Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Leboncoin se tue tout seul. c'est tellement sécurisé leur système que le vendeur a mon argent et ce que j'ai acheté lui a été retourné
vive Ebay vinted etc......
Le bon coin était un bon site au départ mais plus les années passent plus c'est nul , annonces refusées sans motif valable et service client inexistant vivement un nouveau site...
Maintenant on est obligé de donner son n° de téléphone pour vérifier son compte.
Jusqu'à là aucun problème.
Cependant, ils gardent obligatoirement notre numéro contre notre gré !!
Et sans n° on ne peut plus vendre sur le bon coin.
La Cnil et la DGCCRF devrait aller fouiller un peu. Apparemment la DGCCRF a pas mal de plainte au sujet du bon coin.
vivement un site concurrent au leboncoin !
Car ce dernier c'est de pire en pire !
tiens je vais en chercher un autre.
le bon coin n'a pas de service client.
des réponses automatiques qui ne correspondent a rien
ca devient vraiment nul
impossible de communiquer avec eux quand il y a des problemes ,ce site est devenu un site à arnaques !!!!
Il est devenu impossible de récupérer le solde de nos ventes sur Le Boncoin.....
Depuis un certain temps, il est devenu impossible de récupérer le solde de nos ventes, c'est des années que j'achète et vend sur ce site et ils obligent à enregistrer notre Rib pour récupérer notre argent, on a beau envoyer notre rib en format jpg ou pdf, il trouvent toujours l'excuse qui leur est impossible d'enregistrer notre rib, je l'ai envoyé à travers deux banques, toujours le même message, comme si ils faisaient exprès pour ne pas nous rembourser ! Heureusement que j'ai pas vendu un véhicule ou un immobilier, ça aurait été une catastrophe ! Ce comportement est digne des plus grands escrocs du web! Compliments LeBoncoin, vous allez de cette manière, vous remplir bien les poches au dépit des utilisateurs qui vendent sur votre site. Je veux avertir les gens de ne pas vendre des articles chers avant qu'ils ne soient pas certains que leur rib soit accepté ! Maintenant, si je vend, ce sera uniquement contre argent de main à la main et pas à travers ce site d'escrocs! U utilisateur très déçu et enragé par leur comportement !
Le bon coin ce n'est plus ça plus possible de connaître le n° de tel des messages qui ne reste pas sur le site aucune possibilité de connaître ses coordonnées Le bon coin veux tous savoir sur nous mais mais ne donne rien vendeurs
Compte bloqué sans raison alors que je n'ai eu que des expériences positives et mon profil était marqué comme "recommandé". Impossible pour le moment de récupérer le montant de mon portefeuille sur la plateforme.
Transaction 49092611
Colis dégradé++++ ; refusé lors de sa présentation par la poste qui l' a photographié puis remporté le 06/09/2022 pour retour expéditeur. je ne sais pas si le vendeur a repris possession de son colis? Je ne sais pas si il a reçu le paiement malgré ce "retour". Pour l'instant impossible de savoir ni auprès du vendeur ni auprès du bon coin ce que sont devenus les 45,55 euros que j'ai payé au bon coin.(Dans cette affaire où se trouvent les failles? : expéditeur? :Poste? :moi? :Bon coin?).Ici je note le système dans lequel je pense qu'au moins deux intervenants ont mal travaillé. Je reste positif
"Il n'est pas nécessaire d'espérer pour entreprendre"
Ce site est une honte et une arnaque monumentale. J'ai vendu un article neuf pour une valeur de 200€. L'article était un collector contenant entre autre du contenu numérique, l'acheteur a gratté le code et utilisé le contenu numérique avant de signaler un produit non conforme. J'ai évidement refusé le retour, leboncoin me sort des choses fantaisistes du style "L'acheteur va vous envoyer 50€ et détruire votre article". Le service client est une purge plus d'une semaine pour vous répondre. Impossible de communiquer avec ces robots qui ne comprennent rien et ne veulent rien comprendre. Bref fuyez le paiement leboncoin comme vendeur, c'est une énorme arnaque !
Le paiement sécurisé du Bon Coin n’existe pas.
Les agents dont une certaine Aurélie dont on parle beaucoup de façon négative sur les forum, prennent des décisions sans aucun fondement et mentent ce qui est grave.
Je viens d’être lésée de 285 €. J’ai bien sur saisi la FEVAD et j’irai jusqu’au bout des procédures.
J’ai reçu un robot KitchenAid qui ne fonctionnait pas.
J’ai saisi Le Bon Coin pour résolution du puisque je leur paye une assurance pour leur soi-disant paiement sécurisé.
Cette dénommée Aurélie sans réfléchir, sans lire, et sans regarder les photos a écrit que le colis était en mauvais état et que j’aurais du le refuser et a débloqué mon paiement.
