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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Roche Bobois.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon accueil et bons conseils en fonction de ma recherche...
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Suivi rapide , analyse du sinistre fausse : nous prenons soin de nos meubles et leur usage est bel et bien celui pour lequel il est destiné. Sinon RAS.
Bonjour,
Nous sommes ravi de votre retour positif.
Monique Roche Bobois Seclin
il y a 1 semaine
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Bonne expérience
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre note positive.
Bien cordialement
il y a 1 semaine
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Accueil parfait
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Roche Bobois Paris 12
il y a 2 semaines
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Livreurs très agréable, livraison à l heure prévue, malheureusement il manque une pièce (le tapis), livraison re planifiée pour vendredi.
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Comme toujours, ce fut un plaisir que de traiter avec Frédérique Sontag qui est restée une heure et demie après l’heure de fermeture du magasin le 31 Décembre afin de nous assister pour finaliser notre commande
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Frédérique Sontag tient tout particulièrement à vous remercier pour votre confiance et a été ravie de pouvoir vous accompagner jusqu’au moindre détail de votre projet. Ces moments d’échange privilégiés font pleinement partie de l’esprit de la maison. Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Cordialement,
L'équipe Roche Bobois Paris 12
il y a 1 mois
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L'accueil est très convivial, et Aurélie nous accompagne sans manifester une présence trop lourde. La négociation et l'achat sont parfaits. La livraison (plusieurs en fait) se passe parfaitement, installation après déballage des meubles. Le seul bémol est une console légèrement rayée, mais nous attendons un pot de retouche pour rectifier, et également le certificat d'authenticité d'un tableau qui doit nous être fourni prochainement
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Accueil professionnel, conseils d'expert, écoute et patience... A part le prix (et le délai de livraison), tout est parfait mais il faut savoir aussi se faire plaisir et j'ai hâte !
Monsieur
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Notre magasin souhaite proposer des modèles personnalisables afin de répondre au mieux à vos besoins.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos échanges avec votre conseiller.
À bientôt
L’équipe ROCHE BOBOIS Lille
il y a 2 mois
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Une force de vente un peu trop prononcée mais accueil agréable et chaleureux.
Monsieur
Bonjour
Nous vous remercions de votre message.
Il a été important pour votre conseillère de vous accompagner dans votre projet et nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous aurons plaisir à vous recevoir de nouveau dans notre magasin.
L’équipe ROCHE BOBOIS Lille
il y a 2 mois
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Bons conseils essai de plusieurs fauteuils
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Très bon accueil et implication du vendeur.
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Très beaux meubles! Du choix, de la diversité, et qualité. Un conseil personnalisé, un accueil chaleureux et professionnel.
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Passage fortuit dans la magasin du Touquet, accueil agréable, présentation professionnelle des fauteuils.
Je vous remercie pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Cordialement,
Valérie Pons
il y a 2 mois
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Ma commande sera livrée en Janvier, c'est du moins ce qui est prévu. Patientons jusque là
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Bon accueil - volonté de trouver une solution (projection 3D)
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Client depuis plusieurs années de Roche Bobois, je suis très satisfait de l'accueil réservé en magasin, du conseil, et des produits. Cependant, concernant mes dernières commandes, je ne peux donner un avis avisé, tant que cette commande ne m'aura pas été livrée, le délai étant assez flou.
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Trés bon accueil mais pour la suite il faut relancer pour obtenir les tarifs des modèles concernés et passer par deux interlocuteurs successifs pour recevoir le devis
Tous agréables mais l’organisation ne me parait pas complétement satisfaisante
Si vous améliorez ça ce sera parfait
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Très bonne écoute des besoins du client avec conseils en décoration judicieux.
