paiement sécurisé HYPER decevant
paiement sécurisé HYPER decevant
chaque acheteur peut dire ce qu'il veut et nous en tant que vendeur on perd tout
je ne recommande pas
Date d'expérience le 09/09/2025
Cette marque n'est pas certifiée
Leboncoin.fr est un site généraliste de petites annonces avec plus de 30 catégories. Posez une question, trouvez la réponse entre consommateurs sur cette page {marque} d'entraide. Toutes les bonnes affaires sont au coin de la rue! Trouvez ce que vous cherchez e
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
paiement sécurisé HYPER decevant
chaque acheteur peut dire ce qu'il veut et nous en tant que vendeur on perd tout
je ne recommande pas
Ayant commander un Disjoncteur differenciel electrique de 20 A ( courbe C) j ai recu en livraison un produit totalement different 63 A (courbe D) !
Ca peut arriver 1 erreur ....!
Mais le plus terrible c est qu apres signalement au site ,celui ci me renvois comme message que je DOIS RENVOYER LE COLIS A MES FRAIS A L ACHETEUR qui a fait l erreur !
C EST UNE HONTE CAR LE PB NE VIENT PAS DE MOI QUI AI PAYER MON ACHAT ET MA LIVRAISON POUR UN PRODUIT NON CONFORME !
J AI DEMANDE UN BON DE RETOUR GRATUIT AU SITE ....ET J ATTENDS TOUJOURS !
CE SITE EST VRAIMENT GONFLE ET CA FACON DE FAIRE EST LAMENTABLE...
IL RECUPERE LEUR COMMISSION ET LAISSE ACHETEUR ET VENDEUR SE DEBROUILLER !
JE NE LE RECOMMANDE PLUS DU TOUT ET JE VOUS INVITE A EN FAIRE AUTANT ....
Site complice d’escroquerie. J’essaie de faire retirer une annonce car le supposé vendeur m’a vendu une voiture et ne me l’a jamais livrée mais l’annonce est toujours en ligne malgré ma plainte, le bon de commande et toutes les preuves. Une honte ! J’ai sollicité plusieurs fois le retrait de l’annonce mais leboncoin me répond systématiquement que je n’ai pas assez de preuves
J'ai envoyé un colis à une acheteuse sauf que le colis a mis 25 jours pour arriver en point relais. Quand l'acheteuse a souhaiter récupérer le colis il était abîmer, écraser. Nous avons ouvert un litige le relais colis à rembourser le boncoin. Sauf que le boncoin ne veux pas me verser l'argent d'un montant de 450€ .. le boncoin me demande même de verser les 450€ à l'acheteuse.. le service client répond une fois sur 4 ... que faire ?
Bonjour , un retour d'expérience malheureux. Vous êtes juge et partie, il n'y as pas d'assurance transport soit disant.
Vous vous rejeté la faute avec mondial Relay.
Colis livré cassée , l'acheteur n'y peu rien et le vendeur a tout perdu . Sais juste une honte .
Vous prenez des frais de livraison, des frais de protection qui ne servent à rien , juste a volé les gens .
Nous pensons monté un collectif de personnes pour tenter une action au tribunal pour tromperie.
Bien cordialement
Depuis un moment, chez le bon coin, ils se prennent pour le centre du monde.
Je voudrais juste dire aux trous du cul, aux arrogants qu'ils sont, arrêtez de péter plus haut que votre cul, un jour, viendra où vous comprendrez ce que je veux dire.
Depuis quand un site juge et se mêle d'une conversation entre adultes
Restez à votre place au lieu de vous la prendre pour des juges bande de petits trous du cul.
Bien français ce site
Le boncoin ne fonctionne plus comme avant, les annonces que l'on publie n'apparaissent pas. Bien que l'on paye des extensions, rien ne se passe, aucune prise en compte.
Par contre, ils gardent l'argent.
Site peu fiable.
