Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
beamichel.blaszczyk
il y a 5 ans
Depuis octobre, j'attends pour les finitions, car les mesures n'ont pas été respectées. l'équipe de montage rien à dire.je suis allée au magasin la semaine dernière, on m'a dit que la pièce est en com...
Voir plusm-imine62
il y a 5 ans
Insatisfaite du délai de rendez vous de plus de deux mois pour l'entretien et à chaque interventions des pièces à changer, facture d'intervention pas clair les remises sur les pièces avec le contrat n...
Voir plusyannick.ledoux
il y a 5 ans
Je recommande le service entretien pour le sérieux et la ponctualité
Voir pluscwindal
il y a 5 ans
Aucun problème. rdv bien prévu et satisfaction concernant l'intervention de votre collaborateur.
Voir plusvirginieleseille
il y a 5 ans
Tout s'est bien passé, devis, conseil ok. j'ai été très bien conseillé par l'écocoach qui était disponible pour donner toutes les explications voir plus.
Voir pluspascal59840
il y a 5 ans
Les techniciens très compétents et agréable et courtois et à l’ecoute .
Voir plusguillaume.gyselinck
il y a 5 ans
Suite à mon entretien poele d'il y a 2 ans ,votre technicien m'avait dit qu'il y avait une pièce à changer et il l'avait noter sur son rapport .le 20 février 2018 un autre technicien vient à la maison...
Voir plusvantouroute.elisabeth
il y a 5 ans
Mon insert à pellets n'a pas démarré le matin. c'est mon seul chauffage ! il s'agissait d'une urgence ! il a été difficile d'avoir qq'un en direct, j'ai laissé des messages. la personne qui m'a rappel...
Voir plusdorigny.alain
il y a 5 ans
Trop de temps passe, entre le moment dune réclamation,et le bon résultat. c'est bête
Voir plusChloe HUREL
il y a 5 ans
Bon contact avec la conseillère pr l'isolation des combles. Par contre la prise de rdv a été treeeeeees longue...
Voir plusLESUEUR Sandrine
il y a 5 ans
société très pro ! à l'écoute de bons conseils .... je recommande vivement !!
Voir pluschristian.legrand24
il y a 5 ans
Les compétences et le relationnel avec le technicien.
Voir plusAvis client Kbane
beamichel.blaszczyk
Depuis octobre, j'attends pour les finitions, car les mesures n'ont pas été respectées. L'équipe de montage rien à dire.Je suis allée au magasin la semaine dernière, on m'a dit que la pièce est en commande, je suis en attente pour les finitions.
Depuis octobre, j'attends pour les finitions, car les mesures n'ont pas été respectées. l'équipe de montage rien à dire.je suis allée au magasin la semaine dernière, on m'a dit que la pièce est en commande, je suis en attente pour les finitions.
m-imine62
insatisfaite du délai de rendez vous de plus de deux mois pour l'entretien et à chaque interventions des pièces à changer, facture d'intervention pas clair les remises sur les pièces avec le contrat n'apparaissent pas donc on ne sait pas si on paie le ...
Insatisfaite du délai de rendez vous de plus de deux mois pour l'entretien et à chaque interventions des pièces à changer, facture d'intervention pas clair les remises sur les pièces avec le contrat n'apparaissent pas donc on ne sait pas si on paie le juste prix!
MARCHETTI ALAIN
Entreprise très sérieuse [Résolu]
Entreprise très sérieuse
Expérience prouvée le 19/02/2020
mbodjimustapha
Travail pro et fait à l'heure
Travail pro et fait à l'heure
remibardon
DISPONIBILITE ETEFFICACITE
Disponibilite etefficacite
yannick.ledoux
je recommande le service entretien pour le sérieux et la ponctualité
Je recommande le service entretien pour le sérieux et la ponctualité
cwindal
Aucun problème. Rdv bien prévu et satisfaction concernant l'intervention de votre collaborateur.
Aucun problème. rdv bien prévu et satisfaction concernant l'intervention de votre collaborateur.
virginieleseille
Tout s'est bien passé, devis, conseil ok. J'ai été très bien conseillé par l'écocoach qui était disponible pour donner toutes les explications voir plus.
Tout s'est bien passé, devis, conseil ok. j'ai été très bien conseillé par l'écocoach qui était disponible pour donner toutes les explications voir plus.
daniel.danhiez59
pour la compétence de votre personel
Pour la compétence de votre personel
pascal59840
les techniciens très compétents et agréable et courtois et à l’ecoute .
Les techniciens très compétents et agréable et courtois et à l’ecoute .
guillaume.gyselinck
Suite à mon entretien poele d'il y a 2 ans ,votre technicien m'avait dit qu'il y avait une pièce à changer et il l'avait noter sur son rapport .le 20 février 2018 un autre technicien vient à la maison pour l'entretien du poêle mais ne ramène pas cette ...
Suite à mon entretien poele d'il y a 2 ans ,votre technicien m'avait dit qu'il y avait une pièce à changer et il l'avait noter sur son rapport .le 20 février 2018 un autre technicien vient à la maison pour l'entretien du poêle mais ne ramène pas cette fameuse pièce ( pourtant je l'avais préciser à la prise de rdv)encore un manque de communication !!!!!. a ce jour j'attend encore la pièce.
vantouroute.elisabeth
Mon insert à pellets n'a pas démarré le matin. C'est mon seul chauffage ! Il s'agissait d'une urgence ! Il a été difficile d'avoir qq'un en direct, j'ai laissé des messages. La personne qui m'a rappelée a été sympa et m'a assuré qu'un technicien allait...
Mon insert à pellets n'a pas démarré le matin. c'est mon seul chauffage ! il s'agissait d'une urgence ! il a été difficile d'avoir qq'un en direct, j'ai laissé des messages. la personne qui m'a rappelée a été sympa et m'a assuré qu'un technicien allait me contacter. j'ai attendu 3 hres avant d'avoir un technicien (très gentil) au téléphone. finalement, j'ai réussi à réparer moi-même avec la notice.
dorigny.alain
Trop de temps passe, entre le moment dune réclamation,et le bon résultat. C'est bête
Trop de temps passe, entre le moment dune réclamation,et le bon résultat. c'est bête
Chloe HUREL
Bon contact avec la conseillère pr l'isolation des ...
Bon contact avec la conseillère pr l'isolation des combles. Par contre la prise de rdv a été treeeeeees longue...
Expérience prouvée le 28/02/2020
LESUEUR Sandrine
Excellent service !
société très pro ! à l'écoute de bons conseils .... je recommande vivement !!
Expérience prouvée le 11/03/2020
christian.legrand24
les compétences et le relationnel avec le technicien.
Les compétences et le relationnel avec le technicien.
malory.62
Très bon technicien. Très serviable.
Très bon technicien. très serviable.
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
Services
Isolation
Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.
Pompe à chaleur
Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.
Panneaux solaires
Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.
Poêle à bois
Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.
Ventilation
Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.