Seulement elle a toutes les photos du carton sous tous ses angles prouvant que le colis n’était pas en mauvais état et que je n’avais pas a refuser le colis. Elle n’a même pas demandé de preuve à la vendeuse nul ne sait si le robot fonctionnait avant qu’elle ne l’expédie, le colis n’était en aucun cas abîmé, il était en parfait état donc je n’avais pas à le refuser.
Depuis 15 jours aucune réponse et là elle m’envoie des réponses automatiques.
J’attends impatiemment le retour de la FEVAD j’envisage de porter plainte et de poursuivre le Bon Coin pour publicité mensongère, le paiement sécurisé n’existe pas. J’ai payé l’assurance sensée me protéger pour en arriver là
arnaque complète , premier problème leboncoin ne rembourse pas les sommes perçues suite à un litige arrangé avec le vendeur , le paiement sécurisé leboncoin est une escroquerie , deuxième problème colis déclaré perdu et finalement renvoyé chez le vendeur , le vendeur le signale à leboncoin , leboncoin me demande des preuves de la poste ( la bonne blague ) et bloque à nouveau l'argent , 90 euros dans la caisse de leboncoin sur les deux achats et rien de ce j'ai acheté chez moi . On appelle ça du vol manifeste et c'est leboncoin qui orchestre ça en toute impunité .
Il y a de plus en plus de publicité sur leboncoin, les publicités s'intercalent avec les annonces, la navigation n'est plus aussi fluide qu'autrefois. c'est dommage !!!
A trop vouloir gagner d'agent, vous allez finir par en perdre, ne faites pas les mêmes erreurs qu'EBAY !
Un conseil , n'utilisez surtout pas le paiement le bon coin. Que du main propre ! Ils refusent de payer et ne répondent pas aux mails. Pas de numéro pour les joindre. J'ai eu une réponse standard pour me dire qu'ils sont débordés par les plaintes et ne peuvent pas traiter les problèmes !!! incroyable, mon argent est volé. J'attends de l'aide d'association de consommateurs et de la direction des fraudes
une étoile .. c est déjà trop
il souvent dit que le bon coin est le refuge des escros ...
cela dit le site du bon coin ... n'ai pas mieux ...
refuser le paiement par l'intermédiaire du bon coin .. soit disant sécurisé .... un service lamentable ...
un service client avec des messages tout fait ... aucune prise en charge de vos éventuelles réclamations
LE BON COIN .. UN SITE A FUIR
Côté vendeur, perte de temps et d'argent.
Ils ne vous font pas le virement du porte monnaie leboncoin vers le RIB et font semblant d'avoir une non correspondance entre votre nom sur votre pièce d'identité et votre nom sur votre RIB. Quand vous contactez leur service client en ligne, il vous répond que votre nom sur la pièce d'identité ne correspond pas. Ça fait au moins un mois que ça dure leur arnaque.
Bonjour,
J'ai mis ma voiture en vente mais je n'ai reçu aucun message. C'est grâce au site de la Centrale que j'ai appris que des gens m'en avaient envoyé plusieurs, or je ne les ai jamais reçu. Nous avons fait le test avec mon père et je n'ai jamais reçu son message non plus. Résultat une vente qui ne pourra jamais aboutir (du moins sur ce site) car les potentiels acheteurs n'ont aucun moyen de me contacter...
Réponse du service client leboncoin : messagerie bloquée pour cause de démarchage ou de trop nombreux messages envoyés. Ce qui est bien évidement totalement faux et infondé, si j'ai utilisé ma messagerie ce n'était que deux / trois fois en début d'année lorsque j'étais à la recherche d'un appartement (et encore je ne suis même pas sûre, je préfère plutôt appeler en général).
Service client déplorable où on préfère accuser les gens de malhonnêteté plutôt que de leur venir en aide.....
lebon coin est devenu anti commercial avec cetaine categorie de vendeur obliger l'acheteur de passer par la messagerie du boncoin c'est nul discrimination avec les annonces qui affichent les coordonnés et je ne parle pas de la difficultée des contacts quand on est pas bon en informatique .nous ne le somme pas tous je regrette l'ancienne formule simple d'acces
J'attends le virement de l'objet que j'ai vendu et qui m'a été payé comme cela dépasse 1000€ il faut une piéce d'identitè,je leur ai envoyé au moins 15 photos recto verso et bien cela ne va jamais alors que j'ai déja fait ça a je ne sais plus combien d'organismes et c'est toujours bien allé , j'ai de plus envoyé un courrier au siége avec documents(je crois que là cela devrait etre lisible) hé bien pas de réponse ils en profitent pour faire le sourde oreille et travailler mon argent vraiment s'il existait une etoile noire je la noterai à vomir et cela depuis le 8 septembre
ne compter pas sur eux pour trouver une solution en cas de litige, ce service est seulement utile aux profits du bon coin. j'ai du renvoyer un article à mes frais, le vendeur s'était trompé de modèle, le vendeur a bien reçu le modèle que j'ai renvoyé et j'attend toujours le remboursement du bon coin.
finalement c'était mieux avant leurs soi disant service de sécurité ...
