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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Poplidays.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

avant la réservation, au téléphone, renseignements ...

avant la réservation, au téléphone, renseignements aimables et volontier détaillés en réponse aux questions posées; l' assurance proposée d'emblée offre une liste de la couverture des risques, a priori, assez claire.

Par PIONCHON J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/07/2022

Bonjour,


Merci pour ce témoignage et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec POPLIDAYS.


Augustin.

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Réservation d'un séjour en montagne pour l'été. Il ...

Réservation d'un séjour en montagne pour l'été. Il manquait des informations sur la fiche cependant, après un appel téléphonique pour demander ces informations, le service a su faire le nécessaire rapidement pour me fournir les informations demandées. La réservation sur le site a été simple et rapide.

Par Pioli F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2022

Bonjour,


Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité et la réactivité de nos services. Nous vous souhaitons également d'agréables vacances !


Augustin.

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Très bonne reserv

Très bonne réservation

Par BALATIN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2022

Bonjour,


Merci pour cette évaluation positive !


Augustin.

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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première réservation sur ce site. FACILE

première réservation sur ce site. FACILE

Par DELOT J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/07/2022

Bonjour, merci beaucoup pour cette première évaluation! En vous souhaitant par avance d'excellentes vacances. Cordialement, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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J'ai eu un problème de réservation pour un appartement ...

J'ai eu un problème de réservation pour un appartement loué à Hendaye. La personne que j'ai eue a été très aimable, et surtout très efficace dans le traitement du dossier. C'est agréable d'être bien conseillé et informé. Un grand merci à elle !

Par PINEAU F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/07/2022

Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans le cadre de votre relogement. Je transmettrais votre appréciation à ma collègue Camille qui vous a conseillé par téléphone. En vous souhaitant par avance un excellent séjour à Hendaye. Cordialement, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Bien, mais ce serait mieux si on pouvait réserver une ...

Bien, mais ce serait mieux si on pouvait réserver une période supérieure à 4 semaines

Par ARLES J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022

Bonjour, merci pour cette évaluation. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous transmettons au département concerné. Bien cordialement, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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HENDAYE

J'ai contacté l'agence d'HENDAYE par téléphone à 2 reprises : envoi de devis, très bons renseignements, gentillesse, serviabilité, disponibilité... Je recommande fortement. Merci beaucoup.

Par Galissier V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/07/2022

Bonjour, merci beaucoup pour ces compliments. Cela fera plaisir à nos conseillers du Pôle Voyageurs! A très bientôt, Aude 

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Logement conforme aux descriptions, accueil très correct. ...

Logement conforme aux descriptions, accueil très correct.
cependant la vaisselle est à renouveler.

Par BARON G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/05/2022

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. 

Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos voyageurs. 

Nos avons bien noté vos remarques que nous allons remonter à notre partenaire local agent immobilier. 
Merci encore pour votre réservation et votre confiance. Bien cordialement, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Avis suite à une réservation

J'ai dans un premier temps appelé Poplidays a la suite d'une annonce paru sur Airbnb. J'ai eu l'agréable surprise d'avoir une personne très gentille au téléphone qui m'as permis de répondre à l'ensemble de mes questions.

Par Saupé O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2022

Bonjour, merci pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. En vous souhaitant par avance un excellent séjour. Cordialement, Aude 

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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A l'écoute et réactif

A l'écoute et réactif

Par Dubreuil D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022

Bonjour, merci pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Cordialement, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Une absence de relationnel

J'ai loué une maison sur votre site. Il est mentionné qu'une agence doit me rappeler pour les éventuelles options à voir directement avec elle. Pas de nouvelle depuis le 2- mai !!!!

Par CHARPENtIER P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/05/2022

Monsieur, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Votre réservation étant prévue le 1er octobre il est d'usage que vous receviez les coordonnés de votre agence réceptive une fois le solde réglé, sur votre bon de séjour. Si pour d'autres motifs vous souhaitez recevoir exceptionnellement leur adresse et numéro de téléphone plus tôt vous pouvez prendre contact avec notre Pôle Voyageurs : 05 59 01 01 07

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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merci super accompagnement!

merci super accompagnement!

Par TROUILLARD J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Bonjour,


Merci pour cette évaluation positive !


Augustin.

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Bonne accueil, personnel competent, merci

Bonne accueil, personnel competent, merci

Par De souza P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

Bonjour, merci pour cet avis positif! Nous vous souhaitons par avance un excellent séjour. Cordialement, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Changement de l'appartement dès notre arrivée avec ...

Changement de l'appartement dès notre arrivée avec vue sur mer suite au nettoyage le matin alors que nous tirons sur la route problème de volet roulant ne montant plus un nouveau logement proposé avec vue sur bâtiment et cans de vacances en répétition musique et spectacle une nuit à vider une fuite d'eau de sanitaire cela fait beaucoup pour des vacances qui devait bien se passer pour ma part je redemande un remboursement total de mon séjour car aucune prestation choisi par ma part n'a été acté par vos services

Par Fabrice R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022

Bonjour, 

Nous sommes désolés de prendre à nouveau connaissance de votre mécontentement. Votre dossier est actuellement traité par notre service réclamation et, une réponse détaillée et circonstanciée vous sera adressée. Merci pour votre compréhension, Aude

 

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Le site ne donne pas accès à toutes les dates disponibles ...

Le site ne donne pas accès à toutes les dates disponibles et j'ai dû payer un supplément pour les modifier à cause de cela.

Par Amat O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

Bonjour, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre évaluation. Je vois que vous avez réservé sur le site de notre partenaire HomeToGo, peut-être avez-vous rencontré un problème via leur interface. Les calendriers de nos locations sur Poplidays.com sont tous actualisés. Par ailleurs comme indiqué sur nos conditions générale de vente toute modification de dossier entraine des frais. Merci pour votre compréhension, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Accueil téléphonique très aimable et profe

Accueil téléphonique très aimable et professionnel

Par Rouzier M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/06/2022

Bonjour,


Merci pour ce commentaire sympathique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.


Augustin.

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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nickel tres bien acceuillis

nickel très bien accueillis

Par Pigeat P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/06/2022

Bonjour,


Nous vous remercions pour cet avis positif que nous transmettrons à notre équipe !


Augustin.

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Réservation annulée

J'ai fait une réservation bien à l'avance (réf. IA300153), qui a ensuite été annulée pour des raisons indépendantes mais compréhensibles. Cependant, à ce moment-là, aucune solution ne m'a été proposée, telle qu'un logement alternatif.

Par Alvarez J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Monsieur, nous sommes désolés mais l'annulation de votre réservation était un cas de force majeure pour des raisons de sécurité du logement. Nous vous remercions à nouveau de votre compréhension, nous n'avions malheureusement pas de biens similaires sur la période choisie mais je vois qu'en décalant vos dates vous avez pu sélectionner un autre de nos produits. Merci pour votre confiance, en vous souhaitant un excellent séjour. Cordialement, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Très bonne cite

Très bonne cite

Par WYSOCKI R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022

Bonjour,


Nous vous remercions pour cette première évaluation positive.


A bientôt, Augustin 

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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Super, efficace rapide et surtout chaleureux et convi ...

Super, efficace rapide et surtout chaleureux et convivial

Par Carlier S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/06/2022

Bonjour, merci beaucoup pour cette note. Cela fera plaisir à nos conseillers du Pôle Voyageurs qui vous ont accueilli par téléphone. A bientôt, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 2 ans
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