Custplace
Leclerc
Partagez votre avis

Avis clients Leclerc

logo Leclerc
  • 1.7/ 5
  • 918 votants

Partagez votre avis Leclerc

Evaluez votre expérience client Leclerc. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

E.Leclerc La Roche-sur-Yon, Route De La Tranche Sur Mer

Problème dans ce magasin ...

Problème de plus en plus récurrent dans ce magasin les problèmes d'étiquetage, les prix ne sont pas les bons, je pense que c'est volontaire on sait jamais si les clients ne vérifient pas leur ticket !! J'appelle ça du vol !! Si produit frais l'article n'est pas repris. Personne a l'accueil mal aimable, impossibilité d'aller en rayon avec un vendeur pour vérifier car surgelé et bûches glacées dans le caddy, après grosse attente déjà en caisse!! Je me dirigerais dorénavant vers l'autre leclerc de la ville

Par Aude il y a 1 an
Date d'expérience le 30/11/2024
Bonjour, effectuer un signalement a signal conso (répression des fraudes), si on signale tout, il enverront après de nombreux signalements, un contrôleur et il auront amende, 1500 € par erreur.
Par Fred il y a 1 an
E-Leclerc Rueil Rueil-Malmaison, 58 Avenue de Fouilleuse

Accompagnée de mon petit fils handicapé.

Accompagnée de mon petit fils handicapé, j’ai eu besoin d’accéder à un automate. Malheureusement devant 2 trottinettes étaient devant. Voulant les enjamber je les ai fait tomber. L’agent de sécurité m’a injectivé de façon véhémente. Apparemment ce magasin préféré un client avec une fracture que une trottinette abîmée. À oui j’ai oublié de préciser que j’étais une personne âgée.

Par Alin il y a 1 an
Date d'expérience le 29/11/2024
Bonjour, effectuer un signalement a signal conso (répression des fraudes)
Par Fred il y a 1 an
E-Leclerc Échirolles Échirolles, Espace Comboire

Très déçu

Très déçu de l'hôtesse de caisse, on avait l'impression de la déranger, excusez-moi de vous faire travailler mademoiselle. Si elle n'aime pas ce métier, quelle laisse sa place à une qui serait heureuse de l'avoir. L'accueil, incompétente. Et le service après vente est fermé de 12h à 15h. Super pour une grande surface. Moi, je n'y retournerai pas de si tôt.

Par ROGER il y a 1 an
Date d'expérience le 21/11/2024
E.Leclerc Lagord Lagord, Avenue du Fief Rose

Rayon pâtisserie Leclerc Lagord

Rayon pâtisserie Leclerc Lagord
Je passe une commande de gateaux pour 180 parts le 4 novembre on m’annonce 2€10 la part je verse un à compte de 70€50 .
Sur le bon de commande il y a écrit que la totalité avait été réglé ,, bizarre mais bon quand j’allais récupéré la commande j’allais réglé la somme manquante .
Dans la journée l’hôtesse m’appelle et me dit qu’elle a fait une erreur et qu’il restera la différence à régler jusqu’à la tout est normal et je comprend .
Suite à cet appel je me déplace au magasin afin je lui payer la totalité, là on m’annonce que la part du gâteau sur l’ordinateur n’est pas le même prix que sur leur fiche et donc pas le même prix que l’on m’a indiqué soit une augmentation de 20 centimes par part .
J’explique au responsable adjoint comme il s’est présenté que je n’étais pas tout à fait d’accord et voir si on pouvait trouvé un arrangement , au bout de quelques minutes il me regarde avec un petit sourire et me dit j’ai une solution : Vous annulez la commande et il sourit….
C’est ce que j’ai fait . Il se serait excusez j’aurais pas annulé l’erreur est humaine mais il a été désagréable et narquois, vraiment pas fait pour être dans le commerce

Par Carole il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2024
E.Leclerc Templeuve Templeuve, 29 Rue du Maresquel

CHER...Vendeuse DÉSAGRÉABLE,pas la 1 ère fois...et magasin sale

Leclerc moins cher...que Match peut être...
On paie le double....
Je fuis les grandes surfaces...
Et en plus je n'y vais jamais...je sais pourquoi
Mais avec mon scan... relecture complète...et la caissière vous fait remarquer...
Vous n'avez qu'à venir plus souvent....
C'est désagréable cher...et sale...
Bref j'ai retenté
TERMINÉ

Par Isabelle Dubois il y a 1 an
Date d'expérience le 28/10/2024

DISCRIMINATION AUX CHÈQUES AU LECLERC ANDREZIEUX BOUTHEON SAINT ÉTIENNE

Aujourd’hui j ai été faire mes courses à Leclerc Andrezieux Boutheon Saint Etienne , je fais mes courses une fois par mois depuis plus de 10 ans à ce magasin et paye par chèque à chaque fois en présentant deux pièces d identité ; aujourd’hui j ai donc voulu payer en chèque et j en avait pour pas loin de 500€ , la caissière m a dit qu elle avait un problème pour remplir le chèque et qu il fallait que j aille à la caisse centrale. Là il ont pris mes deux cartes d identité mon chèque et appeler un organisme qui traite les chèques et on refusait que je paye en chèque par que l organisme ne voulait pas (je précise que mon compte était approvisionné et qu’il y avait l argent) je leurs ai dit t appelé ma banque s il voulait, il n ont pas voulu et j ai du payer par carte bancaire. Il ´ y a aucune information dans le magasin concernant les chèques , j ai demandé un responsable et on bb m a dit d envoyer un mail .il m ont remis une carte avec un téléphone pour avoir une explication de pourquoi il ne voulait pas prendre mon chèque. J ai appeler en direct numéro PAYANT S IL VOUS PLAÎT POUR QUE CE SOIT UN RÉPONDEUR QUI VOUS DISES D ENVOYER UN MAIL .JE SUIS TRÈS EN COLÈRE ET CONSIDÈRE CELA COMME UNE DISCRIMINATION. La prochaine fois je pense que je vais séparer mes courses en qu’âtres et payer avec 4 chèques . Je ne peux pas accepter ça

Par Gire il y a 1 an
Date d'expérience le 12/10/2024
E-Leclerc Champigny Champigny-sur-Marne, 156 Rue Alexandre Fourny

3 caractéristiques : 1) Impossible de faire des réclamations ...

3 caractéristiques : 1) Impossible de faire des réclamations écrites sur le site Internet du Leclerc Champigny sur Marne, forte probabilité que ce soit un choix se voulant stratégique pour toute l'enseigne donc alarmant de refuser les critiques même fondées. 2) Si vous vous débrouillez pour réussir à en faire par mail, pas de réponse et pas d'amélioration. Insister ne sert à rien car il vous est annoncé que la réponse a été faite et c'est faux ... 3) Si vous venez avec un caddie perso, des soit-disant agents de sécurité le prennent mais refusent de dire bonjour aux clients. Ils savent le faire avec leurs collègues venant à proximité mais le client doit fermer sa gueule et subir. Insister et vous vous faites gueuler dessus ... Le directeur du magasin, le directeur commercial et des éventuels en "charge de la qualité" en ont rien à faire mais les caissières essentiellement des femmes ont l'obligation de dire bonjour. L'égalité des sexes est toujours une option pour ces gus se prenant pour des males autorisés à tout et donc pas astreints à la politesse et au respect des clients ...

Par HepSVP il y a 1 an
Date d'expérience le 12/10/2024
Bonjour, effectuer un signalement a signal conso (répression des fraudes)
Par Fred il y a 1 an

Publicité mensongère

Le néant.... une livraison prévue pour le 08/10/24. A ce jour pas de retour du service client, pas de possibilité de suivi de la commande. Au téléphone on me raccroche au nez à plusieurs reprise. Au magasin personne ne sait à qui s'adresser. Bref 60€ dans le vent

Par Sandy il y a 1 an
Date d'expérience le 10/10/2024
Bonjour, effectuer un signalement a signal conso (répression des fraudes)
Par Fred il y a 1 an
Leclerc Sainte-Eulalie

RAYON PATISSERIE

Besoin de gateaux au rayon pâtisserie, vendeuse en pose et pas de remplaçante ! !!
Résultat attente plus de 15 mns . Conclusion absence de service, je suis repartie sans gateaux

Par Laurent il y a 1 an
Date d'expérience le 07/10/2024

Aujourd’hui, nous étions au rayon fromagerie avec mon ...

