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Resa Cure thermale Brides les bains

Bonjour,
Contact téléphonique avec l'agence pour demander si j'avais la possibilité de régler une partie de la somme restante et d'envoyer les chèques vacances ANCV par la poste.
Réponse positive et satisfaisante. Les CV par lettre L.R. avec A.R. et le reste dû par prélèvement automatique à la date prévue.
Je vous invite à mettre une ligne explicative sur votre site pour donner cette réponse ce qui pourrait attirer d'autres locataires adhérents aux ANCV.

Par LECLERCQ J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/08/2021

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques qui nous permettront d'améliorer la qualité de nos services ou de faire des ajustements.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Annulation impossible suite a un décès

Annulation impossible suite a un décès, poplidays n’a fait aucun effort en s’appuyant sur les CGV

Par Cnc il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/07/2021

Cher client,

Nous sommes vraiment désolés de l’insatisfaction de cette expérience, mais l’annulation de votre réservation a engendré des frais selon le barème indiqué dans nos conditions générales de vente. 

Malheureusement nous sommes liés par des contrats avec nos partenaires dont les frais d’annulation nous sont facturés. Il est en effet préférable de souscrire à l’assurance annulation qui permet d’être remboursé en certains cas d’imprévus.

Bien cordialement.

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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très bons interlocuteurs nous reviendrons chez vous ...

très bons interlocuteurs nous reviendrons chez vous pour d'autres locations

Par Guichard M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/08/2021

Bonjour, 

Merci pour cet avis positif. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Superbe appartement. On ne peut que passer de bonnes ...

Superbe appartement. On ne peut que passer de bonnes vacances.

Par GOMOND D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/07/2021

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de vos vacances. 

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans

très déçus du logement louer , très sale a l'arriver ...

très déçus du logement louer , très sale a l'arriver . Matelas degueulasse de crasse photo a l'appui IMPOSSIBLE DE DORMIR DESSUS logement inconfortable et bruyant , je ne recommande en aucun cas se logement

Par Legaillard il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/07/2021

Bonjour, Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration directement sur place, le personnel de l’agence est à votre écoute. Enfin, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
Merci de votre reponse
Par Legaillard il y a 3 ans
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pas d'annulation et de remboursement prévus en cas ...

pas d'annulation et de remboursement prévus en cas de force majeure covid ou autre...

Par Le tinnier G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/08/2021

Cher client,

Nous sommes vraiment désolés de l’insatisfaction de cette expérience, mais l’annulation de votre réservation a engendré des frais selon le barème indiqué dans nos conditions générales de vente.

Malheureusement nous sommes liés par des contrats avec nos partenaires dont les frais d’annulation nous sont facturés. Il est en effet préférable de souscrire à l’assurance annulation qui permet d’être remboursé en certains cas d’imprévus.

Bien cordialement.

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Deplorable

Déplorable

Par Ben Salem C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/07/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note. Afin d'améliorer la qualité de nos services n'hésitez pas à nous préciser les désagréments rencontrés.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Contents de vos services

Nous avons été bien orientés par la personne que nous avions contacté.
Traitement du dossier avec rapidité et efficacité.
Merci beaucoup

Par CHAUCHARD M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/08/2021

Bonjour, 

Merci beaucoup pour ces compliments que je transmettrai également à nos conseillers du Pôle Voyageurs.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Réactivité, amabilité et efficacité de notre contact ...

Réactivité, amabilité et efficacité de notre contact

Par Roslagadec D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/08/2021

Bonjour,

Merci pour ce retour et pour vos compliments.

Cordialement,

Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Une seule expérience, site sérieux à recommander.

Une seule expérience, site sérieux à recommander.

Par Moinard C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/06/2021

Bonjour,

Merci pour cette évaluation.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Site agréable et réservation fac

Site agréable et réservation facile

Par ARAKELIAN S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/08/2021

Bonjour,

Merci pour ce retour positif.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans

Aucune considération pour la clientèle. Ayant dû annuler ...

