Radar de confiance
·Avis client Leclerc
Lysiory42
il y a 5 ans
Bonjour, vous venez de mettre de nouveau sac en papier, côté surgelés qui sont payant. Quand vous arrivez chez et qu'au moment de prendre le sac tout ce casse la figure, bien content du résultat. Réfl...
Voir plusSarmel
il y a 5 ans
Bonsoir,
Je ne comprends la décision récente d'éparpiller les produits bio dans tous les rayons, sauf si vous voulez dissuader des clients fidèles comme moi depuis plus de 20 ans, consommant ce...
Karl53
il y a 5 ans
En courses au Leclerc d'Urrugne ce jour à 16h30.
Beaucoup d'affluence dans la magasin.
Non respect des règles au niveau des caisses en libre service : 1 caisse, 1 client. Les personnes s...
Anj
il y a 5 ans
Bonjour
J’ai eu le malheur de commander un gros gâteau d’anniversaire : quelle surprise! Framboises congelés et crème immangeable !!! J’ai interrompu l’anniversaire de ma fille pour le rapport...
FlorenceS87
il y a 5 ans
Je suis allée à Leclerc, le magasin multimédia culture, qui est en face ... j'ai demandé un renseignement au rayon livre à un vendeur qui manifestement n'avait pas envie de vendre, ou je ne sais pas m...
Voir plusPatrice
il y a 5 ans
bonjour,
J'ai acheté un vaporetto polti, arrivé à la maison je le monte aucune vapeur ne sort de l'appareil. je retourne le lendemain au magasin je vois le responsable il essaie , un petit jet...
Raskass
il y a 5 ans
Bonjour, cela fait 2 fois que mes enfants et moi sommes malades, après avoir mangé des bulots ou crevettes...
il n'y aura pas de troisième !
Orlane
il y a 5 ans
Personnels de sécurité incompétent, devrait faire respecter les mesures sanitaire. Limité a 1 personne dans le portique tournant, 5 personnes se collent a vous et cela ne dérange personne. Aucunes mes...
Voir plusLolo
il y a 5 ans
Je suis furieuse contre le Leclerc de ma région où j'avais l'habitude d'aller (je parle au passé car j'ai décidé depuis quelques temps de privilégiés des enseignes comme ALDI et LIDL bien moins chère...
Voir plusFred
il y a 5 ans
Caissière très désagréable; Si elle est fatiguée de rester assise et de voir passer les clients, qu'elle aille travailler dans les champs, elle verra ce que c'est un travail physique et pénible. Le re...
Voir plusStéphanie
il y a 5 ans
Personnel de la caisse hyper désagréable ! Nous arrivons à la caisse elle nous regarde méchamment et se plaignent de sa journée en discutant avec une autre caissière !
Pas de bonjour ni au rev...
Nina93
il y a 5 ans
Bonjour cela fait un moment que je voulais donné mon avis sur le Leclerc plein air du blanc mesnil, j'en ai vu des magasins celui la c'est le pire il manque toujours des articles les prix ne sont pas...
Voir plusMarco
il y a 5 ans
Bonjour je me dois de partager cette information concernant le vendeur fort désagréable de l'espace culturel !
Je conseille à la direction de faire réviser la formation commerciale de leur ven...
Bruso
il y a 5 ans
Après 1 cde le 24/12 de 2 plateaux fruits de mer pour nouvel an et 2 viandes. Rdv fixé le 31 a 10h00. J'arrive a 9h30 le tps de faire la queue a la poissonnerie et 10min plus tard a mon tour, on m'an...
Voir plusDorine
il y a 5 ans
Personnel désagréables , impossible d'aller au toilette l'après-midi je ne voie pas l'intérêt après on s'étonne que des gens vont faire leurs besoin dans les souterrain mais personne nes capable d'ouv...
Voir plusPeggy
il y a 5 ans
Commande de menus traiteur pour le réveillon très decevante. Plats remplis de champignons et de sauce pour combler le manque de st jacques et de saumon.
Le pire est qu il manquait une entrée re...
Edithh
il y a 5 ans
L'amabilité des hôtesses d'accueil laisse vraiment à désirer et plus que déçue par leurs publicités mensongères et la réponse de l'hôtesse du jour ! Opération Calendrier de l'avent 2020 avec un cadeau...
Voir plusRch1
il y a 5 ans
Bonjours le 09 décembre 2020 l'après midi je suis aller faire un devis chez leclerc auto de Carcassonne pour changer une rotule de direction gauche avec parallélisme et 2 biellettes de barres de stabi...
Voir plusTrollfurieux
il y a 5 ans
Nous avons passé une commande pour le réveillon de Noël 2020. Quand on a récupéré notre commande au traiteur on ne pouvait pas contrôler avec les employés de leclerc.
Une fois arrivé chez nous...
Jiji
il y a 5 ans
leclerc de blanc Mesnil honnêtement il y a une responsable de caisse moi qui et gérant cest une honte se genre de salariés ne travail meme pas dans un bar a chaque que je sort nous somme en colere une...
Voir plusAvis client Leclerc
Lysiory42
Bonjour, vous venez de mettre de nouveau sac en papier, ...
Bonjour, vous venez de mettre de nouveau sac en papier, côté surgelés qui sont payant. Quand vous arrivez chez et qu'au moment de prendre le sac tout ce casse la figure, bien content du résultat. Réfléchissez à un autre moyen, car surgelés dit humidifié le sac, Non ?
Date d'expérience le 06/04/2021
Sarmel
La fin des achats simples de Produits bio chez leclerc
Bonsoir,
Je ne comprends la décision récente d'éparpiller les produits bio dans tous les rayons, sauf si vous voulez dissuader des clients fidèles comme moi depuis plus de 20 ans, consommant cette gamme, étoffée dans votre magasin, d'aller voir rapidement ailleurs et malheureusement à jamais.
Par ailleurs je pense que cette attitude indispose également les autres consommateurs qui voient leurs rayons habituels perturbés...
Est ce le moyen de nous faire consommer encore plus des produits leclerc non bio?
Vos lumières m'éclaireraient !!!
Le sauveur du bio chez leclerc...
Date d'expérience le 29/03/2021
Karl53
En courses au Leclerc d'Urrugne ce jour à 16h30.
En courses au Leclerc d'Urrugne ce jour à 16h30.
Beaucoup d'affluence dans la magasin.
Non respect des règles au niveau des caisses en libre service : 1 caisse, 1 client. Les personnes sont 2 voire 3 par caisse, les unes collées aux autres.
Dysfonctionnements signalés au vigile à l'entrée qui ne m'a pas semblé être concerné par le problème.
Malheureusement, il ne s'agit pas d'un cas isolé. Plusieurs grandes surfaces sont incapables ou elles ne font rien pour éviter le risque sanitaire.
Date d'expérience le 27/02/2021
Anj
Anniversaires raté
Bonjour
J’ai eu le malheur de commander un gros gâteau d’anniversaire : quelle surprise! Framboises congelés et crème immangeable !!! J’ai interrompu l’anniversaire de ma fille pour le rapporter. Je me suis retrouvée face au pâtissier de très mauvaise foi refusant d’admettre que les framboises étaient congelés et ne prenant même pas la peine d’en toucher une pour constater. Il m’a même bousculée à la fin en me hurlant que j’allais être remboursée ! 80 euros c’est une honte pour un framboisier congelé ! L’attitude du pâtissier a été exécrable ! J’ai failli déposer plainte contre lui.
Date d'expérience le 27/02/2021
Anj
il y a 5 ans
FlorenceS87
Je suis allée à Leclerc, le magasin multimédia culture, ...
Je suis allée à Leclerc, le magasin multimédia culture, qui est en face ... j'ai demandé un renseignement au rayon livre à un vendeur qui manifestement n'avait pas envie de vendre, ou je ne sais pas ma tete ne lui revenait pas.... je veux bien admettre que nous avons tous des jours sans, mais il s'est occupé d'autres clients entre deux requêtes de ma part et l'attitude n'était pas du tout la même. Je suis restée très agréable et courtoise malgré tout. Quand je lui ai montré qu'il y avait deux pages différentes pour le meme produit sur le site de leclerc (une page indiquait le produit disponible -sans photo d'illustration, était ce le même coffret?- et l'autre, avec une photo, indisponible), il m'a répondu un laconique et blasé "mais ça je m'en fou ce n'est pas ça que je vous demande...". Alors qu'il y en avait un en stock il m'a plutôt dit d'aller acheter à la concurrence sur internet. Il s'agissait d'un coffret de livres pour mon fils de 2ans et demi, sans doute n'était ce pas assez prestigieux...
Date d'expérience le 22/02/2021
Patrice
incompétence du responsable électro ménager leclerc chaponnay
bonjour,
J'ai acheté un vaporetto polti, arrivé à la maison je le monte aucune vapeur ne sort de l'appareil. je retourne le lendemain au magasin je vois le responsable il essaie , un petit jet de vapeur sort de l'appareil et me dit " il fonctionne bien " . je bondis et lui dis toute sont incompétence batail discussion stérile il finit par me faire un avoir sachant que j'habite à 120 kms de chaponnay. mal reçu manque de politesse incompétent, voilà ce qui vous attends si vous achetez de l'électro ménager ..un bon conseil allez ailleurs
Date d'expérience le 19/02/2021
Raskass
Bonjour, cela fait 2 fois que mes enfants et moi sommes ...
Bonjour, cela fait 2 fois que mes enfants et moi sommes malades, après avoir mangé des bulots ou crevettes...
il n'y aura pas de troisième !
Date d'expérience le 01/02/2021
Orlane
Formation initiale a reprendre et non respect des regles d'hygiene
Personnels de sécurité incompétent, devrait faire respecter les mesures sanitaire. Limité a 1 personne dans le portique tournant, 5 personnes se collent a vous et cela ne dérange personne. Aucunes mesures sanitaire est respecter. Le seul magasin ou j'ai vu certains clients sans le port du masques. SOYEZ VIGILANT, votre boulot c'est de garantir la sécurité d'autrui. Le vigile de couleur blanc, assez grand est impoli. Il serait nécessaire de revoir les règles d'accueil pour le personnel de sécurité ainsi leurs apprendre l'amabilité et la politesse. Cordialement,
Date d'expérience le 28/01/2021
Lolo
Je suis furieuse contre le Leclerc de ma région où ...
Je suis furieuse contre le Leclerc de ma région où j'avais l'habitude d'aller (je parle au passé car j'ai décidé depuis quelques temps de privilégiés des enseignes comme ALDI et LIDL bien moins chère avec une très belle qualité), leurs catalogues promotionnelles qui sont souvent alléchant mais quand il s'agit d'avoir le stock sur la durée de l'offre, il y a plus personnes ou alors, ils ont toujours l'article le plus chère. Vous vous présenter à l'accueil du magasin pour leur signifier qu'ils ont l'obligation du stock, c'est presque s'ils en vous rient pas au nez !! On est laissez pour compte, l'argent prime avant la satisfaction individuelle et collective des clients.
Vous contactez le service client de Leclerc, vous envoyer un mail, certes ils sont très poli mais même constat = zéro solution.
Ras le bol de cette Enseigne qui se croit au dessus de tout et se considère être le moins chère du marché. J'ai décidé de les boycotter, mon argent ne viendra pas grossir leur chiffre d'affaire. Tout les clients mécontents devraient faire de même, c'est ainsi que l'on a du poids.
Date d'expérience le 15/01/2021
Fred
Caissière très désagréable; Si elle est fatiguée de ...
Caissière très désagréable; Si elle est fatiguée de rester assise et de voir passer les clients, qu'elle aille travailler dans les champs, elle verra ce que c'est un travail physique et pénible. Le respect et la politesse se perdent.
Passage en caisse cet après midi: LE 25/01/2021
Date d'expérience le 25/01/2021
Stéphanie
Personnel de la caisse hyper désagréable ! Nous arrivons ...
Personnel de la caisse hyper désagréable ! Nous arrivons à la caisse elle nous regarde méchamment et se plaignent de sa journée en discutant avec une autre caissière !
Pas de bonjour ni au revoir ! Aucun sourire ! Vraiment j’ai eu l’impression de déranger !!
J’ai quitté ce magasin avec une boule au ventre ! Je ne recommande absolument pas tant que les responsables de ce magasins n’ont pas expliqué à leurs hôtes /hôtesses de caisse qu’un sourire et un bonjour au revoir ne fait pas de mal !
NB: je suis passée à la caisse le 25/01/2021 après midi, caisse numéro 009-0070
Date d'expérience le 25/01/2021
Nina93
Bonjour cela fait un moment que je voulais donné mon ...
Bonjour cela fait un moment que je voulais donné mon avis sur le Leclerc plein air du blanc mesnil, j'en ai vu des magasins celui la c'est le pire il manque toujours des articles les prix ne sont pas toujours affichés ,,mal agencé, alors je ne vous parle même pas de l'accueil c'est a peine si la personne vous regarde.
Jai déposé des course dans un espece de casier je pensais que c'était surveiller par l'agent de sécurité a ma grande surprise quand je suis sortis du magasin plus de course quand je suis aller voir l'agent il ma dis qu'l n'était pas responsable, la personne a l'accueil ne ma jamais dis de faire une réclamation ,et quand enfin je l'ai par ma propre initiative aucune réponse depuis de mois.je ne sais pas qui est le responsable ,mais en tout cas il ne fais pas son boulot.ps je regrette mon le leclerc de clichy.
Date d'expérience le 28/09/2020
Marco
Échange d'un livre
Bonjour je me dois de partager cette information concernant le vendeur fort désagréable de l'espace culturel !
Je conseille à la direction de faire réviser la formation commerciale de leur vendeur de l'espace culturel fort désagréable qui a refusé catégoriquement un échange de livres détérioré (qui était un cadeau de Noë) sans même daigné regarder l'état du livre ni m'expliquer le pourquoi du comment que j'aurais pu entendre et comprendre.
Une fausse note fâcheuse à les yeux pour ce magasin flambant neuf.
Cordialement.
Date d'expérience le 05/01/2021
Bruso
lamentable et adresse a oublier
Après 1 cde le 24/12 de 2 plateaux fruits de mer pour nouvel an et 2 viandes. Rdv fixé le 31 a 10h00. J'arrive a 9h30 le tps de faire la queue a la poissonnerie et 10min plus tard a mon tour, on m'annonce d'aller au traiteur. re 10 min d'attente puis prise en charge. les 2 viandes arrive en 10min puis plus personne pdt 20 min. La pers revient et m'annonce que le plateau n'a pas été préparé. Re 10min d'attente et un plateau arrive mais fait a l'arrache. en caisse centrale, je préviens et demande a faire une réclamation par écrit. Pas de souci de ce coté là. La personne prévient un dirigeant qui ne se déplace pas et demande a ce que je renseigne le bout de papier. Je remercie l'accueil pour la volonté de o=prise en charge de l'incident mais je déplore le manque professionnalisme de la personne resté dans son poulailler a l'étage. Je pense que la réaction aurait été toute différente si la cde concernait une assoc de 30 pers. Pas 1 coup de fil d'excuses d'où cet avis d'1 étoile car on ne peux pas mettre 0. pas un geste commerciale mis a part (volontaire ou pas) de : 209gr de bulots a la place de 200gr, 102gr de crevettes grises (dites grosses) a la place de 100gr et 117gr de bigorneaux au lieu de 100gr. Le homard et l'ensemble du plateau était gorgés d'eau et sans goût. au plaisir de ne plus commander. Mr Leclerc veut supprimer les notations mais je pense que des avis comme celui-ci ne remonte pas jusqu'à lui.
Date d'expérience le 07/01/2021
Dorine
Personnel désagréables , impossible d'aller au toilette ...
Personnel désagréables , impossible d'aller au toilette l'après-midi je ne voie pas l'intérêt après on s'étonne que des gens vont faire leurs besoin dans les souterrain mais personne nes capable d'ouvrir les toilettes il y a aussi des gens propres qui ont besoin d'aller au toilettes !
Date d'expérience le 05/01/2021
Peggy
Commande de menus traiteur pour le réveillon très decevante. ...
Commande de menus traiteur pour le réveillon très decevante. Plats remplis de champignons et de sauce pour combler le manque de st jacques et de saumon.
Le pire est qu il manquait une entrée remplacée par une d un menu moins cher.
Date d'expérience le 31/12/2020
Edithh
L'amabilité des hôtesses d'accueil laisse vraiment ...
L'amabilité des hôtesses d'accueil laisse vraiment à désirer et plus que déçue par leurs publicités mensongères et la réponse de l'hôtesse du jour ! Opération Calendrier de l'avent 2020 avec un cadeau pour chaque enfant qui ramène la case du 6/12 (St-Nicolas) du 7 au 12/12: mon fils lui donne la case le mardi 8/12 et elle lui répond qu'elle n'en a plus et que c'était dans la limite des stocks disponibles !!! J'ai beau regarder le prospectus dans tous les sens et bien sûr, cela n'est pas indiqué !
Quant à l'attente aux caisses: sur 26 caisses, 5 seulement sont ouvertes dont 3 prioritaires !!!
Date d'expérience le 08/12/2020
Rch1
Bonjours le 09 décembre 2020 l'après midi je suis aller ...
Bonjours le 09 décembre 2020 l'après midi je suis aller faire un devis chez leclerc auto de Carcassonne pour changer une rotule de direction gauche avec parallélisme et 2 biellettes de barres de stabilisation sur le devis y avez marquer le prix de 226.30euro j'ai accepter elle m'on demander un acompte de 80euro pour commander les pièces 2 jours après je reçois un appelle de la par de la vendeuse de leclerc auto en me disant que les pièces son arrivée puis j'ai pris un rendez vous pour le 24 decembre 2020 à 15 heure j'arrive au rendez vous elle me fait signer le devis je leur ai laisser la clé le mecaniscien il rentre la voiture au garage et après la vendeuse elle m'appelle pour m'annoncer que ils sont tromper de pièces sur les biellettes barres stabilisatrice comme par hasard elle me dit que les 2 biellettes sont à 60euro du coup la facture augmente de 256.50euro je crois bien que c'est faux il m'ont arnaquer sur les biellettes barres stabilisation et que à la basse elle était à 29.80euro les 2 biellettes barres stabilisatrice vous en penser quoi vous de cette arnaque ?
Date d'expérience le 25/12/2020
Trollfurieux
Commande réveillon de Noël 2020
Nous avons passé une commande pour le réveillon de Noël 2020. Quand on a récupéré notre commande au traiteur on ne pouvait pas contrôler avec les employés de leclerc.
Une fois arrivé chez nous nous avons regardé et nous avons constaté qu'il nous manquait la moitié de la commande et que nous avides chose qui ne nous appartenait pas. Nous sommes retournés chez leclerc lagord et le traiteur à refait la commande et nous a assuré qu'on avait tout sans pour autant qu'on puisse contrôler avec lui.
De retour chez nous nous avons encore constatqu'il nous manquait des produits.
J'ai donc pris ma CB et je suis allé racheter les produits manquants chez leclerc plus d'autres parcequ' les repas étaient vraiment maigres.
Lors du repas un de nos invité avait une demi langouste lorsqu'il l'a mangé il a eu la surprise d'avoir dans la coquille de langouste de la Macédoine avec une queue de gambas dedans ( 16,95 euros la queue de gambas et la Macédoine ca fait cher)
Le reste du repas n'avait aucun ou très peu de goût.
Fini les commandes chez leclerc ils ne verront plus mes 400 euros tous les ans .
Date d'expérience le 24/12/2020
Jiji
leclerc de blanc Mesnil honnêtement il y a une responsable ...
leclerc de blanc Mesnil honnêtement il y a une responsable de caisse moi qui et gérant cest une honte se genre de salariés ne travail meme pas dans un bar a chaque que je sort nous somme en colere une personne mal élevée et qui se permet de mettre les gens de famille mal a laise tres egrit donc moi je sort de leclerc minimum avec 150€ de course et jen sort frustrer la region et plein de magasin la direction doit faire le ménage avec se genre de peste mal éduqué le pire cest des provocatrices et quelle pense quelle sont proteger car elle sont t sur leurs lieu de travail honnêtement le niveau et tres tres bas a leclers du blanc Mesnil
Date d'expérience le 23/12/2020
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