Radar de confiance
·Avis client Leclerc
Jacques Briquet
il y a 3 ans
J'ai acheté une TV Philips 65 pouces le 4 août avec un délai de livraison entre le 8 et le 10 août.
A ce jour 19 août toujours pas livrée, impossible d'avoir une date de livraison auprès du ser...
Morcet
il y a 3 ans
Plein de SP98 effectué dans l’établissement de Magny le 17/06, le véhicule est tombé en panne quelques km en sortant de la station. Verdict: 70% d’eau dans l’essence, la direction de l’établissement r...
Voir plusNAV
il y a 3 ans
J'ai passé une commande sur e-leclerc.com mais de toute évidence ils vendent ce qu'ils n'ont pas. Ils ont mon argent depuis le 24/07/22 devaient livrer en magasin entre le 25 et le 27/07 mais à ce jou...
Voir plusMiou
il y a 3 ans
Pourquoi l'enseigne Leclerc ne met pas les produits à date courte et prix réduit à disposition des clients ?
POUR UNE enseigne qui se vante d'être responsable , se bat pour le pouvoir d'achat...
Florence KELLER
il y a 3 ans
Je fréquente ce magasin depuis 20 ans et ces dernières années ce magasin s'est grandement délabré. Frigo et Congélateurs fonctionnant à moitié, du saleté sans non ( photos à l'appui...), des mouches p...
Voir plusPatrice GUERASSIMOFF
il y a 3 ans
nul. colis qui ces balader dans le camion toute la semaine .il on été obliger de refaire le carton . cafetières en grain . vu l'êta du colis on a refusé le colis retour chez Leclerc .le 05 .07.2022. d...
Voir plusGicquel
il y a 3 ans
Bonjour,
Gros problème d'amabilité et d'aide au niveau de la vente le jeudi matin en boulangerie pâtisserie...
Dommage... Cela m'oblige à ne plus me fournir chez vous....
BG
il y a 3 ans
Ipad mini 6 acheté sur le site leclerc. Après qqs jours, le produit ne m’ayant pas convenu, je retourne le produit, après avoir payé le frais de retour via le site. Qqs jours plus tard, on m’indique l...
Voir plusSabine
il y a 3 ans
Ou est la satisfaction client dans ce magasin??Hôtesse de caisse désagréable , hautaine , ayant des préjugés , sur certaines catégories de personnes!! ne parlons pas de la responsable de caisse qui ne...
Voir plusMascaux
il y a 3 ans
Niveau prix, leclerc est loin du top, identique à celui d autres magasins, de plus pas de promos exubérante déçu, très déçu..
Voir plusEmeline
il y a 3 ans
Un morceau de viande à 16€/kg il ne faut pas croire que cela est une promotion.
Il faut juste savoir que s'il y a (1*) sur l'étiquette cela signifie qu'il faut avoir les dents bien accrochées !...
Siid
il y a 3 ans
Je vous déconseille vivement ce site, une erreur de livraison et un service après vente cauchemardesque
Voir plusJuan Du
il y a 3 ans
Téléphone acheté hier.trop lent refuse de le changer en plus matériel informatique et téléphonique chère.
Je déconseille ce magasin.
En se qui me concerne même mes course vont être fait...
Baudouin
il y a 3 ans
Achat effectué en ligne le 27/04/22, non retiré suite à erreur, j'attends depuis 2 mois que la librairie renvoie le colis pour être remboursée.
J'y suis passée 2 fois et j'ai envoyé un borderea...
Enkaoua
il y a 3 ans
Apres avoir acheté un téléphone fix, je me suis aperçu au moment de le brancher que la sonnerie était inaudible dans une maison. J'ai rapporté la boîte très proprement refermée. Malgré ça le SAV a ref...
Voir plusNicolas Ravasio
il y a 3 ans
De passage sur Blagnac, je me suis arrêté pour quelques achats textile rien de fou, mais je tenais à remercier la jeune fille du nom d'Amélie d'avoir su me guider et me conseiller avec le sourire malg...
Voir plusIsabelle pellet
il y a 3 ans
On m'a bien renseigné, personnel sympathique à l'accueil
Voir plusL'Huby
il y a 3 ans
Fraises de Plougastel achetées ce jour chez Leclerc Le Mans Fontenelle. Labellisées Nos régions ont du talent, haute valeur environnementale. Aucun goût, aussi nulles que les fraises d'Espagne mais 2...
Voir plusMorcet
il y a 3 ans
J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée en panne juste derrière à quelques kilomètres. J’ai fait remorquer mon véhicule et le garage a analysé la panne. Mon plein est à 70% rempli d’e...
Voir plusDevaux
il y a 3 ans
Augmentation des pizzas traiteur, 1 euros de plus sans explications 7,95 au lieu de 6,95, merci Leclerc nous nous les ferons nous mêmes.
Voir plusAvis client Leclerc
Jacques Briquet
J'ai acheté une TV Philips 65 pouces le 4 août avec ...
J'ai acheté une TV Philips 65 pouces le 4 août avec un délai de livraison entre le 8 et le 10 août.
A ce jour 19 août toujours pas livrée, impossible d'avoir une date de livraison auprès du service commercial , alors que mon chèque est débité.
C'est une honte de cette enseigne de ne pas pouvoir gérer , transporteurs , dépôt, sous traitants....
Je vais déposer plainte auprès de la direction générale.
Merci de me répondre dans les plus brefs délais.
Enseigne pas du tout sérieuse , demande des explications.
Date d'expérience le 19/08/2022
Morcet
Plein de SP98 effectué dans l’établissement de Magny ...
Plein de SP98 effectué dans l’établissement de Magny le 17/06, le véhicule est tombé en panne quelques km en sortant de la station. Verdict: 70% d’eau dans l’essence, la direction de l’établissement refuse d’admettre toute responsabilité, c’est inadmissible.
Date d'expérience le 17/07/2022
NAV
Arnaque sur e-leclerc.com
J'ai passé une commande sur e-leclerc.com mais de toute évidence ils vendent ce qu'ils n'ont pas. Ils ont mon argent depuis le 24/07/22 devaient livrer en magasin entre le 25 et le 27/07 mais à ce jour je n'ai rien. Ils me baladent par téléphone, je suis vraiment victime d'une arnaque.
Date d'expérience le 24/07/2022
Miou
LUTTE CONTRE LE GASPILLAGE ALIMENTAIRE
Pourquoi l'enseigne Leclerc ne met pas les produits à date courte et prix réduit à disposition des clients ?
POUR UNE enseigne qui se vante d'être responsable , se bat pour le pouvoir d'achat et bla , bla , bla , à grands renforts de pub , c'est TRES MOYEN .
Même les toutes petites structures participent à la lutte contre le gaspillage ....
QUE FAIT LECLERC DE CES PRODUITS ALIMENTAIRES ?
Date d'expérience le 25/07/2022
Florence KELLER
magasin insalubre et sale
Je fréquente ce magasin depuis 20 ans et ces dernières années ce magasin s'est grandement délabré. Frigo et Congélateurs fonctionnant à moitié, du saleté sans non ( photos à l'appui...), des mouches par centaines dans le rayon fruits et légumes. Pas de clim, fuite du toit quand il pleut, carrelage cassé et rafistolee n'importe comment....et j'en passe.
Ce magasin est une honte !
Avec l'argent que Leclerc se fait c'est honteux qu'ils puissent avoir des magasin dans cet état d'isalubrité.
Cliente mécontente
Date d'expérience le 23/07/2022
Patrice GUERASSIMOFF
nul. colis qui ces balader dans le camion toute la ...
nul. colis qui ces balader dans le camion toute la semaine .il on été obliger de refaire le carton . cafetières en grain . vu l'êta du colis on a refusé le colis retour chez Leclerc .le 05 .07.2022. depuis plus de nouvel
Date d'expérience le 27/06/2022
Gicquel
Manque de professionnalisme
Bonjour,
Gros problème d'amabilité et d'aide au niveau de la vente le jeudi matin en boulangerie pâtisserie...
Dommage... Cela m'oblige à ne plus me fournir chez vous....
Date d'expérience le 21/07/2022
BG
Ipad mini 6 acheté sur le site leclerc. Après qqs jours, ...
Ipad mini 6 acheté sur le site leclerc. Après qqs jours, le produit ne m’ayant pas convenu, je retourne le produit, après avoir payé le frais de retour via le site. Qqs jours plus tard, on m’indique la bonne réception du colis et on l’invitez patienter entre 5 et 14 jours avant remboursement. Jusque là tout va bien…
Mais voilà plus de 20 jours et rien ne bouge chez leclerc. On me dit de patienter, que tout va rentrer dans l’ordre, etc… Je n’ai jamais vu un tel amateurisme, si ce n’est une mauvaise foi évidente.
Bref, à fuir absolument
Date d'expérience le 01/07/2022
Sabine
Ou est la satisfaction client dans ce magasin??Hôtesse ...
Ou est la satisfaction client dans ce magasin??Hôtesse de caisse désagréable , hautaine , ayant des préjugés , sur certaines catégories de personnes!! ne parlons pas de la responsable de caisse qui ne fait pas preuve de compréhension, d 'empathie envers les clients, afin de régler les conflits !!Mise à part nous dire les règles sont les règles et faire appel aux agents de sécurité à quoi sert elle? Les clients sont pris pour quoi???aucun respect!! être dans le commerce s apprend!! et le respect des clients encore plus!!!!!
Date d'expérience le 16/07/2022
Mascaux
Niveau prix, leclerc est loin du top, identique à celui ...
Niveau prix, leclerc est loin du top, identique à celui d autres magasins, de plus pas de promos exubérante déçu, très déçu..
Date d'expérience le 15/07/2022
Emeline
Un morceau de viande à 16€/kg il ne faut pas croire ...
Un morceau de viande à 16€/kg il ne faut pas croire que cela est une promotion.
Il faut juste savoir que s'il y a (1*) sur l'étiquette cela signifie qu'il faut avoir les dents bien accrochées !
