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optic 2000 à fuir

Cadeau acheté par une amie à Ancenis ( tout petit magasin très peu de choix) Extrêmement déçu par le service client, j’ai reçu des lunettes de soleil le 27 décembre 2018 ( acheté le 26) lors de l’achat on a dit à ma copine que des lunettes rayban seraient reçus courant janvier et que je pourrais échangé ma paire. Je suis retournée le 28 décembre pour demandé la date de la réception des nouveaux modeles mais les lunettes devaient être échangé sous 14 jours ( donc avant la réception des rayban). J’ai donc demandé un bon d’achat ça m’a été refusé. Le choix devait se faire dans le magasin je ne pouvais même pas aller sur nantes pour trouver plus de choix. Service client inexistant et mensonge en plus ... Le gérante a été gentil mais n’a pas essayé de comprendre la situation ..
A fuir

Date d'expérience le 29/12/2018
Moi je suis très content de optic 2000 de bain, le petit soucis de début vraiment pas très grave un oublie sa arrive à tout le monde. Après j étais obligé de changer les verre je n ai rien payé pris en charge par optic de bain et en plus une consultation a leur magasin.
Pour l achat j ai une bonne mutuelle mais comme je voulais quelque chose de mieux donc j ai payé oui c est normale. Je remercie les service de optic 2000 de bain des personnes à l ecoute et d une patience surtout avec moi merci et c est ma 3ème paire de lunette et ma femme pareil. Merci optic 2000 de BAIN 44 À TOUS LE PERSONNELS
Par Didier il y a 6 ans
Je suis allée chez optique 2000 pour changer mes verres qui avaient 12 ans et qui étaient donc abîmés. Mes nouveaux verres sont plus lourd que les anciens, ce qui crée une gêne importante d'autant qu'etant assez myope je ne peux jamais les enlever. Optique 2000 me dit que s'ils affinent d'avantage les verres , ils ne seront pas plus légers, ils m'ont même prouvé par un calcul qu'ils seraient plus lourd ! Le poids me gênant trop je suis du coup contrainte à mettre mes anciennes lunettes (puisque maintenant je dois attendre 2 ans pour avoir le droit à de nouvelles lunettes avec la mutuelle !) Je suis donc très déçu et en colère !
Par Fonfon il y a 6 ans

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