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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, j’ai commander le 3 octobre et depuis le 4 ...

Bonjour, j’ai commander le 3 octobre et depuis le 4 octobre mon suivi est bloquer au stade « entrepôt international stérilisation et inspection final d’un colis terminées, colis expédié »
Cela fait donc 10 jour ouvrable que mon suivi n’a pas bouger.
Étant donner que j’ai commandé pour une somme assez conséquente j’aimerais savoir quand mon colis va t-il enfin être confié à la compagnie de transport (DHL).

Par Sassa il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN F. il y a 3 ans
C'est extrêmement chiant
Par Miléa Robin il y a 4 ans
Non non mddr dernier délais demain normalement mais ça fait 5 jours qu’il ai bloqué sur transit
Par Léa il y a 4 ans
Tu pense quon va le recevoir à la bonne date ?
Par Miléa Robin il y a 4 ans
C’est leur site logistique qui bug
Par Léa il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,
Mon colis devait arriver entre le 12 et le 14 octobre, mais au jour d’aujourd’hui le 13, mon colis est au pays bas depuis le 7 octobre. Cela fais plus de 1 semaine. Pourais-je avoir davantage d’informations à ce sujet ? Merci
Cordialement

Par Maeva il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour oui hier je l'ai reçu 😉
Par Sarah rétif il y a 4 ans
Bonjour
Avez vous eu votre coli depuis ?
Par Ml il y a 4 ans
Bonjour avez eu votre coli depuis?
Par Ml il y a 4 ans
Même problèmes, même dates sa me soule 😤
Par Sarah rétif il y a 4 ans
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J'aime beaucoup shein mais j'ai fait 1 commande le ...

J'aime beaucoup shein mais j'ai fait 1 commande le 5 octobre et depuis le 7 octobre ma commande est en expédition cela fait 6 jour aujourd'hui que sa reste bloqué sur "entrepôt international stérilisation et inspection finales du colis terminées. Colis expédié." j'aimerai savoir si c'est normal je doit recevoir ma commande entre le 15 et le 18 on es déjà le 13 je suis pas sur de l'avoir a tant

Par Miléa Robin il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Depuis le 8 octobre, c’est écrit « votre colis est en préparation chez votre expéditeur » vraiment j’ais les nerf
Par Emiliiie il y a 4 ans
Quel chance ! Moi toujours rien je désespère sérieusement,
Par Emiliiie il y a 4 ans
Je le reçois dans la mâtiné 😬
Par Miléa Robin il y a 4 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Sur shein j'ai "en transit: l'envoi CAN a quitte l'aéroport du pays d'origine" depuis le 10 octobre et quand je veux faire le suivi la poste j'ai " Votre envoi est trop récent, son suivi n'est pas encore disponible sur notre site. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement." 😅
Par Alexia il y a 4 ans
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Je suis dans le même cas, j’ai commandé le 02/10/2021, ...

Je suis dans le même cas, j’ai commandé le 02/10/2021, depuis 3/4 jours la commande est rester bloquée au stade «  la France est arrivée à l’installation locale », ma commande etait censée arriver aujourd’hui, c’était une commande de 145 euros, un budget assez conséquent, pour une première commande sur le site, s’il n’arrive pas aujourd’hui je ne suis pas sure de recommander! Numéro de commande : 6A22041132403

Par Carla il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici：https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22041132403 ❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Est il arriver pour vous ?
Par Miléa Robin il y a 4 ans

Bonjour, je suis habitué à acheter de SHEIN, mais maintenant ...

Bonjour, je suis habitué à acheter de SHEIN, mais maintenant ma commande est bloqué à Hong Kong depuis le 24/09, je contacte le service client de SHEIN mais en vain on m’envoi des messages standard sans me trouve une solution

Par Fady il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai envoyé sur insta mais ils me disent que HK DHL a un arriéré, la jusqu’à maintenant c’est toujours bloqué là-bas
Par Fady il y a 4 ans
Envoyer un message sur le insta de SHEIN il sont actif
Par Dorine il y a 4 ans

Suivi non mise à jour

Bonjour j’ai fait une commande au près de l’application le 29 et toujours pas de mise a jour au niveau du suivi depuis le 30 septembre … j’aimerai bien savoir où ça en est
Mon numéro de commande : GSHMD800200MYTG

Par Tatyana il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Bonjour, nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam". Nous sommes à votre service !
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J'ai pareille et ça m'inquiète
Par Patrizia Giarrizzo il y a 4 ans

Bonjour première fois que ça m'arrive pourtant fait ...

Bonjour première fois que ça m'arrive pourtant fait pas mal déjà de commande chez shein mais malheureusement ma commande est bloquée au Pays-Bas depuis 10 jours je dois le recevoir entre aujourd'hui et demain mais j'ai bien peur de pas le recevoir pouvez-vous me dire si je vais le recevoir un jour et si ça arrivait à quelqu'un d'autre cordialement

Par Mylene Mangin il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Bonjour,
J'ai fais une commande le 31 septembre d'un montant de 137, 94€ et se colis est coincé depuis le 7 octobre , d'abord au pays bas et la depuis le 13 octobre il est en transit , j'aimerais savoir où se trouve exactement mon colis parce je perd patience la!!
Numéro de suivi: JVGL06186266000196245442
Par Ismahan il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai fais une commande le 30 septembre d'un montant de 137, 94€ et se colis est coincé depuis le 7 octobre , d'abord au pays bas et la depuis le 13 octobre il est en transit , j'aimerais savoir où se trouve exactement mon colis parce je perd patience la!!
Numéro de suivi: JVGL06186266000196245442
Par Ismahan il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon coli est bloqué depuis 5 jours en transit ...

