Radar de confiance
·Avis client Leclerc
Christine M.
il y a 9 mois
Bonjour,je me suis rendu à Leclerc Gueret ce matin faire mes courses,je commence par l’habillement enfant,comme je ne trouve pas ,je vais à l’accueil,l’hôtesse me répond que le magasin arrête les habi...
Voir plusTendron
il y a 9 mois
C est vrai que la dernière fois je n étais pas contente et je l ai dit. Mais cette fois ci, je me retrouve en carafe de batterie sur le parking du centre commercial du Pian, pas le choix et je vais au...
Voir plusPascale Bartoletta
il y a 9 mois
5 étoiles pour l'ensemble de l'établissement Leclerc .
Un rayon Librairie extraordinaire, très riche avec des personnes très professionnelles , disponibles malgré la charge de travail.
Une men...
Sonia
il y a 9 mois
Passage caisse automatique intervention caissiere pas de bonjour , parke très mal et même pas de aurevoir
Tout ça pour du pain à l'unité
Déplorable passage aujourd hui à 12h25
.
il y a 9 mois
Bonjour, comment expliquez vous la présence d un rat vivant et qui plus est, malade, dans un rayon ce matin. J ai prévenu immédiatement un employé qui devait en prévenir sa hiérarchie! Quel dégoût! !!...
Voir plussanddra
il y a 9 mois
Équipe du rayon « Hygiène Parfumerie » AU TOP!!! Céline (chef de rayon), Mélanie et Karin très agréables, bienveillantes, à l’écoute du client! Céline très réactive pour prendre en compte mon souhait...
Voir plusGAUTIER
il y a 9 mois
Ce matin, en passant à la caisse, nous nous sommes aperçus que le paquet de pain de mie avait été troué par un rongeur et mangé bien évidemment. Je me suis rendue à la caisse centrale afin que l'hôtes...
Voir plusBenaouda
il y a 9 mois
« Victime du vol de mon vélo sur le parking du magasin le 11/08 j ai contacté à plusieurs reprises le service de sécurité et la direction. Non seulement je n’ai reçu aucune aide sur le moment, mais en...
Voir plusBenaouda
il y a 10 mois
« Mon vélo a été volé sur le parking du Leclerc Échirolles le 11/09. Quand j’ai voulu avoir des explications, les agents de sécurité m’ont raccroché au nez et se sont montrés désagréables. J’ai envoyé...
Voir plussanddra
il y a 10 mois
Je tiens à féliciter et à remercier le personnel du rayon Boucherie et plus particulièrement Marine (jeune dame qui maîtrise parfaitement son métier), Fabien, Christopher, Cindy et Maurice. Ces cinq e...
Voir plusPerraud
il y a 10 mois
Je me suis rendu à la poissonnerie l attente pour être servi fut longue il y avait une stagiaire qui servait seule alors qu une autre employée était assise derrière le banc et à daigné ce lever pour a...
Voir plusBalmon
il y a 10 mois
La responsable de location est très désagréable : ton agressif, explications confuses, et souvent absente de son poste. Une expérience client vraiment décevante.
Voir plusPatricia Grampp
il y a 10 mois
Très mauvaise expérience au rayon pem jem. Vendeur qui s' occupe de sa connaissance alors que j attendais pour acheter un nettoyeur vapeur black et Decker vu sur votre site en ligne .Il s est excusé a...
Voir plusLivrieri
il y a 10 mois
J'ai acheté samedi des réduits à la patisserie, j'avais pris 2 boîtes de 24 chacune. Les gâteaux n'étaient pas bons du tout nous les avons jetés. Dommage c'était pour l anniversaire de ma petite fille...
Voir plusARDOIN
il y a 10 mois
Nous tenions à vous raconter un conte d'été. A la recherche depuis de nombreuses semaines d'un jeu introuvable (rupture de stock partout), pour notre fils jeune adulte en situation de handicap, nous l...
Voir plusDi pietrantonio
il y a 10 mois
Leclerc Bellaing très ravis de ma location un mini bus de 9 places je recommande et l'hote de l 'accueil très agréable
Voir plusGonce
il y a 10 mois
Rayons fruits et légumes ainsi que le rayon viandes à éviter . Produits de mauvaise qualité.
