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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon commercial sympathique et poseurs serieux
du très bon travail , et le personnel très sympas
J'ai fait poser pour plus de 70000€ de menuiseries, problèmes d'étanchéité, problèmes de serrurerie, cela fait 2 ans que le sav le mène en bateau, c'est une catastrophe,je ne sais plus quoi faire
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre exaspération face à l’absence de solution apportée jusqu’à présent.
Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur votre dossier et permettre une reprise de contact dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 jour
Je suis très très satisfaite des travaux réalisés par Kpark
Monsieur Denis Grégoire a été de très bons conseils a l'écoute agréable et très professionnel
Pose de fenêtres dans mon sous-sol.
Les tarifs ne sont pas donnés comme on dit, mais le materiel est de trés bonne qualité et la pose réalisée est faite proprement.
Le SAV déjà testé pour d'autres fenêtres est lui aussi réactif.
K par K une entreprise sérieuse même au risque de me repeter represente un beau budget lorsqu'on fait ses comptes...Mais pas de vente forçée puisque c'est moi qui ait contacté l'entteprise via un commercial qui fait trés bien son metier.
Content du travail pose de trois fenêtres PVC deuxième fois avec K PAR K et toujours satisfait encore merci au technicien Mohamed toujours disponible et réactif et aux poseurs qui ont supers bien travaillés
Je suis ravie du commercial Kevin Richart
Tout ce qu’il m’a dit a été dans la bonne direction
J’ai eu confiance en lui et tout ce qu’il m’a dit s’est passé dans le bon sens, on était en bonne communication
Je vous le conseil
Travaux non conformes
Absence de solution malgré réclamations
Les fenêtres double vitrage posées présentent des défauts de mise en œuvre : infiltrations d’air au niveau des montants et défaut d’étanchéité à la fermeture, avec jour visible à certains endroits.
Ces défauts, non perceptibles en période estivale, se sont révélés dès l’hiver. Les performances thermiques constatées sont équivalentes à celles de mon ancien simple vitrage, à réglage de chauffage identique, ce qui a entraîné une hausse anormale des consommations.
Malgré des démarches engagées depuis près de deux ans, aucune solution corrective satisfaisante n’a été apportée.
Au regard de ces éléments, je ne peux pas recommander cette entreprise.
Nous sommes très satisfaits de nos différents chantiers menés en collaboration avec KparK. Les menuiseries sont de qualité la pose est soignée et efficace. Notre conseiller Denis a, de plus, su nous conseiller au mieux sur la gamme adaptée à nos besoins ainsi qu'à notre budget. Il nous a également apporté ses conseils sur la conception de notre porte-fenêtre et nous sommes ravis du résultat.
Commerciale /metreurs/poseurs,rien à dire ,je suis entièrement satisfaite
Le produit est de très bonne qualité
Bonsoir, merci a Valentin de Saintes, qui a su nous guider et renseigner sur nos attentes, nous n hésiterons pas a nous ré adresser a lui pour nos futurs besoins.
Encore merci.
Installation d’une porte fenêtre pvc couleur.
Rien à dire sur le travail des installateurs je recommande KparK et Jérôme pour le suivi
Très satisfaite par KparK Compiègne pour l’installation de mes fenêtres et porte fenêtre. J’ai été parfaitement accompagnée dès le début de mon projet par Monsieur Yilmaz (encore merci pour vos précieux conseils, votre bienveillance et votre sérieux) et le travail des poseurs a été rapide et efficace. Encore merci pour tout ! Je vous recommande les yeux fermés.
Pose de porte de garage conseillé par Jéremy et Mélanie très satisfait
Très satisfait du changement de ma porte d’entrée. Travail propre et soigné, délais respectés et résultat au top. La porte est de qualité, pose impeccable et ça change vraiment l’aspect de la maison. Je recommande sans hésiter !
nous avons acheter un portail chez K PAR K tres bonne qualité; la ou le bas blesse la pose et surtout le sav. nous avons contacté SAV fin juillet on vous retel . tous les 15 jours nous appelions pour enfin obtenir un devis en octobre UN DEVIS validé et payé le devis le technicien passe en decembre ( 2 mois aprés) oh il passe mais n'a pas la piece; et depuis plus de reponse du sav K PAR K dommage nous ne travaillerons plus avec KPARK pourquoi un si long delais pour du sav comme indique les gens de kpk vous etes dans la region de compiegne et nos techniciens viennent de paris c'est loin.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des délais et du manque de suivi que vous avez rencontrés concernant le SAV. Cette situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur votre dossier et permettre une reprise de contact dans les meilleurs délais.
En vous présentant nos excuses pour la gêne occasionnée, nous restons attentifs à la suite donnée à votre demande.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 jour
