Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai acheté une tablette au Leclerc, pour Noël,au bout de deux jours,elle s'allume à moitié,et on l'a ramène à Châteaulin,et ils on pas voulu la reprendre,ils on dit qui c'estmoi qu'à la cassé .
Alors le produit n'est pas pris pour garantie,et c'était bien spécifié qui le produit avait une garantie de deux ans, et on devais avoir le droit de être remboursé ou échange.Est que quelqu'un à une solution ?
Je ne sais pas si c’est une politique à l’echelle de la marque ou de la direction locale du magasin, mais il arrive de plus en plus souvent de ne plus trouver de marques nationales dans les rayons. Par exemple ce matin aucun papier hygiénique de marque connue en dehors de la marque distributeur, pour la moutarde, depuis la guerre en Ukraine outre l’absence totale de produit pendant plusieurs mois, depuis son retour dans les rayons, les marques nationales sont absentes et il n’y a que 2 types de moutarde une à l’ancienne de marque inconnue et une moutarde douce espagnole, de nombreux plats cuisinés de marque nationale sont remplacés par des marques distributeurs. Plus cela va plus je me demande si je ne vais pas changer d’enseigne quitte à faire quelques km en plus
J'ai commander sur le site un téléphone en novembre 2021 or je ne l'ai jamais reçu et n'ai jamais été remboursé.
Plus ça va en moins ça va. Ça se dégrade d'année en année. Je viens là car pas le choix. Pleins de produits manquants. Des sceaux d'eau de partout partout dans le magasin avec des risques de tomber car sols glissants à cause des multiples fuites au plafond . De pire en pire. Sale et rayons de plus en plus vides.
Caisse handicapé avec ma maman qui ne peut pas mettre les produits sur la banque étant aidant j'ai déposé mes courses
La caissière refuse de prendre mes courses !!!! Je ne comprends pas il serait peut être d'accorder vos violon !!!c'est la première fois que l'on refuse
Caissière très désagréable et hautaine
Bonjour juste pour signaler une petite chose qui me paraît très exagéré les chutes de jambon blanc viennent de passer de 5 € le kilo à 7,90 € le kilo plus 60 % d'augmentation je suppose que les chutes de jambon blanc doivent être fabriqué en Ukraine
Merci de ne pas refiler les vieux rosbifs et de refuser des ventes !si vous pouviez employer des vrais bouchers!...
personnels pas compétant, la caissière, des qu'elle n'arrivait pas à passer le code barre , elle mettait discrètement le produit sous ses pieds , et elle la fait pour pas mal de produit . même des crustacés (les couteaux )
bonsoir je tiens a avertir au centre commercial e.leclerc roque que des policiers municipaux verbalises les automobilistes qui sont garés le long des parties vitrées des entres avec les escalators, c'est une honte, je suis furieux il n'est pas normal de recevoir un PV de 300 euros pour stationnement très gênant chez soi alors que cet un parking privé.
je ne comprends pas pourquoi le centre commercial n'averti pas qu'ils ne veulent pas que l'ont se gare tout le long.
visiblement nous les clients sommes pris pour des vaches a lait .
le centre commercial roque est a fuir absolument .
Commande annulée le lendemain de l'avoir passé (la référence produit n'était pas la même que sur le site = un ecran de pc passe de 2K à HD en un clic...).
Le service client indique de refuser le colis à l'arrivé pour être remboursé.
Au bout d'un mois toujours pas de remboursement et le colis semble perdu dans un de leur magasin et nos 300e avec...
Ne commandez surtout pas sur ce site !!
(preferez Amazon ou autres qui sont bien plus réactif et, surtout, logique)
18/12/2022 E.Leclerc CHAMPIGNY SUR MARNE Attitude grossière au service des bijoux bijoux! La vendeuse blonde est impolie, elle ne fait pas son travail et a perdu le client pour 750 euros. Attitude très grossière. Ou la réticence à travailler le dimanche ? Mais pourquoi envoyer des clients grossièrement ?
Leclerc Sautel est un magasin en fin de vie .... Un magasin vétuste et peu achalandé . Les fruits et légumes ne sont pas de première fraîcheur et pourrissent vite .Les rayons sont vides et les promotions du catalogue souvent absentes des rayons .
Le personnel n'est dans l'ensemble pas très aimable . Le magasin de Leclerc Lagord propose beaucoup plus de choix dans un beau magasin .
Vivement que Leclerc Sautel soit remplacé par une autre enseigne .
