Je suis bonne cliente de RENAULT mais ça sera ma dernière ...
Je suis bonne cliente de RENAULT mais ça sera ma dernière voiture chez ce concessionnaire. J'ai une RENAULT CAPTUR, 2 ans 2 mois donc fin de garantie en juin 2023. Elle est actuellement au garage car le moteur du ventilateur est mort. Comment une voiture neuve peut avoir ce genre de problème ? Verdict le garage m'annonce +1500€ pour la réparation mais pour eux il s'agit d'un défaut ils ont donc contacté RENAULT FRANCE pour une prise en charge. Ils ont accepté de prendre 60% donc il reste à ma charge pour une malfaçon 600€. Je suis en LOA et dès que j'aurai récupérer ma voiture du garage je vais me précipiter chez la conccurence, c'est fini la marque RENAULT. Si vous avez un contact où je peux faire ma réclamation chez RENAULT FRANCE je prends ?