Parasol acheté il y a deux mois et une fois de plus grosse déception , produit non contrôlé avant la m...
Clary
il y a 10 mois
Ticket de caisse souvent illisible moins d'un an après son émission : depuis le temps que ça existe vous le savez et le pbm est simple à résoudre : changer le papier, ou l'encre ou les deux.
...
Fat
il y a 10 mois
Je suis passé en caisse hier, et il a eu affaire à une certaine Dina pour ne pas la nommer. Ces dernières sont mon consentement, c’est permis de passer mes articles que j’étais tout au bout en train d...
Voir plusAvis client Leclerc
Christine M.
Bonjour,je me suis rendu à Leclerc Gueret ce matin ...
Bonjour,je me suis rendu à Leclerc Gueret ce matin faire mes courses,je commence par l’habillement enfant,comme je ne trouve pas ,je vais à l’accueil,l’hôtesse me répond que le magasin arrête les habits enfants(ceci est marqué nul part n’y à l’accueil ,n’y dans le rayon) idem pour les baskets(catalogue du 26/08 au 06/09).je continue par le vin rosé ( cubi de 5 litres cuisse de bergère) comme le reste indisponible,magasin à fuir.Suite j’ai fait 20 mn de route j’arrive à La Souterraine,j’y ai trouvé tout ce qu’il me manquait à Gueret,vous comprenez que j’aille ailleurs,merci.
Date d'expérience le 26/08/2025
Tendron
Aide qui tombe à pic!
C est vrai que la dernière fois je n étais pas contente et je l ai dit. Mais cette fois ci, je me retrouve en carafe de batterie sur le parking du centre commercial du Pian, pas le choix et je vais au centre auto. Accueil adorable, le responsable m envoi une personne pour redémarrer ma voiture et la ramener au garage, puis contrôle de la batterie et ont même trouvé un moment pour m’installer une nouvelle en -2h! Donc bravo et merci pour la pro activité et l attention.
Date d'expérience le 25/08/2025
Pascale Bartoletta
5 étoiles pour l'ensemble de l'établissement Leclerc ...
5 étoiles pour l'ensemble de l'établissement Leclerc .
Un rayon Librairie extraordinaire, très riche avec des personnes très professionnelles , disponibles malgré la charge de travail.
Une mention spéciale pour GAËLLE particulièrement souriante même lorsque qu'elle croule sous une montagne de livres à enregistrer.🏅👏
Travailler, sourire aux lèvres...
Voilà une passionnée !
Date d'expérience le 25/08/2025
Rodrigues
il y a 7 mois
Sonia
Passage caisse automatique intervention caissiere pas ...
Passage caisse automatique intervention caissiere pas de bonjour , parke très mal et même pas de aurevoir
Tout ça pour du pain à l'unité
Déplorable passage aujourd hui à 12h25
Date d'expérience le 25/08/2025
.
Bonjour, comment expliquez vous la présence d un rat ...
Bonjour, comment expliquez vous la présence d un rat vivant et qui plus est, malade, dans un rayon ce matin. J ai prévenu immédiatement un employé qui devait en prévenir sa hiérarchie! Quel dégoût! !!! Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin!!!!
Date d'expérience le 22/08/2025
Tourne
Babas au rhum acheté le 21 août immengeable acide
Babas au rhum acheté le 21 août immengeable acide
Date d'expérience le 21/08/2025
sanddra
Équipe du rayon « Hygiène Parfumerie » AU TOP!!!
Équipe du rayon « Hygiène Parfumerie » AU TOP!!! Céline (chef de rayon), Mélanie et Karin très agréables, bienveillantes, à l’écoute du client! Céline très réactive pour prendre en compte mon souhait et effectuer la commande du produit qui me convenait mais qui n’était pas en stock en magasin et depuis le 16/05/2025, ce produit (Elseve hyaluron) est en stock!
Merci beaucoup à elles trois!
Date d'expérience le 16/05/2025
GAUTIER
Ce matin, en passant à la caisse, nous nous sommes ...
