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La Centrale des Ramoneurs Nantes

professionnel rien de particulier à ajouter

professionnel rien de particulier à ajouter

Par Valérie il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

intervention très bien passé

personnel sérieux

Par Didier il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/01/2023

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Sallertaine

Au Top

Très bon travail du technicien, rien à redire... ponctualité, gentillesse, discrétion et travail soigné... Merci

Par Jean Louis il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Très professionnel, le poêle à été démonté et nettoyer ...

Très professionnel, le poêle à été démonté et nettoyer entièrement.
Avec un réglage à l'issue.
Ce qui n'avait pas été effectué lors de la mise en service lors de la première visite de mise en service ,
problème de personne à ce moment

Par LIEGE CHRISTOPHE il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Cholet

Très professionnel et poli , il a bien répondu a toutes ...

Très professionnel et poli , il a bien répondu a toutes nos questions
Ramonage propre et rapide ! Je recommande ! 😁

Par Angélique il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2023

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Travail bien fait. Enfin du personnel compétent !

Travail bien fait. Enfin du personnel compétent !

Par MJ il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

RV rappelé la veille et Ramoneur à l’heure convenue, ...

RV rappelé la veille et Ramoneur à l’heure convenue, il n’est pas nécessaire de se bloquer toute une demi journée et ça c’est top. Très bon travail , je recommande

Par Jousseaume il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Entreprise de conf

Entreprise de confiance

Par Claude il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Bon mais…

Intervention ponctuelle de qualité bien que le ramoneur a brûlé notre tapis d entrée

Par Lionel il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2023

Bonjour,


Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.


Bonne journée

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Service ponctuel, efficace et de bon conseil

Service ponctuel, efficace et de bon conseil

Par Edith il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Satisfaction générale

L'agent S'est montré agréable, efficace et très professionnel

Par Michel il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

RAS RAS RAS

RAS RAS RAS

Par MIKAEL il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Sans mauvaise surprise

Bonne information sur le déroulement de chaque étape de l'intervention

Par Patrice il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Saint-Barthélemy-d'Anjou

Travail impeccable

Travail impeccable

Par Nathan il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

bonne entreprise, réactive, efficace.

bonne entreprise, réactive, efficace.
La prise de rv se fait simplement, les créneaux horaires sont affinés

Par Denis il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Pas satisfait

Bonjour,
Mon poêle a granule qui fonctionnait très bien. Aujourd'hui, j ai une mauvaise combustion et beaucoup de cendre..

Par Christophe il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,


Après l'intervention le technicien opère un contrôle afin de constater le bon fonctionnement de votre appareil. Rien n'a été signalé de notre côté, avez-vous changer d'utilisation ou de type de granulés récemment ?


Cordialement

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Cholet

Technicien ponctuel et très aimable.

Technicien ponctuel et très aimable.

Par DENIS G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Ramonage un peu trop rapide.

Ramonage un peu trop rapide.

Par Marcel il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,


Notre système rotatif a montré son efficacité pour un ramonage de qualité en un temps réduit. Cependant si vous constatez que l'intervention était anormalement courte, nous ferons remonter l'information à nos équipes. Merci pour votre commentaire.


Bonne journée à vous



Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Efficace et disponible

Je recommande

Par ANDORIN Michel il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2023

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Je passe sur l'amabilité de l'intervenant, ce n'est ...

Je passe sur l'amabilité de l'intervenant, ce n'est pas le sujet. Par contre ne pas lire la notice du poêle pour l'entretien periodique et du coup ouvrir toute la machine alors que la notice n'indique pas de nécessité de le faire ce qui résulte à un remontage pas optimum qui fait que la trappe pour mettre les granulés se referme toute seule ce qui est très dérangeant quand on souhaite chargé le poêle de granulé... (plaque métallique qui se referme bien fort sur une autre surface métallique)
L'intervention de ramonage engendre un déréglement des raccords de fumisterie, ce qui implique une mauvaise étanchéité et donc une odeur de fumée dans la pièce qui n'était pas présente avant. Après l'avoir signalé, c'est bien évidement la faute de l'installation qui est mal faite...
Donc après votre intervention, j'ai été obligé de re-démonter une partie du poêle pour refaire les réglages nécessaires à un fonctionnement courant. Et c'est là que j'ai constaté que 2 des 6 vis servant à fermer la façade latéral du poêle ne sont plus les même que toute celle utilisées sur le reste de l'appareil. Ces deux vis ont surement était aspirées pendant l’opération de nettoyage... Elles sont été remplacées par une vis cruciforme et une torx alors que les vis d'origine sont à embout type écrou. L'une d'elle a beaucoup de jeu et le filtage (de la vis ou du poêle?) semble mort. Elle peut donc être retirés directement..
Pour clore le tout, un affirmation qu'il n'y a pas de remise à 0 sur le poêle alors qu'un peu de lecture de la notice précise bien que si.. cela est sans conséquences donc je ne relève pas.

Par Eloi il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/01/2023

Bonjour,


Il est possible que le passage de notre technicien ait révélé quelques anomalies sur votre installation. Votre conduit de raccordement est très instable et nous vous conseillons de le faire stabiliser car il y a un risque de déboîtement. Pour le reste, nous faisons remonter votre commentaire à nos équipes pour vous apporter des solutions outre la suggestion de remise en état de votre installation, présentant déjà des failles avant l'intervention.


Cordialement

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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