Avis clients Opteven

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Rien à redire, tout était parfait

Rien à redire, tout était parfait

Par MARIE LINE B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2025

Bonjour MARIE LINE BARBER,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Parfait très.satisfait

Parfait très.satisfait

Par FRANCIS F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

C'est toujours compliqué d'avoir une validation du ...

C'est toujours compliqué d'avoir une validation du devis chez Optenven.
En 3 interventions, j'ai du reprendre 2 rendez-vous chez le garage car optenven était trop lent à valider le devis.
Pour la 3ème, on a fait la validation du devis 1 semaine à l'avance pour être sur de ne pas avoir a recaler un rendez-vous.
Sinon à part ça c'est très bien.

Par JEREMY O. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 06/07/2025

Bonjour JEREMY OMONT,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Prise en charge totale , et facile d utilisation auprès ...

Prise en charge totale , et facile d utilisation auprès du garage .

Par FRANCIS L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Ce qui devait être à été fait

Ce qui devait être à été fait

Par JOEL B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Rien à dire

Rien à dire

Par DIDIER C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/07/2025

Bonjour DIDIER CARPENTIER,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé

Par FABIENNE A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/07/2025

Bonjour FABIENNE AUTES,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Pour le moment tout va bien - Je viens de récupérer ...

Pour le moment tout va bien - Je viens de récupérer ma voiture chez feu vert - c est la première révision - on verra si sur un an ça vaut le coup ...

Par ARMAND T. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour ARMAND TREHIN,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Pour l'instant RAS !

Pour l'instant RAS ! Prise en charge facilement de mon véhicule pour faire ma révision c'est TOP

Par CHLO� N. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour CHLO� NGANGA TSHIAMA,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Ravi pour ma première expérience...

Ravi pour ma première expérience...
Mais en un an j'ai versé 330 €..
Pour une révision de 125€ prise en charge par opteven.........

Par CHABAUD J. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour CHABAUD JEAN PIERRE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Contrat respecté en tout point

Contrat respecté en tout point

Par ORGILES J. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Parfait rien à dire de plus

Parfait rien à dire de plus

Par LOIC G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

rien à dire , pour l'instant tout est OK

rien à dire , pour l'instant tout est OK

Par DENIS D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour DENIS DUPART,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Nous satisfait de ce contrat.

Nous satisfait de ce contrat.

Par ALAIN S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Je ne suis pas satisfait.

Je ne suis pas satisfait.
Lors de l'achat de ma C4 d'occasion chez ARAMIS AUTO, j'avais bien été mis en garde que CITROEN "bloquait un peu" avec OPTEVEN et qu'il faudrait parfois insister...
Chez CITROEN, on hésite à faire certains travaux "de peur de ne pas être payé par OPTEVEN !?
A chaque passage chez CITROEN ST MAXIMIN (60), que ce soit pour une révision, un complément d'AD Blue, ou un simple remplissage de lave-glace, on me dit qu'il faut envoyer par Internet un devis à OPTEVEN et que les délais de réponse vont de 20 mn à 2 heures. Qu'ils ne demandent pas de devis pour le lave-glace, car c'est une "prestation", alors que celui-ci est bien mentionné dans mon contrat (que j'apporte chaque fois). A ma dernière visite, ils ont tellement fait traîner les choses que je me suis endormi dans un fauteuil.

Par DAVID B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour,

Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.

La demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 24/06/25 à 15h58. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 16h27.

Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.

Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer.

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Opteven a bien rempli ses obligations .

Opteven a bien rempli ses obligations en prenant en charge la deuxième révision de ma voiture.

Par BOGHOS J. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Tous les ans il faut passer plusieurs coups de fil ...

Tous les ans il faut passer plusieurs coups de fil pour que la prise en charge de la révision de mon vehicule soit accepté un peut pénible tout cela !

Par JEAN CHARLES G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat de services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier à ce nom/pseudo. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.


Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Transparent pour nous .. très bien.

Transparent pour nous .. très bien.
On aimerait recevoir un document suite à révision.

Par FRANCOIS M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour FRANCOIS MEUSNIER DELAYE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

contact difficile avec feu vert

contact difficile avec feu vert

Par ANDRE G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour ANDRE GROS,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Très bonne expérience accord de prise en charge très ...

Très bonne expérience accord de prise en charge très rapide

Par JOCELYNE C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour JOCELYNE CLIPET,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois