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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Malakoff Humanis.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Agreable

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Par Parents D. il y a 6 ans
Merci. Votre avis est important et nous permet de progresser dans notre objectif d'une meilleure écoute de nos clients.

Bien à vous
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Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
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Avec Malakoff devenez philosophe

Demande de retraite progressive

Par Elisabethcazalvienne il y a 6 ans
Merci. Votre avis est important et nous permet de progresser dans notre objectif d'une meilleure écoute de nos clients.

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Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
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attente d'une réponse a un courrier ;

Personne au téléphone agréable ma bien renseigner et l’échange correcte

Par Odile M. il y a 6 ans
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Bien à vous
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Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans

Liquidation AGIRC C sans reponse depuis 6 mois...

La Catastrophe HUMANIS : J'ai envoyé le 6 fevrier 2018 le formulaire de demande de la Tranche C AGIRC à Humanis qui me verse déjà ma retraite ARCO et AGIRC B depuis 4 ans. Aprés 6 mois je n'ai eu aucun accuse de reception de cette demande, aucune reponse, aucun avis, aucun statut que ce soit sur mon compte humanis en ligne ni par courrier ni par mail bien sur. Relancé par telephone (payant bien sur et quand il vous reponde...) la reponse : je vais relancer le service (le 4 avril 2018) !! Pour ce qui concerne l'envoi de mail c'est depuis 9 mois que Humanis est aux abonnés absent, beaucoup d'accuse de reception de mes questions et aucune reponse AUCUNE !. Je tiens evidemment toutes les copies et peuves de cette incurie phenoménale à disposition si il ya quelqu'un qui s'interesse encore à la qualité de service fournie dans cet organisme ce dont je doute fortement.. Humanis a fuir si vous le pouvez une institution de non professionnels. Honteux.

Par Moonrem il y a 6 ans
Etat idem que vous : un decompte a ete mis dans mon compte en ligne sans que je recoive de notification pour men avertir... Et... Je viens d'avoir un avis de ma banque d'un virement de Humanis du montant de ce decompte avec une retro activité au 01/01/18. Je dois donc là conclure cet avis par ces mots tout arrive a celui qui sait attendre mais vaut mieux secouer le cocotier les noix tombent plus vite... Si cet avis peut aider Humanis a se remettre en question et resoudre son gros probleme de gestion client cela aura pas ete inutile au dela du reglement de mon dossier.
Par Moonrem il y a 6 ans
Bonjour, dossier enfin traité, notification reçue dans mon espace mais pas par courrier et à ce jour le 29/06, pas de paiement sur cpte bancaire, très très long, et je ne suis qu'en retraite progressive, je n'ose imaginer dans 2 ans lors de mon départ en retraite définitive.
Et vous Moorem, où en est votre dossier ?
Par Pollina1234 il y a 6 ans
Idem courrier du 19/06, mise en paiement définitif et toujours rien dans la boîte pas de notification non plus sur mon espace, terminé ou pas terminé ??
Par Pollina1234 il y a 6 ans
Au 26 juin toujours pas de paiement... Suite toujours avec un mail recu le 19 juin :" L'étude de votre dossier de retraite Agirc Tranche C est terminée. Vous allez recevoir un paiement définitif de votre retraite complémentaire Agirc Tranche C.' date de paiement non précisée bien sur et montant non plus. Etant parti en vacances... Et oui cest la periode.. Pourvu qu'un enieme document ou avis ne me soit pas envoyé par courrier... On serait parti pour un delai de traitement de ma demande de 8 mois... QUI A VU MIEUX ? Lancons le concours de qui a attendu le plus longtemps que Humanis se bouge ! A suivre... encore et toujours...
Par Moonrem il y a 6 ans
...et bien maintenant suis en attente de mon avis de mise en paiement de la retraite AGIRC C tant attendu puisque plus rien (à aujourd'hui en théorie...) ne s'y oppose : l'attestation d'accord de minoration (dernier rempart derriere lequel Humanis se cachait et qu'ils ont mis 6 mois a découvrir qu'il fallait m'envoyer pour que je le signe, belle réactivité!) a été renvoyé (en double) pour bien assurer le coup : par mail a contact retraite (le 9 juin) ET par Lettre Recommandée avec AR hier 11 juin (ceinture et bretelle!), Le dossier est complet, l'adresse est rectifiée (!) y a plus qu'à payer Mr Humanis... ou bien ?
Par Moonrem il y a 6 ans
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satisfaisante

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Par Paulma il y a 6 ans
Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir mis en ligne vos impressions, nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients.
A bientôt sur le site particuliers de Malakoff Médéric ou, sur votre Espace client TOUTm

Bonne journée
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Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
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Très bonne acceuil

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Par Fontaine21 P. il y a 6 ans
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Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
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Professionnels courtois

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Par Phytoconseil M. il y a 6 ans
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Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
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À chaque fois que j'ai contacté, par téléphone, votre ...

À chaque fois que j'ai contacté, par téléphone, votre service retraite, j'ai toujours reçu un très bon accueil. J'ai apprécié la disponibilité des personnes qui m'ont répondu et j'ai clairement eu l'impression qu'elles prenaient tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions. Toutes les explications étaient claires et parfaitement compréhensibles.

Merci. Votre avis est important et nous permet de progresser dans notre objectif d'une meilleure écoute de nos clients.

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Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
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Bonne d'une manière générale notamment sur la rapidité ...

Bonne d'une manière générale notamment sur la rapidité du traitement des formalités relatives à mon départ en retraite

Par Destousen il y a 6 ans
Bonjour,

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Satisfait pour la première fois.

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Par Herrerias47 S. il y a 6 ans
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une personne charmante qui a répondu à mes questions ...

une personne charmante qui a répondu à mes questions rapidement et donné toutes les informations qui me manquait, très rassurante.

Par Mflebouleur il y a 6 ans
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Très bonne au niveau mutuelle

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Par Dodo58 il y a 6 ans
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j'ai été renseignée

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Par Fminche il y a 6 ans
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AGREABLEMENT SURPRISE

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Par CHANTAL T. il y a 6 ans
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Très satisfaisante

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Par Chantalgelee il y a 6 ans
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je ne comprends pas la question !

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Par Roue I. il y a 6 ans
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Très bien

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Par Ferellec V. il y a 6 ans
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facilité , rapidité et efficacité

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Tout simplement : Merci !

Lorsque j'ai téléphoné, le "réseau mobile" était mauvais et la conversation a été interrompue. Quel plaisir de voir ensuite que mon interlocuteur a immédiatement cherché à me rappeler ! Cela est très rassurant ! Je le remercie vivement !

Par Gary V. il y a 6 ans
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