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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon service et excellente équipe de montage . rien a redire .
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Plutôt satisfait du 1er rdv jusqu'à la pose. les extérieurs ne sont pas bien nettoyés au départ des ouvriers et la commande générale des volets n'est pas paramétrée mais tous les volets fonctionnent un par un. je devais être contacté hier pour un paramétrage de la dite télécommande mais rien...!
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Respect des horaires efficacité bons professionnels
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Prestation bonne, faisant affaire a des techniciens connaissant le produit et professionnel dans leur pose. chantier en final propre.
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Je ne suis pas ingénieur mais installer des télécommandes juste au dessus des interrupteur de lumière je dirais même contre l?interrupteur me semble pas la meilleure place sachant que un coup sur deux quand on veut allumer la lumière le soir on bute dans la télécommande et là faisons tomber . je vais donc devoir déplacer les télécommandes et reboucher les trous......... nous avons eu aucune info concernant le premier débit pour le financement. pas de rappel du vendeur pour savoir si nous somme satisfait ce qui aurait peut-être changé le questionnaire de satisfaction.
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Contact client, qualité de service et des produits au rendez-vous. juste un petit point de vigilance sur le fait que les photos sur le catalogue des portes de service médicis vitrees ne sont pas le produit standard. en effet, sur le catalogue les vitres sont translucides alors qu'en standard elles sont livrées vitres normales transparentes. comme je les avais vu translucides je n'ai pas fait preciser à la commande et j'ai vu arriver un porte aux vitres transparentes. c'est dommage car si j'avais su j'aurais pris l'option translucide
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Prestation effectuée très correctement equipe a recommander pour son professionnalisme et la propreté du chantier en partant
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Exellente présentation du produit bon travail de pose ,je suis satisfaite de vous avoir fais confiance, ***
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Je pense que les soucis que les artisans peuvent rencontré ces que le métreur ne prend pas tout en compte.
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Le commercial devait me rappeler dans les 5 minutes, cela fait maintenant 9 jours. les finissions sont perfectibles il manque toujours la notice d'emploi le rdv d'installation a été décalé par vous, soit, j'avais en revanche souhaité une heure de rdv sans résultat. les installateurs ne maîtrisaient pas le français, soit, mais pour les consignes c'était difficile. le nettoyage suite aux travaux sur le balcon était plutôt moyen. la finition des baguettes de passage de câble c'est de l'amateurisme. ma table sur le balcon est tachée, je devine suite aux travaux. je suis dans la liste de diffusion des avis des copropriétaires de la résidence, il y a des centaines d'appartements et autant de potentiel clients. vous devinez aisément le commentaire que je vais mettre sur k par k ! cordialement
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La porte d entrer mal poser, mesure trop grande la porte s'ouvre toute seule très déçu pour le prix!
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La préparation de l'opération avec l'agent technico-commercial puis le métreur c'est très bien passée. l'équipe de pose était exacte au rv et a bien travaillé malgré quelques averses de pluie. j'ai notamment apprécié le bon nettoyage du chantier. j'ai noté cependant quelle a du perdre un peu de temps pour aller chercher une échelle adaptée à la hauteur de façade de la maison en raison d'une ambiguïté dans la notation du nombre de niveaux... finalement, le résultat de l'opération est conforme à l'objectif initial.
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Très satisfait du début à la fin si besoin je referai appel à kpark
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