Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAOney est perçu comme une solution de paiement en plusieurs fois pratique, rapide et simple pour financer un achat en ligne ou en magasin.
Les avis mettent souvent en avant la facilité d’utilisation, l’accord rapide du financement, les paiements en 3, 4 ou 10 fois et l’aide apportée pour mieux gérer son budget. Cette souplesse séduit particulièrement pour les achats importants, les dépenses imprévues et les besoins ponctuels de trésorerie. En revanche, plusieurs clients signalent des difficultés de connexion à l’application, des bugs, un suivi administratif inégal et un service client parfois difficile à joindre. Des avis négatifs évoquent aussi des prélèvements contestés, des remboursements tardifs et un manque de transparence sur certains frais. Malgré ces réserves, Oney reste souvent choisi pour sa rapidité, sa simplicité et ses solutions de financement fractionné.
Avis client Oney
Muriel
il y a 6 ans
Bonjour commande du iPhone XS en 4 fois par carte bancaire effectuer le lundi 10 mai à 22h11 annuler dans la minute qui suit pourtant débiter de l apport de 191,22 euros donc ou et mon remboursement f...
Voir plusBianco
il y a 6 ans
Bonjour j'ai fait une demande de carte oney refusé par Norauto je sais pas pourquoi sachant que je suis embauché et pas de soucis .c'est embêtant de ne pas justifier la raison du refus
Avant...
Mac
il y a 6 ans
Pratique illégales qui ne correspondent pas à la pratique du code commerce française
Abc
il y a 6 ans
Que faire si votre colis bacmarket est marqué comme livré mais n’avons rien recu ?
J’ai commandé un iphone 11 et ne l’ai pas recu j’ai vérifié partout.
Les iphone sont...
Miner
il y a 6 ans
Bonjour, j’essaie de faire un achat en ligne sur le site de Décathlon, confinement oblige, mais après avoir renseigné toutes mes informations pour un paiement en 4 fois, et une CB valide jusqu’en 03/2...
Voir plusMeni77
il y a 6 ans
J'ai essayé paiement en plusieurs fois sur bckmarket cela me marque carte invalide. Je comprend . Jai vérifier mais coordonnées plusieur fois et essaye à plien de reprise toujour carte invalide
Voir plusArnaud
il y a 6 ans
Je vous informe que tous les prélèvements ont bien eu lieu. Je ne comprends pas pourquoi le compte est bloqué.
De plus votre organisme a été prévenu de la situation actuelle et les sala...
Tess
il y a 6 ans
Bonjour j'aurais une question hier soir j'ai voulu me prendre un iphone et quand je mettais ma carte cela me marqué que ma carte était invalide ect .. sauf que oney ma débité 7 fois 1 euros j'espère n...
Voir plusJuju
il y a 6 ans
Je suis très déçue par l'organisme de prêt Oney en effet je me suis aperçue qu'ils ont voulu me voler de l'argent en me faisant souscrire à un crédit supposé être à 1 % de taux d'intérêt alors qu'en r...
Voir plusNizouz
il y a 6 ans
après 3 financement, j'ai eu un retard de 48 h du à la perte de ma CB.
Depuis je suis blacklister sur tout les site de e-commerce.
des que je demande pourquoi on me rép...
James
il y a 6 ans
Lors d'un achat j'ai opter pour 4 fois sans frais avec ma carte première les 3 premieres traite ont été payé la 4e vous avez déterminé que ma carte avait été utilisée frauduleusement sur le net donc...
Voir plusKenza
il y a 6 ans
Bonjour, même problème que vous j'ai commandé sur le site samsung un galaxy s10 avec le paiement en 3 fois sans frais oney on me debite sur mon compte le premier prélevement qui est de 199 euro mais...
Voir plusNeil
il y a 6 ans
Une perte de temps et d’argent, si je peux vous conseiller ne faites jamais appel à leur service. Prêt pré accepté donc on se prend la tête à faire des photocopies et renvoyer toute la paperasse (vach...
Voir plusJohn42
il y a 6 ans
Bonjour,
Refus de paiement en 3 fois chez Oney pour un achat sur StudioSport et bien sur premiere mensualité prélevée le 11 pour un montant de 173,57€ et on est le 16 toujours rien. Le support...
Yzer45
il y a 6 ans
Je voulais effectuer un paiement en 3 fois sur le site de la Fnac via oney mais en rentrant mes cordonnées bancaire le site me dit que ma carte est invalide, j’ai réessayer 2 fois et ça n’a pas marché...
Voir plusReggalstro
il y a 6 ans
bonjour,
même topo,
j'ai acheté une guitare en 3x oney, je paye la 1ere mensualité en fevrier soit 1/3 du prix.
en mars nouvelle carte de credit donc rejet sur le payement de mars...
Quentindb10
il y a 6 ans
Bonjour , J’ai aujourd’hui essayer 17-18 fois de commander en plusieurs fois un nouveau téléphone et à chaque fois il y’a eu une erreur alors que sa fait 7-8 mois que j’utlise m’a Carte B+
Voir plusDylan
il y a 6 ans
J'ai pris mon Pc a 700 euros sur boulanger et j'ai payé en crédit renouvelable chez Oney : erreur ! faite jamais ça il prélève des mensualité exorbitant j'ai l'impression de payé plus d’intérêt que le...
Voir plusVaness
il y a 6 ans
apres avoir pris un billet chez french bee en plusieurs fois avec oney . J’ai donc annuler mon billet depuis décembre et oney c’est foutu de nous jusqu’au dernier payement en nous disent que mnt qu’o...
