Avis clients Leclerc

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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

Personnel de la caisse hyper désagréable ! Nous arrivons ...

Personnel de la caisse hyper désagréable ! Nous arrivons à la caisse elle nous regarde méchamment et se plaignent de sa journée en discutant avec une autre caissière !
Pas de bonjour ni au revoir ! Aucun sourire ! Vraiment j’ai eu l’impression de déranger !!
J’ai quitté ce magasin avec une boule au ventre ! Je ne recommande absolument pas tant que les responsables de ce magasins n’ont pas expliqué à leurs hôtes /hôtesses de caisse qu’un sourire et un bonjour au revoir ne fait pas de mal !
NB: je suis passée à la caisse le 25/01/2021 après midi, caisse numéro 009-0070

Par Stéphanie il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/01/2021

Bonsoir,

Bonsoir,
Hier je suis allée faire mes courses, quelle mauvaise surprise en allant au rayon Chats, car les friandises Félix Party Mix Saveur de l'océan, ont augmentées de 0.40 , soit 1.55 au lieu de 1.15, alors qu'au Géant Casino elles coutent 1.35 - 10% soit 1.21 il y a quand même une bonne différence, j'au pu constaté que plusieurs prix ont augmentés en très peu de temps. Exemple : Plaisir de la mer (Gourmet) le jambon cru Corse 2.00 au Kilo, etc..........

Par Papi il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/01/2021

Bonjour cela fait un moment que je voulais donné mon ...

Bonjour cela fait un moment que je voulais donné mon avis sur le Leclerc plein air du blanc mesnil, j'en ai vu des magasins celui la c'est le pire il manque toujours des articles les prix ne sont pas toujours affichés ,,mal agencé, alors je ne vous parle même pas de l'accueil c'est a peine si la personne vous regarde.
Jai déposé des course dans un espece de casier je pensais que c'était surveiller par l'agent de sécurité a ma grande surprise quand je suis sortis du magasin plus de course quand je suis aller voir l'agent il ma dis qu'l n'était pas responsable, la personne a l'accueil ne ma jamais dis de faire une réclamation ,et quand enfin je l'ai par ma propre initiative aucune réponse depuis de mois.je ne sais pas qui est le responsable ,mais en tout cas il ne fais pas son boulot.ps je regrette mon le leclerc de clichy.

Par Nina93 il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/09/2020

Accueil moyen.

Prix attractifs, dommage que les hôtesses d’accueil au Leclerc location d’Angoulême soient quelque peu familières et infantilisantes lors de la restitution du véhicule.

Par Pas31 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/01/2021

Alors que l'on répète en permanence que le lavage des ...

Alors que l'on répète en permanence que le lavage des mains est une donnée élémentaire d'hygiène et qu'il fait partie des gestes barrière anti covid, la "direction" du magasin s'obstine à refuser de mettre des distributeurs de savon dans les toilettes du Centre Commercial et cela depuis un an, malgré des demandes répétées et délibérément classées sans suite. L'hygiène doit être une considération étrangère à la "direction" et /ou le savon doit couter trop cher !!!

Par François il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/01/2021
Leclerc de Clichy sous bois est sale mal entretenu.
Il serait grand temps de le rénové.
Il se dégrade et on à vraiment l'impression que la propreté et l'hygiène n'est pas une priorité pour ce magasin.
Rayon vide, sale et très dégradé
Par Rose-Marie il y a 4 ans

Échange d'un livre

Bonjour je me dois de partager cette information concernant le vendeur fort désagréable de l'espace culturel !
Je conseille à la direction de faire réviser la formation commerciale de leur vendeur de l'espace culturel fort désagréable qui a refusé catégoriquement un échange de livres détérioré (qui était un cadeau de Noë) sans même daigné regarder l'état du livre ni m'expliquer le pourquoi du comment que j'aurais pu entendre et comprendre.
Une fausse note fâcheuse à les yeux pour ce magasin flambant neuf.
Cordialement.

Par Marco il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/01/2021

lamentable et adresse a oublier

Après 1 cde le 24/12 de 2 plateaux fruits de mer pour nouvel an et 2 viandes. Rdv fixé le 31 a 10h00. J'arrive a 9h30 le tps de faire la queue a la poissonnerie et 10min plus tard a mon tour, on m'annonce d'aller au traiteur. re 10 min d'attente puis prise en charge. les 2 viandes arrive en 10min puis plus personne pdt 20 min. La pers revient et m'annonce que le plateau n'a pas été préparé. Re 10min d'attente et un plateau arrive mais fait a l'arrache. en caisse centrale, je préviens et demande a faire une réclamation par écrit. Pas de souci de ce coté là. La personne prévient un dirigeant qui ne se déplace pas et demande a ce que je renseigne le bout de papier. Je remercie l'accueil pour la volonté de o=prise en charge de l'incident mais je déplore le manque professionnalisme de la personne resté dans son poulailler a l'étage. Je pense que la réaction aurait été toute différente si la cde concernait une assoc de 30 pers. Pas 1 coup de fil d'excuses d'où cet avis d'1 étoile car on ne peux pas mettre 0. pas un geste commerciale mis a part (volontaire ou pas) de : 209gr de bulots a la place de 200gr, 102gr de crevettes grises (dites grosses) a la place de 100gr et 117gr de bigorneaux au lieu de 100gr. Le homard et l'ensemble du plateau était gorgés d'eau et sans goût. au plaisir de ne plus commander. Mr Leclerc veut supprimer les notations mais je pense que des avis comme celui-ci ne remonte pas jusqu'à lui.

