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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

E.Leclerc Marignane Marignane, Chemin de Saint Pierre

Rayon boulangerie

Le magasin leclerc en lui même rien a dire étant très bon client chez vous mais cela fait deux fois que je me rend en boulangerie pour du sans gluten frais, hors les produits que je souhaitais se perimaient ce jour, il est d habitude fait une promotion sur ces dates courtes. Ayant une maladie s appelant coeliaque je ne peut consommer que ces articles là ! Il rester plus de 10 paquets je souhaitait prendre tous le stock si on faisait le geste qui d autre le fond volontier mais cette dame blonde présente ce jour dimanche 3 avril me refuse à deux reprises avec aujourd'hui, la vente promotionnel sous prétexte qu elle manque de temps ! C est inacceptable sachant que tous ces produits partent donc à la poubelle ! Leclerc perd donc des sous et jeter de la marchandise est inadmissible Ce manque de professionnalisme et son côté désagréable fond qu aujourd'hui j exprime ma colère ! J'espère fortement que vous prendrez en compte mon commentaire Mr Moreno.

Par Moreno il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/04/2022

Retard du SAV

bonjour, j'ai déposé un aspirateur pour réparation chez Leclerc Lille, 2 mois d'attente sachant sue c'est la deuxième fois et quand j'appelle le SAV, on le repond qu'il n'y a pas de délai pour les réparations.
je trouve ça scandaleux !!!

Par Mim il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/03/2022
E.Leclerc Léhon - Dinan Dinan, Lehon

Scan achat redicule.

Bonjour, toujours en sous personnel. Il faut ne surtout pas prendre le scan achat,,,,,,quelle perte de temps, relecture régulière et ce sont les caisses avec de longues attentes, et pour finir les caisses cartes ne sont jamais ouvertes.

Par Mika il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/03/2022
Bonjour. Personnellement j’ai commencé à utiliser le scan achat il y a 3 mois et je trouve ça super ! Caisses prioritaires, après les 2 premières fois où il y’a eu relecture, j ai maintenant la chance de passer directement, sans avoir à mettre les articles sur le tapis de caisse , et le top c est qu il n’y a plus d attente ! Mon passage en caisse se fait en 2 minutes ! Je pense que ça dépend des magasins, en tout cas chez moi en Moselle c est vraiment un bon moyen de gagner du temps en caisse !
Par Celine il y a 3 ans
E.Leclerc Lagord Lagord, Avenue du Fief Rose

C est pas la première fois mais les Pomme de terre ...

C est pas la première fois mais les Pomme de terre Primeur sont de très mauvaise qualité. Elles sont tellement traitées par les produits qu'elles deviennent marron une fois épluchées.
Fini les pomme de terre marque repère, j'irai chez bio coop maintenant, y à pas photo elles sont extra et pas plus cher.

Par Michelet il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/02/2022
E.Leclerc Guéret Guéret, 36-40 Avenue du Berry

À bannir!

À bannir! Des opérations vignettes qui sont mensongères, des offres et promos qui sont mensongères!
On a mis six mois à obtenir nos articles avec vignettes et en ne se laissant pas faire! Un mois avant la fin de l'opération l'accueil nous a envoyé boulé.
bonjour
Pendant un mois on a appellé pour savoir s'ils avaient reçu les tupperwares petites tailles dans le cadre de l'opération des vignettes, ces derniers étant en rupture plus de deux mois avant la fin de l'opération. A chacun des nos appels, l'accueil disait faut attendre, ils vont arriver. Puis, ils ont dit on va commander, passez pour les réserver. je passe et on me dit on ne passe pas de commande et on m'envoie boulé, "c'est comme ça Madame". Il a fallu insister et relancer pendant six mois pour enfin avoir les articles proposés par leur offre commerciale. Ça ne sert à rien de lancer des opérations vignettes et des offres sans prévoir de quoi répondre à la demande. E.Leclerc Guéret s'inscrit souvent dans ce type de pratique et offres mensongères.
La dernière fois, il y avait une promo sur un pyjama à partir du 9, j'y suis allé le 9 en fin d'après-midi et on me dit il y en a plus... je demande s'ils vont en recevoir, on me répond "on ne sait pas".... qq semaines après, une offre sur des draps, idem il y en a plus deux jours après le début de l'offre et on me dit qu'ils n'y en aura pas d'autres et le lendemain comme par magie, il y en a de remis en rayon....
Sans parler des prix non affichés surtout à BricoLeclerc, sans parler de l'amabilité catastrophique des personnels de l'accueil et de ceux de BricoLeclerc quand on parvient à trouver ces derniers qui sont des pro en cache-cache mais pas en conseil bricolage... tout est à améliorer! Le prochain problème, je saisi une association de consommateurs!!!

