V O L E U R , commercial promettant le matériel à la ...
V O L E U R , commercial promettant le matériel à la fin du contrat, mensonge, SAV inexistant sauf quand c'est pour payer
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
V O L E U R , commercial promettant le matériel à la fin du contrat, mensonge, SAV inexistant sauf quand c'est pour payer
Leasecom finance des équipements qui n'ont jamais étés livrés ni installés par une société de téléphonie en liquidation à ce jour. devant cet état de fait et après courrier recommandé expliquant que je souhaite pas continuer à payer pour des équipements inexistants, leur seule réponse est de me faire parvenir les montants à régler en cas de rupture de contrat; 15000€ !!
Jusque là pas de problème. Mais en février, Leasecom nous a prélevé un montant de 147€42 pour une "assurance bris de machine", sans nous en avertir, ni nous demander une autorisation de prélèvement. Pourquoi des entreprises véreuses s'attaquent aux commerçants et aux artisans ! on a déjà assez de problèmes à régler et de taxes à payer sans en plus avoir affaire à des gens sans scrupules. Je suis effarée que des gens travaillent dans cette société, c'es tune honte. Je fais un courrier à la répression des fraudes, à mon interlocuteur. On ne pourra pas dire qu'on ne savait pas
De très mauvais contact cette société devrait être fermée
HONTEUX !!!!
6 mois que j'attends un remboursement et rien !!! Personne n'est capable de me répondre ! Surtout, si une société vous fait signer un contrat avec un leasing chez LEASECOM fuyez !
il y a 11 mois
je me suis faites avoir avec un commercial véreux. Qui m'a promis qu'au terme des 6 ans de contrat je pourrais garder le matériel. Ce qui est faux naturellement. Mais j'ai payé tout le contrat et j'ai résilié début janvier. Et ils font comme si les deux contrats continuaient. J'ai donc fait appel à Solutions Consommables avec qui j'avais signé. Ils essaient de négocier les choses
Malheureusement, je viens de m'apercevoir de vos messages à tous, je regarde mon compte et je vois des prélèvements leasecom hors dates d'échéances pour des montants qui ne sont pas ceux énoncés sur l'échéancier, je suis prélevée chaque mois le 02 , et là, j'ai des prélèvements aussi le 15, donc deux fois par contrat (j'ai deux contrats).
Je vais tenter de faire stopper les contrats, de rendre le matériel je trouve cela inadmissible.
Je vais m'adresser à une association de consommateurs vu des différents messages que je vois ci-dessous, il devrait prendre la demande au sérieux.
Si vous souhaitez vous joindre à moi c'est avec plaisir.
Bonjour, nous avons pris note de votre avis et nous en sommes navrés. Nous avons retrouvé vos contrats et nous ne trouvons pas d'incohérence aux dates de prélèvement. Nous avons essayer de vous joindre afin d'échanger avec vous mais notre appel n'a pas aboutit. Nous restons à votre disposition pour échanger ensemble, n'hésitez pas à nous recontacter au numéro mentionné sur votre répondeur.
il y a 1 an
Leasecom est un très mauvais choix :
- Surfacturations.
- Pratique d'un obscurantisme intentionnel nuisible.
- Service client dépourvu de moralité, à l'image de l'entreprise.
- Assurance qui se déclenche dans vos prélèvements au moindre oubli d'envoi d'un document, avec un tarif à plus de 1500% plus élevé que la concurrence (oui, vous avez bien lu, et évidemment cela peut vite coûter plus cher que le prix du matériel lui-même).
- Et bien sûr, la reconduction automatique du contrat en cas de moindre faux pas.
Leasecom ne manifeste aucune valeur humaine, pratique des méthodes honteuses et son modèle économique repose sur le conflit.
Faites-vous une faveur et choisissez n'importe quelle autre solution de financement, vous ne pourrez pas vous tromper.
je confirme des e-s-c-r-o-c-s avec des conditions de vente bien ficelé, pas d'échappatoire. ( il bloque même les mots qui les dérange)
Ne vous faites pas avoir, un conseil : ne tombez jamais dans l'engrenage Leascom, un jour ou l'autre vous le regretterez! J'ai rendu du matériel en avril 2023 et je suis encore prélevée dessus, du vol! J'ai mis x temps à comprendre car ils sont injoignables et se renvoie la balle. Je n'aurais jamais signé un autre contrat avec eux si j'avais su qu’ils allaient continuer à me prélever pour du matériel rendu, ils abusent.Je regrette amèrement d'avoir encore un leasing chez eux ...c’est une GROSSE MACHINE bien ficelée juridiquement et c’est difficile de faire le poids face à elle quand on est à son compte encore plus. Je n'aime pas donner mon avis mais je vous encourage à le faire si vous êtes concernés, il fait communiquer sur leur méthodes malhonnêtes.
Je ne vais pas être très original mais je confirme les autres avis, ça ressemble bien à une escroquerie. En revanche dans mon cas elle ne semble pas légale. Tout commence avec la société Linkeo avec qui je renouvelle un contrat qui devait être de 24 mois. Mais surprise il a coché 48 mois. Me voila engagé pour une durée que je ne voulais pas à cause d’une manœuvre frauduleuse de la part de Linkeo. Bien entendu la société de financement s’appelle Leasecom. Plus tard la société One bureautique me contacte pour me proposer leurs services que je décline dans un premier temps car je lui fais part de ma situation difficile avec Linkeo. Il me propose donc de m’aider à mettre fin au contrat Linkeo et que ses prestations ne me couteraient rien pendant le contrat Linkeo, ce que j’accepte. Tout se passe bien dans un premier temps pour me mettre en confiance jusqu’à ce qu’il me propose un photocopieur en location qui selon lui ne me coutera rien. Le but devait être d’essayer le matériel et de donner mon avis (je n’ai jamais eu de questionnaire pour donner mon avis). Le contrat de location est un contrat leasecom et il m’a couté très cher. Au début one bureautique me remboursait comme prévu mais je reçois l’autre partie du contrat un mois après car leasecom l’a envoyé à la mauvaise adresse. Je me rends compte qu’il y a plein de frais annexes notamment pour la mise à disposition du matériel pour 80€ alors que je l’ai installé moi-même et surtout que le délai de rétractation était passé. De plus ils m’ont fait payer une assurance qui n’était pas obligatoire car j’en ai une, mais j’ai eu l’information trop tard car envoyé à la mauvaise adresse. La société One bureautique a arrêté de me rembourser malgré mes réclamations. Je me suis fait escroquer par ce contrat leasecom par la complicité de One bureautique qui a profité de mon état de faiblesse (escroquerie de Linkeo dont il était au courant et de mon handicap) J’en ai fait part à Leasecom et ils m’ont répondu que ce n’étaient pas eux et pourtant il s’agit bien d’un contrat leasecom. Aujourd’hui la société leasecom me demande le mois de mars 2022 alors que je l’ai payé, je leur ai envoyé la preuve par email et courrier en recommandé mais sans réponse. Ils ont fait appel à un huissier de justice qui m’a finalement dit que c’était le mois de janvier. J’ai encore envoyé la preuve que j’avais payé le mois de janvier. De plus ils me demandent deux mensualités de Linkeo alors que le contrat devait se terminer avant. La société Linkeo a demandé à Leasecom de prélever 48 mensualités alors que j’en avais payé déjà deux après la signature du contrat par Fidel. Ils me disent que le contrat a été validé deux mois après alors qu’il est écrit sur le contrat « à date de signature ». Malgré les preuves Leasecom me demande toujours l’argent alors qu’ils devraient demander à Linkeo mais c’est tellement plus facile de demander aux petites entreprises. Je commence à croire qu’il s’agit d’extorsion. Ils envoient aussi le 2eme relance sans avoir envoyé la 1ère , ils mélangent les deux contrats et ne respectent pas les libellés de mes virements. Le dialogue avec Leasecom est impossible, interlocuteurs pas aimables et sans aucune empathie. Je ne vois aucun avis positif, je n’ai moi-même rien de positif à dire sur cette société, je ne comprends pas comment elle peut perdurer. Me concernant j’ai l’intention de porter plainte.
Bonjour,
Votre message semble plutôt porter sur vos fournisseurs, ceux que vous avez choisi.
Vos propos en notre encontre sont de l'ordre de la diffamation.
Si vous avez des éléments tangibles à partager n'hésitez pas, cela nous permettra d'y répondre, sinon merci de retirer votre message.
Nous avons également un service client joignable au 0810 818 090 et à cette adresse : [email protected].
