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Presque 2 semaines pour livrer des essuie-glaces en ...

Presque 2 semaines pour livrer des essuie-glaces en stock !!! En 2019 c’est la première fois que je vois ça ! Amazon et compagnie peuvent se frotter les mains...
En attendant j’ai du aller en acheter chez feu-vert ...

Par Cmfenet il y a 6 ans

Expérience prouvée le 24/04/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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J’ai effectué ma commande depuis presque 2 semaines et j’ai toujours pas reçu ma marchandise et quand j’appelle pour avoir des nouvelles de ma commande le délai d’attente avant même qu’on te réponde est trop long et les interlocuteurs ne sont pas du tout aimable commande effectué le 10 avril et toujours rien

Par Kbloum1 il y a 6 ans

Expérience prouvée le 24/04/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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j'avais prix la livraison chrono donc frais de livraison ...

j'avais prix la livraison chrono donc frais de livraison plus élévés, car avait besoin rapidement de la piece commandée... commande le 10/04 - livraison le 16/04.... donc il ne sert à rien de payer le service chrono......

Par Dewost M. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 24/04/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro svp

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Non respect des delais de livraison

Non respect des delais de livraison
Aucune réponse du service client apres plusieurs mail
Tres déçu

Par Boullygaetan il y a 6 ans

Expérience prouvée le 24/04/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Retard de commande

Retard de commande
Aucune informations transmise au client même au bout de 7j.
Accueil client nul, agent sec et expéditif alors que j’ai payé une commande et toujours pas reçu après 3 semaines sans info. Très déçue!

Par Abenhadj il y a 6 ans

Expérience prouvée le 24/04/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Apres avoir contacté par téléphone un conseillé oscaro ...

Apres avoir contacté par téléphone un conseillé oscaro afin de m'assurer du bon modèle de ma commande, un conseillé m'a clairement confirmé, après quelques descriptifs de ma voiture, que j'avais le bon produit, au final reçu de la mauvaise couleur.

Par Prevostpauline il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Commande reçu mais une erreur du commercial

Commande reçu mais une erreur du commercial
Pour ce faire rembourser faut être patient .
Toujours aucun règlement à ce jour .
Tout le monde ce renvoie la balle .
Très déçu

Par Ana27000 il y a 6 ans

Expérience prouvée le 08/04/2019

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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mon colis n'a pas été livré à l'adresse prévue lors ...

mon colis n'a pas été livré à l'adresse prévue lors de la commande, malgré 2 mails et appelle téléphonique...

Par Joy J. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

bonjour, savez vous pour quand est prévu le remboursement ?

Par Jc_j il y a 6 ans

Bonjour,

Votre dossier est en cours de traitement.

Vous serez averti quand ce remboursement sera mis en place

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

bonjour, un retour du service concerné ?

Par Jc_j il y a 6 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement

Je reste à votre écoute pour d'autres questions

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

c'est le 2eme colis non livré au relais convenu à la commande. le nouveau relais m'a été imposé sans aucun autre choix possible de ma part...Merci donc de procéder au remboursement

Par Jc_j il y a 6 ans

Très bien, je fais le demande au service concerné

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

cette adresse n'a RIEN A VOIR avec celle figurant sur la commande, en aucun cas il ne s'agit du relais que j'ai choisi dans votre liste pour la livraison !

Par Jc_j il y a 6 ans

J'ai très bien compris mais le relais initial est saturé et donc nous avons expédiée votre commande dans un autre point de retrait et nous ne pouvons le redirigé au point de relais initial .

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

2eme fois !!!! 41,27 correspond à ma premère commande qui a bien été remboursée. La commande actuelle est la 53615033152 du 12/06/2019 pour un montant de 118,95 €
merci de corriger...

Par Jc_j il y a 6 ans

Oui mais cette commande est au point de relais : CARTRIDGE WORLD
43, RUE DU ROCHER
75008
PARIS 08

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Comme toujours les retours ne sont pas remboursés dans ...

Comme toujours les retours ne sont pas remboursés dans les temps
Mon retour de la commande 54175390016 attend son remboursement malgré un appel au sav

Par Sapy55 il y a 6 ans

Date d'expérience le 23/04/2019

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Tres deçu

Colis arrivé mal emballé
Mauvais produit reçu
Message informatif de l'arrivé du coli jamais reçu...

Par Dorisdida il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Commande passée le 11/04 j’attend toujours....

Par Romainmenara il y a 6 ans

Expérience prouvée le 11/04/2019

Bonjour

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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défaut de livraison

livraison indiqué sous 24 h, rien reçu après 5 jours après (avec Week end !)

Par Js B. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Cela faisait longtemps ... Catastrophique !!!

Cela faisait longtemps que je n'avais pas commander sur Oscaro. Bien mal m'en a pris !!!
C'est une catastrophe ! mauvais renseignement du soi-disant "expert" et donc pas ce que j'ai commandé. Pourtant il m'a demandé tous les codes carte grise.
Donc retour à l'envoyeur et je commande comme avant sur Pièces auto 24. C'est plus sérieux. Cela m'apprendra à vouloir retenter le coup.

Par Clapier P. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelle de ...

toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelle de votre par

Par Grosjean P. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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tres Mécontent

Énorme retard de commande une fois reçu c n est pas le bonne article etc etc

Par Enzoriso74 il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

Bonjour

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Il me manque mes plaquettes et reçu une semaine après ...

Il me manque mes plaquettes et reçu une semaine après au lieu de 48h

Par Chantalpointurier il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Jamais été remboursé

Bonjour,
J’ai passé commande chez vous le 9 avril 2019.
Mais lors de cette commande je me suis trompé dans les pièces et j’ai donc annuler cette commande et j’attends le remboursement pour pouvoir commander à nouveau. Mais étant donné le temps que vous mettez à rembourser je ne pense pas recommander chez vous et je vous demanderai même de supprimer mon compte car je trouve pas normal que l’on mette autant de temps à rembourser une commande annuler dans la minute.
Aujourd’hui on et le 23 avril 2019 et toujours aucune réponse de votre part je peux vous dire que pour moi oscaro c’est fini.

Par Sebastien il y a 6 ans

Date d'expérience le 23/04/2019

Bonjour

Je vous informe que le remboursement est bien effectué en date du 24/04/2019 sur votre compte bancaire et il faut attendre le délai interbancaire pour qu'il soit visible sur ce compte bancaire.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Commande 5472318784 du 09/04/2019

Par Sebastien il y a 6 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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bonjour ! très déçu par vos prestations concernant ...

bonjour ! très déçu par vos prestations concernant les retours de vos produits , en effet , après avoir commandé des soufflets de cardan , alors qu'il était inscrit que ces derniers devaient être compatibles avec mon véhicule , ce n'était donc pas le cas , j'en ai endommagé un en voulant à tout prix l'adapter , donc j'ai formulé une demande de retour pour un seul soufflet , le prix forfaitaire de l'expédition ,malgré l'imprimé adéquat , me revenait presque aussi cher que le produit par lui-même , alors que je précise encore une fois qu'il aurait dû être selon vos dires compatible avec mon véhicule

Par Greg114 il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Plus de semaine de retard

Par Rim599 K. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 23/04/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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La piece ne correspond pas à ce que j'ai commandé

Par Karima245 il y a 6 ans

Expérience prouvée le 22/04/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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