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Je suis en attente de 500.00 € de remboursement.

Je suis en attente de 500.00 € de remboursement.
Après de nombreux mails de relance aucun remboursement.
C est honteux...site à fuir absolument.

Par Maillet il y a 1 an
Date d'expérience le 09/05/2023
Faites un signalement à Signalconso un site en lien avec les fraudes cela a marché pour moi menzzo m’a remboursé en 4 jours alors que cela traînait depuis des mois
Par Helene il y a 1 an

NE PAS COMMANDER sur ce SITE : Commande non reçue après ...

NE PAS COMMANDER sur ce SITE : Commande non reçue après un an d'attente. Annulation de ma commande avec envoie d'un RAR et promesse de remboursement non tenue après plus de 3 mois !
Suite à une déclaration sur le site https://signal.conso.gouv.fr/ : Menzzo se décide ENFIN à me rembourser 48h après le signalement ! N'hésitez pas à faire la démarche sinon ils ne vous remboursement jamais !

Par PONC il y a 1 an
Date d'expérience le 05/05/2023

Surtout n achetez pas sur ce site! Il

Surtout n achetez pas sur ce site! Des escrocs
J ai commandé ensemble table chaises et banc extensible. Livraison: le produit ne correspondant pas à ma commande, notamment banc non extensible.
SAV contacté: ils n auraient plus l article en vente… or cet article est toujours en vente sur le site… mensonge, ils proposent un dédommagement de 20%😁😁😁 or je confirme vouloir le remplacement du banc… impossible à négocier. Quand je leur indique qu il est toujours en vente, le SAV répond que les clients qui commanderont cet article n auront pas le banc extensible car plus en vente mais un banc classique. Du vol organisé! Peut être pour liquider leurs invendus?
En ce qui me concerne un ensemble inutilisable car dimensions non adaptées à mon espace repas!
Un dédommagement infime
A fuir!!!!
Ne commandez surtout pas, ils liquident leur

Par Marie line Abresol il y a 1 an
Date d'expérience le 29/04/2023

entreprise a fuir

entreprise a fuir

des escrocs livraison retardé d'un mois produit dégradé et une promesse de geste commercial qui ne vient pas depuis 3 mois !!! Des échanges de mail a n'en plus finir ils se foutent de la gueule du monde ce sont des escrocs

Par MARINE CHARRITAT il y a 1 an
Date d'expérience le 25/04/2023

J'ai commandé un bureau scandinave fin décembre 2022, ...

J'ai commandé un bureau scandinave fin décembre 2022, le délai de livraison a été correct, sauf que le plateau en bois principal du bureau était fissuré. Toutes les démarches ont été effectuées dans les délais, Je suis dans l'attente depuis janvier, plus de contact, pas de réponse...malgré de nombreuses relances ....ça sent pas bon

Par PERTUS il y a 1 an
Date d'expérience le 17/04/2023
Site gouvernemental «  répression des fraudes »
Par Marie line Abresol il y a 1 an
Bonjour avez vous lien pour signaler svp
Par Az il y a 1 an
Signal conso*
Par Thif il y a 1 an
Signal conso*
Par Thif il y a 1 an
Signal conso*
Par Thif il y a 1 an
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les rois de la malhonnêteté....

15 échanges de mails remplis de grandes promesses (on vous donne un délai de 14 jours pour être remboursé et le montant du remboursement) si ce n'est que ce ne sont qu'une suite d'excuses bidon.Service comptabilité débordé...impossible à joindre car communication uniquement en interne pour leurs services. Directeur technique débordé, toujours en communication et qui ne daigne pas répondre au courrier recommandé. Du grand professionnalisme. Je monte un dossier et vais porter plainte à la gendarmerie. Je plains les pauvres employés à qui on a demandé de répondre toujours les mêmes absurdités . Bravo à la direction de MENZOO. F.DEVISMES

Par DEVISMES il y a 1 an
Date d'expérience le 12/01/2023
Pourriez-vous svp donner l'adresse du site
Merci,de votre aide
Par Minou il y a 1 an
Bonjour il faut les signaler sur suivi conso. Vous pouvez le faire en ligne. En 72h j'ai reçu mon remboursement (réclamé depuis 01/2023). Je l'ai eu ce jour sur mon compte. Bon courage et j'espère que vous récupérerez votre argent.
Par Thif il y a 1 an

SIGNALEZ LES SUR SIGNAL CONSO!