Un ordinateur ASUS commandé pendant les blackfriday le 24/11 avec une livraison sous 24h... Le 19/12 toujours rien. Demande d'envoi d'un nouvel ordinateur puisque toujours en vente sur le site ou de remboursement. Refus... Il faut attendre le résultat de l'enquête faite aupres du transporteur (qui devait prendre 5 jours au départ on en est à 15 jours). Leclerc ne répond jamais au mail a part un message automatique qui dit qu'on va vous contacter mais jamais rien et au téléphone on vous dit qu'il faut attendre. Aucune considération pour le client. De plus les avis que l'on peut laisser sur le site Leclerc sont triés et ceux concernant les problèmes de livraison ne sont pas recevables.
Agressé verbalement par un employé du Leclerc d'Orly le Lundi 12.12.2022 vers 18h15. En sortant un pacte de lait j'ai malencontreusement fais tomber une brique de lait, "l'employé" qui était à proximité s'est mit à m'aboyer de dessus comme si j'avais 5 ans en me tutoyant.. "Hè Calme toi là"...Surpris je me suis dis qu'il s'adressait à une autre personne.... avec un regard très menançant....à partir de là, l'échange à été très très très .......bref...j'ai fais intervenir son "Responsable" qui n'était pas mieux dans l'échange...alors , bravo à Leclerc d'Orly pour son professionnalisme, entre les agents de sécurité, les employés, certaines caissières...Magnifique, on envi de revenir sur Orly.
hélas j'ai pu vérifier les avis déplorables sur ce site. J'aurais du les lire avant de commander. Commande de jeux vidéo pour mon fils, mais ai reçu des morceaux de bois. Le service client tourne en boucle, étude en cours, ....et je me demande ce qu 'ils attendent (que le service de transport leur dise oui on a mis des morceaux de bois à la place des jeux vidéo ?).. qu'est'ce qui nous prouve que c'est pas vous qui avez mis les morceaux de bois .... Franchement ils devraient aller en formation chez Amazon . Je ne leur prédis pas un bel avenir dans le ecommerce et le service client est à l"image de leurs pubs de neuneus, pitoyable. M. Edouard Leclerc que j'ai eu la chance de rencontrer doit se retourner dans sa tombe.
Magasin bien tenu mais et un grand MAIS JE NE VIENDRAI PLUS NI MA MAMAN tant qu on nous donnera plus de ticket en caisse d ou il fait mettre une application???
Ma maman n a ni internet ni de téléphone on fait comment ?? HONTEUX
Magasin bien tenu mais et un grand MAIS JE NE VIENDRAI PLUS NI MA MAMAN tant qu on nous donnera plus de ticket en caisse d ou il fait mettre une application???
Ma maman n a ni internet ni de téléphone on fait comment ?? HONTEUX
Accueil de certaines caissière très désagréable et ne savent pas faire leurs travail font tombé une bouteille de soda et se permettent de vous dire comment mettre ses courses sur le tapis ou refuse de vous vendre un article car il n y a pas de code barre (même si vous leurs dites le prix ) . Et interdire de passer la caisse avec le panier malgré que rien n est signalé dans le magasin , m accusant de vouloir l emmener chez moi . De plus en plus désagréable d aller dans ce magasin.
En pleine décrépitude
Les caddies ne sont pas entretenus , chainettes cassées, absence de tablette , roulettes coincées.
A la charcuterie le numéroteur client est en panne depuis prés de 3 mois, ce qui exaspère vendeurs et clients.
Au second étage du parking , une plaque de tôle est décelée depuis plus de 2 ans et fait un bruit épouvantable à chaque passage de voiture. (il suffirait d'y mettre 2 vis de fixation mais c'est trop cher ou trop fatiguant)
Même signalé plusieurs fois à l’accueil, il semble que tout le monde s'en foute.
J'ai acheté un anti-vol en U pour vélo. Trouvant sa qualité "too much", je l'ai rapporté à l'accueil du magasin dans les temps pour le faire analyser et éventuellement le faire reprendre. La vendeuse du rayon m'a convaincu de le garder. Après une seule utilisation (très simple), le produit était HS. Je l'ai remporté de nouveau au magasin et la même vendeuse, après consultation de son responsable m'a dit qu'ils ne le reprendraient pas car le produit avait été mal utilisé. Avec beaucoup de calme, j'ai précisé qu'il n'en était rien car le produit était vraiment de mauvaise qualité (conception). Je me sens particulièrement déçu qu'il n'y ait pas de reprise après 2 déplacements de ma part (je suis client et possesseur d'une carte Leclerc). J'attends de vous, magasin Leclerc de Lagord, un peu plus de compréhension et de respect quand vous proposez des produits trop "cheap", de le reconnaître et de préserver avant tout la relation client.
