Avis clients Leboncoin

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Avis du plus récent au plus ancien

Ni jamais passer par le service d'achat de leboncoin

Ni jamais passer par le service d'achat de leboncoin, tout ce qu'ils font c'est se prendre une commission sur votre achat, s'il y a un problème, les frais de retour sont à votre charges
En gros il s'engraisse sur votre dos, autant passer par paypal qui a de meilleurs garanties et qui prend moins...

Par Gabriel il y a 7 mois

Le bon coin , ou la belle arnaque

Le bon coin , ou la belle arnaque du service "Paiement sécurisé"! Qui n'est en faite pas sécurisé ou qui ne vous sécurise pas! J'explique si vous vendez par ce biais la, vous envoyé votre bien, ce dernier ce retrouve endommagé par l'acheteur, qui par mauvaise foi dis que vous lui avez envoyé un produit abimé. Sachez que mêmes si vous apporté les preuves de votre bonne foi! Mêmes si cela fait des années que vous vendez sur le bon coin et que vous avez 5 étoiles sur la transaction. Le bon coin donnera raison a l'acheteur!! Pire quand vous re recevrez l'objet , si il vous le renvoi, et ca non plus ce n'est pas gagné! Vous ne pourrez pas faire de réclamation!!! Sachez que le bon coin sont injoignable au téléphone, qu'ils sont hébergé par Amazon Bisness au US et que en gros ben vous l'avez dans... vous m'avez compris! vous voulez vendre sur le bon coin, vendez dans votre région et surtout en direct!!! Car ce que ne vous dis pas le bon coin, c'est les frais qu'il prélève sur chaque transaction! et oui ce n'est pas gratuit , mais surtout ce n'est affiché nul part! Bref le bon coin "paiement sécurisé et envoi" c'est une tres belle arnaque!! qui ne vous protège en rien! Donc a moins de vouloir prendre des risque fuyez! Car si comme moi vous vendez pas mal , tout vas bien tant que ca vas ! le jour ou la transaction ce passe mal ou si vous tomber sur un mauvais acheteur, c'est la que ça pique!!!

Livraison de mauvaise qualité bon coin injoignable par Tél ni par mail J’ai acheté un home traîner début octobre reçu en vrac à éviter
Par Jing il y a 8 mois
Livraison de mauvaise qualité colis jeté abîmé à éviter
Par Jing il y a 8 mois

NE VENDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE

Si j’avais pu mettre O ETOILE Je l’aurais fait
Le bon coin fait le slogan comme quoi vous achetez et vous vendez en toute sécurité mais ce n’est vrai que pour l’acheteur !!!!! Attention en tant que vendeur vous n’êtes absolument pas protégé si le transporteur casse votre objet! Ils rembourseront systématiquement l’acheteur mais en aucun cas le vendeur! Donc si vous envoyez un objet cher et quil se casse alors il ne vous reste que les yeux pour pleurer! Aucune assurance transport n’est payée par l’acheteur donc tout est bénéfique pour lui et non pour lui! Je viens d’envoyer un robot au prix de 350€ que mondial relay a cassé au cours du transport ! Le bon coin a mis 1 mois pour fermer ce litige ( 1 mois pour rien car cela etait su par avance) et rembourser l’acheteur! Bien sur il m’a renvoyé mon robot cassé et donc inutilisable et invendable !!!! Donc ne vendez pas sur ce site!!!! Ils accumulent l’argent de la protectrice de l’acheteur mais uniquement de l’acheteur!!!! Ils se font des sous sur vos objets que vous vendez!!!
C’est honteux ! L’acheteur par contre est roi, le vendeur ne vaut rien du tout!
FUYEZ!!!
Aucun professionnalisme de la part de ce site! Ils vous repondent plusieurs jours apres! Ils vous laissent croire alors que le parti est pris, il est pris pour l’acheteur!!!!
VENDEURS NE VENDEZ PLUS

Par Chab il y a 8 mois

Pack Booster

Lors de la vente de mon véhicule, j'ai souscris au Pack Booster qui permet pour 9€95 de modifier sans limite l'annonce pendant 1 mois au lieu des 6€50 à chaque modification. Je n'ai jamais pu utiliser ce pack, mon annonce a été déclarée non conforme aux règles et le compte bloqué. Ceci s'est produit 2 fois.
2 fois j'ai reçu un mail indiquant une anomalie technique et m'invitant à recommencer.
Las, j'ai renoncé et demandé le remboursement. Aucune réponse, aucune action.
Fuyez ce site, il n'y a que des robots qui analysent les annonces selon des critères inconnus et qui envoient des réponses type par mail.