Hello, franchement quand j’ai commandé je n’avais pas vu les avis.. J’ai demandé le remboursement car les articles que j’avais commandé étaient indisponibles. Le remboursement devait se faire sous « 14 jours ouvrés », presque 1 mois après et toujours rien malgré les relances sur WhatsApp, Instagram, mail.. Toujours la même réponse « nous attendons un retour du service comptabilité », « nous relançons le servir à ce jour pour que ce soir plus rapide » que des blabla.. J’ai vu sur ce groupe que beaucoup ont déposé déclaré une fraude sur signal.conso.gouv. J’ai essayé, 48h après un remboursement à été déclenché. Vraiment signalez les ils répondent très très rapidement!

Par Sasa06 il y a 1 an
Date d'expérience le 06/04/2023
Pourriez-vous me donner le site internet de Menzzo pour continuer sur Signal conso.
Merci
Par Minou il y a 1 an
Pouvez vous m'aider à obtenir mon remboursement , c''est très urgent pour moi, je suie une personne âgée. Merci
Par Minou il y a 1 an
Si vous avez payé par CB ils font un virement sur votre compte.
Par Thif il y a 1 an
Car j’ai eu un retour de signal conso comme quoi le remboursement a était déclenché ce jour , j’ai besoin de savoir si c’est rapide et comment il procède virement , chèque ou autre moyen ?
Par Julien G il y a 1 an
Bonjour je suis dans le même cas que vous comment le site menzzo vous a rembourser en chèque , virement ou autre paiement merci de me répondre ça serait gentil
Par Julien G il y a 1 an
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ATTENTION ARNAQUE !!! Ce site présente une jolie vitrine, ...

ATTENTION ARNAQUE !!! Ce site présente une jolie vitrine, mais c'est tout. Qualité de meuble juste merdique ! ça fait 2 mois que j'attends mon remboursement et au vu des avis, j'aurai du regarder avant d'acheter. J'ai fait un signalement à la DGCCRF. Affaire à suivre... Mais je n'y crois pas trop !

Par ROCAEL il y a 1 an
Date d'expérience le 03/02/2023
Vous pouvez y croire car grâce à signalconso qui est en lien avec le service des fraudes j’ai été remboursé le 8 mars 2023 j’attendais depuis le 28 décembre 2022,
Par Helene il y a 1 an

Site à éviter absolument

Site à éviter absolument
Ce site n'est pas serieux, passez votre chemin pour privilegier des enseignes honnetes.
Délais de commandes absolument pas respectés (1 mois de retard), livraison catastrophique, produits explosés et délai de remboursement juste inaceptable (+ de 4 mois). Service client injoignable par téléphone et réponses par mail sans interet car vide de conséquences. Ce qui à débloqué la situation, c'est un depot de plainte sur le site de la DGCCRF. 1er et derniere fois sur ce site !

Par AlexP il y a 1 an
Date d'expérience le 22/03/2023
C’est la bonne démarche mais il faut alerter les autres victimes de ce site frauduleux
Par Helene il y a 1 an

Même une étoile c'est trop. Commande d'une tête de ...

Même une étoile c'est trop. Commande d'une tête de lit reçu cassé, je procède au retour, jusqu'ici tout va bien. L'entreprise l'a reçoit le 6 février 2023 a partir de la s'effectue 14jours pour être remboursé. 1 mois plus tard rien , le sav impossible de les avoir au téléphone, j'envoie de nombreux mails pour lesquels certains sont sans réponse et quand il y en a une c'est pour me dire qu'ils relances le service comptable . Je décide donc de faire un signalement a signal.gouv.fr et là miracle non seulement ils me répondent et je vois mon remboursement en 48h. Alors n'hésitez pas à le faire.

