Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Vente en main propre leboncoin met plus de 5 jours à débloquer l’argent pour le vendeur et ensuite 3 jours supplémentaire pour le virer sur le compte l’expérience est de pire en pire
Site pas fiable, préjudice les vendeurs et retournant des produits dégradé sans remboursement ne prend aucune responsabilité a fuir
J'ai payé un article que je n'ai toujours pas reçu après 30 jours. Leboncoin ne m'a apporté aucune aide, à part une réponse automatique. C'est inadmissible. Ils facturent des services .....Je veux juste être remboursé
J'ai achèté un objet sur Leboncoin, envoyé cassé par le vendeur sans le mentionner, LebonCuin à quand même envoyé mon argent au vendeur, ne croyez pas être protégé de quoi que ce soit en passant par le paiement leboncuit
J ai deux meubles qui sont arrivés cassés chez mes clients, après plusieurs échanges on me dis que leurs services transport est parfait, une honte ,ne pas prendre leurs services et faire confiance à cocolis
Suite à une commande sur le bon coin et un mois après le colis n'a jamais été livré .Aprés enquête il s'avére que l'article est bien arrivé au dépot de chronopost et renvoyé vers le dépot central sur ordre du LE BON COIN ;Le bon coin a déjà encaissé l'argent et n'a rien payé àl'acheteur . . . .Vous ne verrez jamais vos colis . J'ai déposé plainte pour vol et association de malfaiteurs.
le 21/09 réception d'un mail demandant de se manifester sous 3 jours si problème de livraison du colis, ce dont le bon coin nous avait informé au paravant et le même jour un second mail disant que le colis était considéré comme livré et que l'expéditeur était payé tout ça alors que le compte qui a servi à faire l'achat était désactivé juste qqs jours . CHERCHEZ L'ERREUR !
depuis le colis a été retrouvé chez chronopost qui ne peut pas nous le remettre sans l'accord contractuel du BC qui s'en lave les mains alors qu'il serait si simple de régler le problème...d'autant que le contenu du colis est numéroté et s'il fait l'effet d'une vente de colis non remis je me ferai une joie de déposer plainte pour vol
Les gens s amusent plus à faire croire qu ils sont intéressés qu à acheter!
Ils envoient un mail, ils negocient le prix, demandent l adresse ou vous donne rendez vous sur un point, j arrive d ici 30mns et bien sur on ne voit personne.
Que fait leboncoin avec ces tocards?
Lors d’une vente sur le bon coin
Lors d’une vente sur le bon coin, le transporteur (proposé et payé sur le bon coin) à endommagé l’article.
Le bon coin a refusé d’aider le vendeur ou l’acheteur ni d’ouvrir un litige au près du transporteur.
Après de nombreux emails sans réponse, un ultimatum a été posé par le bon coin et au final le vendeur (moi) a du payer les réparations (239€)
Attention le bon coin n’est pas là pour protéger ses utilisateurs!!!
J'ai commandé un article sur le bon coin et j'ai payé la somme de 115,99 euros englobant une garantie le bon coin. Or un mois après le colis n'est toujours pas recu.Le bon coin a encaissé la totalité de la somme et n'a rien payé au vendeur sous prétexte que le colis n'a pas été livré . Le colis étant perdu le site du bon coin refuse de me rembourser . Je suis consterné par le comportement de ce site. J'ai signalé CE DIFFERENT à la DGCCRF et que choisir et je ne manquerais pas de déposer plainte au tribunal judiciaire contre LE BON COIN;
commande réalisée sans probleme
frais de service et "de garantie" payés bien sur
le 24/10/2025 le coli est livré à un tiers ... non identifié ...
le 27/10/2025 J'ouvre une réclamation (dans les 3jours "réglementaires" de LBC)
LBC refuse de prendre le dossier en charge et me renvoie vers le fournisseur qui me renvoie vers LBC ... aprés plusieurs heures d'échanges avec les parties, on se sent seul et on commence à entendre la musique du service payant mais nul à ch*er
J'ai heureusement fini par obtenir le coli au point relay, éventré au cutter ... bref, content mais TRES mécontent de la "garantie" fièrement affichée par LBC !
Si c'est juste pour s'excuser et noyer le poisson, pas la peine de répondre : le service EST INEXISTANT point !
Pire application je déconseille fortement, litige avec une personne à qui j’ai vendu une pièce , on me la renvoyé cassé et biensur la personne remboursé ! Et pour moi bah je m’assois dessus 😊
Juge en surface sans prendre en compte les caractéristiques du produit. Certains produits nécessitent que l'on procède à des réglages, au nettoyage de bougie ... cela suffit pour débouter l'acheteur et donner raison à un vendeur qui déclare un produit en très bon état qui est finalement en panne !
NUL
À FUIR
J’avais entendu la mauvaise réputation de LBC mais comme je n’avais pas vraiment testé je ne savais pas vraiment si c’était vrai ; tout est nul de À à Z et LBC cautionne les transporteurs qui ne livrent pas les colis et ne renseignent pas le suivi. Au bout de plusieurs semaines on vous dit que les colis ont été détruits sans autre forme de procès. Mais une plainte collective serait à envisager car je vois que je ne suis pas la seule à être victime de LBC et Chronopost Shop2Shop
Aucun respect de leurs clients !
Très mauvaises expériences à plusieurs reprises pendant une période rappeochée.
Comment peut on être aussi mauvais en tout?
Car ils sont vraiment très très mauvais !
Aucun suivi des transporteurs sélectionnés en partenariat avec LBC) pendant des jours et des semaines, notamment Chronopost Shop2Shop & Relais Colis).
À quoi servent donc les frais de gestion ou protection encaissés par LBC ?
Selon les transporteurs les colis sont soi disant détruits sans aucune preuve ni de LBC ni du transporteur.
On se sent lésé en tout et pour tout, les acheteurs comme les vendeurs !
À fuir
Fléau sur le site : je vois un objet qui m’intéresse ,demande de contact ,et proposition de prix.Le lendemain ,je constate que le message n’a pas été lu .
Puis je regarde le dernier accès du vendeur , qui est de 23 jours .N’ayant aucune réponse du vendeur ,l’offre faite n’étant valable que 48 h00,je demande au site d’intervenir .Le site indique sur le profil incriminé que le téléphone est vérifié et tout est Ok.Pendant ce temps là,je renouvelle mon offre .A chaque fois ,des échanges mails avec le site .Constat général ,le bon coin ,n’intervient surtout pas ,ni par mail,ni par téléphone auprès des vendeurs….jamais ,par contre ,ils ont des réponses qui ne traite jamais du problème que l’acheteur évoque. Donc aucune obligation pour les vendeurs d’accéder à leur messagerie.lors du dépôt d’un objet à vendre .C’est pas ainsi que le site va gagner en sérieux et en confiance.Je n’ai pas été jusqu’à payer l’objet ayant eu une mauvaise expérience auparavant déjà sur le site(( objet trop gros…mis en livraison…mais dont la personne ne pouvait assumer l’envoi).Le site n’assume pas lLe suivi de la messagerie ,une routine informatique leur permettrait de constater cela très simplement et d’agir.Mais…faire bouger ce site semble bien compliqué..
Nullissime pour résoudre les problèmes rencontrés à plusieurs reprises avec les transporteurs tels que Chronopost, Shop2shop, aucun suivi sérieux, les colis disparaissent ou sont « détruits » sans aucune explication, ni preuve! Du jamais vu, LBC se rend complice d’un réseau de transporteurs indélicats, Respectez vos clients !!!
Je viens d envoyer un meuble par le nouveau service de livraison de le boncoin, résultat arrivé avec 3 pieds cassés et le service du bon coin me dit de me retourner contre leur transporteur, alors que c est mon acheteur qui a pris ce service moins coûteux que cocolis, mais désastreux.
Envoie de santons de Provence papier a bulle boîte marqué fragile tout est arrivé cassé aucun effort de bon coin conclusion n envoyer rien par les services de bon coin
