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Je rentre ma plaque sur le site et je commande des ...

Je rentre ma plaque sur le site et je commande des plaquettes Qu on me propose et ce ne sont pas les bonnes ! J ai été obligé de gérer un retour et j ai perdu 1 après midi

Par G75mercier il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/02/2021
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Produit reçu ne correspondant pas à la commande passée ...

Produit reçu ne correspondant pas à la commande passée !

Par Philippedu60 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/02/2021
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12 jours pour être livré : commande passée le 7 février, ...

12 jours pour être livré : commande passée le 7 février, livrée le 19 février.
Les vérins de coffres pourtant conseillés sur le site ne sont pas en stock et bloquent la livraison du reste de la commande.
Ils ont finalement été substitués par une autre référence.
Je pensais gagner du temps en commandant en ligne. La prochaine fois, je me tournerais vers les revendeurs de pièces détachées disposant d'un point de vente.

Par Spargi il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/02/2021
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J’ai commandé mes pièces pour les faire livrer en point ...

J’ai commandé mes pièces pour les faire livrer en point relais quand j’ai envoyé ma femme avec ma pièce d’entité, Le monsieur du relais lui a dit qu’il a remis mon colis À quelqu’un d’autre sans signature sans pièce d’entités ça va faire deux semaines Oscaro ne me rembourse même pas

Par Fl M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/02/2021
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Une chance sur deux de recevoir les bon produit. Oscaroulette russe

Disque AR est plaquette AR non conforme au produit commandé, référence des pieces différente de celle commander.
On m'avais prévenu de l'impertinence des produit réceptionné par rapport a la commande.

Dernière commande chez oscaro

Par Qf R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/02/2021
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Malgré l entretien téléphonique avec un conseiller ...

Malgré l entretien téléphonique avec un conseiller la pièce reçue ne correspond pas à la bonne vanne EGR, retour effectué

Par A34290 J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/02/2021
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Bonjour ma livraison était estimée 4 à 5 jours j ai ...

Bonjour ma livraison était estimée 4 à 5 jours j ai reçu une partie l autre parti 10 jours après

Par Celle A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/02/2021
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15 jours d'attente et pas de news

15 jours d'attente et pas de news

Par Dav81 D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/02/2021
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Voici mon n° chronopost BX961194097JB

Voici mon n° chronopost BX961194097JB

Copiee de ma réclamation
J’AI EFFECTUER UN ACHAT CHEZ OSCARO
AVEC UN SUPPLEMENT DE 9,99 € de supplément livraison
pour être livré a une adresse indiqué.
Il se trouve qu'a la vue du suivit du colis,
j’ai pus constater que le livreur est passé à proximité de l’adresse,
sans le livré et à déposé le colis dans un de vos point de retrait.
Ce qui a nécessité un déplacement, une perte de temps et une somme (9,99€) qui ne me serai pas facturé
si j’avais choisit l’option de livraison directement dans un point de retrait.
Je suis mécontents de ce contre temps et espère que vous ou chronoposte pourras me dédommager
Pour ce désagrément qui vous imputes.

cordialement

Thierry Kubisiak

Par Tkubi il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2021
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Commande reçue en plusieurs livraisons ce qui contraint ...

Commande reçue en plusieurs livraisons ce qui contraint à plusieurs déplacements et au diffèré des travaux ( attente que la récéption soit complète)
Contraint de payer le port non justifié sur un article ( poids et volume inférieur à un bidon d'huile dont le port est gratuit ! )

Par Ceran M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2021
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Tous les colis n'ont pas été livré au même endroit. ...

Tous les colis n'ont pas été livré au même endroit. 1 au bon endroit et l'autre à 15min en voiture sans avoir la certitude que mon colis y soit

Par Saint G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/02/2021
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produits ok, livraison ok, emballage TRES INSUFFISANT ...

produits conformes et livraison rapide, mais emballage déplorable, très insuffisant, des petites pièces lourdes (boulons de culasses et goujons)se promenant dans le cartons, tout juste fermé d'un seul scotch! Arrivé quasi ouvert, une vraie chance qu'aucune pièce n'ait été perdue pendant le transport!

Par BRISCI P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/02/2021
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1ere et derniere commande je pense

1ere et derniere commande je pense
Presque 2 semaines de livraisons et quand les cartons sont arrivés ils étaient dans un piteux état
En plus 2 bidons sur trois sont percés , breeeef

Par Waryn88 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/02/2021
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Dernière commande, en retard et aucun geste commercial ...

Dernière commande, en retard et aucun geste commercial !

Par 4441 Z. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/02/2021
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le colis est arrive en morceau re scocher par la poste ...

le colis est arrive en morceau re scocher par la poste les pieces correcte sauf le cylindre de roue pas le bon filtage

Par Gilbert4466 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/02/2021
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Rien a redire sur les produits, ils correspondent a ...

Rien a redire sur les produits, ils correspondent a mes attentes.
Par contre l'emballage...
Le scotch qui prennait de fermer le colis était a 2cm de la jointure.
Du coup colis ouvert....
4 petite boîtes dans un gros carton et rien pour éviter les chocs entre eux....
Tout les articles étaient présents, sans casse, mais je ne pense pas retenté ma chance...

Par Andy B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/02/2021
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Temps trop long pour un retour d'une pièce endommagé ...

Temps trop long pour un retour d'une pièce endommagé entre le dépôt du colis en mondial Relay et le renvoie d'une nouvelle pièce

Par Totof49000 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/01/2021
En attente de la nouvelle pièce
Par Totof49000 il y a 5 ans
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Pas terrible !

Pièces non conformes à mon véhicule

Par Charpentier J. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 05/02/2021
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il ont trouver le moyen de m'envoyer la mauvaise pièces .

j'ai commander une pièces pour ma voiture .après avoir demander avis a un technicien oscaro il ont quand meme trouver le moyen de m'envoyer la mauvaise pièces .il me l'ont rembourser mais j'ai quand meme les frais de port dans le baba .méfiez vous quand vous commandez .

Par pino il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/02/2021
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J’ai effectué un retour. Celui ci a été réceptionné ... [Résolu]

J’ai effectué un retour. Celui ci a été réceptionné il y a bientôt 2 semaines et Aucun remboursement ni mail concernant ce remboursement!!!

Par Flanquart L. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/02/2021

Bonjour Laurent,

Toutes nos excuses pour ce désagrément concernant votre commande. Votre dossier est en cours de traitement par notre service qualité qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

Si vous désirez plus d'informations Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande.

Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans

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