Voir plusAvis client Oney
Muriel
Bonjour commande du iPhone XS en 4 fois par carte bancaire ...
Bonjour commande du iPhone XS en 4 fois par carte bancaire effectuer le lundi 10 mai à 22h11 annuler dans la minute qui suit pourtant débiter de l apport de 191,22 euros donc ou et mon remboursement fais se bouger et procéder au prélèvement si commande accepter et non prélever puis refuser derrière la commande
Date d'expérience le 20/05/2020
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Muriel,
Le montant de l'empreinte bancaire correspond au montant de l'apport, dans votre cas 191.22 euros pour le montant total de 703 euros de l'achat pour Auchan.fr. Il est à chaque fois différent selon le montant du financement demandé.
Cdt,
Dany
Muriel
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous confirme qu'il s'agit uniquement d'une empreinte sur votre carte bancaire. Il n'y a donc aucun débit. Le délai de redressement de cette empreinte (pour que l'empreinte disparaisse) dépend de la banque émettrice de votre carte. Par exemple les banques françaises traditionnelles ont un délai de 48 à 72h, les banques en ligne des cartes prépayées ont des délais qui peuvent atteindre 30 jours. Pour obtenir cette information vous devez contacter votre banque.
Aurélie
Muriel
il y a 6 ans
SCHOTT Muriel 90 rue de la ziegelau 67100 Strasbourg 0644084848 [email protected] née le 21/04/19901 schirmeck
Bianco
Bonjour j'ai fait une demande de carte oney refusé ...
Bonjour j'ai fait une demande de carte oney refusé par Norauto je sais pas pourquoi sachant que je suis embauché et pas de soucis .c'est embêtant de ne pas justifier la raison du refus
Avant la raison du refus :l'embauche
Toujours refus sans raison au moins j'ai rien compris
Date d'expérience le 19/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je ne peux pas vous apporter plus d’informations sur le refus de votre demande. Les établissements de crédit disposent de la faculté d’accepter ou de refuser l’octroi d’une carte ou d'un crédit. Ils ne sont tenus à aucune obligation légale de justifier leur décision.
Je regrette donc de ne pouvoir vous satisfaire dans l’immédiat.
Bonne journée
Stéphanie
Mac
Pratique illégales qui ne correspondent pas à la pratique ...
Pratique illégales qui ne correspondent pas à la pratique du code commerce française
Date d'expérience le 13/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de voir votre commentaire, pouvez-vous m' indiquer quel problème vous avez rencontré ? J'attends votre retour, Dany
Abc
Que faire si votre colis bacmarket est marqué comme ...
Que faire si votre colis bacmarket est marqué comme livré mais n’avons rien recu ?
J’ai commandé un iphone 11 et ne l’ai pas recu j’ai vérifié partout.
Les iphone sont ils localisable par le reconditionneur ? Peuvent til savoir ou il est pour le recuperer svp ? Ou ce faire rembourser ?
Merci
Date d'expérience le 09/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour
Il faudrait vous renseigner directement auprès de backmarket car nous n'avons pas accès au suivi de la livraison. C'est auprès du site marchand qu'il faudra annuler la commande.
Bon weekend
Julie
Miner
Le paiement en plusieurs fois pour plusieurs refus!
Bonjour, j’essaie de faire un achat en ligne sur le site de Décathlon, confinement oblige, mais après avoir renseigné toutes mes informations pour un paiement en 4 fois, et une CB valide jusqu’en 03/2021, j’obtiens un refus, même en réessayant maintes fois, ou avec la CB de mon épouse, sans aucune explications, même après envoyer un mail au service client, dont j’attend toujours une réponse. C’est quand même inadmissible d’obtenir un refus sans explications! Merci d’améliorer vos services de crédit, car ce sont des clients en moins
Date d'expérience le 07/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Nos conditions d'acception concernant nos produits sont identiques pour tous et relève de nombreux facteurs. Je regrette que nous n'ayons pas pu vous satisfaire dans l'immédiat.
Bonne journée,
Claire
Miner
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Rebonjour
Comme je vous l'ai précisé, la décision est pris en fonction des informations recueillies. Si une autre personne effectue une demande de financement, la décision est appréciée séparément pour chaque dossier.
Bon weekend.
Julie
Miner
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour
Je suis désolée que nous n'ayons pu répondre favorablement à votre demande de crédit.
Pour information, l'établissement financier se réserve le droit de refuser une demande de crédit et n'a pas d'obligation légale à motiver sa décision. La décision a été appréciée à partir des informations recueillies et de notre politique interne en matière d'octroi de crédit.
A bientôt
Julie
Meni77
J'ai essayé paiement en plusieurs fois sur bckmarket ...
J'ai essayé paiement en plusieurs fois sur bckmarket cela me marque carte invalide. Je comprend . Jai vérifier mais coordonnées plusieur fois et essaye à plien de reprise toujour carte invalide
Date d'expérience le 05/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Les renouvellements de carte sont automatiquement envoyés environ 1 mois avant la date de fin de validité.
Quelle est la date d'expiration de votre carte?
Bon week-end.
Stéphanie
JEAN
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Meni77
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour
Ce montant de 1 euros doit correspondre à une empreinte bancaire.
Je vous rassure, s'il n'y a pas d'acceptation de financement, il n'y a pas de prélèvement.