Bonjour mon coli est bloqué depuis 5 jours en transit a hong kong , j aurais absolument besoin de mon déguisement avant le 20 octobre ece possible ?
Merci bonne journée

Par Ange Pottier il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Statut commande bloqué depuis le 12/10

Commande GSHMDB00N00MX17 passée le 05/10 et statut « Entrepôt international Stérilisation et inspection finale du colis terminée, colis expédié » depuis le 07/10. On est le 12/10 !!!!

Depuis aucune nouvelles, le statut ne change pas et aucune information reçue de la part du site.

Des années et plusieurs commandes plus tard j’espère ne pas avoir de soucis …

Avez vous déjà rencontré ce type de soucis de livraison ?

Par Mailys il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Y croire pas trop c'est toujours au même point lorsque je doit recevoir ma commande aujourd'hui, hier soir le service clientèle me dit que c'est pas normal et qu'il vont en parler au personne logistique qui feront une enquête et quil faut attendre 3 à 5 ouvré pour que sa se débloque et si sa se débloque pas dans ses délai je doit les recontacter sa devient gavant
Par Miléa Robin il y a 4 ans
Je confirme, la chance ! Si vous l’avez enfin reçue, nous pouvons y croire alors
Par Mailys il y a 4 ans
La chance 😭
Par Miléa Robin il y a 4 ans
Avant hier le statut a finalement changé et j’ai reçu mon colis aujourd’hui.
Par Nohely il y a 4 ans
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temps de livraison trop long

temps de livraison trop long

Par Le Guest il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Moi aussi grosse commande et depuis le 15 octobre bloquée au pays bas une commande expédiée selon shein depuis le 07 octobre je devais la recevoir dernier delai selon shein le 19 octobre me voici très stressee parce que je ne sais pas si je l'aurais avant mon yoyage le 27 octobre parceque je lis les commentaires et sa ne me rassure pas. Donc svp shein voici mon numéro de commande GSHMDK001000THS je vous ai deja assez contacté je sais vous m'avais dit 3 a 5 jours pour enquêter mais j'ai vraiment besoin que sa arrive avant le 27 svp merci
Par Lafortune il y a 4 ans
Même problème le mien est au pays bas installation locale depuis 5 jours pas d’actualisation de statut j’espère le recevoir c’est une très grosse commande
Par Priscillia Houradou il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Comme beaucoup d’autres visiblement…. Colis bloqué ...

Comme beaucoup d’autres visiblement…. Colis bloqué au Pays Bas depuis 5 jours.
Suivi colis numéro 6A22040710688
En deux ans de commandes régulières c’est la première fois que je vois ça, un peu déçu donc en espérant que c’est à titre exceptionnel.

Par Artippi il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Livraison actualisée par la poste je le reçois le 13! Je suis heureuse 😀
Par Artippi il y a 4 ans

Bonjour/bonsoir, j'ai commandé le 2 octobre et je suis ...

Bonjour/bonsoir, j'ai commandé le 2 octobre et je suis censé recevoir mon colis le 14 a 16 octobre sauf que j'ai ma commande qui est bloqué en transit, "départ du vol en Chine" et depuis le 6 octobre je n'est plus aucune nouvelle.
Numéro de commande : GSHMD900M0004M8
Numéro de suivi : 6G57752117548

Par Tapan il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Cela fait plus de 19jours que mon colis est bloqué, ...

Cela fait plus de 19jours que mon colis est bloqué, je ne comprend pas
Puis-je savoir ou sa en ai svp merci

Par MAFOA il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Numéro de suivi ?
Par Sana il y a 4 ans
GSHMD3001000C83
Par MAFOA il y a 4 ans
Ton numéro de commendes stp
Par Sana il y a 4 ans

J’avais commandé sur shein le 16/09 mon colis était ...

J’avais commandé sur shein le 16/09 mon colis était bloqué alors qu’il devait arriver entre le 29 et le 01/10. J’ai contacté shein ils on ouvert une enquête et j’ai reçu mon colis 4 jours après ( aujourd’hui )

Par Bh il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Même problème j'ai aucune information concernant mon ...

Même problème j'ai aucune information concernant mon colis, le numéro est GSHMDQ00R00MMWJ si vous pouvez me dire ce qu'il en retourne

Par Romane il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici：https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22014711604
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué depuis le 27 Septembre, sur le ...

Mon colis est bloqué depuis le 27 Septembre, sur le statut "En Transit - Prénotification reçu". Cela fait maintenant plus de 11jours qu'aucun mouvement ne se passe.. Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il se passe ??

Par Dubois Louise il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande non reçue

Bonjour,

J'ai passé une commande le 24 septembre (numéro GSHMD5002000HCT), habituellement je la reçois en une semaine à 10 jours. Je n'ai toujours rien reçu, et sur le suivi de commandes elle est "Les pays Bas sont arrivés à l'installation locale" depuis le 28 septembre. On est le 6 octobre... merci de m'aider

Par Laetitia il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est depuis le 30 septembre à l’installation locale en France et depuis aucune nouvelle.
Voici mon numéro de suivi: 68242197

Par Mag60 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est depuis le 30 septembre à l’installation locale en France et depuis aucune nouvelle.
Voici mon numéro de suivi: 68242197

Par Mag60 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour , mon colis est bloqué aux pays bas depuis ...

Bonjour , mon colis est bloqué aux pays bas depuis presque 10 jours ! Je veux avoir plus d’info c la première fois que ça m’arrive .
6A22016146206

Par Libe2609 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
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