Aujourd’hui, nous étions au rayon fromagerie avec mon conjoint. Nous étions en train de demander conseil à la vendeuse pour nous faire goûter des fromages qui nous a répondu je n’ai pas que ça à faire, j’ai d’autres clients, ils étaient deux pour 15 clients, alors que ça faisait 15 minutes que nous étions en attente, c’est une honte Leclerc Blagnac, rayon traiteur, charcuterie, fromagerie c’est une honte de parler ainsi aux clients, alors que nous avons quand même acheté pour plus de 30 € de charcuterie, À revoir vos vendeuses vraiment !! Et pas souriante, elle faisait la gueule et elle parlait sèchement !!

Par Lievy il y a 1 an
Date d'expérience le 04/10/2024
E-Leclerc Blagnac Blagnac, Centre Commercial E.Leclerc

Leclerc Blagnac rayon charcuterie

Très mauvaise expérience au rayon charcuterie . Je demande du jambon d Auch conseillé par la vendeuse qui est la plus grande de ce rayon , le prix au kilo étant en promotion à 14.99€ je demande 4 tranches fines et me retrouve avec 500grs que j ai voulu consommer le lendemain mais impossible vu l état lamentable Le jambon puait , les tranches étaient recourbées de couleur rose foncée et toutes sèches . Je doute fort de la qualité de ce rayon. Me demande si les produits présents ne sont pas périmés . À se demander également si les vendeurs ne sont pas là pour faire des promotions sur des aliments à jeter à la poubelle. C est une honte de proposer cela aux clients . Fuyez ce rayon

Par Karinek il y a 1 an
Date d'expérience le 30/09/2024

respect du sav

En aout j'ai eu un chauffe eau qui ne chauffait plus. Mes amis m'ont conseille de voir leclerhallans. J'ai accepte et achete puisque c'etait tres urgent. Jamais le chauffe eau n'a chauffe. Ni le magasin bricolage ni le faux sav en face n'assurent le moindre service. N'achetez jamais la dedans. Un electricien est passe de la part du fabricant. Il a remplace le thermostat mais a reconnu qu'il ne pouvait pas faire plus. Les serieuses personnes du systeme ne bougent pas et il me reste un chauffe eau neuf n'ayant jamais chauffe. Aucun des nombreux intervenants ne bouge. Je m'en suis procure un autre chez un electricien installateur. Ce dernier connaissait deja la reputation du magasin en cause.

Par Michel..85 R. il y a 1 an
Date d'expérience le 17/08/2024
E-Leclerc Chaponnay Chaponnay, 85 Avenue de Chaponnay

Responsable mediocre

Les rayons surgelé, gâteau et j en passe toujours vide des responsables qui vous prennent de haut ,sur soi disant des choses LOGIQUE ,alors que la caissière n est meme pas au courant de ces regles ,personnellement j ai arreter d y allez depuis un moment et j e m en porte pas us mal , magasin a eviter absolument

Par Venditelli franck il y a 1 an
Date d'expérience le 23/09/2024
Leclerc 86 Avenue du Président John Kennedy, Brive-la-Gaillarde

Le lundi matin, pain décongelé à la vente

Le lundi matin, ne pas acheter du pain qui provient des invendus de la semaine précédente, décongelés et passés au four....immangeable....et naturellement sans aucune information du consommateur.

Par FIL il y a 1 an
Date d'expérience le 23/09/2024
Bonjour, effectuer un signalement a signal conso (répression des fraudes),
Par Fred il y a 1 an
E-Leclerc Champigny Champigny-sur-Marne, 156 Rue Alexandre Fourny

Ce magasin ne propose pas les promotions diffusées à la radio.

Ce magasin ne propose pas les promotions diffusées à la radio en particulier la promo du jour le muscat noir. Le responsable du rayon fruits et légumes n’etait pas informé de cette promo et n’a pas voulu me faire bénéficier de lareduction. La dernière fois, c’était la même chose avec des crevettes en promo, les caissières à peine aimables n’ont pas voulu appliquer la promotion. A la la fin de mes achats, je suis passé à une caisse prioritaire car âgée de 80 ans , j’ai du mal à rester longtemps debout. La caissière n’a pas voulu enregistrer mes 3 articles et m’à demandé d’aller à une caisse classique et refaire la queue avec une attente conséquente car j’avais oublié ma carte de priorité. La caissière de ce matin de la seule caisse prioritaire était à peine aimable et manifestement n’avait pas envie d’enregistrer mes achats. Sans réponse du magasin, j’irai faire mes achats dans lieux . Un client mécontent .

Par Narboni il y a 1 an
Date d'expérience le 17/09/2024
​