A fuir !! Ne pas utiliser Oney [Résolu]
A fuir !! J’effectuée des achats sur des sister-ships de vente via le paiement 3x4x oney et mon financement était à chaque fois accepté . Lors de mon dernier achat ( vente privée/ veepee au mois de février 2019) m’a carte bleue a été piraté , alors que devez s’effectuer la troisième échéance ( liée à cette carte bancaire ). j’ai contacté Oney par mail aux services clients pour expliquer mon problème , en attendant de recevoir ma nouvelle carte bancaire : pas de réponse !! J’ai reçu ma nouvelle carte bancaire, ai procédé à l’enregistrement et à la régularisation de la troisième échéance ( avec deux jours de retards sur la programmation !! ) et la quatrième échéance a été soldé sans problème ( avec l’enregistrement de ma nouvelle carte bancaire ) . Tous les achats ont toujours été réglé jusqu’au bout comme prévu. Depuis ce problème j’ai réussi à recevoir la réponse à mon mail de la part du service client mais ce n’etait pas une réponse utile et surtout , à chaque fois que je demande de payer sur un site en x3x4 c’est désormais refusé par oney !!!! Bravo !! J’ai toujours ete jusqu’au bout de mes paiements depuis plus de 4 ans, j’ai effectué deux financements sans problème avec des intérêts très élevés !! Et là depuis mon problème je n’ai plus droit à leurs financements !!! Et je n'ai aucun problème avec ma banque bref , quand je pose l’an question de savoir pourquoi ce refus, il m’est répondu à chaque fois que l’organisme n’est pas tenu d’accepter et de donner une réponse. Je pense que mon souci de piratage de carte est lié mais Oney préfère n’en pas financer des dossiers sans problème mais plutôt gérer ceux où ils peuvent récupérer le maximum d’intérêts bref tous les dossiers litigieux !!! Donc a fuir absolument c’est une arnaque !!!! Les sites de vente devraient se débarrasser de ce financement et travailler avec un autre organisme !! A fuir surtout !!!!
Vraiment à fuir !! Cette réponse confirme leur ignorance et leur incapacité à trouver des alternatives
il y a 6 ans