de la bougie qui de ce fait été prevu pour cette intervention. elle n'a pas été changée car elle peut faire un an de plus d'après le technicien. je le crois mais ne souhaite pas avoir un soucis en cours d'année pour ça... à suivre sinon travail tjrs impeccable

Par nicolas.merieux il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Ponctualité du technicien, visite efficace , réponses à chaque question posée sur la spécificité de l'appareil .

Ponctualité du technicien, visite efficace , réponses à chaque question posée sur la spécificité de l'appareil .

Par nicolas.debee il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

intervenants très pro : l'installation est bien faite, ils ont nettoyé et ils ont expliqué au fur et à mesure ce qui est très appréciable. La prise de RDV s'est bien passée également

Intervenants très pro : l'installation est bien faite, ils ont nettoyé et ils ont expliqué au fur et à mesure ce qui est très appréciable. la prise de rdv s'est bien passée également

Par david.dupont2 il y a 5 ans
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excellente prestation des 2 opérateurs

Excellente prestation des 2 opérateurs

Par dahmenomri il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

propreté pendant et après le travail.(nettoyage excellent). personnel compétent. date et heure de rendez-vous respectées.

Propreté pendant et après le travail.(nettoyage excellent). personnel compétent. date et heure de rendez-vous respectées.

Par sylvie108.guerin il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Efficacité pour la prise de rendez-vous et la rapidité d'exécution l efficacité du technicien et la gentillesse

Efficacité pour la prise de rendez-vous et la rapidité d'exécution l efficacité du technicien et la gentillesse

Par contactbenoitdubeaux il y a 5 ans
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Travail efficace, propre et avec le sourire

Travail efficace, propre et avec le sourire

Par MAINGOT Jérome il y a 5 ans
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professionnalisme, entretien effectué en prenant soin de ne pas salir, nettoyage en fin d'entretien, conseils sur l'entretien quotidien du poele

Professionnalisme, entretien effectué en prenant soin de ne pas salir, nettoyage en fin d'entretien, conseils sur l'entretien quotidien du poele

Par aamandine.albert il y a 5 ans
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Kbane Rouen

La qualité du vendeur, du poêle, de la pose. Le professionnalisme des poseurs, du service après ventes et de l'entretien du poêle (travail très propre et soigné)

La qualité du vendeur, du poêle, de la pose. le professionnalisme des poseurs, du service après ventes et de l'entretien du poêle (travail très propre et soigné)

Par sandra-59240 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

1er rdv assez rapide personne a l'écoute par contre pour la pose rdv repousser 2 fois donc 1 annuler le samedi pour le lundi (jour deja poser) dommage

1er rdv assez rapide personne a l'écoute par contre pour la pose rdv repousser 2 fois donc 1 annuler le samedi pour le lundi (jour deja poser) dommage

Par sophie.vrolant il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Personne professionnel

Personne professionnel

Par bea.lafa il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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