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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La Centrale des Ramoneurs.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Injoignable au téléphone pour une urgence.
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Aucun nettoyage âpres le ramonage et entretien des traces partout sur le poêle et dans le salon
Première et très mauvaise expérience
Vérifiez vos indésirables ! Nous vous invitons à nous identifier comme contact sur votre boite mail , nous ne pouvons intervenir sur certains filtres des fournisseurs de services internet
il y a 4 ans
Bonjour,
Effectivement, nous avons rencontré un problème concernant l'organisation de notre planning. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs.
il y a 4 ans
Vérifiez vos indésirables ! Nous vous invitons à nous identifier comme contact sur votre boite mail , nous ne pouvons intervenir sur certains filtres des fournisseurs de services internet
il y a 4 ans
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Ramonage inexistant
Simple, un peu lapidaire mais efficace : votre commentaire déclenchera une procédure à la direction de la Centrale des Ramoneurs afin d'éclairer cette situation aussi désagréable pour vous que mystérieuse pour nous.
Cordialement.
il y a 4 ans
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la personne est très gentille mais ne fait pas attention aux murs et à la propreté. taches sur nos murs intérieurs et extérieurs
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons notes de votre remarque et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. La propreté est une nécessité première lors de nos prestations.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
il y a 4 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pas contente du dernier passage . le technicien est intervenu . obligé de casser le creuset et moi obligé de le payer. Je ne suis pas contente
Bonjour madame,
Il semble effectivement que votre situation soit à étudier. Votre avis ne nous permet pas pour le moment de vous identifier.
Afin que nous fassions le nécessaire, merci de nous appeler au 09 83 56 89 86 ou de nous envoyer votre réclamation à [email protected]
Nous mettrons un point d'honneur à solutionner votre problème après en avoir identifié la ou les causes.
Respectueuses salutations.
il y a 4 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Rien à signaler
Seule la tranche horaire n à pas été respecté
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous aimerions pouvoir être plus précis dans nos créneaux d'intervention, mais nous devons tenir compte des aléas routiers, d'interventions, d'éventuels clients absents... c'est pourquoi nous communiquons un créneau de 2h. En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
il y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mauvaise qualité de service
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. En effet, nous rencontrons un afflux de nouveaux clients en ce début de période de chauffe, ce qui rend les délais de prise de RDV plus longs. Pour plus de confort, nous recommandons de prendre RDV en période plus calme, c'est-à-dire en période de printemps. Lors de notre intervention, le technicien à dû prévoir avec vous une date de relance à la période que vous souhaiter. Nous restons à votre disposition si nécessaire.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
il y a 4 ans
