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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bonne société chantier propre nettoyage à la fin produits de qualité belle fenêtre et porte d'entrée en Aluminium rien à dire je recommande sans hésiter kpark très bon contact avec Mohamed le commercial
Bizarrement il n'y a pratiquement que des bons avis ! Mon expérience est tout à fait différente. Votre SAV est catastrophique. Depuis un an mon volet est en panne tous les 2 mois. Après 7 interventions inutiles et autant de 1/2 journées à votre disposition, le silence de la relation clientèle est assourdissant. Vous ne répondez ni aux mails, ni aux soi disant relances faites par le SAV pour une compensation. Pas un mot d'excuse ni de considération du préjudice. Une fois la facture réglée le client n'existe plus. Bravo messieurs pour l'excellente publicité que je fais à votre entreprise ! Les techniciens sont top mais ça ne suit pas derrière. Lamentable !
Ça tombe bien Julien Courbet vient bientôt dans ma ville
Entreprise très sérieuse, produits de qualité, et le commercial quentin à l'écoute et disponible
Disponible compétent et equipe professionnel
Porte de garage motorisée : Nous sommes très satisfaits du produit et de son installation.
Enchanté par la qualite du materiel et puis la qualité du travail fini. Poseurs soigneux , competents. Je suis tres content.
SAV catastrophique...
J'ai contacté le service client en avril 2025 pour une pièce défectueuse.
1er appel : on m'affirme que mon ouvrant est sous garantie et que l'on me recontacte.
Aucune nouvelle.
2eme appel : on m'annonce que ce n'est pas sous garantie et que cela me coûtera 90 €. On va m'envoyer un devis et me recontacter.
Aucune nouvelle.
3eme appel : on m'annonce 150 € cette fois. Devis à suivre par email.
Aucune nouvelle.
4eme appel : on va me recontacter...
Aucune nouvelle.
Nous sommes en septembre et je reçois un devis de 380€ à payer avant l'intervention.
Je règle le devis et demande une date de rdv. Le SAV doit me rappeler.
Aucune nouvelle.
Nous approchons le mois de février 2026 et j'ai relancé 8 fois.
J'ai 50 ans et je crois n'avoir jamais vu pire service client.
Contente de la prestation belle qualité travail soigné. Représentant Kpark professionnel et à l'écoute du client.
Bon accueil de Mélanie qui a su transcrire nos idées
SAV totalement absent sur Nemours en seine et marne . Après, pourquoi avoir besoin d un sav au bout de seulement 3 mois d'utilisation ?
Porte de garage automatique qui ne fonctionne pas avec telecommande. A eviter !!!
Équipe souriante et force de proposition.
Un plaisir
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commercial ouvert a la vente mais une fois conclus, pose effectuée et la avec un problème, le commercial n'est plus présent.
En revanche leur sous traitant lors de la pose a été top
Tres satisfait de la pose de nos volets, très bon contact du début a la fin et très bon accompagnement
Ravis du résultat, tant sur l’esthétique que sur la qualité des matériaux. Une équipe de poseur au top !!
Je le recommanderai fortement.
En respect de tous les engagements et un professionnalisme à la hauteur des mes attentes.
Chantier réalisé en Sept 2025 sur Vineuil par agence de Blois. Rénovation de porte, porte-fenêtre et fenêtres. Contact commercial professionnel, écoute et conseils, véritable accompagnement. Équipe de pose ponctuelle, respectueuse et très efficace, avec le souci du détail et de la finition. Matériaux et matériels conformes à la commande, délais respectés. Secrétariat sympathique et efficace. Je recommande sans réserve cette entreprise, Kpar K agence de Blois. Bravo et merci.
Parfait. Bonne exécution. Matériel solide
J’ai découvert une équipe K cas très professionnel, efficace, et sympathique.
Du conseiller téléphonique, et surtout ne pas oublier Monsieur Youssef une personne très à l’écoute, et aussi l’équipe pose , très bon travail à tous
Marie