Par Angélique il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/02/2022
Hypermarché E-Leclerc Saint-Pierre-du-Mont, 200 Boulevard Oscar Niemeyer

un soir au rayon carcuterie

Bonjour
j'ai fait hier soir mes courses au rayon charcuterie il était 18 h. La priorité des 2 vendeuse c’était de ranger le rayon. Rien a faire des clients, une a même démonté la scie de la trancheuse a jambon . La même celle qui m'a servi a tout coupé avec le même couteau sans jamais l'essuyer. Bien sur une tonne de papier d'emballage. Le problème c'est qu’après moi un client voulait du jambon oui mais la lame a été démonté. Vendre a tout prix qu'importe la qualité du personnel . On pose le produit sur le plan de travail sans papier évidement il n'y en a qu'au bout du comptoir, oui mais j'ai pas envie d'y aller

Par Elisathy il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/01/2022
E-Leclerc Chaponnay Chaponnay, 85 Avenue de Chaponnay

IRRESPECT DU CLIENT

Hier matin , 10h45 rayon charcuterie . Un seul client termine sa commande. Le vendeur me voit mais entame une conversation avec un collègue du rayon fromage , puis part à l'arrière avec un " j'arrive tout de suite madame " .
8mn plus tard , j'attends toujours !
CE N'EST PAS LA 1ERE FOIS QUE ÇA ARRIVE !
Il faudrait rappeler aux employés que LA PRIORITE ABSOLUE revient au client qui s'est déplacé, que ce soit pour parler avec un fournisseur , un chef ou PIRE un collègue !!
Résultat, je suis partie faire mes courses ailleurs .

Par Miou il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/01/2022
E-Leclerc Léognan Léognan, Avenue de Bordeaux

Magasin de crevard qui ouvre que 2 ou 3 caisses alors ...

Magasin de crevard qui ouvre que 2 ou 3 caisses alors que le magasin est blindé de monde , résultats 30 minutes de queue juste parcequ ils ne veulent pas payer les caissières ( qu'ils payent déjà au lance pierre )
Sans parler des déclarations du PDG dans les médias mainstream sur le pass vaccinal et ses produits éclatés au sol et hors de prix
C'est fini pour moi Leclerc #boycottLeclerc

Par Link il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/01/2022

J'ai commandé une yaourtière par internet E Leclerc ...

J'ai commandé une yaourtière par internet E Leclerc fin octobre 2021, elle ne mets jamais arrivée, j'ai demandé le remboursement et depuis nous sommes le 3 janvier encore rien.
Je ne sais pas si j'arriverai à me faire rembourser.
Je vais porter plainte, je trouve ça inadmissible .
J'en ai assez. Fini Leclerc pour moi.

Par Guibert il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/01/2022
E.Leclerc Seclin Seclin, Seclin Unexpo L'Epinette

Petit bémol pour les menus de noël nous nous sommes ...

Petit bémol pour les menus de noël nous nous sommes présentez au Rayon traiteur le 22 décembre 2021 a 9h30 pour passer commandes pour 4 menus comme indiquer sur le catalogue 48h avant nous avons eu la mauvaise surprise on nous a annoncez un refus de prise de commande car il était soit disant trop tard et qu’il fallait le faire au maximum la veille c’est à dire ce n’est plus 48h on en est à 72h honteux !!!!! Ça vaut 0 !!!!!

Par Bacro il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/12/2021
E-Leclerc Le Pian Le Pian-Médoc, Route de Pauillac

Non respect du prix affiché en rayon

Non respect du prix affiché en rayon , conformément à l’article L. 211-1 du code de la consommation : achat de homards surgelés de 350g affichés au prix de 8,45€ l’unité et facturé en caisse à 15,07€ . Réclamation nécessitant insistance pour obtenir un avoir établi au dessus du prix affiché soit 9,90€ au lieu de 8,45€ !!!
Cela mérite d’informer la DGCCRF.
Amis consommateurs, un conseil , vérifiez les prix affichés au moment de l’encaissement sur l’écran.

Par Reilhac il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/12/2021
E.Leclerc Templeuve Templeuve, 29 Rue du Maresquel

tres decue ce matin pour une commande passee au rayon ...

tres decue ce matin pour une commande passee au rayon charcuterie pour des plats traiteurs queue au rayon charcuterie pou etre prevenue qu il faut s adresser a l accueil ou a un stand dans l allee !!! vu qu il n y a pas de stand ,queue a l accueil ou il n y a qu une hotesse tres gentille qui fait de son mieux!!!!Elle prend des instructions aupres de la hierarchie charcuterie; resultat !!! passage de commande sur un papier ou n est pas prevue la case pour noter la date de reprise et cerise sur le gateau paiement immediat ???? si vous avez des problemes avec des clients qui ne viennent pas chercher leur commande n y en a t ils pas qui oublient leur commande a la patisserie ou a la boulangerie??????

Par Lietard marie claude il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/12/2021
E-Leclerc Conflans Conflans-Sainte-Honorine, Zone des Boutries

Service de location honteux

Bonjour ,
Je viens faire part de mon mécontentement. Hier j’ai louer un camion au service de location de Leclerc Conflans-Sainte-Honorine. Pour commencer un très mauvaise accueil de la part de «  responsables » et sans raison elle nous a pris de haut d’un air hautain . Je travail dans la grand distribution j’oses parler comme cela au client je me fait virer . L’hôtesse souffler lorsque l’on parler .
Mon deuxième gros problème et le plus important c’est que la caution n’a pas était accepté et il n’on pas voulu me rembourser le camion .Donc ils encaisse 50€ alors que je ne l’ai pas du tout utilisé puis il le reloue derrière bravo !
Une caution a 1900€ je trouve sa vraiment abuser mais ce n’est que mon avis .
Je recommande pas du tout le service de location de Leclerc Conflans-Sainte-Honorine. De plus j’ai voulu aller me plaindre à l’accueil pour avoir mon remboursement on m’a fait attendre pour au final me dire que personne va descendre , ce n’est pas la meilleure façon de traité sa clientèle .
Si un tels règlements suppose que l’on puisse pas utiliser le matériel et que l’on puisse pas se faire rembourser c’est vraiment inadmissible.

Par Reb margaux il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/12/2021
E-Leclerc Sainte-Eulalie Sainte-Eulalie, L'Aquitaine Centre Comm. Grand Tour

service photo mediocre

J ai commander un livre photo le 29/10/2021, après deux passage sur place en personne et un appel téléphonique le 26/11/2012 on me promet le livre photo pour le 03/12/2021, aucun suivit de ce service photo et ne soyer pas presser si c'est pour un cadeau.
Je vais attendre le 3 décembre peut être que le cadeau anniversaire arrivera avant noël de cette année. je vous cache pas qu' il y a quelques année avant les fameux portable je faisait développer beaucoup de photo et le service à bien bien changer. M Blanco.

Par Blanco Sébastien il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/11/2021
E-Leclerc Andrézieux Andrezieux-Boutheon Cedex, Zac Migalon Rue 130

Brico Leclerc Andrezieux 42160

Et bien décidément !!! Nous sommes dans l’impossibilité d’obtenir un prix sans être obligé de traverser tout le magasin !!! Quelle drôle de volonté !!! Du coup , les achats de Noël se feront ailleurs !!! Quel dommage !!!
De plus si c’était la 1ère fois, ce ne serait rien …. Et puis personne n’est dup, il suffit de lire d’autres avis… pas surprenant que l’on ne croise pas foule, mais bon si cela vous satisfait !!! Je dirais là , fermez donc boutique, savez vous qu’il subsiste les innombrables possibilités d’internet pour nos achats …. Savez vous également que la « désolation » est le pire ennemi du mieux-être !!! Mais bon , vous ne vous affirmez pas dans l’étude du meilleur !!! Alors tant pis !!!!

Par Macgaiveur il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/11/2021
Centre commercial E.Leclerc Outreau, Boulevard de la Liane

bonjour, j'ai commandé un album photo LECLERC

bonjour, j'ai commandé un album photo LECLERC
Apres avoir reçu un mail de mise à disposition du produit, j'ai appelé le SAV 3 jours apres.On m'a répondu qu'il n'y avait rien pour moi.
Quelques jours apres ,je reçois un mail pour donner mon avis concernant le produit. Je rappelle donc le SAV qui me dit n'avoir toujours rien reçu. La personne m'explique que ce n'est pas Leclerc qu'il faut appeler mais le laboratoire photo Je m'étonne car tous les mails sont a entête PHOTO.LECLERC et je pensais "naïvement" que c'est Leclerc qui devait gérer le problème. J'appelle donc CEWE qui me confirme l'envoi et qu'ils prennent contact avec le SAV.Finalement mon produit était bien la, et quand j'ai voulu demander une explication ,on m'a répondu: pas d'explication. J'ai trouvé ça assez léger de la part de la personne.
Je suis très déçu de la réaction de votre personnel.
Je peux comprendre qu'une erreur puisse arriver mais cela mérite au moins une explication voir des excuses

Par Daniel il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/11/2021
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