AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Poplidays.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Facilite de réservation

Par Gouraud T. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/06/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette évaluation positive !

Cordialement, Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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J'AI ETE OBLIGE D'ANNULER MA COMMANDE DANS LES 48H ...

J'AI ETE OBLIGE D'ANNULER MA COMMANDE DANS LES 48H APRES LA RESERVATION ET J'AI PERDU 50€, JE TROUVE CE FAIT INADMISSIBLE, EN PRINCIPE IL Y A TOUJOURS UN DELAIS DE RETRACTATION JUSQU'A 14 JOURS SANS PENALITE POUR TOUT ACHAT
AUSSI JE NE RESERVERAI PLUS CHEZ VOUS ET METTRAI EN GARDE D'AUTRES PERSONNES

Par Gonzalez G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/06/2022

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de l'insatisfaction de cette expérience, mais l'annulation de votre réservation a engendré des frais selon le barème indiqué dans nos CGV.

Merci de votre compréhension.

Bien à vous, Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Je suis très satisfaite des services et de l'amabilité ...

Je suis très satisfaite des services et de l'amabilité de la personne qui m'a répondu et trouver un appartement pour mes vacances

Par Bouillet C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 19/06/2022

Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que vous appréciez la qualité de notre service client. Nous vous souhaitons également d'agréables vacances !

Bien à vous, Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Appartement pourri sol placard toilette douche nourriture ...

Appartement pourri sol placard toilette douche nourriture dans les placards et le frigo périmé depuis le mois de mars et soi-disant l’appartement avait était nettoyer les photos et la réalité ya une grande différence

Par Sahki A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/06/2022

Madame,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre mécontentement. Néanmoins nous tenons à préciser plusieurs éléments. Vous avez été relogée dans un F3 au lieu d'un studio pour lequel nous avons pris en charge la différence tarifaire. Dès votre signalement de défauts de propreté notre agence locale a fait intervenir le jour même l'équipe de ménage pour corriger des petits détails. Enfin pour votre confort ils avaient accepté exceptionnellement une entrée dans la location à 9h30 le matin à votre arrivée du bateau et un départ à 17h30. Nous considérons qu'ils ont été réactifs et ont tout fait pour que votre séjour se passe au mieux, c'est pourquoi ce commentaire nous semble un peu dur mais nous prenons note de vos remarques. Cordialement, Aude

Par Poplidays

il y a 2 ans

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5 appels téléphoniques et 3 mails pour débloquer une ...

5 appels téléphoniques et 3 mails pour débloquer une situation simple.

Par Ramel R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/05/2022

Bonjour,

Nous avons fait le maximum pour répondre de manière efficace à vos trois demandes de modification de séjour et sommes sincèrement désolé si vous estimez que la dernière proposition a pris un plus de temps que vous l'aurez souhaité.

Cependant, nous sommes satisfaits qu'une solution finale ait été trouvé avec vous et nous espérons que la location vous satisfera.

Bien cordialement, Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Je n'ai pas pu réserver sur Abritel sans enregistrer ...

Je n'ai pas pu réserver sur Abritel sans enregistrer mes coordonnées bancaires et maintenant je ne peux plus les supprimer du site Abritel

Par Comas C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/06/2022

Bonjour,

Suite à l'échange que vous avez eu avec notre responsable de Pôle voyageur, nous avons compris que votre critique concernait plutôt Abritel.

Bien cordialement, Augustin

Par Poplidays

il y a 2 ans

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En effet, réservation très simple

Par Samborskyi A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 08/06/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette évaluation !

Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Reponse rapide

Par Morrissey P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/06/2022

Bonjour,

Merci pour cette évaluation positive !

Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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muy rapido

Par Respaldiza Ozaeta K. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 05/06/2022

Hola,

Muchas gracias por esta crítica positiva !

Augustin

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Très bonne expérience !

Par Esquerré M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 29/05/2022

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis !

Bien à vous, Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Le contact : très bien.

Le contact : très bien.
Mais il serait souhaitable de pouvoir avoir plus de renseignements sur le local loué (parking....)
A suivre.......

