Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Enfin une journée où il fait beau en ce moment. Je me suis rendu au Leclerc brissac et j'apprécie vraiment les bons conseils de la boucherie ! Je recevais des amis à midi et j'ai pu leur faire une superbe entrecôte, tout le monde s'est régalé ! Merci à vous
Pb de poids au niveau de la balance de la poissonnerie ce jour (200g d'écart par rapport à la balance légumes ) la vendeuse ne voulait pas le reconnaître et me répondit que c'était pas les mêmes balances (réponse inappropriée !). En insistant et parce qu'une autre vendeuse passait et qui a regarder, il s'est avéré que le bloc contre la balance influait son poids. Bien des clients sont passés avant et se sont fait avoir. Elle ne s'est pas excusée.
Leclerc Atlantis St Herblain : Attention 2 prix différents pour un même produit ! Sur catalogue promo du 13/07 au 24/07 2021: sac à dos noir marqué EASTPAK 29.90€ ( dont 3€ Sur carte leclerc)Code article à l’intérieur du produit et code prix identique :0 3254644620 en rayon sac scolaire et en tête de gondole rigoureusement le même article avec le même code article a l’intérieur du sac mais avec un code barre prix extérieur passant à 34.90€ ! J’ai signalé et montré l’anomalie à une employée du rayon qui a répondu je site « c’est le même produit mais acheté + cher à un fournisseur différent »
Cette pratique est trompeuse puisque induit le consommateur en erreur.
(Je dispose des photos des 2 produits en situation en rayon ainsi que des sacs scannés sur borne pris avec étiquettes produit visible).
Si l’erreur est humaine, l’amabilité des employés n’est il me semble pas optionnel..
Bonjour c'est avec stupeur et effroi que je rédige cet avis !!! aujourd'hui en fin d'après-midi je suis venu avec ma fille de 5 ans faire quelques courses alors que nous faisions tranquillement nos achats nous avons été interpellé par un homme qui me demander de mettre correctement mon masque en effet mon masque était juste en dessous de mon nez ma bouche était complètement recouverte... ma fille également porter son masque cet homme sans se présenter m'a demandé de couvrir mon nez je lui ai répondu que j'étais vacciné et que les autres n'avais rien à craindre de moi puisque ma bouche était complètement recouverte celui-ci m'a menacé d'appeler la police ma fille était terrorisée !!! arrivé à la caisse celui-ci a fait fermer la caisse et m'a dit que je ne pouvais pas faire mes courses à ce moment-là j'ai compris qui faisait partie du magasin.
je trouve ce comportement inadmissible si je ne portait pas de masque ou si celui-ci ne couvre pas ma bouche j'aurais compris mais là ce n'était pas le cas.
jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin et je vais parler de cette expérience honteuse à toutes les personnes que je rencontrerai je ne comprends pas comment une personne peut user et abusé ainsi de son autorité.
si j'étais une voleuse j'aurais peut-être été mieux traité. Mon seul crime aux yeux de cet odieux personnage d'avoir porté mon masque juste en dessous du nez...
Ce matin rayon cartouche encre j'ai pas le nom de la personne mais elle pourra se reconnaître. Signe particulier.. taille 2 mètre impolitesse etc.... Voilà je recherche un produit HP et me permets de demander à ce Monsieur : puis je vous poser une question... Il me répond oui mais je pense pas pouvoir répondre... Mais posez quand même votre question.... Je lui dit que c'est pas la peine puisqu'il ne peu pas me répondre..... Il me dit beh ouo c'est comme vous... Bref j'ai rien compris, un vrai sketches quoi était il bourré ou antipathique et con de naissance. Conclusion je vais chez alphatech en Allemagne demain matin et leur dire ce que j'ai besoin. Ils vont me conseiller et je vais acheter... Quelle simplicité.
Qu'elle dommage, j'adorais ce magasin mais n'y mettrais plus les pieds et le ferais savoir autour de moi.