Par Stefy il y a 1 an
Date d'expérience le 22/03/2023
Magique je vous le dit faites circuler l’info
Par Helene il y a 1 an

Honteux depuis le 3 février j’attend mon remboursement ...

Honteux depuis le 3 février j’attend mon remboursement de 409 euros à ce jour le 19 mars je n’ai toujours rien je ne sais plus quoi faire ce site doit être fermé

Par Fiona il y a 1 an
Date d'expérience le 19/03/2023
Bonsoir faites un signalement sur signal conso qui est en lien avec le service des fraudes c’est très simple et menzzo réagit très vite😌
Par Helene il y a 1 an

Catastrophique ne jamais commander sur se site j'attends ...

Catastrophique ne jamais commander sur se site j'attends depuis des mois mon remboursement a fuir personnes malhonnêtes.

Par Nicolas il y a 1 an
Date d'expérience le 15/03/2023
Faites un signalement sur signal conso qui est un site officiel c’est très simple et Menzzo doit les craindre car ils réagissent très vite alors qu’ils ne mere pondaient pas .Nelachez pas l’affaire et faites circuler l’info comme je le fait
Par Helene il y a 1 an

A fuir, produits non livrés et non remboursé

J'ai commandé pour 430€ de produit le 19 mai 2022. Le 12 Decembre 2022, n'étant toujours pas livré, j'ai effectuée une demande de remboursement. 3 mois après je n'ai toujours pas reçu mon remboursement alors qu'ils ont 14 jours pour le faire.

SITE INTERNET À FUIR.

Par Leak il y a 1 an
Date d'expérience le 12/03/2023
Comme pour les autres un signalement à signal conso et votre remboursement va s’en trouve accéléré étonnamment.Plus il y aura de monde mieux cela sera car en voyant le nombre de réclamations le site gouvernemental va faire des rapprochements
Par Helene il y a 1 an

escrocs et site a fuire, produits non conforme et remboursement ...

escrocs et site a fuire, produits non conforme et remboursement qui ne vient et ne viendra jamais !!!! Ils vous annoncent un remboursement que vous attendez et attendrez car au bout de 5 mois et 6 ou 7 relances ils vous répondent toujours commercialement et positivement mais avec le temps vous comprenez qu ils se moquent et n ont nullement l intention de vous rembourser. Par ailleurs, ont constate que les avis sur leur site MENZZO ( Qu ils peuvent contrôler ) sont quasi tous positifs et proche du 5 alors que les autres avis sur les autres sites ( qu ils ne peuvent pas contrôler ) mes avis sont plus proche du 1 que du 5, bizarre non ? Et le peut de notes positives seraient d'avantages des avis de complaisance pour rehausser leur note sur ces sites dont ils ne peuvent pas contrôler les flux et avis. Consultez et comparez et vous comprenez. Faire le signalement a la répression des fraudes, signalconso et engager une procédure via votre PJ si incluse dans votre contrat.

Par Taborda il y a 1 an
Date d'expérience le 26/10/2022
j'ai eu un souci avec eux résolu quand je les ai signalé à Signal Conso qui est en lien avec le service des fraudres je les signalé le 3 mars 2023 et j'ai été remboursée le 6 mars 2023 apres plus de deux mois d'attente.N'hésitez pas pas le faire
Par Helene il y a 1 an

Extrêmement déçu par menzzo. J'ai commandé 2 articles ...

Extrêmement déçu par menzzo. J'ai commandé 2 articles chez eux au mois le 25 juillet 2022. Livraison d'une seule pièce au mois de septembre alors qu'ils nous la programmait début août (des 2 meubles) . L'autre meuble toujours pas de réception en décembre 2022, je demande donc un remboursement début décembre 2022. Nous sommes en mars 2023 et pas de remboursement de fait.
Malgré mes nombreux messages (environ 20) Toujours rien..... j'ai fait un dépôt de plainte fin janvier 2023. Si j'aurai pu zéro étoile je l'aurai fait je ne comprends pas pourquoi ce site existe toujours!!!!!