Bonne journée
il y a 2 ans
J'étais en poste pour 6 mois jusqu'en Octobre mais au final ma mission n'a duré qu'un mois. Du coup je me suis remis à chercher du boulot, et j'ai trouvé une annonce 2 semaines après avec l'agence de ma mission précédente, donc ils ont de suite transmis mon CV en appuyant ma candidature par mail, et j'ai eu un entretien le Jeudi 1er Juin.
La veille, histoire de prendre un peu la température et établir un lien, j'envoie un sms au responsable informatique, pour lui dire que si ça l'arrange je peux venir un peu plus tôt. Pas de réponse…
Le jour même, après être venu me chercher, dans l’ascenseur, il me dit qu’il n’a pas eu le temps de se préparer, d’imprimer mon CV, qu’il me fait patienter dans une salle le temps de l’imprimer. J’ai attendu un moment et pendant ce temps-là un brouhaha dans les bureaux.
Il revient on discute, ça se passe bien, me semble-t-il, et son téléphone sonne, qu’il a une réunion et n’a pas beaucoup de temps au final et va devoir écourter l’entrevue. Super…
Il me raccompagne, et me donne sa carte de visite, alors que j’ai déjà ses coordonnées puisque je l’avais contacté, hum…
Mon agence m’appelle l’après-midi pour savoir comment ça s’est passé, je lui raconte la drôle d’ambiance, elle me dit qu’elle va l’appeler en suivant. Plus rien. Vendredi, je me dis que je vais certainement avoir un appel dans la matinée, histoire que tout ça soit clair pour un bon démarrage rapide. Non rien, la journée passe nada ! Naïvement je pense à Lundi, pensant que le timing était juste vu qu’on a toujours à faire à des gens "très occupés". Il faut rester optimiste hein.
Mon agence m’appelle à 17h pour me dire que finalement je n’ai pas été retenu, Mr ne m'a pas trouvé assez motivé, lol. (JE suis motivé en tout cas pour pondre ce long message !)
L’histoire ne s’arrête pas là. La semaine d’après une autre agence me contacte, le gars m’harcelait d’appels, je prends le temps de lui parler, pour me dire qu’il me propose un poste à Mérignac pour une entreprise de Leasing, je lui ai explique que j’ai été refusé, il me répond en râlant que le responsable lui a refusé quelqu’un, qu’ils sont difficiles, que ça fait un moment qu’ils peinent à recruter. C’est ce que je constate, ça fait un moment qu’ils ont mis une annonce sur Hellowork. L’annonce a été remise après mon entretien. Je rappelle mon agence pour leur apporter ces éléments, et j’apprends que le Lundi il y avait un autre candidat de mon agence qu’au final ils n’ont pas reçu car Mr n’avait pas le temps, et je demande pourquoi l’annonce de mon agence a été suppr, car ils suspendent le processus de recrutement. Et là depuis, l’annonce sur Hellowork a encore été renouvelée. Et le titre change sur l’autre agence.
Il se tire une balle dans le pied d’être exigeant et capricieux, et après on dira que c’est urgent ! On fait perdre du temps, de l'énergie, et surtout on prend vraiment les gens pour des cons, un vrai guignol !
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez mal vécu votre entretien, cependant nous nous devons de contextualiser.
Notre responsable de l'Infra doit gérer 4 déménagements en ce moment et votre entretien a été interrompu par un incident de réseau. Travaillant dans l'Infra vous comprenez certainement qu'il s'agissait d'une priorité étant donné que le bon fonctionnement d'une société repose sur la bonne santé de son infrastructure informatique.
Malgré tout en 25 minutes notre responsable a eu le temps de se rendre compte qu'il ne retrouvait pas les qualités qui lui paraissent nécessaires dans votre profil.
Nous pouvons effectivement mettre du temps à trouver la bonne personne mais nous préférons être exigeant que de recruter par défaut.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets professionnels.
il y a 2 ans
ARNAQUE ils prennent des gens pour des pigeons, je pense qu il faudrait porté plainte tous ensemble.
A fuir, une bande d'escrocs malhonnêtes, je vais aller porté plainte
escroquerie de premier ordre .
A éviter à tout prix ....
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre retour négatif, sachez que nous sommes dédiés à la satisfaction de nos clients finaux : notre service client est à votre disposition par téléphone ou par mail. Nous restons à votre écoute.