Celle-ci disparaitra lorsque votre étéblissement bancaire aura traiter les demandes d'autorisations.
Bonne journée
Aurélie
Arnaud
Je vous informe que tous les prélèvements ont bien ...
Je vous informe que tous les prélèvements ont bien eu lieu. Je ne comprends pas pourquoi le compte est bloqué.
De plus votre organisme a été prévenu de la situation actuelle et les salaires retardés.
Je vous demande de bien vouloir remettre en service la carte associée au compte cité ci-dessus.
De plus, il n'est aucunement notifié que la carte sera bloquée 2 mois, il est seulement inscrit les frais occasionnés par un problème de prélèvement qui sont de maximum 8%.
De plus, n'ayant aucun impayé je ne comprends pas pourquoi la carte n'est pas remise en service.
Je vous demande de bien vouloir accéder à ma demande et remettre la carte en service mais aussi de procéder au remboursement des frais.
En cette période de crise sanitaire je vous demande de faire un effort.
Date d'expérience le 05/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je comprends votre réaction mais je ne peux répondre favorablement à votre demande pour le déblocage de votre compte.
En effet, suite à plusieurs rejets de prélèvements recensés votre dossier, un blocage a été mis en place.
De ce fait, je vous invite contacter le service impayé pour faire le point sur votre compte.
Bonne journée
Claire
Arnaud
il y a 6 ans
De plus votre organisme a été prévenu de la situation actuelle et les salaires retardés.
Je vous demande de bien vouloir remettre en service la carte associée au compte cité ci-dessus.
De plus, il n'est aucunement notifié que la carte sera bloquée 2 mois, il est seulement inscrit les frais occasionnés par un problème de prélèvement qui sont de maximum 8%.
De plus, n'ayant aucun impayé je ne comprends pas pourquoi la carte n'est pas remise en service.
Je vous demande de bien vouloir accéder à ma demande et remettre la carte en service mais aussi de procéder au remboursement des frais.
En cette période de crise sanitaire je vous demande de faire un effort.
Arnaud
il y a 6 ans
De plus votre organisme a été prévenu de la situation actuelle et les salaires retardés.
Je vous demande de bien vouloir remettre en service la carte associée au compte cité ci-dessus.
De plus, il n'est aucunement notifié que la carte sera bloquée 2 mois, il est seulement inscrit les frais occasionnés par un problème de prélèvement qui sont de maximum 8%.
De plus, n'ayant aucun impayé je ne comprends pas pourquoi la carte n'est pas remise en service.
Je vous demande de bien vouloir accéder à ma demande et remettre la carte en service mais aussi de procéder au remboursement des frais.
En cette période de crise sanitaire je vous demande de faire un effort.
Tess
Bonjour j'aurais une question hier soir j'ai voulu ...
Bonjour j'aurais une question hier soir j'ai voulu me prendre un iphone et quand je mettais ma carte cela me marqué que ma carte était invalide ect .. sauf que oney ma débité 7 fois 1 euros j'espère ne pas avoir 7 téléphone a ma charge. Je n'ai reçu aucun mail qui signifié que j'avais acheté le téléphone rien du tous appart les 7 euros en moins
Date d'expérience le 05/05/2020
Tess
il y a 6 ans
Merci a vous
il y a 6 ans
Je vous en prie
Bonne soirée
Emilie
Tess
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Il faudrait dans ce cas, vérifier avec votre banque que le plafond n'ait pas été atteint.
Dany
Tess
il y a 6 ans
Juju
Attention Oney !!!
Je suis très déçue par l'organisme de prêt Oney en effet je me suis aperçue qu'ils ont voulu me voler de l'argent en me faisant souscrire à un crédit supposé être à 1 % de taux d'intérêt alors qu'en réalité le taux était à 20 %.
Vous imaginez à quel point c'est des voleurs.
Date d'expérience le 04/01/2020
il y a 6 ans
Comme demandé, je vous envoie en message privé les informations demandées pour un contact.
Bon après-midi,
Laure
Juju
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai bien retrouvé votre dossier. Je constate que vous avez bénéficié d'une offre à 0% pendant 2 mois. Au terme de cette offre, le taeg est de 21,31€. Je vous informe que ces informations sont visibles sur votre relevé de compte mensuel et sur le contrat d'ouverture. Matthieu
Juju
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Nizouz
après 3 financement, j'ai eu un retard de 48 h du à ...
après 3 financement, j'ai eu un retard de 48 h du à la perte de ma CB.
Depuis je suis blacklister sur tout les site de e-commerce.
des que je demande pourquoi on me répond qu'il n'ont pas d'obligations à me le dire.
aucune relation humaine, pas fiable, à fuir
Date d'expérience le 29/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction.
Malheureusement je ne peux pas revenir sur la décision.
Bonne journée
Emilie
Nizouz
il y a 6 ans
J’en reviens à dire que l’humain ne fait pas partis de vos procédure.
il y a 6 ans
Je suis désolée, nous essayons d'être au plus juste sur toutes les demandes de financement que nous recevons Bonne journée Claire
Nizouz
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Cette décision peut paraître injuste mais nous nous devons de respecter la même procédure pour l'ensemble de notre clientèle. Matthieu
James
Lors d'un achat j'ai opter pour 4 fois sans frais avec ...
Lors d'un achat j'ai opter pour 4 fois sans frais avec ma carte première les 3 premieres traite ont été payé la 4e vous avez déterminé que ma carte avait été utilisée frauduleusement sur le net donc vous avez bloquer le paiement ce qui m'a occasionné un impayé que j'ai acquite par le biais dune Nm notre carte vous m'avez envoyé une nouvelle carte Oney qui est bloqué suite à cet impayer je vous demande de débloquer cette carte au plus vite dans cette période de confinement
Date d'expérience le 28/04/2020
il y a 6 ans
Merci !
Je viens de faire la mise à jour de votre dossier. Vous pouvez de nouveau utiliser votre carte.
A bientôt
Julie
il y a 6 ans
Bonjour James,
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, pouvez-vous m'indiquer votre numéro d'identifiant s'il vous plait ?
J'attends votre retour,
Dany
Kenza
Bonjour, même problème que vous j'ai commandé sur ...
Bonjour, même problème que vous j'ai commandé sur le site samsung un galaxy s10 avec le paiement en 3 fois sans frais oney on me debite sur mon compte le premier prélevement qui est de 199 euro mais ma demande n'a pas pus etre pris en compte pour ma part c inadmissible !! J'aimerai qu'on me rembourse le plus vite possible merci de votre comprehension
Date d'expérience le 27/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Lors d'une demande de financement, une demande d'autorisation est effectuée auprès de votre banque. Celle-ci permet de confirmer la validité de la carte et votre banque "réserve" le montant de l'apport. Le délai est de "réservation" est différent en fonction des banques.
En cas de refus, je vous confirme que l'apport de votre financement n'a pas été prélevé.
Bonne journée
Claire
Neil
Une perte de temps et d’argent, si je peux vous conseiller ...
Une perte de temps et d’argent, si je peux vous conseiller ne faites jamais appel à leur service. Prêt pré accepté donc on se prend la tête à faire des photocopies et renvoyer toute la paperasse (vachement écologique, sachant que la plupart de vos concurrents sont passés à la signature électronique), tout ça pour que ce soit refusé à la fin. Pourquoi nous faire perdre du temps à pré accepté ? Sachant que tout les justificatifs correspondent parfaitement à la situation décrite initialement. Vous pouvez compter sur moi pour vous faire de la pub. Plus jamais je n’utiliserai vos services, y compris pour les paiements en plusieurs fois vous pouvez vous brosser et je suis poli.
Puis je parle même pas du temps de traitement de la demande. Les mecs sont en télétravail et ils font les débordés et vous prennent de haut quand vous les contactez. C’est vrai qu’il faut avoir bac +30 pour bosser chez vous excusez nous.
Ce n’est même pas la peine de me répondre, je sais que c’est refusé et je sais que vous ne divulguerez jamais la raison.
Un conseil fuyez ! La concurrence existe heureusement ou faites appel à votre propre banque qui elle, est une véritable banque contrairement à Oney. En une semaine au lcl j’ai eu une réponse positive.
Prenez soin de vous les autres.
Date d'expérience le 21/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour Julien,
Je me permets tout de même de prendre la peine de répondre à votre message.
En effet pour toute demande de prêt et peu importe l'organisme, nous avons tout d'abord une pré étude donc une pré acceptation.
Concernant le traitement papier, effectivement ce n'est pas très écologique, mais on y travail, il existe pour plusieurs autres demandes la signature électronique.
Je suis sincèrement désolé et vous présente mes sincères excuses si vos échanges n'ont pu être à la hauteur de vos espérance.
Nous sommes en télétravail oui, par conséquence pas dans des conditions optimales mais nous faisons notre maximum pour traiter toutes les demandes.
Effectivement, Oney comme d'autres établissements bancaires n'a pas d'obligation légale de notifier ses refus.
Je reste optimiste en pensant et en esperant que nos futures relations seront bien meilleurs que cela à pu être précèdement.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Simon
John42
financement via Oney
Bonjour,
Refus de paiement en 3 fois chez Oney pour un achat sur StudioSport et bien sur premiere mensualité prélevée le 11 pour un montant de 173,57€ et on est le 16 toujours rien. Le support m'a posé 2 questions et depuis plus rien, ne répond plus.
Date d'expérience le 16/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour John
Je regrette qu’effectivement cette explication n'ait pas pu vous être donnée rapidement.
A bientôt
Julie
John42
il y a 6 ans
Merci pour vôtre réponse et explication.
Après prise de contact avec ma banque, l'opération devrait être annulée sous 8 jours ouvrés maximum suivant la date d'opération, c'est effectivement un mécanisme courant qui dépend de ma banque.
Il aurai été plus simple que vôtre support m'explique la chose au lieu de ne pas donner d'explications clairs ou pire ne pas répondre à mes demandes.
Bien cordialement
john
il y a 6 ans
Bonjour
La somme que vous pouvez voir apparaître correspond à une demande d'autorisation qui sert à l'étude de votre demande de financement. En cas de refus, cette empreinte bancaire est annulée automatiquement par votre banque sous quelques jours.
Je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire afin de connaitre plus précisément les délais de rétablissement des autorisations en fonction de la catégorie de carte que vous détenez et de ses conditions générales.
Bonne journée
Aurélie
il y a 6 ans
Bonjour John, je suis VIncent.
D'après ce que je comprends de votre description, Il ne s'agit ici aucunement d'un débit mais d'une empreinte sur votre carte bancaire.
Je m'explique ;)
Lors d'une demande de crédit 3X4X Oney, votre carte bancaire est interrogée et le montant de l'apport est réservé par votre banque sur le plafond de votre carte. Ce n'est pas un débit.
Ensuite, si le crédit est accepté, la somme est débitée. Si il est refusé, votre banque annule l'empreinte en fonction de ses délais de traitements des demandes d'autorisation de paiement. C'est un fonctionnement similaire à celui des paiements avec les distributeurs automatiques de carburant par exemple.
Certains établissement bancaires ont des cartes spécifiques qui font apparaître ces empreintes sur le compte de leurs clients. C'est le cas notamment de la banque postale, la Société Générale, N26, Compte Nickel.
Aussi, je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour toute information sur le délai de traitement des autorisations de votre carte bancaire.
Je vous souhaite de passer une agréable journée. Et prenez soin de vous.
John42
il y a 6 ans
Ca devrai être fait le jour même
Yzer45
Je voulais effectuer un paiement en 3 fois sur le site ...
Je voulais effectuer un paiement en 3 fois sur le site de la Fnac via oney mais en rentrant mes cordonnées bancaire le site me dit que ma carte est invalide, j’ai réessayer 2 fois et ça n’a pas marché alors que j’ai les fonds nécessaires sur ma carte, j’ai essayer avec une carte différente et toujours la même chose, en regardant mon relevé bancaire je remarque 2 prélèvement de 1€ de la part de oney alors qu’ils me disent que ma carte est invalide. J’aimerai savoir pourquoi mon paiement a été refusé et pourquoi j’ai été prélevé si ma carte est invalide ?
Date d'expérience le 14/04/2020
il y a 5 ans
Bonjour Sara, je vous confirme que vous n'aurez pas de débit de 1€. Sachez que cette procédure est nécessaire pour des financements par carte bancaire. Celle ci nous permet d'interroger votre banque.
Bonne journée
Matthieu
Sara
il y a 5 ans
Êtes vous sur que je ne vais pas être prélevé des 2x 1 euros ?!!! Car ils apparaissent déjà sur mon compte je suis verte de colère a aucun moment il y a mentionné ce détail ????
il y a 6 ans
Je vous confirme que c'est parce qu'il y à l'option interrogation systematique sur votre carte.
Je vous invite à re contacter votre établissement bancaire et demander le service carte pour qu'il puisse désactiver l'option.
Simon
Yzer45
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Lorsque vous avez ce message, c'est qu'il y a une option sur votre carte qui se nomme interrogation systématique.
Il faut contacter votre établissement bancaire afin de lever l'option et refaire la demande.
Je reste à votre disposition.
Simon
Reggalstro
bonjour, 2/10 oney et 54e de voler
bonjour,
même topo,
j'ai acheté une guitare en 3x oney, je paye la 1ere mensualité en fevrier soit 1/3 du prix.
en mars nouvelle carte de credit donc rejet sur le payement de mars, malgré avoir essayé de les contacter pour donner les nouvelles infos de carte bancaire.
et donc debut avril, je paye la 2eme et 3eme mensualité qui devait etre de 2/3 du prix de vente de l'objet.
mais non il me font payer bien + d'environ 53e.
donc je les appele 5x au tél, ils n'ont pas d'explications, me font poirotter, et quand on devient insistant, il raccoroche.
du coup je ne sais pas si il me rembourseront le trop percu, il me dise d'appeler + tard et de payer par contre 7euros pour le moisde mars et le rejet du 2eme mensualité.
alors,là je perd 54e de trop percu, 7 euros de rejet et les 30 à 40 minutes d'appel à 15c la minute + prix d'un appel local. me font le coup de vous m'entendez? de la musique, et du raccrochage.
alors moi oney ras le ***. quand ils m'auront payé sil le font. c niet nada, cofidis, beaucoup mieux.
Date d'expérience le 14/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Très bien, je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Dany
Reggalstro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à contacter le service dédié au 09 69 32 23 21 (non surtaxé)
Bonne journée
Aurélie
Spk243
déçu vraiment
déçu vraiment
Date d'expérience le 07/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Auriez-vous les références de vos demandes de paiements 3X4X Oney ?
Merci,
Laure
Spk243
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour, les retraits de 1€ que vous constatez correspondent aux interrogations de votre carte lorsque vous avez choisi le paiement en 4 fois. Cela va disparaître au bout de quelques jours automatiquement. Oney ne communique pas les motifs de refus.
Hélène
Spk243
il y a 6 ans
c inacceptable
Quentindb10
Bonjour , J’ai aujourd’hui essayer 17-18 fois de commander ...
Bonjour , J’ai aujourd’hui essayer 17-18 fois de commander en plusieurs fois un nouveau téléphone et à chaque fois il y’a eu une erreur alors que sa fait 7-8 mois que j’utlise m’a Carte B+
Date d'expérience le 04/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour, je suis désolée, mais suite au rejets de certaines mensualités en mars, nous ne pouvons pas vous suivre dans votre financement.
Bonne journée
Claire
Quentindb10
il y a 6 ans
Quentindb10
il y a 6 ans
Quentindb10
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de vous envoyer un mail concernant vos demandes de paiement avec la carte Boulanger.
Bon week-end.
Stéphanie
Dylan
J'ai pris mon Pc a 700 euros sur boulanger et j'ai ...
J'ai pris mon Pc a 700 euros sur boulanger et j'ai payé en crédit renouvelable chez Oney : erreur ! faite jamais ça il prélève des mensualité exorbitant j'ai l'impression de payé plus d’intérêt que le capitale. Bref c'est trop tard mais bon je le ferrais plus mdr
Date d'expérience le 28/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour Dylan,
Je vous confirme l'envoi de la réponse en privee par email.
