Avis Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Madame LALAMI, 

Nous sommes ravis de lire votre retour ! 

Nos conseillers sont investis au quotidien afin de répondre au plus vite à vos demandes.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Sammy,  

Merci pour ce retour. 

Si votre contrat actuel ne correspond plus à vos besoins, n'hésitez pas à contacter nos conseillers Mieux-Etre.  Ils sont à votre disposition pour vous conseiller et vous proposer des offres pouvant répondre à vos impératifs budgétaires.  

Vous trouverez leurs coordonnées sur notre site web : https://www.mieux-etre.fr/map  

 Toutefois, nous souhaitons apporter quelques éclaircissements concernant :  

- La prise en charge des dépassements d’honoraires : 

Votre mutuelle propose des contrats dits “responsables”, lesquels doivent garantir un remboursement minimum pour certains soins tout en fixant des prises en charge maximales pour contenir les prix. Concrètement, pour les médecins non adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maitrisée (ceux du secteurs 2 et 3 pratiquant des dépassements d’honoraires), votre mutuelle ne rembourse pas les dépassements d’honoraires supérieurs à 125 % du tarif de la Sécurité sociale. 

- La réévaluation de vos contrats : 

Chaque année, une analyse est effectuée sur le rapport entre les cotisations perçues et le montant des remboursements effectués pour l'ensemble de nos adhérents. Il en ressort que les dépenses de santé continuent de croître de manière soutenue, dans un contexte d'inflation persistante. Il convient également de mentionner les transferts de charges supportés par les complémentaires santé (notamment cette année, en ce qui concerne les soins dentaires).  

Soyez assuré que ces augmentations, approuvées après examen par le conseil d'administration et les délégués qui vous représentent, visent uniquement à répondre aux évolutions des besoins de nos adhérents et à garantir un accès aux soins pour le plus grand nombre. 

Nous espérons avoir pu vous apporter les éléments de réponse attendus et nous restons à votre écoute si besoin. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour Virginie, 

Nos conseillers, à votre écoute au quotidien, seront ravis de lire votre message !

En effet, votre satisfaction est une de leurs priorités.

En vous souhaitant une belle journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité. 

C'est une belle récompense pour nos équipes de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis si longtemps. 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins ou des questions supplémentaires. 

Merci encore pour votre confiance et très belle journée.

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Maeva,

Nous demandons effectivement l'envoi de votre facture originale pour le remboursement de vos soins à partir d'un certain montant. 

Cependant, afin de prendre en compte les besoins et retours de nos adhérents à ce sujet, cette obligation va évoluer afin de faciliter leur gestion. 

Nous informerons l'ensemble de nos adhérents dès que le processus sera mis en place.  

En attendant, nous vous invitons à suivre la démarche demandée. 

Bonne journée,  

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour, Merci pour votre message. 

Nos équipes ont à cœur de vous apporter des réponses personnalisées et rapides. 

N'hésitez pas à contacter nos conseillers si vous souhaitez réétudier votre contrat afin que vos garanties correspondent à vos besoins actuels et notamment à vos contraintes budgétaires. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Thierry,  
 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience.  

Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous apporter la meilleure écoute et des réponses rapides à vos questions. 
 Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. 

Aussi, pour plus de mieux-être, n'hésitez pas à consulter nos services d'assistance, utiles en cas de coup dur : https://www.mieux-etre.fr/services/ 

Bonne journée,  
Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour Joseph,   
 

Merci pour ce commentaire et votre fidélité. 
 

Nous vous souhaitons une bonne journée,  
Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour, 

Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous regrettons les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. 
 

Afin d'en savoir plus sur votre situation et résoudre vos problèmes de remboursements, pouvez-vous envoyez un message à notre service réclamations ? (ré[email protected]), en précisant votre nom, prénom, et votre numéro d'adhérent.

Notre conseiller dédié prendra contact avec vous pour faire le point sur votre situation et y apporter les actions nécessaires. 

Merci d'avance,  

Bonne journée.  

 Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour, 

Mutuelle de proximité, nous avons à cœur d’accompagner nos adhérents et de leur faciliter la santé. Nous sommes ravis que vous ayez pu résoudre votre problème grâce à notre aide. 
Votre satisfaction est notre priorité ! 

Bonne journée,  

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour, 

Merci pour votre message qui récompense l'investissement quotidien de nos équipes ! 

Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction.  

Bonne journée,  

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour Ouissam,  

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur nos prestations et nos outils digitaux.

N’hésitez pas à consulter la liste des services également mis à votre disposition et consultable sur notre site https://www.mieux-etre.fr/services/ 

Bonne journée,  
Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour Delphine,   
 Merci pour votre message.  

Toutes nos équipes se mobilisent pour vous apporter le meilleur service.  
Elles seront ravies de lire votre retour ! 

Bonne journée,  

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour, 

Merci pour votre retour concernant nos services. Si votre contrat actuel ne correspond plus à vos besoins, n'hésitez pas à contacter nos conseillers Mieux-Etre. 

Ils sont à votre disposition pour vous conseiller et vous proposer des offres pouvant répondre à vos impératifs budgétaires. 

Vous trouverez leurs coordonnées sur notre site web : https://www.mieux-etre.fr/map 
 

Bonne journée,  

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour Monsieur EYMARD, 

Nous sommes navrés de lire ce retour d'expérience que vous nous décrivez. 

Nous avons transmis votre message à notre centre de gestion qui nous confirme avoir pris contact avec vous. 

Nous espérons avoir répondu à toutes vos interrogations. 

Bonne journée ! 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour,  

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour d'expérience positif ! 

En plus de rembourser vos soins, nous mettons des services à votre disposition pour faciliter votre quotidien en cas de besoin : https://www.mieux-etre.fr/services/ 

N'hésitez pas à y faire appel pour faciliter votre quotidien si besoin.  

Belle journée !  
 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour,  

Merci pour votre retour qui ensoleille notre journée !  

Bonne journée,  

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.