Bonjour,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour.
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Néanmoins notre prestataire local nous indique que vous n'avez pas signalé ces désagréments à l'arrivée ou pendant votre séjour, ils seraient ainsi intervenus. La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration directement sur place, le personnel de l’agence est à votre écoute. Enfin j'ai revérifié le descriptif de votre location et malheureusement le parking ne figurait pas parmi les équipements. En espérant tout de même vous revoir bientôt pour un prochain séjour, cordialement, Aude