Nos Avis Client

Bonjour, 

 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir.  

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la différence d’intervention par rapport à l’année dernière. Jusqu’à récemment, certains techniciens pouvaient effectivement aller plus loin que le simple ramonage en démontant des éléments à l’intérieur du poêle, dans un souci de bien faire. Cela partait d’une bonne intention, mais malheureusement, nous avons eu des retours de dommages, notamment sur les pierres réfractaires (vermiculite) ou les bases en fonte, qui peuvent être très fragiles avec le temps.

C’est pourquoi nous avons harmonisé nos pratiques : pour le ramonage, les techniciens ne touchent plus à ces éléments sensibles, afin de protéger votre installation et éviter tout risque de casse.

Cela dit, nous travaillons actuellement à la mise en place d’une offre d’entretien plus complète et encadrée qui permettra à terme d’assurer un nettoyage approfondi, dans un cadre sécurisé.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Monsieur Farih,

Nous vous remercions pour cet avis même si ce dernier n'est pas à la hauteur de nos attentes. Je vois que vous avez posté cet avis avant l'envoi de votre email et surtout avant l'échange avec notre référent technique. J'espère que ce dernier a répondu à l'ensemble de vos questions sur votre installation et qu'il a pu vous rassurer.

Si besoin, nous restons disponibles pour vérifier la remise en conformité.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour M Reculeau,

Nous comprenons que vous vous attendiez à un nouveau nettoyage après le test de chauffe. Celui-ci a pour unique but de vérifier le bon fonctionnement de l’appareil, et ce test de rallumage ne consomme que très peu de granulés et ne génère pas de résidus significatifs, ce qui ne nécessite pas de nouveau nettoyage après ce test.

Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin de précisions.

Bien à vous

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs