Radar de confiance
·Avis client Leclerc
BENABID Nacer
il y a 3 ans
Deux ans et 4 mois , pas d'images ....bravo.. j'ai choisi cette marque pour son sérieux
Voir plusJunior
il y a 3 ans
coup de gueule contre le supermarché e.leclerc d'étaples
cet aprem je vais chercher des croquettes pour mes chats, bon rien de surprenant. je prend la direction de mon domicile et j'ape...
MENENDEZ
il y a 3 ans
Chocolat en poudre 3,60 € ,le même à Super Cestas 3,16 € Sans commentaire
Voir plusSaadane
il y a 3 ans
Bonjour, le prix des barbecues affiches à 34,99, et passe en caisse à 89,99, et puis après vérification l’erreur est constatée par le commercial, mais c’est aux clients d’assumer votre erreur, et puis...
Voir plusSmadja
il y a 3 ans
Acheter le 16 Mai dernier deux paquets de poulet de la marque le Gaulois dont la faillite de consommation était fixée au 22 Mai prochain. Il s’avère que l’un de ces deux paquets en date du 19 mai est...
Voir plusDEFAUT
il y a 3 ans
Je suis cliente depuis 1997, et là aujourd'hui au Leclerc du Brézet à Clermont ferrand, on refuse de me faire gouter le saint nectaire, fromage que les clients goutent depuis toujours. Compte tenu du...
Voir plusGraule
il y a 3 ans
Pâtisserie, le Paris Brest sans goût et sans saveur, mais 2.50 euros quand même une part, je m'en faisais une fête, nul !
Voir plusEscudero stephane
il y a 3 ans
Bonjour dommage que je ne puisse pas poser une photo ça aurait été beaucoup plus élogieux après l'achat de chute de pâté en croûte je tiens à préciser de belles chutes mise en papier avec un papier pa...
Voir plusJi
il y a 3 ans
Je mets 1 car pas possible d'écrire 0. Honteux délais d'attente au service édition des factures. Où sont les vendeurs compétents. Que des nouveaux vendeurs nuls et inexistants
Voir plusJen
il y a 3 ans
C'est très rare que je laisse un commentaire mais trop c'est trop!!
Je suis encore venue hier y faire mes courses et ce qui est sûre c'est que sa sera la dernière fois!!
A chaque fois qu...
FONDOUK
il y a 3 ans
Ce matin j'ai voulu acheté des oignons jaunes,
Provenance : Nouvelle Zélande,
J'ai renoncé, je trouve ça complètement fou.....
Noël virginie
il y a 3 ans
Étend une cliente qui vient toutes les semaines... mon fils de 5 ans était malade il tousser beaucoup et dans mes bras... je demande gentillement à une hôtesse de caisse si je peu passer avec mon peti...
Voir plusBetsch
il y a 3 ans
Un grand merci à vos deux collaboratrices Christèle et Olivia pour leur gentillesse, leur patience et leur amabilité
Voir plusSTREDEL
il y a 3 ans
Depuis trois ans; la qualité de ce magasin décline: rayons vides car produits non réassortis, même quand ils sont en réserve. Certains peuvent manquer plusieurs semaines de suite (sauces en sachet, la...
Voir plusAL1
il y a 3 ans
Je ne parle que du Drive :Je déconseille ce drive : non seulement le choix est faible, il peut y avoir des articles manquants quand vous venez les chercher, parfois certains sont censés être livrés et...
Voir plusBérengère
il y a 3 ans
J'ai acheté du foie gras au sel de guerande après l'avoir démoule je me suis aperçu qu'il y avait que de la graisse de canard juste à peine deux
tranches de foie gras pour 18e60 il était indi...
CL
il y a 3 ans
Boîte haricot C Sanrival 3 146070 898 141 prix le 25/01/2023 = 3,10€ - la même boîte le 07/04/2023 = 6,99€ soit 3,89€ en plus soit 125,48% d'augmentation en 72 jours. Qui dit mieux ?...
Voir plusJennifer
il y a 3 ans
Nous venons de passé la caisse 25 a 19h11. Caissière désagréables et fatiguée de ça journée relectures de notre caddies cette dames a refusé de relire nos articles car il n'avez pas d'espace avec la p...
Voir plusReyre
il y a 3 ans
Personnel pas aimable, impolis, pas de sourire, pressés ! Pas de caisses d’ouvertes. Christopher se croit chez Lidl en faisant la course pour vite se débarrasser des clients. Des éléments murals qui t...
Voir plusAvis client Leclerc
BENABID Nacer
Deux ans et 4 mois , pas d'images ....bravo.. j'ai ...
Deux ans et 4 mois , pas d'images ....bravo.. j'ai choisi cette marque pour son sérieux
Date d'expérience le 04/06/2023
Junior
coup de gueule contre le supermarché e.leclerc d'étaples ...
coup de gueule contre le supermarché e.leclerc d'étaples
cet aprem je vais chercher des croquettes pour mes chats, bon rien de surprenant. je prend la direction de mon domicile et j'aperçois un chat,très très maigre, mon paquet de croquettes sous le bras, je l'ouvre et lui en donne. comme ce chat était sur le terrain (espace jardinage) du e.leclerc, je vais informer et tenter de récupéré le chat, en indiquant a la personne qu'une fois le chat dans un carton, qu'ils appel une assos locale, la réponse, non c'est pas à nous, on a pas à s'en occuper. bon ...je vais de ce pas informer la caisse centrale de ce supermarché, même réponse..., donc par ce message, je voudrais informé les assos de droit, comme la #SPA et la #fondationBrigitteBardot, dans ce cas c'est un peu de la maltraitance malgré tout ou de la non assistance, bref, bravo e.leclerc
Date d'expérience le 24/05/2023
Delalande
En janvier 2023 j'a acheté une machine à laver 9kg de la marque Beko.,5 fois ils sont venus à mon domicile pour effectuer des réparations, la machine depuis elle fait du bruit de plus en plus.
En janvier 2023 j'a acheté
Date d'expérience le 23/05/2023
MENENDEZ
Chocolat en poudre 3,60 € ,le même à Super Cestas 3,16 ...
Chocolat en poudre 3,60 € ,le même à Super Cestas 3,16 € Sans commentaire
Date d'expérience le 18/05/2023
Saadane
Bonjour, le prix des barbecues affiches à 34,99, et ...
Bonjour, le prix des barbecues affiches à 34,99, et passe en caisse à 89,99, et puis après vérification l’erreur est constatée par le commercial, mais c’est aux clients d’assumer votre erreur, et puis ils menace de son expérience de 14 ans de sécurité !!!! Bah on verra l’avis des fraude lundi, des photos en été prise, merci
Date d'expérience le 20/05/2023
Smadja
Acheter le 16 Mai dernier deux paquets de poulet de ...
Acheter le 16 Mai dernier deux paquets de poulet de la marque le Gaulois dont la faillite de consommation était fixée au 22 Mai prochain. Il s’avère que l’un de ces deux paquets en date du 19 mai est complètement piqué de taches blanches donc impossible à consommer . Je me suis rendu au Magasin et le Directeur adjoint n’a rien vouloir savoir prétextant que je n’avait pas acheter cet article dans son magasin !!! Clientcdepuis plus de 40 ans auprès de cette enseigne je pense très rapidement en changer
Date d'expérience le 19/05/2023
DEFAUT
Je suis cliente depuis 1997, et là aujourd'hui au Leclerc ...
Je suis cliente depuis 1997, et là aujourd'hui au Leclerc du Brézet à Clermont ferrand, on refuse de me faire gouter le saint nectaire, fromage que les clients goutent depuis toujours. Compte tenu du prix, c'est incroyable. Déjà que depuis 1 an ou 2, ils copient carrefour, à savoir de moins en moins de caisses ouvertes....et de plus en plus d'attente. Si le fromage n'est pas bon, je le leur rapporterai.
Date d'expérience le 16/05/2023
Graule
Pâtisserie, le Paris Brest sans goût et sans saveur, ...
Pâtisserie, le Paris Brest sans goût et sans saveur, mais 2.50 euros quand même une part, je m'en faisais une fête, nul !
Date d'expérience le 13/05/2023
Escudero stephane
Réel problème de respect du client
Bonjour dommage que je ne puisse pas poser une photo ça aurait été beaucoup plus élogieux après l'achat de chute de pâté en croûte je tiens à préciser de belles chutes mise en papier avec un papier pas suffisamment grand pour contenir le tout ça c'est tout balader dans le sac et je me suis retrouvé avec une bouillie franchement ils nous prennent vraiment pour leur chien
Date d'expérience le 12/05/2023
Ji
Nul et personnels incompétents
Je mets 1 car pas possible d'écrire 0. Honteux délais d'attente au service édition des factures. Où sont les vendeurs compétents. Que des nouveaux vendeurs nuls et inexistants
Date d'expérience le 12/05/2023
Jen
C'est très rare que je laisse un commentaire mais trop ...
C'est très rare que je laisse un commentaire mais trop c'est trop!!
Je suis encore venue hier y faire mes courses et ce qui est sûre c'est que sa sera la dernière fois!!
A chaque fois que je suis venue les produits alimentaires sont mal rangées, des rayons pas propres ou il manque beaucoup de produits... alors les bacs surgelés c'est juste incroyable tout est jeté dedans tout est mélangé les bacs sont sales j'ai jamais vu ça!! A chaque fois des problèmes d'affichages de prix soit il y a carrément pas de prix d'affiché ou au mauvais endroits ou soit on arrive à la caisse et là surprise le prix n'est pas le même...
Je ne comprend pas "normalement" les chefs de rayons sont censé contrôler leurs secteurs avant l'ouverture du magasin. Que font-ils ? Et ceux qui mettent en rayons ne voient-ils pas non plus?
Monsieur le Directeur faites vous un tour de votre magasin également pour vérifier si tout est en ordre?
Vous ne voyez pas ce que voient vos clients?
Au vue des commentaires des clients la situation dure depuis bien trop longtemps... Alors certes vous répondez aux avis mais sur le terrain ont peu que constater que rien ne change...c'est dommage vous perdez des clients qui ne vous feront pas de la bonne publicité!!
Date d'expérience le 10/05/2023
FONDOUK
Ce matin j'ai voulu acheté des oignons jaunes,
Ce matin j'ai voulu acheté des oignons jaunes,
Provenance : Nouvelle Zélande,
J'ai renoncé, je trouve ça complètement fou.....
Date d'expérience le 10/05/2023
Noël virginie
Hôtesse de caisse mal aimable
Étend une cliente qui vient toutes les semaines... mon fils de 5 ans était malade il tousser beaucoup et dans mes bras... je demande gentillement à une hôtesse de caisse si je peu passer avec mon petit j'avais pas d'achat... elle n'a jamais voulu me laisser passer, et ma répondu d'un ton mal aimable que la sortie sans achats c'est à l'autre bout du magasin !! J'ai donc du aller avec mon fils dans les bras à l'autre bout du magasin pour sortir ... et bien bonjour l'amabilité... vraiment déçu
Date d'expérience le 09/05/2023
Betsch
Un grand merci à vos deux collaboratrices Christèle ...
Un grand merci à vos deux collaboratrices Christèle et Olivia pour leur gentillesse, leur patience et leur amabilité
Date d'expérience le 02/05/2023
STREDEL
Depuis trois ans; la qualité de ce magasin décline: ...
Depuis trois ans; la qualité de ce magasin décline: rayons vides car produits non réassortis, même quand ils sont en réserve. Certains peuvent manquer plusieurs semaines de suite (sauces en sachet, lait condensé non sucré, paëlla Fleury-Michon). Il arrive souvent que l'on trouve des produits frais dont la date limite de consommation est passée depuis 7 ou 8 jours, et si vous le signalez, l'employée du stand traiteur vous traite de "balance" !. Personnel en général peu aimable à quelques exceptions près, accueil podium franchement désagréable. Il y a 5 ans, c'était un plaisir d'y faire ses courses, c'est devenu une corvée. Le Auchan est en train de se refaire une beauté, je crois que je vais changer.
Date d'expérience le 25/04/2023
AL1
Drive au delà du lamentable, escroquerie
Je ne parle que du Drive :Je déconseille ce drive : non seulement le choix est faible, il peut y avoir des articles manquants quand vous venez les chercher, parfois certains sont censés être livrés et ne sont pas dans les sacs, on balance vos sacs n'importe comment dans le coffre, mais dernièrement un article frais avarié (fromage) m'a été donné et en le ramenant à l'accueil le surlendemain on a refusé le remboursement en insinuant que c'était moi qui n'avait pas du le conserver correctement ! Ces méthodes de voyous m'incitent à passer mon chemin et vous conseiller le chronodrive non loin de là où le service client est à des années lumière de celui-ci.
Date d'expérience le 21/04/2023
Bérengère
J'ai acheté du foie gras au sel de guerande après l'avoir ...
J'ai acheté du foie gras au sel de guerande après l'avoir démoule je me suis aperçu qu'il y avait que de la graisse de canard juste à peine deux
tranches de foie gras pour 18e60 il était indiqué que c'était pour 6pers.
Date d'expérience le 09/04/2023
CL
Chez Leclerc une fois de plus on casse les prix ...!... en plus évidemment.
Boîte haricot C Sanrival 3 146070 898 141 prix le 25/01/2023 = 3,10€ - la même boîte le 07/04/2023 = 6,99€ soit 3,89€ en plus soit 125,48% d'augmentation en 72 jours. Qui dit mieux ?...
Date d'expérience le 08/04/2023
Jennifer
Nous venons de passé la caisse 25 a 19h11. Caissière ...
Nous venons de passé la caisse 25 a 19h11. Caissière désagréables et fatiguée de ça journée relectures de notre caddies cette dames a refusé de relire nos articles car il n'avez pas d'espace avec la personne derrière nous. Elle na pas voulu qu'on lui passe nos articles au final nous avons les courses de la personne derrière. Leclerc noeux les mines termine pour nous.
Date d'expérience le 07/04/2023
Reyre
Personnel pas aimable, impolis, pas de sourire, pressés ...
Personnel pas aimable, impolis, pas de sourire, pressés ! Pas de caisses d’ouvertes. Christopher se croit chez Lidl en faisant la course pour vite se débarrasser des clients. Des éléments murals qui tombent sur les clients sans aucuns suivis et geste commercial.
De pire en pire.
Date d'expérience le 06/04/2023
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