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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Site à éviter; ne cherchent absolument pas à résoudre vos problèmes; un conseil videz votre porte monnaie au fur et à mesure, ne laissez pas d'argent dessus. Très déçu de leurs services.
Fuyez ce site ,vente du 14 juillet,ne suis toujours pas payé, chaque jour le site de patienter, première et dernière expérience sur ce site de tocards,vinted est beaucoup plus sérieux
Fuyez ce site ,vente du 14 juillet,ne suis toujours pas payé, chaque jour le site de patienter, première et dernière expérience sur ce site de tocards,vinted est beaucoup plus sérieux
Ils ont bloqué mon compte sans raison valable et aucune réponse du service client.
Ils n’y a aucun numéro pour les joindre.
Ils se moquent totalement de ceux qui font que leur site fonctionne.
Vivement un site concurrent!
Achat payé 850 euros avec protection LBC le 21 juillet. Jamais livré par Mondial Relay incapable de retracer le colis. Après plaintes au service client LBC , deux ou trois messages dilatoires sans intérêt par rapport à la situation puis plus de réponse, blocage du suivi du litige sur le site LBC .Relances et nouvelles réponses robotisees et inutiles, service client injoignable et pas de remboursement... Pretendue protection payante et inutile. LBC se moque des clients.
Bonjour,
J'ai commandé un article que j'ai fait livrer par chronopost, mandaté par le bon coin , il est arrivé endommagé à l'intérieur du carton.
Cela fait 4 mois que je bats avec le bon coin pour une prise en charge à hauteur de moitié (environ 25 €) afin de ne pas laisser le service de livraison à continuer impunément de livrer des colis sans en prendre soin.
Cependant les intervenants du bon coin font la sourde oreille en m'opposant le fait que je n'ai pas fourni toutes les photos nécessaires. Ces derniers sont irrespectueux envers leurs car ils mettent « résolu » à tous mes messages sans y répondre. Quand je leur demande de me téléphoner ou de me donner les coordonnées de leur service juridique, ils ferment la conversation. Si ces derniers étaient dans cette situation, je pense qu’ils réagiraient autrement. Ils se sentent cachés derrière la possibilité de ne pas les contacter téléphoniquement.
A FUIR ABSOLUMENT CE SITE QUI SE DIT AU DESSUS DE TOUT ET QUI NE RESPECTE PAS LES CLIENTS.
J’ai mis une annonce pour vendre mon véhicule, et j’ai payé 50 € pour la mettre en avant. Elle n’a jamais été publiée en me disant qu’elle ne respectait pas les règles. Cette annonce était exactement la même que j’avais mise précédemment et qui n’avait eu aucun problème.
Quand j’ai demandé le problème, on m’a dit que mon annonce concernait la vente d’un chat!!!! Quand j’ai répondu qu’il ne s’agissait pas de mon annonce, on m’a répondu qu’il y avait eu un bug et qu’il fallait que je repasse l’annonce pour la vente de mon véhicule qui avait été supprimée. Cela va bientôt faire un mois que je réclame le remboursement pour mes 50 € et personne ne me répond jamais. Parfois il clôture ma demande. En ce moment elle reste en suspens, mais je n’ai absolument aucune réponse même en relançant chaque semaine. Je n’ai jamais eu de problème tant que je ne payais rien. En voulant mettre mon annonce en avant, je me suis bien faite avoir. Surtout ne rien payer sur ce site
Et aucun moyen de parler a un humain!
Site qui fuit ses utilisateurs et responsabilité ! Aucun numéro pour les joindre et gestion impossible si on a le malheur de changer de téléphone !! Début de la galère dès cet instant :
1er compte :
Refus de sa suppression après m'avoir empêché de changer de téléphone !
2e compte :
Suppression effective dans... 30 jours !
3e compte :
Impossible de le créer car numéro de tél déjà existant !
Bref, on est pris au piège, on n'a plus accès à ses donnés personnelles !!
Impossible de faire débloquer les fonds de la vente d'une voiture (26.450 €) sous prétexte qu'il n'est pas possible de vérifier mon identité! Je fais intervenir mon assistance juridique. Fuyez le "pack serenite" du boncoin
Très mauvaise expérience .Ils m'ont fermer mon conte avec 300 euros sur mon porte monnaie. Ne réponds jamais au message impossible de récupérer mon argent. Je ne suis pas le seul aparament.
