Travail soigné et efficace.
Travail soigné et efficace.
Très satisfaite de Tony Ponsonnet le représentant.
Date d'expérience le 20/03/2026
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Travail soigné et efficace.
Très satisfaite de Tony Ponsonnet le représentant.
J’ai contacté le SAV le 15 janvier 2026 pour un problème sur un volet roulant encore sous garantie.
Depuis, aucune prise en charge, aucun retour, aucune intervention.
Cela fait maintenant plus de 2 mois que j’attends.
J’ai pourtant relancé plusieurs fois par téléphone. À chaque appel, on me dit que le dossier va être “relancé”, mais rien ne se passe.
C’est extrêmement frustrant de devoir courir après un service après-vente pour un problème qui devrait être traité rapidement, surtout sur une installation récente.
À ce jour, mon problème est toujours en attente, sans aucune visibilité ni délai.
Très déçu du suivi et du sérieux.
tout c'est bien passé. la pose la prise de rendez vous. Pas de surprise et intervention rapide.
Super installation de la part de k par k
Je conseille fortement
Les ouvriers ainsi que le commercial sont top et professionnels .
Société très sérieuse bon suivi des dossiers très satisfaite rien a dire le responsable magasin Carlos très a écouté
Volets de toutes la maison changés en 2022 (aluminium blanc), toujours blancs et toujours en place
Nous sommes très satisfaits
Contente de l'installation des voletr roulant
J’attend depuis 2 ans que l’on régle mon problème de moustiquaire non conforme et poser à la va vite après 2 rendez vous ou les techniciens vous prennes de haut et vous parle mal plus de signe de vie et annule les rendez vous au dernier moment. À fuir !!!
Très très content du conseiller Tony Ponsonnet.
Très bonne expérience avec Mr ponsonnet
Excellent produit, super design.
Pose sans problème. Le technicien Youn sur Mont de Marsan est très bien.
Une équipe soudée et solide sur qui on peut compter.
Bonjour, après deux chantiers d’ampleur sur deux maisons différentes, je reste totalement satisfait de kpark Blois autant pour l’efficacité, la qualité de travail, la réactivité et le prix.
Nous sommes extrêmement ravis de l'installation de nos fenêtres pvc blanche. Le rendu ainsi que les finitions sont parfaites. Nous remercions monsieur Yilmaz pour la gestion du projet, le métreur pour son expertise et les poseurs d'un professionnalisme très rares de nos jours. A bientôt pour la suite de nos projets avec le magasin de Compiègne.
Très professionnel très ponctuel et agréable. Travail soigné et bien fait. Je remercie aussi Florent le commercial très professionnel
Je remercie jean Phillipe et kepa pour tout du début à la fin
Pose des fenêtres bien exécutée. Finition des fenêtres, joint pare closes catastrophique sans aucune prise en compte de cette société dont le service client fait plus pense à une blague que d’un service sérieux, efficace et soucieux du client.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience concernant les finitions et le suivi de votre demande. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons faire le point avec le service concerné afin de comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution adaptée. Notre objectif est de vous apporter une réponse et un accompagnement à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 semaine