Aucune considération pour la clientèle. Ayant dû annuler une réservation une semaine après l'avoir effectuée, Poplidays a prélevé les frais de réservation sans aucune négociation possible ni geste commercial. L'équipe est d'une froideur à tout épreuve. Le Logement ayant été reloué tout de suite, on s'est fait bien avoir. Je ne compte pas en rester là.

Par SOPHIE il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/07/2021
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On passe par une pré réservation qu'il faut confirmer ...

On passe par une pré réservation qu'il faut confirmer par une réservation !! À quoi cela sert il ? Le règlement par chèque vacances est proposé mais ne fonctionne pas !!!

Par Lubert I. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/08/2021

Bonjour, 

Je suis désolée de lire que vous n'êtes pas satisfaite de nos services mais je vous confirme que nous acceptons bien les chèques vacances comme mode de paiement.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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L'agence sur place était très sérieuse et accueillante, ...

L'agence sur place était très sérieuse et accueillante, la location correspondait parfaitement au descriptif.

Par MANIGOT A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/06/2021

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous nous efforcerons de conserver la qualité et la fiabilité des prestations proposés par notre partenaire pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain voyage. A bientôt

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Réservation booking annulée par Poplidays.

Réservation booking annulée par Poplidays.
On nous a proposé une location 40km plus loin
Nous avons accepté par obligation

Par Martin S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/07/2021

Bonjour, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Nous avons essayé de vous fournir la meilleure alternative possible.

Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour.

Cordialement,

Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Globalement bien mais très déçu par la propreté de ...

Globalement bien mais très déçu par la propreté de l’appartement. La propreté globale est très moyenne… le ménage n’a pas été bien fait !!!

Par Pachovski A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

Bonjour, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Nous portons une attention constante à la qualité des biens proposés par nos partenaires. Nous allons faire remonter vos remarques à l’agence immobilière responsable de ce bien.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Accueil téléphonique très professionnel et sympathique. ...

Accueil téléphonique très professionnel et sympathique. Opérateurs dévoués et serviables. Un vrai plaisir,.renseignements complets et précis.

Par RIGAUD M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/07/2021

Merci beaucoup pour ce sympathique message, c'est très motivant et encourageant pour tous nos conseillers du Pôle Voyageurs.

Nous vous souhaitons un agréable séjour!

A bientôt,

Aude



Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Effocacité

Site en panne Personne au téléphone très aimable et accueillante. réservation faite en 5 minutes!

Par PINTENAT I. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/07/2021

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à finaliser votre réservation.

Nous en profitons pour vous souhaiter, par avance, un excellent séjour!

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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clair , precis, toutes les infos utiles sont données ...

clair , précis, toutes les infos utiles sont données

Par ANGENIEUX E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/07/2021

Bonjour,

Merci pour cette évaluation positive!

N'hésitez pas à contacter notre Pôle Voyageurs si vous avez d'autres questions avant votre séjour.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Résidence agréable, assez bien située même si déjà ...

Résidence agréable, assez bien située même si déjà assez loin du centre à pied.
Stationnement assez aléatoire car beaucoup de places privatives.
L'appartement est correct, bien équipé mais manque cruellement d'une machine à laver. Pour un court séjour, ça passe mais pour 3 semaines comme nous, c'est galère.
Autre point négatif, l'équipement pour cuisiner, franchement très chiche, en particulier les casseroles. Gros point à rectifier rapidement selon nous. Hotte aspirante hs à notre arrivée, pas rédhibitoire, mais bon.
Aucune prise électrique dans la salle de bain.
Dernier point plutôt "light", le revêtement au sol du séjour juste posé et non collé qui a tendance à vouloir se faire la malle quand on passe l'aspirateur...

Par DUBOIS S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/06/2021

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques car c’est également ainsi que nous améliorons constamment les services et prestations que nous fournissons. Je vais les transmettre également à l'agence réceptive qui pourra ainsi effectuer des améliorations ou ajustements dans la location.

A très bientôt pour un prochain voyage,

Cordialement,

Aude

 

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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