Custplace
Oscaro
Partagez votre avis

Avis clients Oscaro

logo Oscaro
  • 4/ 5
  • 18 475 votants

Partagez votre avis Oscaro

Evaluez votre expérience client Oscaro. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

les produits conseillés comme compatibles avec mon ...

les produits conseillés comme compatibles avec mon véhicule ne l'étaient pas
c'est une perte de temps et d'argent
j'espère que les frais de retour ne seront pas déduits de mon remboursement

Par Petry S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/10/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire

Un enregistrement sera fait en amont. 


Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Erreur dans la préparation des commandes

Sur les 2 dernieres commandes des erreurs sur les pièces

Par Discoland13 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019

Bonjour,


Merci de m'expliquer le problème rencontré ?


Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

j'ai acheté un lot d'essuie glace. Je n'ai reçu pas ...

j'ai acheté un lot d'essuie glace. Je n'ai reçu pas ma commande demandé.
J ai effectué un retour depuis 1 semaine pas de réponse encore..
Maintenant je réfléchirai à trois fois avant de refaire éventuellement une autre commande.

Réponse (je n'arrive pas a publier plus de commentaire pour répondre)
Bonjour , Commande n° 53089631424 , Retour n° FRCR00138646, j'ai posté le colis retour le 21/09. cordialement

Par Guitei il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/09/2019

Bonjour,

Pouvez-vus me faire part du numéro de commande concerné svp

Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

plus d'une semaine pour livrer les accessoires de montage ...

plus d'une semaine pour livrer les accessoires de montage d'un pot d'échappement qui lui à été livré en express, c'est inadmissible. Vous auriez pu livrer le tout en même temps sans faire payer de livraison express pour le pot. Si c'était la première fois, je pourrais comprendre, mais c'est devenu une habitude dans votre enseigne.

Par Cpchristianp il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/09/2019

Bonjour 


Navrée pour ce désagrément.

Votre suggestion est remontée au servie concerné


Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

pas satisfait du delai

pas satisfait du delai
de traitement de la commande qui a évoluée que après un appel téléphonique dans vos services ! je commençais a reprendre confiance… Dommage

Par Boillet P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/09/2019

Bonjour


Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La coque de cle ne convient pas, je ne peut pas retirer ...

La coque de cle ne convient pas, je ne peut pas retirer la lame de l ancienne coque et je peux pas faire du mixte...

Par Penard0635 C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 29/09/2019

Bonjour,

Une réponse est accordée via un autre canal avec une demande de vérification plus approfondi 


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J' ai fait une commande vendredi 20 / 09 / 2019 a 14h ...

J' ai fait une commande vendredi 20 / 09 / 2019 a 14h et reçu ma commande le jeudi 26 / 09 / 2019 j'ai payer pour recevoir en 24 h , cela veut dire il leur faut 1 semaine de préparation et 24 h de livraison , moi je par du principe que si ma commande est validé je devrais la recevoir en 24 h car payer pour 24 h , cela veut dire commande faite et validé le vendredi 20 / 9/ 2019 a 14h , j'aurais du la recevoir mardi 24 / 09 / 2019

Par Baillardjm il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/09/2019

Bonjour,

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire une vérification de livraison

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bon site MAIS...

Le site OSCARO est bien fait, le n° d'immatriculation permet d’accéder aux pièces compatibles ... MAIS ... les amortisseurs reçus (en retard et dans un emballage détérioré) sont impossibles à monter !!!
Joindre quelqu'un pour avoir des explications n'est pas facile et on me dit qu'il fallait appeler un conseiller pour aider au choix ! Pourtant sur ma commande, c'était bien indiqué "pièces compatibles avec votre véhicule" . Le conseiller m'informe des pièces à commander et de la démarche pour se faire rembourser. Pas un mot d'excuse. Les nouvelles pièces se montent mais il a fallu une relance pour être remboursé des pièces retournées. Avis très mitigé donc.

Par Perignon56 F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/07/2019

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande afin que je puisse faire l'enregistrement en amont de votre pièce. 


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

livraison ne correspond pas a la commande de plus retour ...

livraison ne correspond pas a la commande de plus retour a nos frais je commanderais plus chez vous

Par Mickeyg il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/09/2019

Bonjour,


Afin que je puisse faire une vérification, merci de me faire part de votre numéro de commande et du numéro d'immatriculation

Merci bien,


Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J ai payer pour une livraison rapide j ai eu le colis ...