Bonjour ne commandez plus chez Leclerc j’ai commander une ps5 que je n’ai jamais reçu depuis deux semaine et insiste pour me dire quel en boutique et ne veut pas me rembourser ne commander jamais chez eux c’est des voleurs
vendredi 18/06/2021,14h30,je suis venu pour acheter un bijou en or pour ma femme au manège à bijoux..j'ai attendu 1/4 heure sans qu'une des 2 employées,trop occupées a papoter,ne veuille bien se déranger.la brune a cheveux courts a lunettes a fini par se déplacer.on a parfaitement compris qu'on la dérangeait,meme pas un bonjour ni un sourire.choqué par cette attitude et ce manque de respect et de professionnalisme,je n'ai rien acheté ,et vous avez perdu un client de longue date
Je suis parti à Leclerc jardin afin d’acheter de la litière. J’ai vu une promo en rayon 2+1 sur de la litière pour lapin. J’en ai pris 3, j’arrive à la caisse, ça ne passe pas. La caissière appelle un responsable, il va voir en rayon il revient avec la pancarte et la déchire sous mes yeux. Il me dit que la date est périmé et que c’est la date qui fait foi. Une enseigne a le droit de laisser des promo périmés en rayon et sortir comme excuse “c’est la date qui fait foi” ? C’est une blague?? Même la caissière était confuse.
J’ai du retourné au Leclerc pour aller à l’accueil, la dame de l’accueil appelle un responsable, ils sont resté un peu au téléphone pour au final me dire “je vais vous rembourser la différence” elle continue en me disant “mais c’est la date qui fait foi, la pancarte en rayon c’est juste un oubli”
Le personnel est très désagréable.
Bonjour,
Les vigiles du Centre LECLERC d'Alençon feraient bien de cesser de se prendre pour des shérifs et de respecter les clients. Je comprends pourquoi il y a de plus en plus de personnes à quitter ce magasin.
Cordialement.
Commande internet le 10 mai, je n'ai jamais reçu ma commande promise en 3 jours et depuis LECLERC se fait plus que tirer l'oreille pour me remboursé alors que mon colis à été "perdu" au cours de la livraison!!!1ére et dernière commande!!!!!
Je suis passée au Leclerc de Clermont Ferrand,
et suis restée bouche bée : magnifique, toit cathédrale avec verrière, hyper propre, prix très correct comme ts les leclerc, pâtisserie, charcuterie, poissonerie, juste fou , aquarium jusqu’au plafond...
Franchement ce Leclerc détrône tts les autres enseignes,
Étant habituée aux enseignes d’ile De france, celles-ci font limites insalubres à côté
Je voulais faire 20 euro de gasoil, ma carte a été refusé, alors que sur mon compte "leclerc " me retiens la Somme de 119 euro ( le montant qu'il me rester sur ce compte). Je suis reparti sans gasoil ni argent. Cela fait 48h qu'il m'ont bloqué l'argent . Affaire à suivre.
je parle de Leclerc Genay 69730
hypermarché malsain et malhonnête que je déconseille vivement ...déjà que c'est une galère pas possible d'y aller en bus puis longue marche à pieds dans une zone industrielle.
- hypermarché condamné au tribunal par une procédure des commerçants de Neuville comme quoi ce Leclerc utilisait de façon illégale sans gêne depuis plus de 30ans de grands espaces illégaux dont l'espace jardin dehors !
- depuis la réduction de taille du rayon presse 9 magazines sur 10 que je prends comme les magazines mensuels de cinéma comme Première (qui existe depuis 40ans!!!) ou le magazine Collectionneur et chineur ou Spirou qui existe depuis 40ans aussi, ne sont plus reçus par ce Leclerc, je dois aller les acheter ailleurs...
Ce rayon est désormais réduit à une peau de chagrin, je pense qu'il va bientôt être supprimé...