Dylan
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour, dans un soucis de confidentialité de votre dossier, une réponse vous a été envoyée en privé. Bonne journée Claire
Dylan
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Vous me faites part de votre mécontentement concernant un achat auprès de Boulanger, afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à m'indiquer votre numéro de dossier, nous pourrons ainsi voir ensemble si vous le souhaitez, j'attends votre retour, à bientot, Dany
Vaness
payement jamais remboursées
apres avoir pris un billet chez french bee en plusieurs fois avec oney . J’ai donc annuler mon billet depuis décembre et oney c’est foutu de nous jusqu’au dernier payement en nous disent que mnt qu’on fait plus parti de oney mnt faut règle ça avec french bee aucun remboursement a été fait depuis décembre alors que oney avait tte les informations de l’annulation je trouve ça horrible de jouer avec les gens de les faire espérer après les jeter comme ça .. je ne laisse pas tombe mes 3000,11 eur .. avec toute les informations que vous avez disposer vous n’avez rien fait c’est honteux de voler les gens comme ça
Date d'expérience le 27/03/2020
il y a 6 ans
J'espère sincèrement qu'avec la relance de ce jour, votre remboursement interviendra rapidement.
Aurélie
Vaness
il y a 6 ans
Vaness
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée de cette situation. Je vous informe que nos services relances ce jour le commerçant afin que ce dernier puissent annuler le paiement et qu'il puisse soit vous rembourser soit rembourser nos services qui vous rembourseront par la suite. Si vous disposez de la confirmation d'annulation et de remboursement que Frenchbee vous a envoyé, je vous invite à nous la transmettre.
Bonne journée
Aurélie
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Avis Oney : présentation de la marque
Les avis Oney permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans les solutions de paiement et de financement. Oney est une marque reconnue pour proposer des services destinés à faciliter les achats du quotidien, en magasin comme en ligne, avec des options de règlement adaptées aux besoins des clients. Son objectif est simple : rendre le paiement plus souple, plus rapide et plus accessible, tout en accompagnant les consommateurs dans leurs projets.
À travers les avis Oney, on retrouve souvent les mêmes attentes : simplicité d’utilisation, rapidité de traitement, clarté des échéances et possibilité d’acheter sans sortir une grosse somme d’un coup. Cette approche place Oney dans un univers de solutions financières orientées vers l’expérience client et la praticité.
Historique et chiffres clés de Oney
Oney s’est développée autour d’un savoir-faire lié au paiement fractionné, au crédit à la consommation et aux services financiers pour les particuliers. La marque s’appuie sur une longue expérience dans l’accompagnement des achats, notamment grâce à des partenariats avec des enseignes de distribution et des sites marchands.
Les avis Oney mettent en avant une image de marque installée et connue du grand public. Si les chiffres évoluent selon les années et les activités, Oney bénéficie d’une présence importante dans le secteur du financement de l’achat, avec une offre pensée pour répondre à des usages variés : paiement en plusieurs fois, financement de projets, carte de paiement ou encore solutions digitales associées.
Produits et services proposés par Oney
Les avis Oney montrent que la marque est surtout appréciée pour la diversité de ses services. Oney propose généralement :
- le paiement en plusieurs fois, avec ou sans frais selon les offres et les enseignes ;
- des solutions de financement pour les achats en magasin ou sur internet ;
- des cartes de paiement et de crédit associées à des avantages partenaires ;
- des services de crédit à la consommation pour des besoins plus importants ;
- un parcours digital permettant de suivre ses opérations et ses échéances.
Dans de nombreux avis Oney, les clients soulignent la facilité de paiement sur des produits du quotidien, l’intérêt du 3 fois, 4 fois, 5 fois ou 10 fois, ainsi que la rapidité de validation. D’autres apprécient l’aspect rassurant d’une solution qui permet d’étaler une dépense sans trop impacter le budget mensuel.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Quand on consulte des avis Oney, le service client revient souvent comme un point clé de l’expérience. En cas de question sur un paiement, une échéance, un dossier ou un remboursement, il est important de pouvoir joindre la marque facilement.
Oney met à disposition plusieurs canaux de contact selon la nature de la demande :
- l’espace client en ligne pour consulter son dossier et suivre ses opérations ;
- le formulaire de contact disponible sur le site officiel ;
- l’assistance par téléphone selon les services concernés ;
- les échanges écrits pour les demandes administratives ou de réclamation.
Dans certains avis Oney, les clients saluent des réponses rapides, un suivi clair des échéances et une prise en charge efficace. D’autres signalent au contraire des difficultés de compréhension, des pièces justificatives à fournir ou des délais de traitement jugés trop longs. Comme souvent dans les services financiers, la qualité du service client est donc un élément déterminant dans la perception globale de la marque.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney sur une page dédiée permet d’apporter davantage de transparence aux internautes. Avant de choisir un service de paiement fractionné ou de financement, les consommateurs veulent savoir si l’expérience est fluide, si les démarches sont simples et si l’accompagnement est à la hauteur.
Les avis Oney jouent aussi un rôle essentiel dans la confiance. Un futur client peut ainsi consulter des retours d’expérience concrets, qu’ils soient positifs ou plus critiques, afin de se faire une idée plus réaliste du service. Pour la marque, afficher ces avis favorise également l’amélioration continue : les remarques récurrentes permettent d’identifier les points forts, mais aussi les axes de progrès.
