Nos Avis Client

Bonjour,

Nous sommes surpris d'apprendre votre mécontentement vis-à-vis de la propreté de l'intervention. Nous allons sans tarder transmettre l'information au technicien afin de contrôler l'état du matériel car il pourrait s'agir d'un défaut d'aspirateur.

Nous nous excusons pour cette gêne et vous proposons une remise commerciale pour la prochaine intervention sur votre appareil.

Cordialement,

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Nous avons fait au mieux pour programmer un dépannage malgré des délais augmentés puisqu'une pièce n'est pas disponible dans l'immédiat. Votre mécontentement est justifié et votre problème sera vite résolu après l'intervention de notre technicien. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Passez une agréable journée. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur,

J'espère que c'est une plaisanterie, vous devriez nous remercier de vous avoir informé du danger que représente votre installation !

Des commentaires négatifs comme les vôtres, nous les accueillons sereinement, cela signifie que nos techniciens font leur job consciencieusement !

La Centrale des Ramoneurs

Vérifiez vos indésirables ! Nous vous invitons à nous identifier comme contact sur votre boite mail , nous ne pouvons intervenir sur certains filtres des fournisseurs de services internet

Bonjour,

Effectivement, nous avons rencontré un problème concernant l'organisation de notre planning. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. En espérant vous satisfaire à nouveau. 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs.

Vérifiez vos indésirables ! Nous vous invitons à nous identifier comme contact sur votre boite mail , nous ne pouvons intervenir sur certains filtres des fournisseurs de services internet

Simple, un peu lapidaire mais efficace : votre commentaire déclenchera une procédure à la direction de la Centrale des Ramoneurs afin d'éclairer cette situation aussi désagréable pour vous que mystérieuse pour nous.

Cordialement.

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons notes de votre remarque et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. La propreté est une nécessité première lors de nos prestations.

En espérant vous satisfaire à nouveau. 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour madame, 

Il semble effectivement que votre situation soit à étudier. Votre avis ne nous permet pas pour le moment de vous identifier.

Afin que nous fassions le nécessaire, merci de nous appeler au  09 83 56 89 86 ou de nous envoyer votre réclamation à [email protected]

Nous mettrons un point d'honneur à solutionner votre problème après en avoir identifié la ou les causes.

Respectueuses salutations.

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous aimerions pouvoir être plus précis dans nos créneaux d'intervention, mais nous devons tenir compte des aléas routiers, d'interventions, d'éventuels clients absents... c'est pourquoi nous communiquons un créneau de 2h. En espérant vous satisfaire à nouveau. 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. En effet, nous rencontrons un afflux de nouveaux clients en ce début de période de chauffe, ce qui rend les délais de prise de RDV plus longs. Pour plus de confort, nous recommandons de prendre RDV en période plus calme, c'est-à-dire en période de printemps. Lors de notre intervention, le technicien à dû prévoir avec vous une date de relance à la période que vous souhaiter. Nous restons à votre disposition si nécessaire. 

En espérant vous satisfaire à nouveau. 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs