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Les avis du site Poplidays.com

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Poplidays.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EFFICACE SUR LES RESERVATIONS DE LOCATION MAIS MANQUE ...

EFFICACE SUR LES RESERVATIONS DE LOCATION MAIS MANQUE DE LOCATIONS DANS CERTAINES REGIONS NOTAMMENT TOULOUSE OU NOUS SOUHAITIONS Y PASSER UN WEEK END

Par DAUBIGEON A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2021

Bonjour,

Merci pour cette évaluation. Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons en effet de proposer plus de nouveaux biens en Haute-Garonne.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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C la première fois que j'utilise Poplidays , et pour ...

C la première fois que j'utilise Poplidays , et pour le moment je n'ai rien a redire , le site est facile et les prix des locations en montagne compétitif.

Par Grisolet B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2021

Bonjour,

Merci pour cette première expérience avec notre agence. Effectivement notre site offre un large choix de locations et à divers tarifs, n’hésitez pas à revenir vers nous également pour un prochain voyage.

En vous souhaitant par avance un excellent séjour!

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Réservation facile prix attractif et rappel pour nous ...

Réservation facile prix attractif et rappel pour nous faire profiter de bons plans

Par DERRIEN V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2021

Bonjour,

Merci pour cet avis positif! Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer la qualité de nos services et votre retour y contribue.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Your "best price guarantee" is a lie

I booked with poplidays based on your "best price guarantee" that is on every booking, then I found the same ski-chalet for 900 euros less on ski-france.com
I email you to ask you to price match, and you refused, so your "best price guarantee" is a lie.
Really disappointed, I will not use your company in the future

Par Maw I. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Hello, I am sorry to hear about your dissatisfaction, however there may be price differences depending on the reseller site or other administrative costs. In the example you mention, this is the owner who rents directly from Ski France. I think my colleagues from the reservation department explained it to you as well, but I am sorry that you are disappointed with our services. 

Best regards, 

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Bonne expérience

Bonne expérience
Accueil tel professionnel

Par BERTRAND C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2021

Bonjour,

Merci pour votre réservation et cet avis positif.

N'hésitez pas à contacter notre Pôle Voyageurs si vous avez d'autres questions avant votre séjour.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Facilité de réservation, seul bémol en réservant par ...

Facilité de réservation, seul bémol en réservant par rbnb le prix est moins cher et les conditions de rétractation plus souple..je n'en suis rendu compte après...

Par SEGUI J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/09/2021
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Satisfaite de ma réservation

C'est très bien de pouvoir avoir une personne au téléphone pour bien nous expliquer.

Par Fontanel E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/09/2021

Bonjour,

Merci pour ce commentaire. Nos conseillers du Pôle Voyageurs sont à votre disposition pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous recontacter si besoin.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Réservation efficace

Réservation efficace

Par GOURGEAU C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021

Bonjour,

Merci pour cette appréciation!

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Tout s'est bien passé.

Tout s'est bien passé.

Par Perrier R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/08/2021

Bonjour,

Merci pour ce retour positif! Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans

Never poplidays

Vivement deconseille si vous souhaitez passer de bonnes vacances !! J'ai dû annuler pour contraintes familiales 2jrs apres avoir réservé. Aucune compréhension !! On m'a gentiment rappelé le règlement. A se demander si 3 pieds sous terre le discours serait le même !!

Par Hinault il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2021

Madame,

Je suis désolée de prendre connaissance de votre mécontentement. Cependant lorsque vous validez votre paiement par carte de crédit vous prenez également connaissance des conditions générales de vente et des frais conservés en cas d'annulation.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Très bon accueil téléphonique, renseignements clairs ...

Très bon accueil téléphonique, renseignements clairs de la part des équipes. Notre séjour s'est passé sans difficultés. Je recommande le site poplidays, je reprendrai certainement mes prochaines vacances sur ce site.

Par MAIN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/08/2021

Bonjour Mme Main,

Merci beaucoup! Voilà un message qui fera plaisir à toute l'équipe Poplidays!

N'hésitez pas en effet à nous contacter pour un prochain séjour.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans

Je me suis trompée de date dans ma réservation et j'ai ...

Je me suis trompée de date dans ma réservation et j'ai appelé Poplidays dans les minutes qui ont suivi, pour savoir si je pouvais les modifier, j'ai du attendre 15 jours pour qu'on me dise que c'était possible moyennant 50€(sic). J'ai donc demandé si je pouvais annuler ma location sachant que la réservation était pour dans 3 mois, il m'a été répondu que dans ce cas je perdais les 30% déjà versés. Il n'y a eu aucune tentative de Poplidays pour trouver une solution! Je trouve ces pratiques très douteuses et décevantes pour un organisme qui se revendique sérieux.

Par Mélissa THIVERNY il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2021
Pour information vos agents n'ont cessé de me répéter que c'est booking qui vous imposait de prendre des frais de 30% pour toute annulation, vos agents m'ont même dit que si j'étais passée en direct par vos services, je n'aurais eu aucun frais d'annulation vu le délai de reservation, or j'ai contacté booking afin que leur service commercial essai de négocier avec vous (ce qui a aussi échoué) et il m'a été confirmé que c'est bien le choix de l'établissement de pratiquer ses frais. Ne vous inquiétez pas, j'ai payé les 50€ qui vous tenaient tant à cœur car je souhaite voir ma famille à Noel, mais sachez que ce n'était pas tant pour la somme demandée (que je trouve énorme pour décaler une réservation d'une semaine!) mais plus sur le principe de dire que ma démarche était faite en toute bonne foi car je vous ai contacté dans les minutes qui ont suivi la réception de confirmation sur laquelle se trouvait l'erreur, l'argent n'avait même pas encore été débité. Pour une petite entreprise qui veut se faire connaitre je crois qu'il va falloir revoir votre façon de gérer la relation client.
Par Mélissa THIVERNY il y a 2 ans

Madame,

Je crois comprendre que vous échangé à plusieurs reprises avec mes collègues du Pôle Voyageurs qui vous ont bien expliqué nos conditions en cas de modification ou annulation de votre séjour. Votre dossier est par ailleurs toujours en cours de traitement je vous invite à communiquer auprès du Pôle Voyageurs votre décision. Les pratiques ne sont pas "douteuses" comme vous le mentionnez, il s'agit uniquement des conditions générales de vente dument explicitées à l'achat sur le site de notre partenaire Booking.com.

Cordialement,

Aude 

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Conseillère patiente et compétente

Conseillère patiente et compétente
J’ai finalisé ma commande, me suis sentie en confîance et reçu les réponses à toutes mes questions

Par Neron D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/09/2021

Bonjour,

Merci pour cet cet avis positif et bienveillant! Cela fera plaisir à tous nos supers conseillers du Pôle Voyageurs!

A très bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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pas beaucoup de choix dans les locations

pas beaucoup de choix dans les locations

Par Banabera B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/09/2021

Bonjour,

Merci de nous exposer votre avis. Pourtant nous avons plus de 20 000 propriétés en ligne :)

Peut-être avez-vous une destination précise en tête?

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Location appartement

Simple et rapide avec un partenaire efficace sur place.

Par Meyer P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2021

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis positif. Cela fera plaisir également à notre agence partenaire locale.

A bientôt peut-être pour un prochain voyage?

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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bien je relouerai avec poplidays

bien je relouerai avec poplidays

Par Bouteiller G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/07/2021

Bonjour, 

Merci pour ce message! Nous sommes heureux de lire que vous nous recontacterez pour un prochain voyage!

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Première expérience réussie

Site clair, les annonces des biens à louer sont bien faites, le service téléphonique compétent.

Par Dubuquoy F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/09/2021

Bonjour Fanny,

Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de nos services, cela fera plaisir à toute l'équipe Poplidays!

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Maison agréable... si ce n'est les problèmes d'eaux usées.

Maison très bien située, bien équipée, agréable... si ce n'est l'évacuation des eaux usées en partie bouchée et odeurs déplaisantes pendant toute la semaine.

Par Vincent S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/08/2021

Bonjour,

Je prends connaissance de votre message. Je suis désolée du désagrément rencontré, je vais faire remonter vos remarques à l'agence responsable de ce bien.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Service à l écoute rapide et simple

A l écoute rapide et simple

Par Braconnier M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/09/2021

Bonjour,

Merci pour cet avis encourageant pour toute l'équipe!

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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location maison vacances pour 4 pers

très bonne expérience pour une première fois que je loue un bien.

Par MAIRESSE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/07/2021

Bonjour,

Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour.

Cordialement,

Aude 

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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