- c'est le seul hypermarché qui fait ce cirque depuis 1an et demi d'exiger que les clients attendent derrière une bande orange pour le passage en caisse jusqu'à ce que le client qui est servi ai tout emballé et soit parti! Quelle perte de temps et quelles files de queues devant les caisses! c'est prendre les clients pour des cons qui subissent un cirque pas possible
désagrément jamais vu ailleurs ! Ni à Auchan ni Carrefour ni intermarché Rochetaillée où je vais aller faire mes courses désormais!!! on n'attend pas 10ans chez eux !
- Depuis des années les promos indiquées "ticket Leclerc" sur leur catalogue souvent ne passent pas, vous vous faites arnaquer si vous ne vérifiez pas tout ! Là après les lunettes de Roman, la semaine dernière j'ai eu le coup sur des paquets apéritif monster munch bien indiqués dans le rayon avec ticket Leclerc: aucun ticket aucune mention sur mon ticket de caisse j'ai payé le pack à plein tarif alors que la caissière avait menti en me disant que oui le ticket était bien passé lors de mon passage !
- service de sécurité ignoble et inhumain, surtout le blond qui pète plus haut que son cul qui menace les clients et leur parlent mal !
J’ai acheté il y a 3 jours un livre pour ma fille. Elle avait déjà ce titre et quand je viens pour l’échanger aujourd’hui on me dit que les livres ne sont pas repris !!!!! Mais vous êtes sérieux ?? C’est de pire en pire ce magasin. Donc je veux faire un cadeau et si la personne a déjà ce titre et que j’ai payé 22€ le livre, je ne peux même pas en reprendre un autre ?? C’est honteux. Ça fait quelques mois que je ne viens que pour quelques courses car déçue mais là je ne mettrais plus de les pieds dans ce magasin c’est certain.
J'ai effectué mes courses ce matin dans votre magasin d'Andrézieux (montant des courses 174.05 €) chaque mois je dépense environ 500 à 600 € dans votre enseigne.
J'ai malheureusement oublié à la caisse un magazine GEO d'une valeur de 6.50 €
Je suis passé cet après-midi auprès de du service accueil qui m'affirme sans pouvoir d'ailleurs en apporter la preuve que rien n'a été rapporté
Un refus ferme de sa part de me remplacer cet article ma été signifié
Je trouve cette réponse scandaleuse et ceci vraiment peu commerçant de la part de cette enseigne , je pense qu'il on surement trop de clients e en tout cas ils peuvent être certain de ne plus avoir ma clientèle ni celle de ma famille sans un geste commercial de leur part
des plants défraichis dans les rayons, une palette filmée avec des plants en plein soleil, et une question à laquelle le responsable du rayon répond : on mettra en rayon lorsqu'on aura le temps .....3 personnes derrière la caisse à discuter, si il n'avait pas le courage de rentrer les plants, les clients qui cherchaient désespérément des plants se seraient servis sans qu'il se fatigue ... Etre aimable c'était avant la crise covid ?
Très déçue le leur service client. J'ai commandé deux articles le 12/04. A retirer le 15/04. Un seul article est arrivé. À ce jour je me bat pour être remboursé du second que je n'ai jamais reçu et on me répond qu'on va faire une enquête... En attendant ils refusent d'annuler la commande et de me rembourser. Totalement illégal ! Ils ont perdu le colis et me prennent en otage. Je suis furieuse, ils m'ont volé
Date de l'expérience: 30 avril 2021
J'ai réservé le 10 avril 2021 une parure de couette, j'ai reçu le 10 avril par Leclerc qu'ils ont reçu ma réservation mais plus rien depuis.
Pouvez vous me dire où est ma réservation
J'ai fait une réclamation, par messenger, suite à des erreurs sur mon ticket de caisse mercredi dernier et toujours pas de réponse malgré une relance. Ils exigent que l'on signale un problème dans les heures qui suivent nos achats sinon ils ne le prennent pas en compte mais eux prennent le temps pour vous répondre voire ne vous répondent pas du tout, j'ai l'impression qu'ils se fichent vraiment de moi.