Cela fait longtemps que plus personne utiliserait ce site vu la quantité des problèmes et la qualité du service après-vente totalement INCOMPÉTENT !!! Et bien d'autres !
Grosse déception. Si l'acheteur n'est pas content et que vous êtes passés par le paiement sécurisé il vous bloque et vous ne recevez jamais votre argent. Même pour une raison bidon le service client s'en décharge complètement et dit de se débrouiller avec l'acheteur. Si la personne en face est de mauvaise foi vous perdez votre matériel et votre argent. Ne Vous faites pas avoir
Colis arrivé avec bruit de casse au Locker. Conformément aux clauses de Mondial Relay, je ne prends pas la marchandise pour pouvoir ouvrir une réclamation (voir site Mondial Relay en cas de colis endommagé).
Le service protection des achats à débité mon compte alors que le colis est reacheminé puis à été égaré et que je n'ai au final aucune marchandise.
Définitivement dissuasif. Aucune assurance de rien en réalité et à vos propres risques en tant qu'acheteur.
Compte bloqué anormalement par un modérateur débile
Ce site devient de plus en plus incontrôlable et n'a aucune excuse ni preuve concernant le blocage de mon compte, c'est vraiment lamentable...
De plus ils acceptent des annonceurs à travers des publicités qui leur rapporte alors que certain de ces annonceurs sont passés dans l'émission de Julien Courbet, ne trouvez vous pas cela plut^toy lamentable de voir ça...
Porte monnaie bloqué sur le simple prétexte de ne pas être en mesure de fournir une pièce d'identité au dernier format, de quel droit ?
J'ai décidé de déposer une plainte pour abus de confiance et demande à d'autres personnes confrontés au même problème, d'en faire autant....
Ce site est à bannir et ils s'enrichissent sur le dos de tout le monde, c'est une honte...
J ai vendu un pantalon tout c est bien passé j en ai vendu un deuxieme et il est resté bloqué a rouen 2 ou 3 jours quand il est arrivé dans le looker la personne trouve le paquet tres legé et ouvre plus rien dedant !j attent 21 jours pour me faire rembourser et la il me dire que le poid ne conrespondais pas !! escuse a deux balle ! j ai une conduite irreprochable! vente a 5 etoiles avec des bon commentaire ! ca serai bien que la repression des fraude face queque chose !!!!
je suis consternée par leur façon de faire!
je suis la première a détecter des contrefacons et leur signale régulièrement(Montre de luxe à 500€ qui en vaut 5000€ , bracelet de luxe à 90 € qui en vaut 2000€
Je mets en annonce pour une montre authentique Rolex et on me bloque mon compte pour contrefaçon !
scandaleux ! il va falloir revoir votre copie !
Mon paiement sécurisé le bon coin est bloqué par le site depuis plus de deux mois. j ai vendu un article que l acheteur a bien recu. il a validé le paiement et depuis .........j attends mon argent
J’ai contacté le boncoin et il me dise qu’il y a un problème technique mais je n’ai toujours pas mon argent et je reçois un message tous les soirs me disant que mon paiement est entre de bonnes mains. Aucun moyen de contacter qui que ce soit. et que dire des magouilles en tout genre et des faux profils
Je refuserai dorénavant tout paiement le bon coin et je vais changer de site d'achat vente. EBAY par exemple beaucoup plus pro
Nul leboncoin, faut plus y aller.
Il ne pense qu'a vous prendre de l'argent
Ne jamais utiliser Leboncoin pour un envoi! Le colis a été détérioré par le transporteur (La poste) et Leboncoin a remboursé l'acheteur qui a le produit + l'argent. Franchement je ne referais jamais appel à eux en tout cas jamais pour l'envoi
le site le bon coin me doit 210 euros que j'essaie de récupérer depuis le mois de janvier.ils me demandent mes coordonnées et ensuite plus rien.........c'est vraiment ne pas avoir de respect pour ses clients et en plus je considére cela comme un vol