Par Altix il y a 8 mois

moi j'ai poser des annonces de recherches d'emploi ...

moi j'ai poser des annonces de recherches d'emploi par le passé c'était plus facile et plous claire que maintenant , maintenant n'importe qui consultent et proposent n'importe quoi, je crois que payer 3 euros pour remonter l'annonce c'est de l'argent dépenser pour rien donc je vais carrément arrêter trés déçu

Par Marie Paule déduit il y a 8 mois

et bien, j'étais présent depuis le début sur le bon ...

et bien, j'étais présent depuis le début sur le bon coin, et puis de plus en plus compliqué et de plus en stupide, j'y suis retourné aujourd'hui mais là, c'est une catastrophe
annonces illisibles, on vous demande un compte pour consulter une annonce, vous ne pouvez pas contacter le vendeur bref ils ont fait une usine à gaz
au fait c'est le même avis d'amis qui étaient comme moi des inconditionnels

Par Mister jf il y a 9 mois

Totalement d’accord c’est une catastrophe pour ma part ...

Totalement d’accord c’est une catastrophe pour ma part impossible de récupérer l’argent des transactions effectuées avec succès ils prennent les gens en otage ne rembourse pas alors que la pièce d’identité et le Rib sont valide
Et si tu alternatif c’est très limité en plus ils ont racheté eBay France donc c’est pas la peine non plus
Aucun SAV ils ont un numéro de téléphone mais c’est juste pour pomper des encarts publicitaires en plus
Je boycotte ce site pour ma part je porte plainte contre ce site de m.....

Par Poitevin il y a 9 mois
si vous portez plainte,je me joins à vous car c'était aussi mon intention
Par LE GUELLEC il y a 9 mois

Bonjour, je constate que ça barde pour LBC nouvelle ...

Bonjour, je constate que ça barde pour LBC nouvelle formule. je confirme les avis négatifs. De plus c'est compliqué! Mon ex: annonce: mise en ligne d'un canapé. AVANT , les personnes intéressées téléphonaient , venaient voir l' objet, payaient et partaient avec si accord (pas d'envoi pour un canapé ce serait absurde!) MAINTENANT on ne sait rien!! Mesdames, Messieurs du BC merci de revoir sérieusement votre copie.

Par Bouvaut JJ il y a 9 mois

Je ne sais pas ce qui se passe chez le bon coin,mais ...

Je ne sais pas ce qui se passe chez le bon coin,mais c est une catastrophe. Incroyable, invraisemblable. Impossible d effacer les produits vendu,Impossible de passer une annonce.impossiblz de payer via leur cite soit disant sécurisée, depuis des années,je suis sur ce site, malheureusement. Je vais chercher une autre solution pour la vente de mes articles.

Par Massa il y a 9 mois
Absolument d’accord
Ils ont acheté ebay France donc c’est pas la qu’il faut aller
Pour ma part impossible de récupérer l’argent des transactions
Je porte plainte contre ce site de m....
Par Poitevin il y a 9 mois
entièrement d'accord ce site n'est plus que l'ombre de lui même.
si quelqu'un connais une alternative correcte je suis preneur. en même temps difficile de faire pire
Par Nicolas brondino il y a 9 mois

pendant des années j'ai fais passer des annonces payantes ...

pendant des années j'ai fais passer des annonces payantes sur ce site qui à présent non seulement ne vaut plus 1 clou mais qui leur sert à ESCROQUER les gens;je me suis fais escroquer par le bon coin lui même de 43€ pour 1 annonce qu'ils ont supprimée après encaissement;je pense lancer une action commune contre ces voleurs;voici mon mail:rleguellec@gmx.fr

Par LE GUELLEC il y a 9 mois
en tout cas niveau sérieux le site c zéro depuis quelques année.
autant privilégier Amazon ou eBay
Par Nicolas brondino il y a 9 mois
on verra le sérieux.....
Par LE GUELLEC il y a 9 mois

Ne mettez pas d'annonces immobilieres chez Leboncoin

J'ai mis mon annonce pour vendre un appartement.
Je n'ai été contacté que par des gens peu sérieux. Sur les rendez vous que j'ai pris avec un potentiel acheteur, au moins un sur deux débouche sur une annulation de rendez vous.
Le dernier coup que m'a fait Leboncoin c'est qu'il supprime mon annonce et réclame ma pièce d'identité et la copie de l'acte de vente. Je n'ai jamais vu cela. Suite à une dénonciation calomnieuse d'une bande qui ne veulent pas que je mette ce bien en vente par moi même, ils vont jusqu'à raconter n'importe quoi. Sur le bon coin ne traine que des escroc et des mauvais. Du jamais vu!
Quand je pense que j'ai payé pour que mon annonce soit remise en haut de liste et qu'après, ils pensent que je suis un escroc et que mon annonce est fausse.
Si vous saviez, le nombre de gens qui vous contactent et qui sont agressif et ne connaissent la politesse. Il est normal que je filtre. En tout cas, je ne passerai plus par eux. Le service client est pas terrible et en plus, ils se prennent pour la Police.
Fuyez et n'allez pas c'est eux. A éviter. C'est scandaleux.

Date de l'expérience: 15 octobre 2021

Par Gilles il y a 9 mois

Approche Eco-responsable déplorable et malhonnete

Cela fait 5 ans que je pratique le site, toujours avec une bonne satisfaction. Lors de mon dernier envoi, il est arrivé cassé à destination. L'acheteuse a dégagé ma responsabilité par le bon emballage et à incriminé la livraion via mondial relay, parteniare fortement mis en avant par le site. Nous avons conjointement demandé nos propres remboursements. Réponse du bon coin, "demander le retour d'un bien cassé par le transporteur". Nous leur avons rappellé la démarche éco-responsable dans laquelle nous étions engagée, mais a priori pas celle du boncoin qui préfére tranporter des biens cassés à travers la france.
Le service médiation me contacte en me proposant de rembourser l'acheteuse et que prenne un assurance à l'avenir.
Bref approche sociétale déplorable, et peu d'empathie envers des clients de longue date, je déplore mais vais passer à la concurrence.

Par Patrick il y a 10 mois
dommage pour vous puisque ça fait pas loin de 5 ans que ce site est devenu une catastrophe
Par Nicolas brondino il y a 9 mois

Repère de voyous

Aucun interlocuteur, ne suivent pas les dossiers , retour objet à 56€ à un voyou, et mon argent perdu versé au vendeur pourtant .de nombreux voleurs et personnes peu sérieuses, repère de racaille

Par Roig il y a 10 mois
sur le site les plus grand voyoux sont les employé
Par Nicolas brondino il y a 9 mois

Bonjour,

Bonjour,
J'ai acheté un objet 5 euros + les frais d'envois et leboncoin me ponctionne 0,99 € de frais pour paiement sécurisé (soit près de 20% du prix de vente et près de 9% du prix total frais d'envoi inclus).
Bon, je me dis que c'est une sorte d'assurance en cas de litige ou de problème. Le colis est bien réceptionné en point relais. Arrivé à la maison, je constate que l'objet, très mal emballé, est cassé et inutilisable. Je préviens le vendeur qui me propose d'annuler la vente. Je clique sur "colis bien reçu ou j'ai un problème" dans l'espoir de me faire rembourser la totalité de mes frais, près de 13 €. Et bien non, LBC me propose 3 problèmes : "le vendeur n'a pas répondu" - "je n'ai pas reçu le colis" - "le colis est endommagé". Et bien sachez que si vous n'avez pas refusé le colis auprès du transporteur, vous n'aurez rien du tout. Donc si le paquet n'est pas défoncé et que la casse n'est pas visible, ou bien que l'objet ne fonctionne pas, tant pis pour vous. Je déconseille fortement de payer via leur paiement soi disant sécurisé, c'est un mensonge et une véritable arnaque.

Par SOPHIE il y a 10 mois
+1
Par Alexis il y a 10 mois

Paiement sécurisé = GROSSE ARNAQUE

Transaction annulée.
Paiement sécurisé en CB... le Service Client louvoie, répond à côté mais ne rembourse pas.

J'ai écrit à 2 membres de la direction, aucun n'a eu la courtoisie de me répondre....

Par Fifi il y a 10 mois

Gros clients ont une immunité contre les signalements

Bonjour, j'ai fait plusieurs signalement de produit illégaux en vente. Les annonces des "petit client" ont être immédiatement supprime tandis que lors gros client ceux qui payent cher pour leur nombreuses annonces semble avoir une immunité contre les réclamations. Il est aussi particulièrement pénible de voir dans ses résultats de recherche la même annonce une vingtaine de fois, a la queue. Les gros mangent les petits qui n'ont plus le droit d'exister. Il faut limiter le nombre d'annonces en tete de liste par vendeur. C'est ce que fait Facebook. Quand on est un particulier, on ne peut plus communiquer son nro de tel ou son email dans la messagerie soit disant "pour notre sécurité" La bonne blague! Quand on est pro on reçoit absolument toute les infos concernant le client: email, tel etc...A la fin c'est qu'une histoire d'argent ce qui rend ce site très pénible a utiliser. Il faut absolument trouver un concurrent d'envergure a LBC

Par Nat il y a 10 mois