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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

Plusieurs soucis chez Kbane, quand je vais au magasin de Marcq en baroeul ils discutent à plusieurs j'ai à peine un bonjour, ils regardent les clients en train de charger sans aider. En appelant on à personne en ligne, je dois faire le choix 2 pour enf...

Plusieurs soucis chez kbane, quand je vais au magasin de marcq en baroeul ils discutent à plusieurs j'ai à peine un bonjour, ils regardent les clients en train de charger sans aider. en appelant on à personne en ligne, je dois faire le choix 2 pour enfin avoir des renseignements , je suis passé en décembre pour faire un enlèvement du poêle et une repose j'attend encore je n'ai jamais eu de nouvelles donc j'ai appelé quelqu'un d''autre je suis content du produit mais pas du service.

Par phalgo il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervention rapide et gentillesse du technicien. Personne très agréable au téléphone. Merci

Intervention rapide et gentillesse du technicien. personne très agréable au téléphone. merci

Par craeyeveldnathalie il y a 5 ans
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L'installation bien mais pas le service derrière on doit vous appeler nous-mêmes pour la visite d'entretien et quand j'ai eu mon rendez-vous ont me le décalé .

L'installation bien mais pas le service derrière on doit vous appeler nous-mêmes pour la visite d'entretien et quand j'ai eu mon rendez-vous ont me le décalé .

Par veroniquebayart il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bon travail, professionnel.

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Je recommande

Par PIRES Christophe il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/06/2020
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Kbane Arras

Un très bon rapport qualité prix

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Par i.mezedjri il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Au niveau du devis pas de soucis mais quand le chantier ce fini j'ai l'impression d'être abandonné .

Au niveau du devis pas de soucis mais quand le chantier ce fini j'ai l'impression d'être abandonné .

Par helene59181 il y a 5 ans
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Kbane Arras

la finition a été mal fait

La finition a été mal fait

Par karine.delcroix il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Service impeccable propreté du chantier stagiaire qui en veut rapidité de l.execution du chantier malgré la pose de 40 pots pour les spots

Service impeccable propreté du chantier stagiaire qui en veut rapidité de l.execution du chantier malgré la pose de 40 pots pour les spots

Par christian.grivaud il y a 5 ans
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Les ouvriers qui sont intervenu chez moi ont été très sympas et professionnelle Les délais de livraison ont été respectés

Les ouvriers qui sont intervenu chez moi ont été très sympas et professionnelle les délais de livraison ont été respectés

Par greg.baruzzi il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

personnel compétent

Personnel compétent

Par patricia.morel10 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

SATISFAITE

Satisfaite

Par duquenne.sylvie il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation d'installation catastrophiques. 3 rdv d'une demi journée bloqués avant d'enfin réussir à avoir mon poële, à cause de difficultés pourtant anticipées par l'équipe de pose. Heureusement que le service commercial rattrape la prestation. Aussi b...

Prestation d'installation catastrophiques. 3 rdv d'une demi journée bloqués avant d'enfin réussir à avoir mon poële, à cause de difficultés pourtant anticipées par l'équipe de pose. heureusement que le service commercial rattrape la prestation. aussi bien lors de la vente que suite aux soucis: rien à dire.

Par marie-net il y a 5 ans
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Kbane Arras

Tres déçu car une fois que ns avons passer commande problème installations ,problème pour avoir la facture et problème pour Qu'un technicien repasse et en plus panne quelques semaine apres

Tres déçu car une fois que ns avons passer commande problème installations ,problème pour avoir la facture et problème pour qu'un technicien repasse et en plus panne quelques semaine apres

Par bebert670boul il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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