Avis clients Leclerc

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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

Pour ne pas mettre d'étoile. Quand ils arrêteront de ...

Pour ne pas mettre d'étoile. Quand ils arrêteront de considérer leurs clients comme des voleurs ou fraudeurs potentiels, en demandant systématiquement d'ouvrir votre sac, je crois qu'ils auront fait un énorme progrès. On ne peut pas dire qu'ils soient très physionomistes. Au final des deux (clients et leclerc) le plus grand voleur restera quand même Leclerc en nous vendant des produits de mauvaise qualité. Nous avons décidé de ne plus fréquenter ce magasin.

Par Dustmybroom il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/04/2021

TOUT EST MAUVAIS CHEZ EUX

Personnel d'une autre planète. Concernant leur location de pauvres utilitaires là, je ne parle même pas des bugs à répétition sur leur site qui bouleversent tout mais leur personnel en ligne est dégoûtant: froid, distant, hautain, nul (j'arrive je vais voir avec ma collègue à chaque question) et j'en passe, sans compter les mises en attente volontaires vu leur incompétence notoire à régler certaines situations (personnellement 40mn, puis 20mn, que j'ai été obligé d'écourter).
J'ignore ce qui se passe sur place mais vu ce qui se dit ici, c'est encore pire.
Que des capitalistes sans scrupule qui ont pour religion l'Euro.
Pauvres types...

Par OG il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021

Cliente depuis 20 ans, j'arrive dans un magasin bondé ...

Cliente depuis 20 ans, j'arrive dans un magasin bondé en pleine troisième vague. A l'accueil, le personnel porte son masque sur la lèvre inférieure quand ils vous parlent, est agacé de perdre du temps quand le client passe ses mains au gel avant de manipuler son téléphone portable et refuse de vous rembourser l'écart de prix entre celui de l'étiquette et celui facturé en caisse sous prétexte qu'en minuscule sur l'étiquette incriminée il est inscrit octobre 2020...On nage en plein délire : l'employé, M.MURAT, nous accuse d'avoir subtiliser cette étiquette il y a plusieurs mois et de la présenter 6 mois après...Précisons qu'il s'agit de pots de compote!!!

Par Krystal94 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/04/2021

Bonjour, vous venez de mettre de nouveau sac en papier, ...

Bonjour, vous venez de mettre de nouveau sac en papier, côté surgelés qui sont payant. Quand vous arrivez chez et qu'au moment de prendre le sac tout ce casse la figure, bien content du résultat. Réfléchissez à un autre moyen, car surgelés dit humidifié le sac, Non ?

Par Lysiory42 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/04/2021

La fin des achats simples de Produits bio chez leclerc

Bonsoir,
Je ne comprends la décision récente d'éparpiller les produits bio dans tous les rayons, sauf si vous voulez dissuader des clients fidèles comme moi depuis plus de 20 ans, consommant cette gamme, étoffée dans votre magasin, d'aller voir rapidement ailleurs et malheureusement à jamais.
Par ailleurs je pense que cette attitude indispose également les autres consommateurs qui voient leurs rayons habituels perturbés...
Est ce le moyen de nous faire consommer encore plus des produits leclerc non bio?
Vos lumières m'éclaireraient !!!
Le sauveur du bio chez leclerc...

Par Sarmel il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/03/2021

Je reviens ce jour de chez Leclerc

Je reviens ce jour de chez Leclerc
Ma fille vient d être opéré et elle m a donné un chèque avec sa carte d identité
Refusé par Leclerc. Même avec une procuration la responsable de Leclerc dainville n à pas voulu prendre ce chèque.
Elle m a dit qu ils avaient trop de tour
Elle n a même pas essayé d arranger les choses. Elle a dit le patron ne veut pas.
On est en train de payer pour les autres.
Conclusion j'en n irai plus chez Leclerc.
Pas pitié ses gens là

Par Lili il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/03/2021

Manque souvent produits pour ma part litière et alimentation ...

Manque souvent produits pour ma part litière et alimentation chats vinaigre

Par Jocelyne il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/03/2021
Cliente régulière de leclerc wattrelos , j'aimerais apporter mon témoignage concernant une nouvelle employée au stand charcuterie.. En effet , Depuis quelques mois je dirais , une certaine "Chantal" est arrivée au stand charcuterie , et je dois dire que cette personne m'a profondément marqué! Non seulement , elle est extrêmement à l'écoute des clients , serviable , adorable avec tous les clients , personnellement je n'avais plus eu affaire à des vendeuses comme cela depuis au moins 15 à 20 ans ! Cette femme est une vendeuse comme on en fait plus , toujours un "bonjour Madame" , ce qui peut paraître anodin , mais de nos jours , tout le monde fait excusez moi le terme , mais "la gueule" , toujours un mot gentil pour tout le monde , et c'est devenu un plaisir d'aller au stand rien que pour avoir son sourire , allier nos corvées de courses avec le sourire , l'amabilité et le professionnalisme de cette personne est vraiment agréable. Je ne sais pas si cette "Chantal" est dans votre magasin en tant qu'embauchée ? mais j'espère de tout coeur qu'elle le sera ? car personnellement je viens exprès au stand , et non plus en libre service , grâce à sa présence. Un grand MERCI à "Chantal" pour sa joie et sa bonne humeur qui me réconforte à chacun de mes passages !
Par Violet il y a 2 ans

En courses au Leclerc d'Urrugne ce jour à 16h30.