Par Bruso il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/01/2021

Personnel désagréables , impossible d'aller au toilette ...

Personnel désagréables , impossible d'aller au toilette l'après-midi je ne voie pas l'intérêt après on s'étonne que des gens vont faire leurs besoin dans les souterrain mais personne nes capable d'ouvrir les toilettes il y a aussi des gens propres qui ont besoin d'aller au toilettes !

Par Dorine il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/01/2021

Le délire ce magasin Leclerc Echirolles. J’ai acheté ...

Le délire ce magasin Leclerc Echirolles. J’ai acheté une cafetière KRUPS à 99€ début Novembre qui a servi une trentaine de fois et soudain panne. Le compartiment de la capsule reste bloqué et malgré plusieurs tentatives après avoir débranché l’appareil , même résultat. Je pensais qu’en me présentant au SAV on me remplacerait immédiatement la cafetière ou bien on me rembourserait comme Boulanger ou Carrefour le font .. mais non on me propose d’envoyer cet article en réparation alors que je doute du résultat et on me propose une machine en prêt contre caution alors que pour moi la caution c’est ma KRUPS que je leur laisse. Je suis atterrée par un tel non-respect du client et par le « je m’enfoutisme » du SAV qui ne fait pas la différence entre un produit neuf et un de de 2 ans fin de garantie. Moralité, Leclerc est juste capable de vendre du saucisson et des produits consommables mais surtout pas de l’électroménager et articles complexes car leur SAV est catastrophique. Comme j’aurais apprécié être traitée en client et non en « pigeon » et que l’on m’invite à récupérer une autre cafetière ou un remboursement mais pour cela il aurait fallu que la personne ait l’intelligence de reconnaître qu’une réparation au départ d’un produit neuf n’est pas viable ... fuyez à toutes jambes ces magasins qui ne savent que faire de l’argent sur le dos des clients sans leur apporter de la reconnaissance en retour ...cqfd

Par Nicky il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/12/2020

L'amabilité des hôtesses d'accueil laisse vraiment ...

L'amabilité des hôtesses d'accueil laisse vraiment à désirer et plus que déçue par leurs publicités mensongères et la réponse de l'hôtesse du jour ! Opération Calendrier de l'avent 2020 avec un cadeau pour chaque enfant qui ramène la case du 6/12 (St-Nicolas) du 7 au 12/12: mon fils lui donne la case le mardi 8/12 et elle lui répond qu'elle n'en a plus et que c'était dans la limite des stocks disponibles !!! J'ai beau regarder le prospectus dans tous les sens et bien sûr, cela n'est pas indiqué !
Quant à l'attente aux caisses: sur 26 caisses, 5 seulement sont ouvertes dont 3 prioritaires !!!

Par Edithh il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/12/2020

Bonjours le 09 décembre 2020 l'après midi je suis aller ...

Bonjours le 09 décembre 2020 l'après midi je suis aller faire un devis chez leclerc auto de Carcassonne pour changer une rotule de direction gauche avec parallélisme et 2 biellettes de barres de stabilisation sur le devis y avez marquer le prix de 226.30euro j'ai accepter elle m'on demander un acompte de 80euro pour commander les pièces 2 jours après je reçois un appelle de la par de la vendeuse de leclerc auto en me disant que les pièces son arrivée puis j'ai pris un rendez vous pour le 24 decembre 2020 à 15 heure j'arrive au rendez vous elle me fait signer le devis je leur ai laisser la clé le mecaniscien il rentre la voiture au garage et après la vendeuse elle m'appelle pour m'annoncer que ils sont tromper de pièces sur les biellettes barres stabilisatrice comme par hasard elle me dit que les 2 biellettes sont à 60euro du coup la facture augmente de 256.50euro je crois bien que c'est faux il m'ont arnaquer sur les biellettes barres stabilisation et que à la basse elle était à 29.80euro les 2 biellettes barres stabilisatrice vous en penser quoi vous de cette arnaque ?

Par Rch1 il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/12/2020

Commande réveillon de Noël 2020

Nous avons passé une commande pour le réveillon de Noël 2020. Quand on a récupéré notre commande au traiteur on ne pouvait pas contrôler avec les employés de leclerc.
Une fois arrivé chez nous nous avons regardé et nous avons constaté qu'il nous manquait la moitié de la commande et que nous avides chose qui ne nous appartenait pas. Nous sommes retournés chez leclerc lagord et le traiteur à refait la commande et nous a assuré qu'on avait tout sans pour autant qu'on puisse contrôler avec lui.
De retour chez nous nous avons encore constatqu'il nous manquait des produits.
J'ai donc pris ma CB et je suis allé racheter les produits manquants chez leclerc plus d'autres parcequ' les repas étaient vraiment maigres.
Lors du repas un de nos invité avait une demi langouste lorsqu'il l'a mangé il a eu la surprise d'avoir dans la coquille de langouste de la Macédoine avec une queue de gambas dedans ( 16,95 euros la queue de gambas et la Macédoine ca fait cher)
Le reste du repas n'avait aucun ou très peu de goût.
Fini les commandes chez leclerc ils ne verront plus mes 400 euros tous les ans .