Par Sudrie G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 26/05/2022

Bonjour,

Merci pour cet avis, nous utiliserons votre retour pour améliorer la qualité de nos services.

Cordialement, Augustin

Par Poplidays

il y a 2 ans

Ne pas utiliser

Je n'utiliserais plus jamais leurs services. Pas de soucis au moment d'encaisser, par contre, plus personne pour le service client.

Par Jo W il y a 2 ans

Date d'expérience le 01/06/2022

Bonjour;

je ne suis pas sur de ce que vous pourrez faire de plus que les multiples agents qui cette sa moque de nous lorsque nous nous sommes retrouvé à bloquer en France, sans logement. Ma femme (anglophone) leur écrivait en Anglais et ils répondaient en Français. Par contre, lorsqu'il a fallu encaisser, plus de soucis avec l'Anglais. Cela n'est qu'une minuscule partie du problème.
Si vous voulez vraiment du feedback, donne-moi un numéro de téléphone et j'appellerais directement du Canada.

Merci et bonne journée.

Par Jo W il y a 2 ans

Bonjour,

Nous avons bien noté vos remarques. Cependant nous manquons d'informations sur votre dossier.

Dans ce sens, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées ou votre numéro de réservation ?

Merci par avance, nous vous apporterons plus de précisions à la suite de votre réponse.

Cordialement, Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Contact excelent

Par Chaput B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 31/05/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif.

Bien à vous, Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif.

Bien à vous, Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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50 € pour un échange de période alors que mon mari ...

50 € pour un échange de période alors que mon mari s'est grièvement blessé je ne trouve cela pas très commercial

Par LEMAIRE M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 23/05/2022

Bonjour, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Cependant, comme indiqué sur nos conditions générales de vente, tout changement de dates de séjour entraine des frais et une gestion administrative supplémentaire du dossier. Nous remonterons néanmoins vos remarques au service concerné. Cordialement, Aude

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Accueil aimable, recherche efficace, attentive aux ...

Accueil aimable, recherche efficace, attentive aux critères de la cliente. Première expérience très encourageante de transaction avec Poplidays.

Par Zehringer G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 28/05/2022

Bonjour,

Merci pour ce témoignage et la confiance accordée à notre marque.

Bien à vous, Augustin

Par Poplidays

il y a 2 ans

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je suis satisfaite de commande avec Poplidays, le site ...

je suis satisfaite de commande avec Poplidays, le site est lisible et rapide, je le recommande

Par MEL D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/05/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif et vous souhaitons d'agréables vacances.

Bien à vous, Augustin.

Par Poplidays

il y a 2 ans

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bonjour cela fait plus de 5 ans que nous réservons ...

bonjour cela fait plus de 5 ans que nous réservons avec vous et toujours contente car nous continuons de vous appeler. merci

Par Pagnou C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 16/05/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité ! Nous apprécions réellement le fait que vous soyez satisfaits de nos services.

Augustin

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Service client très efficace. On a su parfaitement ...

Service client très efficace. On a su parfaitement répondre à mes attentes.

Par BOLOTOV A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 17/05/2022

Bonjour,

POPLIDAYS vous remercie pour cet avis positif !

Augustin

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Tres bon contact téléphonique, personne agréable, ...

Tres bon contact téléphonique, personne agréable, à l écoute et cherche à répondre à mes questions. Il met aussi en confiance pour une première expérience avec votre société.

Par Detrin S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 17/05/2022

Bonjour,

L'ensemble de l'équipe Poplidays vous remercie pour ce commentaire ! Nous nous efforcerons de conserver la qualité et la fiabilité de nos prestations.

Augustin

Par Poplidays

il y a 2 ans

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Réservation rapide

Réservation rapide
Les annonces du même logement sur les autres plateformes sont très vite mises à jour, nous n'avons pas encore eu tous les détails, mais sûrement que c'est dû au fait que nous n'avons que payé l'acompte pour le moment

Par Thiely P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 08/05/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette première évaluation et espérons que vous apprécierez la qualité de nos services !

Augustin

Par Poplidays

il y a 2 ans

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