J ai payer pour une livraison rapide j ai eu le colis une semaine plus tard

Par Budi B. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/09/2019

Bonjour


Merci de me faire part du numéro de commande svp


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

commander un bidon huile pour ma voiture arriver au ...

commander un bidon huile pour ma voiture arriver au relais colis completement ouvert et le bidon il restais que la moitier huile dedans j ai donc refuser le colis et a ce jours depuis le mois de aout j'attend toujours mon rembousement franchement je fais que appeler on me dit que c'est en traitement foutrage de ge......oscaro pas serieux a mon gout je ne pense pas recommander de nouveau je vais sur un autres site plus serieux meme ci ces plus chere

Par Valfab78 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/08/2019

Bonjour,


Merci de me faire part du numéro de commande svp


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Déçu

Bonjour. Je suis déçu de ma dernière commande passé chez vous j'achète des pièces auto pour un montant Supérieur à 1100 euros . Dans ces pièces il y a 2 catalyseur tout 2 les coins abîmés pendant le transport, mon ami arrive à faire quelque chose donc on laisse tomber mais en les montant il se rends compte que la visserie n'est pas la bonne et que les joints ne sont pas du tout adapté. On a dû aller en chercher en concession directement 60 euros supplémentaire dc pas prévu. J'appelle oscaro et me propose livraison gratuite pour la prochaine commande, c'est pas vraiment ça que j'attendais.... je suis très déçu de ce geste. Je dois obligatoirement commander pour pouvoir profiter de ce geste ..

Par Angelique il y a 6 ans
Date d'expérience le 23/09/2019
Merci de votre réponse je vous recontacte sur facebook
Par Angelique il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je n'ai recu aucun SMS de confirmation m'informant ...

Je n'ai recu aucun SMS de confirmation m'informant que mon colis était arrivé à la poste . Pourtant ce dernier avait été validé à la poste . Quand j'allais sur le site pour vérifier le suivi du colis il m'indiquait qu'il été expédié . Mais au bout de 10 jours je suis allé voir directement à la poste . J'ai eu beaucoup de chance car la postière était sympa

Par Stahlmpp il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/09/2019

Bonjour,


Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Nous avons eu un problème informatique sur l'annonce de la mise à disposition du colis. Ce problème est actuellement résolu et j'en suis navrée. 


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Catalogue qui ne correspond pas au véhicule et c'est ...

Catalogue qui ne correspond pas au véhicule et c'est pas la première fois

Par Laurentbarrera il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/09/2019

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande pour que l'on fasse rapidement le nécessaire


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne suis pas vraiment content de ma livraison, tout ...

Je ne suis pas vraiment content de ma livraison, tout simplement car pour une même commande partie le même jour. Celle-ci a été séparée en 2 colis qui n'ont jamais été livrés au point retrait sélectionné, mais sur 2 autres points relais qui m'ont obligé bien entendu à faire 2 déplacements dans la journée pour avoir la totalité de la commande. Si on choisis un point relais au départ ce n'est pas pour devoir se promener sur le département aux heures de pointe.
Désolé mais il fallait que je le signale. En dehors de çà la commande était conforme. Merci. Transporteur à recadrer cela porte préjudice à l'image de la société.

Par Chatard30510 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 21/09/2019

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande pour que l'on fasse le nécessaire


Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je voudrais que vous me rembourser.svp.

Je voudrais que vous me rembourser.svp.

Par Traoresalif40 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/09/2019

Bonjour,

Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire.


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Salut la pièce n est pas conforme

Salut la pièce n est pas conforme

Par Traoresalif40 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/09/2019

Bonjour,


Merci de m'indiquer votre numéro de commande et me dire si la pièce est montée sur le véhicule ou non pour que l'on fasse l'enregsitrement de votre retour.


Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Envoi d'une pièce ne correspondant pas.

Envoi d'une pièce ne correspondant pas.
Renvois et après une semaine toujours pas de remboursement

Par Jcam26 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/09/2019

Bonjour,


Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire


Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Ampoule - LUCAS - LLX472XLU : 2 ampoules reçues le ...

Ampoule - LUCAS - LLX472XLU : 2 ampoules reçues le 20 août, une défectueuse le 10 septembre!
Pas de réponse à mon signalement.

Par Pierreposin il y a 6 ans
Expérience prouvée le 10/09/2019

Bonjour,


Toutes nos excuses pour ce désagrément. 

L'ampoule défectueuse est t-elle montée sur le véhicule ? 


Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pièce non conforme, délais de livraison trompeur

Achat d'une pièce marqué comme monte équivalente à l'origine, mais à la livraison il s'est avéré qu'il s'agissait d'adaptable. Et malheureusement celle ci n'a pas tenu 2 semaines... Qui plus est, demande de livraison en express sous 24h, mais la pièce (marquée comme disponible) n'ayant été envoyé que le lendemain le délai final a finalement été de 48h, plus aucun intérêt quand la réparation est urgente...! Soucis supplémentaire, l'immatriculation de mon véhicule n'est pas répertorié, du coup pas évident d'être sur de commander la bonne pièce en rentrant les caractéristiques du véhicule.

Par Sebastienrossignol il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/09/2019

Bonjour,


Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Ensuite j'aurais besoin du numéro de commande pour que je puisse faire le nécessaire


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Quels sont les délais de remboursement ?

Comment suivre mon colis ?

Quels sont les délais de livraison ?

Voir la suite de la FAQ
​