Ce matin, en passant à la caisse, nous nous sommes aperçus que le paquet de pain de mie avait été troué par un rongeur et mangé bien évidemment. Je me suis rendue à la caisse centrale afin que l'hôtesse d'accueil transmette un message au secteur Boulanger. J'ai été très mal reçue par une personne d'un âge avancé, aigrie qui m'a rétorquée que j'étais à la caisse centrale. Elle s'est éloignée en grommelant. A part cela, les stationnements réservés aux personnes handicapées sont toujours prises par d'autres en parfaite santé !
Date d'expérience le 21/08/2025
Benaouda
« Victime du vol de mon vélo sur le parking du magasin ...
« Victime du vol de mon vélo sur le parking du magasin le 11/08 j ai contacté à plusieurs reprises le service de sécurité et la direction. Non seulement je n’ai reçu aucune aide sur le moment, mais en plus je n’ai jamais eu de réponse à mes mails de réclamation. Ce silence est inacceptable. Si la direction locale continue à ignorer ma demande, je saisirai le service client national et les associations de consommateurs. »
Date d'expérience le 21/08/2025
Benaouda
Vol sur le parking
« Mon vélo a été volé sur le parking du Leclerc Échirolles le 11/09. Quand j’ai voulu avoir des explications, les agents de sécurité m’ont raccroché au nez et se sont montrés désagréables. J’ai envoyé un mail au directeur et j’attends toujours une réponse. Très déçu du manque de sérieux et de considération. »
Date d'expérience le 19/08/2025
sanddra
PERSONNEL RAYON BOUCHERIE AU TOP!!!
Je tiens à féliciter et à remercier le personnel du rayon Boucherie et plus particulièrement Marine (jeune dame qui maîtrise parfaitement son métier), Fabien, Christopher, Cindy et Maurice. Ces cinq employés du rayon Boucherie sont à l’écoute du client, très agréables, conseillent très bien et exercent leur travail avec beaucoup de professionnalisme, de savoir-faire et de savoir-être! Depuis six mois que je connais cette boucherie, j’achète là, toute la viande!
Date d'expérience le 13/08/2025
Perraud
Expérience poissonnerie
Je me suis rendu à la poissonnerie l attente pour être servi fut longue il y avait une stagiaire qui servait seule alors qu une autre employée était assise derrière le banc et à daigné ce lever pour aider au service pourtant il me semble Qu elle est payée pour ce rôle que de rester sur une chaise après vu la longueur de ses faux ongles peut être aurait elle eut peur d ́en casser un la question qui me vient c ́est niveau hygiène est ce autorisé
Date d'expérience le 13/08/2025
Balmon
Location véhicule catastrophique
La responsable de location est très désagréable : ton agressif, explications confuses, et souvent absente de son poste. Une expérience client vraiment décevante.
Date d'expérience le 16/08/2025
Patricia Grampp
Très mauvaise expérience au rayon pem jem. Vendeur ...
Très mauvaise expérience au rayon pem jem. Vendeur qui s' occupe de sa connaissance alors que j attendais pour acheter un nettoyeur vapeur black et Decker vu sur votre site en ligne .Il s est excusé après que je lui ai fait la remarque.Ce produit était disponible au drive au prix de 83.99 euros.Celui en rayon était plus cher .J ai demandé si il était possible d avoir celui en ligne.Le vendeur n' a pas vérifié sur son logiciel mais il est parti regardé en réserve et il est revenu bredouille.Je n arrive pas à comprendre le concept.
Déception totale
Cordialement
P.Grampp
Date d'expérience le 14/08/2025
Livrieri
Achat réduits à la patisserie
J'ai acheté samedi des réduits à la patisserie, j'avais pris 2 boîtes de 24 chacune. Les gâteaux n'étaient pas bons du tout nous les avons jetés. Dommage c'était pour l anniversaire de ma petite fille, vraiment très déçue.
Date d'expérience le 09/08/2025
ARDOIN
Nous tenions à vous raconter un conte d'été. A la recherche ...
Nous tenions à vous raconter un conte d'été. A la recherche depuis de nombreuses semaines d'un jeu introuvable (rupture de stock partout), pour notre fils jeune adulte en situation de handicap, nous l'avons enfin trouvé au Leclerc de Pleuven via les réseaux. Nous avons téléphoné pour savoir si ce jeu pouvait être envoyé (Saint-Jouan des Guérêts). Une jeune intérimaire nous a mis en contact avec Kevin du rayon jouet qui nous a dit oui je vous l'envoie (à titre personnel). Comme quoi, dans ce monde sans valeur il y a encore des gens qui ont des valeurs. Ce geste nous va droit au coeur. Merci Kévin du rayon jouets de Pleuven.
Date d'expérience le 11/08/2025
Di pietrantonio
Leclerc Bellaing très ravis de ma location un mini ...
Leclerc Bellaing très ravis de ma location un mini bus de 9 places je recommande et l'hote de l 'accueil très agréable
Date d'expérience le 25/07/2025
Gonce
Rayons fruits et légumes ainsi que le rayon viandes ...
Rayons fruits et légumes ainsi que le rayon viandes à éviter . Produits de mauvaise qualité.
Parasol acheté il y a deux mois et une fois de plus grosse déception , produit non contrôlé avant la mise en vente. Dommage
Date d'expérience le 01/08/2025
Clary
Ticket de caisse souvent illisible moins d'un an après ...
Ticket de caisse souvent illisible moins d'un an après son émission : depuis le temps que ça existe vous le savez et le pbm est simple à résoudre : changer le papier, ou l'encre ou les deux.
Hygiène parfois limite dans les rayons alimentaires.
Parking pour handicapés souvent utilisés par des personnes valides : ces parking vous appartiennent donc veuillez en assurer le bon fonctionnement. Primo, faites une déclaration à la Police Municipale ou auprès du Maire d'Echirolles, il s'agit du pré requis pour faire intervenir la POLICE-GENDARMERIE car le fait d'utiliser sans droit ni titre une place d'handicapé est sanctionné pénalement, évidemment si la déclaration du nbre de place en a été réalisée auprès de la municipalité.
Faites également attention au panautage de circulation routière dans les parkings car il arrive fréquemment de se retrouver face à face (côté pompes à ⛽) avec un véhicule en sens interdit. C'est alors le début d'une ambrouille car vos clients ne sont pas ts de bonne foi.
Date d'expérience le 31/07/2025
Fat
Je suis passé en caisse hier, et il a eu affaire à ...
Je suis passé en caisse hier, et il a eu affaire à une certaine Dina pour ne pas la nommer. Ces dernières sont mon consentement, c’est permis de passer mes articles que j’étais tout au bout en train de décharger mon chariot.
Lorsque je lui ai fait remarquer que j’avais terminé, elle m’a dit, mais où est-ce que vous auriez voulu que je mette mes courses et vous il faut être un peu plus agréable avec les caissières et au lieu de s’arrêter pour que je range mes courses. À ce moment-là elle a continué et j’ai eu toute une fontaine de courses à ranger. J’ai demandé à ce qu’appelle la chef de caisse.
Celle-ci là remplacé cette dernière ne s’est pas excusé, elle ne m’a rien dit du tout et a pris le relais.
Elle lui a demandé de se taire et d’arrêter de parler en partant, elle m’a fait des pousses un signe du doigt, il m’a dit oui bien sûr vous avez raison bien sûr vous avez raison et elle parlait de moi à la troisième personne, alors que j’étais en face d’elle, il ne suffit pas de faire du recrutement pour faire du recrutement lorsque l’on prend des des des candidats de la sorte qui ont une attitude désobligeants et des propos virulent ces personnes nuisent à l’image du Leclerc.
Des campagnes de marketing et tout un tas de choses très positives sont faites Notamment des équipes très anciennes qui sont très agréables avec les clients et des personnes comme ça nous font passer un mauvais moment ça nous donne plus envie de revenir
À l’avenir j’irai au Carrefour de Livry-Gargan. Merci à Dina !
Date d'expérience le 30/07/2025
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