Avantages de lire les avis Oney
Lire les avis Oney présente plusieurs avantages pour les consommateurs :
- mieux comprendre la simplicité ou la complexité du parcours de financement ;
- évaluer la rapidité de validation et de réponse du service client ;
- vérifier la clarté du suivi des échéances et des remboursements ;
- identifier les situations fréquentes rencontrées par les utilisateurs ;
- se rassurer avant d’utiliser un paiement en plusieurs fois ;
- repérer les offres les plus appréciées selon les besoins.
Les avis Oney permettent aussi de distinguer les expériences très positives, comme la rapidité, la simplicité et la praticité, des situations plus délicates, notamment en cas de litige, d’annulation, de remboursement attendu ou de document manquant. Cette lecture aide à prendre une décision plus éclairée.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les futurs clients et pour la marque elle-même. Un retour d’expérience authentique permet d’exprimer clairement ce qui a bien fonctionné, mais aussi les éventuelles difficultés rencontrées. C’est particulièrement important dans le domaine du financement, où la clarté des informations et la qualité du suivi sont essentielles.
Publier un avis Oney, c’est contribuer à une meilleure information collective. Cela peut aider une autre personne à choisir un paiement en plusieurs fois en toute connaissance de cause, ou à anticiper certaines démarches. C’est aussi une façon pour Oney de recueillir des retours utiles afin d’améliorer ses services, ses outils et son accompagnement client.
Avis Oney : retours d’expérience fréquemment observés
Les avis Oney font souvent ressortir une expérience globalement positive lorsqu’il s’agit de simplicité et de rapidité. Plusieurs clients évoquent un service rapide et efficace, des procédures simples, un accès facile, ainsi qu’un suivi des échéances jugé clair. D’autres apprécient particulièrement le paiement en 3 fois, 4 fois ou 10 fois sans frais, jugé pratique et rassurant.
On retrouve aussi des commentaires très favorables sur la facilité d’obtention du financement, l’intérêt de pouvoir éviter une grosse dépense immédiate, ou encore la qualité de certaines expériences en magasin. Des formulations comme « rapide et simple », « service au top », « parfait », « très honnête avec les clients » ou « rien à signaler » illustrent bien les points forts relevés dans de nombreux avis Oney.
À l’inverse, certains retours mentionnent des difficultés techniques, des dossiers compliqués, des justificatifs à fournir dans le mauvais format, des délais de remboursement ou des incompréhensions lors d’un achat ou d’une annulation. Ces avis Oney plus nuancés sont importants, car ils reflètent la réalité d’un service financier utilisé dans des contextes variés.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification conçu pour garantir leur authenticité. Custplace s’engage à collecter et à contrôler les avis afin de valoriser des retours d’expérience réellement déposés par des clients. Cet engagement renforce la confiance des internautes et la transparence autour de la marque.
Grâce à cette approche, les avis Oney affichés sont plus utiles, plus crédibles et plus représentatifs du vécu des utilisateurs. Cela permet aux visiteurs de comparer les expériences, de se faire une opinion plus juste et de consulter un contenu fiable avant d’utiliser les services de la marque.
Conclusion sur les avis Oney
Les avis Oney montrent une marque connue pour ses solutions de paiement et de financement, appréciée pour sa rapidité, sa simplicité et sa praticité, mais parfois interrogée sur certains aspects du suivi ou du service client. Consulter et publier des avis Oney aide à mieux comprendre l’expérience réelle des utilisateurs et à faire vivre une information transparente, utile et authentique.
À propos
Avis Oney : présentation de la marque
Les avis Oney permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans les solutions de paiement et de financement. Oney est une marque reconnue pour proposer des services destinés à faciliter les achats du quotidien, en magasin comme en ligne, avec des options de règlement adaptées aux besoins des clients. Son objectif est simple : rendre le paiement plus souple, plus rapide et plus accessible, tout en accompagnant les consommateurs dans leurs projets.
À travers les avis Oney, on retrouve souvent les mêmes attentes : simplicité d’utilisation, rapidité de traitement, clarté des échéances et possibilité d’acheter sans sortir une grosse somme d’un coup. Cette approche place Oney dans un univers de solutions financières orientées vers l’expérience client et la praticité.
Historique et chiffres clés de Oney
Oney s’est développée autour d’un savoir-faire lié au paiement fractionné, au crédit à la consommation et aux services financiers pour les particuliers. La marque s’appuie sur une longue expérience dans l’accompagnement des achats, notamment grâce à des partenariats avec des enseignes de distribution et des sites marchands.
Les avis Oney mettent en avant une image de marque installée et connue du grand public. Si les chiffres évoluent selon les années et les activités, Oney bénéficie d’une présence importante dans le secteur du financement de l’achat, avec une offre pensée pour répondre à des usages variés : paiement en plusieurs fois, financement de projets, carte de paiement ou encore solutions digitales associées.
Produits et services proposés par Oney
Les avis Oney montrent que la marque est surtout appréciée pour la diversité de ses services. Oney propose généralement :
- le paiement en plusieurs fois, avec ou sans frais selon les offres et les enseignes ;
- des solutions de financement pour les achats en magasin ou sur internet ;
- des cartes de paiement et de crédit associées à des avantages partenaires ;
- des services de crédit à la consommation pour des besoins plus importants ;
- un parcours digital permettant de suivre ses opérations et ses échéances.