En courses au Leclerc d'Urrugne ce jour à 16h30.
Beaucoup d'affluence dans la magasin.
Non respect des règles au niveau des caisses en libre service : 1 caisse, 1 client. Les personnes sont 2 voire 3 par caisse, les unes collées aux autres.
Dysfonctionnements signalés au vigile à l'entrée qui ne m'a pas semblé être concerné par le problème.
Malheureusement, il ne s'agit pas d'un cas isolé. Plusieurs grandes surfaces sont incapables ou elles ne font rien pour éviter le risque sanitaire.

Par Karl53 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/02/2021

Anniversaires raté

Bonjour
J’ai eu le malheur de commander un gros gâteau d’anniversaire : quelle surprise! Framboises congelés et crème immangeable !!! J’ai interrompu l’anniversaire de ma fille pour le rapporter. Je me suis retrouvée face au pâtissier de très mauvaise foi refusant d’admettre que les framboises étaient congelés et ne prenant même pas la peine d’en toucher une pour constater. Il m’a même bousculée à la fin en me hurlant que j’allais être remboursée ! 80 euros c’est une honte pour un framboisier congelé ! L’attitude du pâtissier a été exécrable ! J’ai failli déposer plainte contre lui.

Date d'expérience le 27/02/2021
J’attends une réponse de votre part
Par Anj il y a 4 ans

Je suis allée à Leclerc, le magasin multimédia culture, ...

Je suis allée à Leclerc, le magasin multimédia culture, qui est en face ... j'ai demandé un renseignement au rayon livre à un vendeur qui manifestement n'avait pas envie de vendre, ou je ne sais pas ma tete ne lui revenait pas.... je veux bien admettre que nous avons tous des jours sans, mais il s'est occupé d'autres clients entre deux requêtes de ma part et l'attitude n'était pas du tout la même. Je suis restée très agréable et courtoise malgré tout. Quand je lui ai montré qu'il y avait deux pages différentes pour le meme produit sur le site de leclerc (une page indiquait le produit disponible -sans photo d'illustration, était ce le même coffret?- et l'autre, avec une photo, indisponible), il m'a répondu un laconique et blasé "mais ça je m'en fou ce n'est pas ça que je vous demande...". Alors qu'il y en avait un en stock il m'a plutôt dit d'aller acheter à la concurrence sur internet. Il s'agissait d'un coffret de livres pour mon fils de 2ans et demi, sans doute n'était ce pas assez prestigieux...

Par FlorenceS87 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/02/2021

incompétence du responsable électro ménager leclerc chaponnay

bonjour,
J'ai acheté un vaporetto polti, arrivé à la maison je le monte aucune vapeur ne sort de l'appareil. je retourne le lendemain au magasin je vois le responsable il essaie , un petit jet de vapeur sort de l'appareil et me dit " il fonctionne bien " . je bondis et lui dis toute sont incompétence batail discussion stérile il finit par me faire un avoir sachant que j'habite à 120 kms de chaponnay. mal reçu manque de politesse incompétent, voilà ce qui vous attends si vous achetez de l'électro ménager ..un bon conseil allez ailleurs

Par Patrice il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/02/2021

Différence de prix

Centre leclerc Le cannet, j'ai acheté un pot de fruit d'or oméga 3 ,450 grammes au prix de 3,04 €, je vais au discount LIDL le pot fruit d'or oméga 3, 510 grammes au prix de 1,81 € , bien entendu je l'ai rapporté au magasin leclerc, j'ai discuté une préposée à l'accueil, je lui parle du prix cette dernière pas possible d'une si grande différence de prix, mais j'ai la preuve!

Par Clemons77 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/02/2021

Formation initiale a reprendre et non respect des regles d'hygiene

Personnels de sécurité incompétent, devrait faire respecter les mesures sanitaire. Limité a 1 personne dans le portique tournant, 5 personnes se collent a vous et cela ne dérange personne. Aucunes mesures sanitaire est respecter. Le seul magasin ou j'ai vu certains clients sans le port du masques. SOYEZ VIGILANT, votre boulot c'est de garantir la sécurité d'autrui. Le vigile de couleur blanc, assez grand est impoli. Il serait nécessaire de revoir les règles d'accueil pour le personnel de sécurité ainsi leurs apprendre l'amabilité et la politesse. Cordialement,

Par Orlane il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/01/2021

Je suis furieuse contre le Leclerc de ma région où ...

Je suis furieuse contre le Leclerc de ma région où j'avais l'habitude d'aller (je parle au passé car j'ai décidé depuis quelques temps de privilégiés des enseignes comme ALDI et LIDL bien moins chère avec une très belle qualité), leurs catalogues promotionnelles qui sont souvent alléchant mais quand il s'agit d'avoir le stock sur la durée de l'offre, il y a plus personnes ou alors, ils ont toujours l'article le plus chère. Vous vous présenter à l'accueil du magasin pour leur signifier qu'ils ont l'obligation du stock, c'est presque s'ils en vous rient pas au nez !! On est laissez pour compte, l'argent prime avant la satisfaction individuelle et collective des clients.
Vous contactez le service client de Leclerc, vous envoyer un mail, certes ils sont très poli mais même constat = zéro solution.
Ras le bol de cette Enseigne qui se croit au dessus de tout et se considère être le moins chère du marché. J'ai décidé de les boycotter, mon argent ne viendra pas grossir leur chiffre d'affaire. Tout les clients mécontents devraient faire de même, c'est ainsi que l'on a du poids.

Par Lolo il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/01/2021