Responsables sans scrupules, indignes de confiance, voire malhonnêtes.
A fuir absolument !!!
Je n’ai plus accès à mon compte suite à une fraude que j’ai subis.
Mon compte est bloqué.
Je ne peux même pas en créer un autre car mon numéro de téléphone est rattaché au compte.
Malgré mes relances Le Boncoin ne m’a fait aucun retour.
Je suis toujours en attente de leur retour.
C’est inadmissible !
Compte supprimé , leur site piraté ?
, impossible de me réinscrire, argent sur le compte perdu.
Fuyez
Un tiers malintentionné a réussi à modifier le numéro de téléphone associé à mon compte, ce qui lui a permis d’en prendre le contrôle total. Son objectif : attendre une transaction financière pour ensuite changer le mot de passe, modifier l’IBAN, et détourner les fonds.
Lorsque j’ai signalé cette situation à vos services, la seule réponse a été le blocage de mon compte, accompagné d’une justification évoquant un “comportement inadapté”
Par ailleurs, il n'est pas concevable que le compte reste ouvert et accessible par l’usurpateur, qui continue à recevoir les codes de vérification par sms (code à 4 chiffres) envoyés à son numéro.. Ce contraste est aberrant : comment expliquer qu’un compte soit à la fois bloqué pour son véritable propriétaire, tout en restant pleinement exploité par une tierce personne qui a accès à des informations personnelles et sensibles ?
On m’avait déjà alerté sur les failles de sécurité de votre plateforme. Je le constate aujourd’hui : Leboncoin est vulnérable, et vos procédures ne permettent pas de régler efficacement les cas d’usurpation. Pire encore, cette situation semble devenir monnaie courante : des comptes sont détournés pour permettre à des ,gens de récupérer l’argent destiné à des transactions légitimes. Le tout, sans réponse adaptée de votre part.
Quant à la “procédure à suivre” que vous m’indiquez, elle est inutile ds ce cas précis, puisque les vérifications passent par le numéro de téléphone de l’usurpateur ( manque flagrant de professionnalisme et d’anticipation dans la gestion des fraudes). Claudia's
Après avoir mis en vente un escalier l acheteur m a payé via le porte monaie eletronique du bon coin et ils m ont bloqué les sous
Resultats je n ai ni l argent, plus d escalier et ma fille est obliger de monter une échelle pour accéder à sa chambre
IL NE FAIT SURTOUT PAS SE FAIRE PAYER PAR LE PORTE MONAIE ELECTRONIQUE, ILS VOUS BLOQUE L ARGENT , FUYEZ
Numéro de commande le bon coin 271050329. Réclamation déposé le 01 août . Le colis ne m a jamais été envoyé . Pas déposé chez mondial relais et 160€ de bloqué depuis un mois et demi
Personne ne prend en main mes réclamations une honte ce support d aide et service client
Depuis maintenant un mois, je tente d’effectuer le transfert de .. € qui figure sur mon compte, suite à la vente d’un produit. En effet, l’acheteur a bien effectué le paiement et m’a fourni une attestation de virement. Cependant, je rencontre actuellement un problème technique qui m’empêche de transférer cette somme sur mon compte.
Le Bon Coin refuse de me régler, malgré la détention de cette somme. Ils évoquent diverses raisons, telles que la nécessité de changer l’IBAN, de nettoyer les cookies, ou encore que ma banque refuse l’encaissement, ce qui est faux — aucune banque ne peut refuser de l’argent.
Après avoir échangé une vingtaine de messages, je reçois systématiquement la même réponse : “Nous nous occupons de votre dossier, il est transféré aux services compétents.” Ces derniers affirment qu’ils examinent la situation, mais chaque message que je reçois répète invariablement cette phrase. On me demande également de ne pas insister dans mes demandes. J’ai tout essayé et suivi leurs instructions, hélas sans succès.
D’après leurs courriers, ils refusent de reconnaître qu’il pourrait s’agir d’un problème technique.
Comment je peux faire ?
Quelqu'un a til une bonne idée à me transmettre ?
Compte bloqué sans préavis sous prétexte que je suis un robot ou que JavaScript bloque sur mon GSM.
De toute façon, depuis quelques mois, c'est du grand n'importe quoi (vente plus cher que le prix du neuf ou alors même pas bon pour la déchetterie).
Cependant, ils n'oublient pas de vous envoyer des notifications du genre "Il va vous échapper, achetez maintenant". Application désinstallée de mon GSM et demande de suppression de mon compte.
Très mauvaise expérience avec le service de paiement sécurisé Leboncoin.
J’ai acheté un article défectueux et inutilisable. Conformément aux CGU, j’ai suivi la procédure de retour avec le bon fourni par la plateforme et j’ai déposé le colis dans les délais.
Malgré cela, mon dossier a été clôturé automatiquement en faveur du vendeur au motif que le retour aurait dépassé 6 jours, alors que j’ai la preuve du dépôt au 6e jour (délai respecté).
Le vendeur m’a même demandé mon IBAN pour un remboursement hors plateforme, ce qui constitue une tentative d’escroquerie.
Mes réclamations au service client sont restées sans solution et les dossiers ont été fermés en boucle sous le statut “Résolu” sans remboursement.
Très déçu par l’absence de protection réelle des acheteurs.
Pas moyen de rajouter mon Iban sur mon compte. Du coup, l'argent reçu d'un paiement reste sur mon compte du bon coin, qui doit faire du bénéfice pour le site, mais moi je me fais ceinture. Mal géré!
’ai utilisé le service de paiement sécurisé de leboncoin et j’ai rencontré une très mauvaise expérience avec leur service client. Il n’y a aucune gestion des litiges, seulement des réponses automatiques robotiser et ils détiennent la somme sans agir pour me permettre de faire le transfert.
Le bien a été vendu et reçu par l’acheteur, qui en est satisfait. La somme est bien disponible sur mon compte,(l’acheteur ma fournis la preuve du virement) mais depuis un mois et, je n’arrive pas à effectuer le transfert à cause d’un problème technique lié à leur service informatique.
On m’a donné diverses excuses : changer mon IBAN est impossible en raison d’un blocage du logiciel, bloquer les cookies, changer d’opérateur ou nettoyer mon ordinateur. De plus, on m’a dit que ma banque refusait l’encaissement, alors que cela a été vérifié et est totalement faux.
C’est incroyable de voir un tel manque de considération pour les clients. J’ai envoyé 20 messages, et à chaque fois, je reçois une réponse indiquant que ma demande est “en cours de traitement”, puis plus rien.
C’est préoccupant, car j’ai l’impression qu’on me dérobe cette somme. Je commence à perdre patience, mais de ne pas abandonner mes démarches, cela va êtres difficiles puisqu’ils ont complètement anonymes, sans numéro de téléphone ni adresse e-mail pour les contacter.
Ce Site a déjà fait parler de lui à de nombreuses reprises en ayant apposé à la vente des objets NAZIS, en particulier un Étoile Jaune Juive, puis des drapeaux NAZIS, le pommeau d'une «douche» qui viendrait d'Auschwitz ... les objets interdits reportés ne sont pas retirés de la vente, malgré des signalements extrêmement détaillés, puis, l'on retrouve nombre de vendeurs indésirables qui ont été exclus d'ebay et qui continuent leurs malversations en toute impunité, avec la complicité d'un service Sécurité totalement laxiste et de mauvaise foi !
Un scan qui ne fonctionne pas le bc ne veut pas rembourser ni sanctionner le le vendeur .
Impossibilité de contacter un responsable client. rembourser et vous fait passer par une circonvolution d'internet pas possible pour un amateur ..
Eviter les annonces ne mentionnent pas retour possible .