Par Trollfurieux il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/12/2020

leclerc de blanc Mesnil honnêtement il y a une responsable ...

leclerc de blanc Mesnil honnêtement il y a une responsable de caisse moi qui et gérant cest une honte se genre de salariés ne travail meme pas dans un bar a chaque que je sort nous somme en colere une personne mal élevée et qui se permet de mettre les gens de famille mal a laise tres egrit donc moi je sort de leclerc minimum avec 150€ de course et jen sort frustrer la region et plein de magasin la direction doit faire le ménage avec se genre de peste mal éduqué le pire cest des provocatrices et quelle pense quelle sont proteger car elle sont t sur leurs lieu de travail honnêtement le niveau et tres tres bas a leclers du blanc Mesnil

Par Jiji il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/12/2020

Leclerc ma plus mauvaise expérience

ma plus mauvaise expérience d'achat en ligne est chez Leclerc.
Achat d'un portable le 12 décembre avec livraison en magasin pour le 15. Nous sommes le 16 et le produit n'est toujours pas préparé a l'expédition! a fuir, aucune réponse par mail ni au téléphone qui est injoignable. Je n'ai jamais vu ça! moi qui ai voulu privilégier des entreprise française a cause des confinements etc, j'aurais mieux fait de prendre comme d'habitude chez leur concurrent américain qui eux sont très réactif et livre dans les temps! j'ai JAMAIS vu un tel niveau d'incompétence!

Par Maxime il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/12/2020

Drive a fuir... ils te fourguent des produits congelés ...

Drive a fuir... ils te fourguent des produits congelés décongelés, ils vous mettent des conserves écrasés et rouillés... ils mettent des choses lourdes sur les fruits ce qui les écrasent et vous mettent au drive les fruits ou légumes les plus pourries (des invendables en magasin). Une vrai honte ce magasin a fuir de toute urgence... Le service espace culturel on va éviter d’en parler le personnel du rayon jeux vidéo, une bande d’incompétents qui envoie un message au client pour lui sur le produit est arrivé ce qui est complètement faux... Le manque de respect envers les clients de certains employés comme notamment un des caissiers hommes... qui est encore moins aimable comme porte de prison... Il y aurait beaucoup de chose à dire sur ce magasin... Un seul conseil a fuir et vite... Pour l’histoire des frigo le drive ose dire sur c’est pas de leur faute que c’est le frigo du drive qui déconne... C’est pas aux clients de payer pour ça et de se voir refourguer des aliments décongelés re congelés... L’inspection sanitaire devrait leur faire une visite ça leur ferait pas de mal... car il est interdit de vendre des conserves rouillées et des produits congelés décongelés, c’est même punis par la loi... Et leur responsabilité est engagé... Plusieurs fois que les problèmes leur sont Rémi t’es mais visiblement, ils s’en moquent royalement. Car ils continuent à prendre les clients pour des cons...

Par Nath il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2020

Bonjour , bonsoir,

Bonjour , bonsoir,

Bien voila d habitude chez Leclerc c est très bien rien a dire . Voila que ce soir je fait des courses et je paye bien sur , et je demande un sac à la caissière ( caisse 019-0094 le 04 12 2020 à 17heures 22) . La dame me vend un sac en papier , et en ouvrant le sac voici qu'il se déchire . Bon pas grave, je demande un autre sac à la dame, qu elle ne fut pas ma surprise en entendant le ton sur le quel elle m 'a répondu parce que elle n'arrivait pas a attraper le sac ( déchiré) que je lui tendait. Bien sur je comprend que en fin de journée les caissières soit fatiguées ce qui est normal. Mais au lieu de s'agacer et bien que ces dames prennent une petite pause. Et puis si un client ne va pas assez vite, et bien ce n 'est pas en s'agaçant que celui ci ira plus vite. Bon bien sur ça ne m 'empêchera pas de revenir car je fait toujours mes achats chez Leclerc....

Par Christophe il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/12/2020

SAV nul je retourne chez Amazon


SAV nul je retourne sur Amazon

Commande en ligne de livres pour enfants pour le fameux click and collect... un des livres est endommagé (couverture assez abîmée, pas super pour faire un cadeau..). Contact du SAV sans aucune réponse depuis plusieurs jours.. en magasin ils ne peuvent rien faire donc me voila avec un livre abîmé payé le prix fort pour Noël merci Leclerc.... Dorénavant je reste sur Amazon qui a un service client irréprochable et des prix équivalents.. Faire marcher l'économie française oui ! Etre pris pour un pigeon par des incompétents non merci bonne année !

Par Pablito404040 il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/11/2020