Dans de nombreux avis Oney, les clients soulignent la facilité de paiement sur des produits du quotidien, l’intérêt du 3 fois, 4 fois, 5 fois ou 10 fois, ainsi que la rapidité de validation. D’autres apprécient l’aspect rassurant d’une solution qui permet d’étaler une dépense sans trop impacter le budget mensuel.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Quand on consulte des avis Oney, le service client revient souvent comme un point clé de l’expérience. En cas de question sur un paiement, une échéance, un dossier ou un remboursement, il est important de pouvoir joindre la marque facilement.
Oney met à disposition plusieurs canaux de contact selon la nature de la demande :
- l’espace client en ligne pour consulter son dossier et suivre ses opérations ;
- le formulaire de contact disponible sur le site officiel ;
- l’assistance par téléphone selon les services concernés ;
- les échanges écrits pour les demandes administratives ou de réclamation.
Dans certains avis Oney, les clients saluent des réponses rapides, un suivi clair des échéances et une prise en charge efficace. D’autres signalent au contraire des difficultés de compréhension, des pièces justificatives à fournir ou des délais de traitement jugés trop longs. Comme souvent dans les services financiers, la qualité du service client est donc un élément déterminant dans la perception globale de la marque.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney sur une page dédiée permet d’apporter davantage de transparence aux internautes. Avant de choisir un service de paiement fractionné ou de financement, les consommateurs veulent savoir si l’expérience est fluide, si les démarches sont simples et si l’accompagnement est à la hauteur.
Les avis Oney jouent aussi un rôle essentiel dans la confiance. Un futur client peut ainsi consulter des retours d’expérience concrets, qu’ils soient positifs ou plus critiques, afin de se faire une idée plus réaliste du service. Pour la marque, afficher ces avis favorise également l’amélioration continue : les remarques récurrentes permettent d’identifier les points forts, mais aussi les axes de progrès.
Avantages de lire les avis Oney
Lire les avis Oney présente plusieurs avantages pour les consommateurs :
- mieux comprendre la simplicité ou la complexité du parcours de financement ;
- évaluer la rapidité de validation et de réponse du service client ;
- vérifier la clarté du suivi des échéances et des remboursements ;
- identifier les situations fréquentes rencontrées par les utilisateurs ;
- se rassurer avant d’utiliser un paiement en plusieurs fois ;
- repérer les offres les plus appréciées selon les besoins.
Les avis Oney permettent aussi de distinguer les expériences très positives, comme la rapidité, la simplicité et la praticité, des situations plus délicates, notamment en cas de litige, d’annulation, de remboursement attendu ou de document manquant. Cette lecture aide à prendre une décision plus éclairée.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les futurs clients et pour la marque elle-même. Un retour d’expérience authentique permet d’exprimer clairement ce qui a bien fonctionné, mais aussi les éventuelles difficultés rencontrées. C’est particulièrement important dans le domaine du financement, où la clarté des informations et la qualité du suivi sont essentielles.
Publier un avis Oney, c’est contribuer à une meilleure information collective. Cela peut aider une autre personne à choisir un paiement en plusieurs fois en toute connaissance de cause, ou à anticiper certaines démarches. C’est aussi une façon pour Oney de recueillir des retours utiles afin d’améliorer ses services, ses outils et son accompagnement client.
Avis Oney : retours d’expérience fréquemment observés
Les avis Oney font souvent ressortir une expérience globalement positive lorsqu’il s’agit de simplicité et de rapidité. Plusieurs clients évoquent un service rapide et efficace, des procédures simples, un accès facile, ainsi qu’un suivi des échéances jugé clair. D’autres apprécient particulièrement le paiement en 3 fois, 4 fois ou 10 fois sans frais, jugé pratique et rassurant.
On retrouve aussi des commentaires très favorables sur la facilité d’obtention du financement, l’intérêt de pouvoir éviter une grosse dépense immédiate, ou encore la qualité de certaines expériences en magasin. Des formulations comme « rapide et simple », « service au top », « parfait », « très honnête avec les clients » ou « rien à signaler » illustrent bien les points forts relevés dans de nombreux avis Oney.
À l’inverse, certains retours mentionnent des difficultés techniques, des dossiers compliqués, des justificatifs à fournir dans le mauvais format, des délais de remboursement ou des incompréhensions lors d’un achat ou d’une annulation. Ces avis Oney plus nuancés sont importants, car ils reflètent la réalité d’un service financier utilisé dans des contextes variés.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification conçu pour garantir leur authenticité. Custplace s’engage à collecter et à contrôler les avis afin de valoriser des retours d’expérience réellement déposés par des clients. Cet engagement renforce la confiance des internautes et la transparence autour de la marque.
Grâce à cette approche, les avis Oney affichés sont plus utiles, plus crédibles et plus représentatifs du vécu des utilisateurs. Cela permet aux visiteurs de comparer les expériences, de se faire une opinion plus juste et de consulter un contenu fiable avant d’utiliser les services de la marque.
Conclusion sur les avis Oney
Les avis Oney montrent une marque connue pour ses solutions de paiement et de financement, appréciée pour sa rapidité, sa simplicité et sa praticité, mais parfois interrogée sur certains aspects du suivi ou du service client. Consulter et publier des avis Oney aide à mieux comprendre l’expérience réelle des utilisateurs et à faire vivre une information transparente, utile et authentique.