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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Poplidays.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Réactivité et grande amabilité de la téléopératrice, ...

Réactivité et grande amabilité de la téléopératrice, Axelle, qui a permis de régler le problème (provenant apparemment du serveur du site Abritel) en quelques minutes et de finaliser la réservation souhaitée.

Par RIBOT R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/07/2021

Bonjour,

Merci pour ce sympathique message. Cela fera tout particulièrement plaisir à ma collègue Axelle qui vous a aidé pour valider votre séjour.

A très bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Facile et rapide

Facile et rapide

Par LANDAIS R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/07/2021

Merci pour cette évaluation!

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions avant votre arrivée.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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clair, facile et rapide

clair, facile et rapide

Par Lavaud J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/07/2021

Merci pour ce retour positif!

Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans

LOGEMENT sal, non conforme ;poubelle non vidée à notre ...

LOGEMENT sal, non conforme ;poubelle non vidée à notre arrivée, lustre très sale, pas de table basse, douche bouchée, lavabo très sale, photos du site non conforme à la réalité. Nous sommes partis 3 jours plus tot que loué. JAMAIS n'y aller ! et pour le final : piscine ouverte aux touristes mais fermée au propriétaire : ars a signalé un gros risque d''infection

Par Christelle le havre il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/07/2021

Madame,

Je renouvelle nos excuses pour les défauts de propreté constatés, pour lesquels l'agence locale vous a accordé un dédommagement.

Par ailleurs il était bien indiqué en amont de votre séjour que la piscine était potentiellement fermée dans le cadre du contexte sanitaire.

Je suis désolée à nouveau pour cette expérience mitigée mais nous espérons tout de même vous recevoir pour un prochain voyage, peut-être dans de meilleures conditions.

Cordialement,

Aude 

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans

A fuir

Nous avons demandé la possibilité d’annulation ou report suite a un décès mais poplidays ne veut rien savoir, a fuir!!!

Par Cnc il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/07/2021

Bonjour,

Je suis désolée de prendre connaissance de votre mécontentement et des circonstances vous obligeant à annuler votre séjour.

Malheureusement vous avez sollicité l'annulation de votre réservation seulement une dizaine de jours avant l'arrivée et nous sommes liés par des contrats avec nos partenaires dont les frais nous sont facturés. Il est en effet préférable de souscrire à l’assurance annulation qui permet d’être remboursé en certains cas d’imprévus. Cordialement, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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SATISFAIT DE LA PROPOSITION.

SATISFAIT DE LA PROPOSITION.
BEAUCOUP DE PHOTOS

Par Jean-pierre B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/07/2021

Merci pour cette évaluation!

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions avant votre séjour.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Il manque qq informations organisationnelles avant ...

Il manque qq informations organisationnelles avant de valider la réservation telles que les horaires d'arrivée ou de départ, le coût de l'option ménage, location des draps... Informations qui participent à la sérénité du séjour qd on sait qu'il ne sera pas nécessaire de se lever aux aurores pour rendre les clés àl'heure! La plateforme téléphonique répond à ces questions avec un très bon accueil et une belle réactivité !

Par VIGOT T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/07/2021

Bonjour Mr Vigot,

Nous prenons note de vos remarques, je vous remercie d'avoir pris le temps de les partager.

En effet les modalités d'arrivée peuvent différer en fonction de nos partenaires, mais toutes les indications figurent par la suite sur vos documents de voyage.

J'en profite pour vous souhaiter un excellent séjour.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Bonne expérience

Bonne expérience

Par Tauzia V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2021

Bonjour,

Merci pour cet avis positif!

A très bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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mauvaise exprérience.

mauvaise expérience.

1/ Appartement pas parfaitement propre.
2/ Pas de couteaux de cuisine. Nous avons du en acheter. Le montant nous a été remboursé.
3/ Plaque de cuisson défectueuse. Pas de réparation pendant notre séjour. Pas de geste commercial.
4/ Casserole trop petite pour cuire des pâtes pour 3 personnes.
5/ Nous avons été facturé de 120,00 Euro pour une soit-disant mauvaise utilisation du mitigeur de douche.
Pas d’eau chaude douche pendant 3 jours.

Nous serions apprécier un geste commercial même après coup.

Par Brillault P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/06/2021

Monsieur,

Je suis désolée de prendre connaissance de votre insatisfaction.

Je vais me rapprocher de notre agence partenaire locale et leur communiquer vos remarques.

Je reviendrais vers vous en privé dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Adresse des locations?

Je trouve un peu dommage de ne pas avor l'adresse de la location dès le départ, ce qui permettrait de situer l'endroit et d'avoir plus de critères de choix.

Par Chervier-Conort A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/07/2021

Bonjour;

Merci pour cette évaluation. En effet tant que votre dossier n'est pas intégralement payé, et pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas communiquer le numéro de la rue mais nous pouvons vous donner toutes les informations sur la localisation.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Réservation facile, réponse rapide lorsque d'envoi ...

Réservation facile, réponse rapide lorsque d'envoi d'un mail pour informations complémentaires. Relations avec l'Agence locale correct.
Pour le moment que du positif

Par Peutevynck C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/06/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager ce message. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de nos services.

A très bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager ce message. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de nos services.

A très bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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1ère Réservation sur Poplidays

J'ai été satisfaite de ce 1er contact pour cette 1ère réservation par le biais de Poplidays.
Très Bon accueil téléphonique , la conseillère a répondu à toutes mes questions .
Mon séjour n'est prévu que mi août et j'espère que le studio réservé répondra bien au descriptif envoyé.

Par Belkhir S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/07/2021

Bonjour,

Merci pour cette évaluation positive suite à votre première expérience d'achat sur notre site.

N'hésitez pas à revenir également vers nous après votre séjour pour nous communiquer vos impressions.

Cordialement, Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bon retour téléphonique avec l’operateur

Bon retour téléphonique avec l’operateur

Par Nasri M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/07/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de poster cette évaluation.

En vous souhaitant par avance un excellent séjour.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Très facile de les savoir aux telephone, très gentil ...

Très facile de les savoir aux telephone, très gentil et prend le temps de nous répondre

Par Teinielle P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/07/2021

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce message. Nous avons en effet une équipe de conseillers patients et sympathiques, et ce commentaire les motivera d'autant plus.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Efficace et disponible je recommande pour le professionnalisme ...

Efficace et disponible je recommande pour le professionnalisme des interlocuteurs

Par Arlot C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/07/2021

Bonjour,

Merci beaucoup pour ces compliments, qui feront plaisir à nos conseillers du Pôle Voyageurs.

En vous souhaitant par avance un excellent séjour.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans

c'est très bien d'être courtois et aimable au téléphone ...

c'est très bien d'être courtois et aimable au téléphone mais ce n'est pas la raison pour louer du rêve.je m'explique ,suite a une location prise sur pontonx sur l'adour ,nous sommes tombés sur une location totalement a l'inverse de ce qui est commentée par poplidays. bruyante hélicoptères a longueur de journée qui survole le site, location très très sale et aucun protocole sanitaire suite au covid comme il est mentionné dans l'annonce.alors avant de proposer des locations et d'effectuer des commentaires allez verifier les biens proposés avant de dire n'importe quoi pour attirer le client.

Par Jomitchjo il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/05/0021

Bonjour,

Nous sommes un peu déçus par cette évaluation qui n'est pas représentative de la qualité de nos services ou des biens que nous fournissons. 

Nous regrettons à nouveau que cette location ne vous ait pas convenue, cependant votre dossier a été traité au département réclamation, une réponse détaillée vous a été communiquée, et nous vous avons accordé en accord avec notre prestataire local un dédommagement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Un réél bon accueil par téléphone

Suite à ma réservation en ligne j'ai contacté Poplidays par téléphone pour avoir plus d'informations. La personne que j'ai eu ligne a été très agréable et a répondu à mes questions. Un réél bon accueil.

Par Nowak B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/05/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de poster ce commentaire.

Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attente, et je transmettrai vos compliments à nos conseillers du Pôle Voyageurs.

A très bientôt, 

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Accueil chaleureux et prise en charge de ma demande ...

Accueil chaleureux et prise en charge de ma demande avec réactivité, efficacité.

Par COTET S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/07/2021

Bonjour,

Merci pour cet avis positif et sympathique! Mon collègue Mathias sera heureux de savoir que vous avez apprécié son intervention.

En vous souhaitant par avance un excellent séjour.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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Très bien

Commande rapide et efficace

Par FOULQUIER A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/07/2021

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec Poplidays!

Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

A bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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RESERVATION SUD DE LA FRANCE

Accueil téléphonique impeccable. Les conseillers sont à l'écoute et très réactifs.
Plusieurs séjours par le biais de Poplidays et aucun soucis.

Par OUAKRAF H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/07/2021

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité et ce message très encourageant pour toute l'équipe Poplidays!

Cela fera tout particulièrement plaisir à nos conseillers du Pôle Voyageurs!

A très bientôt,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 3 ans
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