Bonne journée.
il y a 2 ans
A éviter, la location de matériel informatique sont sans possibilité de reprise pour vous obliger à reprendre du matériel. Il vous prennent de haut et une fois dans l'engrenage ils vous prennent de l'argent sans cesse. Attention également, il vous dénoncer les assurances de bris de matériel dés le début du contrat car ensuite impossible de résilier. Et les prix sont exorbitants. A éviter
Bonjour,
Un financement par Leasing est un financement sans option d'achat, nous ne sommes pas en mesure de proposer des options d'achat sur les équipements.
Nous sommes une société de financement qui vous permet de vous équiper sans avoir à toucher à votre trésorerie. Nous sommes un service optionnel auquel vous avez choisi de souscrire lors que vous vous êtes équipé auprès du fournisseur que vous aviez choisi.
il y a 2 ans
Grosse arnaque
Attention à ne rien signer avec eux
La conseillère vous "endort" et profites de la faiblesse du débutant...
Engagement de 48 mois sans avertir...
Laisse à peine le temps au client de signer pour surtout cacher la vérité.
Au bout de 2 ans de paiement à 108 nous avons demandé une résiliation et avons arrêté de payer. Nous sommes harcelés menacés et nous avons déjà un courrier d'une société de recouvrement.
Nous sommes désemparés et chacun des interlocuteurs est vraiment désagréable et sans aucune empathie. Ils n essaient même pas de trouver un arrangement. Ils marchent à la menace et à la peur.
aucune emphatie de cette société,sous couvert de la signature du contrat et du droit de retractation,apres vous etes pieds et poigs liés,rien ne peut faire cesser votre contrat(seule solution la liquidation juduciciaire mais la c'est vous qui etes dans la M...e pendant 10 ans),fuyez ne signez surtout pas avec eux!
Nous sommes navrés de votre retour négatif, comprenez que lors de votre souscription, nous avons acquis le matériel dont vous avez l'usage contre des loyers. Si nous arrêtons le contrat, nous nous retrouvons avec un équipement que nous avons payé et dont nous n'avons pas l'usage.
Pouvez-vous nous fournir un numéro de contrat, la référence de votre dossier ainsi que votre numéro de SIREN ? Nous souhaitons en savoir plus sur votre situation.
Merci, bonne journée.
il y a 2 ans
Je suis d'accord avec tous les avis précédents.
Leurs but est de prendre l'argent sans considération pour leurs clients.
Ils m'obligent à payer une assurance à l'année, alors que je suis déjà assuré par le biais de mon assurance personnelle.
Il n'arrête pas de parler du service client qui est à votre écoute ce qui est faux j'ai déjà envoyé deux mails sans réponse !!! On a beau envoyer tous les justificatifs d'assurance ils ne veulent rien entendre.
Quand vous signez un contrat faites très attention passion tout petit c'est écrit qu'il y a l'assurance et qu'on a 8 jours pour envoyer une attestation après peu importe que vous soyez assuré ou pas ils s'en moque il prennent l'argent quoi qu'il arrive et il vous envoie des factures de recouvrement.
Je trouve que c'est un scandale est vraiment au niveau relationnel commercial c'est zéro.
Nous sommes navrés de votre retour négatif, mais ces informations figuraient dans le contrat que vous avez signé.
Conformément aux conditions générales de location du contrat, le délai de renonciation à l’assurance Leasecom est de 30 jours après la conclusion du contrat.
Afin de renoncer aux bénéfices de l'assurance Leasecom sur votre contrat de location, une attestation de votre assureur aurait dû nous être transmise.
Pour rappel, notre assurance prend en charge :
Sachez enfin que nous sommes dédiés à la satisfaction de nos clients finaux : notre service client est à votre disposition par téléphone ou par mail. Nous restons à votre écoute.
Bonne journée.
il y a 2 ans
Société d escrocs en bande organisée
Ils travaillent avec Solutions consommables location d imprimantes et de pc et ça vous revient à 5 ou 6 fois le prix d origine.
De plus passer de 12 euros annuels par appareil à 132 euros en quatre ans j appelle ça de l escroquerie
Cette entreprise est malhonnête et vereuse
Nous sommes navrés de votre retour négatif, mais nous vous rappelons que vous avez eu le libre choix de votre fournisseur et du matériel.
Notre intervention en financement est également facultative, et de fait, sur votre propre initiative.
Sachez enfin que nous sommes dédiés à la satisfaction de nos clients finaux : notre service client est à votre disposition par téléphone ou par mail. Nous restons à votre écoute.
Bonne journée !
il y a 2 ans