Par Pointreau il y a 1 an
Date d'expérience le 03/03/2023
plus ou moins le même souci que vous ,un remboursement qui trainait depuis le 28 décembre, remboursé le 6 mars en 48 heures après les avoir signalé sue SIGNAL CONSO qui est en lien avec le service des fraudes ,et là je peux vous dire qu'ils ont réagit rapidement
Par Helene il y a 1 an

0,0,0 ........pour Menzzo.

0,0,0 ........pour Menzzo.
Il se moque du monde , envoie les même emails à toutes réclamations.
J'encourage à faire connaître les mésaventures avec MEZZO sur les réseaux sociaux, pour avertir toutes personnes qui voudraient passer commande, et ainsi ne pas être arnaquer.
Pour ceux qui attendent en vain un remboursement , je pense que nous devons constamment envoyer des emails pour notre remboursement . Ne lâchons rien.
kikireine

Par Kikireine il y a 1 an
Date d'expérience le 27/02/2023
Faites un signalement à Signal CONSO qui est en lien avec le service des fraudes ,en 48 heures j'ai été remboursée alors que cela faisait plus de deux mois que j'attendais
Par Helene il y a 1 an

SAV désastreux!!!

Bonjour,
Je vous écris car le 22 septembre 2022, j'ai passé une commande auprès de la société MENZZO. Pour certains articles, notamment des chaises hautes, il était indiqué sur le site un délai de livraison de 4 semaines. Or, après la commande passée, le délai est passé à 15 semaines. J'ai donc demandé un remboursement de ces chaises . De plus, une table est arrivée complètement cassée. Nous sommes au 21 février 2023 et toujours rien ! (nous parlons de plus de 792,60 €)Je demande sans cesse à être appelée sans succès. Je demande à parler à un responsable et toujours la même réponse : "nous faisons le nécessaire". 5 mois après, nous sommes au même point.

Par Irène il y a 1 an
Date d'expérience le 22/02/2023
Faites tourner l’info
Par Helene il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre réaction. Je vais suivre votre conseil et vous tiendrai informée.
Par Irène il y a 1 an
j'essaie d'alerter toutes les personnes qui ont été lésées comme moi ,j'ai réussi à me faire rembourser en signalant le site Menzzo sur SIGNAL CONSO qui est en lien avec le service des fraudes ,cela faisait plus de deux mois que j'attendais un remboursement et après que menzzo ai reçu un mail de signal.conso.fr je recevais un mail de menzzo moins d'une heure après pour me signifier le remboursement .Plus il y aura de personnes à les signaler mieux cela sera.Ne lâchez rien
Par Helene il y a 1 an
après avoir lu les commentaires , nous sommes tous d'accord pour dire que MENZZO se moque du monde et envoie les même email à tous. alors utilisons les réseaux sociaux pour que personne n'achète sur leur site et surtout leur envoyer constamment des réclamations pour être rembourser. Kikireine
Par Kikireine il y a 1 an
Bonjour, exactement pareil pour moi. J'attends le remboursement de mon meuble depuis plus de 3 mois et toujours la même réponse. C'est en cours ! Et rien ne se passe.
La commande passée n'était pas la bonne couleur, arrivé tout abîmé voir même cramé sur une planche et vraiment de mauvaise qualité.
Par Athimon il y a 1 an
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Service clients ZÉRO !!!!

Nous avons été livrée d'une table ronde munie de 3 rallonges. Mais, ces rallonges ne s'adaptent pas sur ladite table, qui ne peut donc être utilisée que pour 4 personnes !
Le service client, qui n'est joignable que par mail quand vous rencontrez des soucis, est tout simplement nul. En fait, je ne suis même pas sûre qu'il y en est un, car nous sommes baladés depuis presque 4 mois sans solution à notre problème !

Par KTONDEUR il y a 1 an
Date d'expérience le 17/02/2023
Signalez les sur le site SIGNAL CONSO qui est en lien avec le service des fraudes cela a marché pour moi après plus de deux mois d'attente pour un remboursement
Par Helene il y a 1 an
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