Morceau de "rôti viande charolaise" plein de nerfs mais vrai son énormément.
Même le hachoir pour tenter d'en faire quelque chose à transpiré.
C'est une honte.
J'ai tenté comme toute personne de me rapprocher ai un message privé de prendre contact avec le service clients car après tout ils ne sont pas dans la viande donc ce problème peut survenir.
Mais non après avoir relancé suite à une absence de réponse (dommage j'aurai tellement aimé partager ce repas mais au bout de 5 jours c'est moyen), on me répond que la notation se fait de 1 à 3 et que si j'achète 1* c'est pas que nous sommes sur du premier choix mais bien sur un morceau juste bon à donner au chien (il ne faut pas qu'il soit trop vieux comme le mien sinon c'est fichu)
Date d'expérience le 09/07/2022
Siid
Je vous déconseille vivement ce site, une erreur de ...
Je vous déconseille vivement ce site, une erreur de livraison et un service après vente cauchemardesque
Date d'expérience le 12/07/2022
Juan Du
Téléphone acheté hier.trop lent refuse de le changer ...
Téléphone acheté hier.trop lent refuse de le changer en plus matériel informatique et téléphonique chère.
Je déconseille ce magasin.
En se qui me concerne même mes course vont être fait ailleurs alors que je suis dans la résidence pavillonnaire à 2 mn
Date d'expérience le 03/07/2022
Baudouin
Aucun professionnalisme !
Achat effectué en ligne le 27/04/22, non retiré suite à erreur, j'attends depuis 2 mois que la librairie renvoie le colis pour être remboursée.
J'y suis passée 2 fois et j'ai envoyé un bordereau de rétractation.
Total manque de professionnalisme, je ne repasserai jamais commande sur Leclerc.fr !
Date d'expérience le 27/04/2022
Enkaoua
Sav déplorable !
Apres avoir acheté un téléphone fix, je me suis aperçu au moment de le brancher que la sonnerie était inaudible dans une maison. J'ai rapporté la boîte très proprement refermée. Malgré ça le SAV a refuser tout échange.
Je suis cliente chez leclerc depuis l'ouverture du magasin et je vous signale que vous ne me reverrez plus !
Vôtre position est anti commercial.
Date d'expérience le 30/06/2022
Nicolas Ravasio
De passage sur Blagnac, je me suis arrêté pour quelques ...
De passage sur Blagnac, je me suis arrêté pour quelques achats textile rien de fou, mais je tenais à remercier la jeune fille du nom d'Amélie d'avoir su me guider et me conseiller avec le sourire malgré le masque. ceci est tellement rare de nos jours que je tenais à le souligner.
Cordialement Nicolas Ravasio
Date d'expérience le 29/06/2022
Isabelle pellet
On m'a bien renseigné, personnel sympathique à l'acceuil ...
On m'a bien renseigné, personnel sympathique à l'accueil
Date d'expérience le 29/06/2022
L'Huby
Fraises de Plougastel insipides
Fraises de Plougastel achetées ce jour chez Leclerc Le Mans Fontenelle. Labellisées Nos régions ont du talent, haute valeur environnementale. Aucun goût, aussi nulles que les fraises d'Espagne mais 2 fois plus chères (3,99€ la barquette de 259g). Les producteurs Français se plaignent régulièrement, souvent à juste titre, mais il faudrait au moins assurer une qualité correcte pour être crédibles.
Date d'expérience le 25/06/2022
Morcet
J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée ...
J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée en panne juste derrière à quelques kilomètres. J’ai fait remorquer mon véhicule et le garage a analysé la panne. Mon plein est à 70% rempli d’eau. Ils ne veulent rien savoir. Je ne dois pas être la seule personne. Pouvez-vous vous manifester car à plusieurs j’aurai plus de force. Merci
Date d'expérience le 22/06/2022
Morcet
il y a 3 ans
Nous sommes tombés en panne également après avoir fait le plein de SP98 le 17/06/2022. Bizarrement même jour, même constat: 70% d’eau dans l’essence. Je dis bizarrement parce que cet établissement, Leclerc Magny, c’est empressé d’argumenter que c’était impossible parce que, comme par hasard, il venait de faire analyser la cuve et pas de présence d’eau.
Mail, courrier, rien n’y fait, toujours la même réponse. Après s’être rendu sur place pour rencontrer la direction, c’est toujours la même ligne de conduite. Face à cette mauvaise foi, le ton monte et c’est immédiatement la gendarmerie qui est intervenue pour clore la discussion.
Cette établissement est incapable de fournir une preuve de ce qu’elle avance et a pour seule ligne de défense qu’elle n’est pas responsable et que le client refuse de discuter, lamentable.
MICHEL Laurent
il y a 3 ans
Devaux
Augmentation des pizzas traiteur, 1 euros de plus sans ...
Augmentation des pizzas traiteur, 1 euros de plus sans explications 7,95 au lieu de 6,95, merci Leclerc nous nous les ferons nous mêmes.
Date d'expérience le 15/06/2022
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