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J'ai passée une commande de 158€ ce n'est quand même ...

J'ai passée une commande de 158€ ce n'est quand même pas rien le 27 novembre et je devais la recevoir entre le 8 et 10 décembre c'est à dire aujourd'hui dernier jour pour la réception or c'est toujours bloqué à départ de vol de Hong Kong depuis le 5 décembre que faire pensez vous que je vais la recevoir avec bcp de retard jen ai trop besoin avant les fêtes le souci c'est que jai passer une autre commande de 165€ je l'attend aussi avant les fêtes j'espère que je vais recevoir car sinon schein je mettrais une croix dessu sérieusement vraiment déçue

Par Fatfer il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Pareil pour moi.
SHEIN m’a remboursé du coup
Par Linna il y a 2 ans
C'est vraiment désolant 😔
Par Fatfer il y a 2 ans
Je suis dans le même cas que vous! Bloquée a hongkong depuis le 5 décembre 😩
Par Yasmina il y a 2 ans

Bonjour, mon colis est bloqué en transit depuis 4 jours ...

Bonjour, mon colis est bloqué en transit depuis 4 jours au pays bas, la dernière fois j’ai eu ça aussi et il a fallu un message après 2 semaine pour qu’il bouge donc je prends les devant un peu plus vite cette fois.
L’ordre de ma commande est le GSHMP633900VT77
Merci pour une réponse.

Par Tatyana il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/12/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Il se passe la même chose pour moi que dois je faire pour recevoir mon colis ?
Par Dorian L. il y a 2 ans
Il se passe la même chose pour moi que dois je faire pour recevoir mon colis ?
Par Dorian L. il y a 2 ans
Il se passe la même chose pour moi que dois je faire pour recevoir mon colis ?
Par Dorian L. il y a 2 ans
bonjour il se passe la même chose pour moi pouvais vous m'aider que dois je faire ?
Par Dorian L. il y a 2 ans
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Colis toujours pas arrivé, commandée le 13 novembre ...

Colis toujours pas arrivé, commandée le 13 novembre 2021, et j'en ai absolument besoin dans 1semaines

Par Carr il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour ma commande est bloquée en statut expédiée ...

Bonjour ma commande est bloquée en statut expédiée Mais le transporteur affirme ne pas reçu le colis et ça fait 1 mois que j’attend !!!!
Numéro de suivi : 9029007702

Par Salma il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/12/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, cela fait quelques jour que mon colis est ...

Bonjour, cela fait quelques jour que mon colis est bloqué au même endroit, quand est ce que je pourrais récupérer mon colis ?
Numéro de commande : 42225820de

Par Lara il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans

ENORME retard de livraison et je suis trop déçue

J'ai fait ma commande depuis le 18 Décembre 2021 sur SHEIN, on m'a dit que j'allais la recevoir au pus tard le 02 Décembre et toujours rien le pire on est le 08 Décembre … Quand je fait le suivi je vois que c'est bloqué aux Pays Bas et apparemment je ne suis pas la seule dans ce cas. 438 EURO quand même je commence à flipper heinn...

Par Aminata GUEYE il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Bonjour, non toujours pas.
Par Aminata GUEYE il y a 2 ans
Bonjour est-ce que vous avez pu recevoir votre colis ??
Je suis dans le même cas
Par Sharone il y a 2 ans
(SUITE) Mon numéro de commande est le suivant : 6A22427313037
Par Aminata GUEYE il y a 2 ans

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n’ai aucune ...

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n’ai aucune nouvelle du colis son suivi n’est plus du tout actualisé j’aimerai avoir des informations.
Mon numéro de commande est le GSHMP728U00VCHH
Cordialement,

Par S il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/12/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans
pareil du coup depuis le 5 décembre et du coup ils m’ont dit qu’il y avait eu une anomalie dans l’expédition donc ils allaient chercher des solutions pendant 5 jours et sinon on trouverai une solution pour l’envoyer donc je sais pas pour vous mais voilà
Par S il y a 2 ans
Bonjour, c’est le cas pour moi aussi je sais pas ce qu’il se passe
Par Lara il y a 2 ans
Mon suivi est aussi bloqué depuis le 6 décembre
Par Lara il y a 2 ans

MA COMMANDE EST BLOQUÉ AU PAYS BAS

Je commande souvent chez shein mais je n’ai jamais eu de problème jusqu’à ma dernière commande..
J’ai commandé le 21/11 on m’a dis que je l’aurais en main le 4/12 le plus tard. Nous sommes le 8/12 et toujours rien.. il est bloqué à l’installation de messagerie locale au pays bas depuis le 1/12.. je n’ai plus de nouvelles depuis.. je m’inquiète pour ma commande de 50€ quand même..

Par Akyol il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans
J'ai le même soucis avez vous eu une réponse ?
Par Aïda Boulaich il y a 2 ans
J'ai le même soucis avez vous des nouvelles ?
Par Aïda Boulaich il y a 2 ans

Je commande souvent sur Shein, en ayant toujours été ...

Je commande souvent sur Shein, en ayant toujours été livré rapidement, seulement la mon colis est bloqué sur " la france est arrivé a l'installation locale" depuis le 02/12/2021 et nous sommes le 06/12/202a et toujours pareil. J'en avait besoin pour mercredi je suis très déçu. Ma commande est la GSHMPT40C00J8XF

Par Jennifer il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/12/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Je n’ai pas encore reçu mon colis et il est au pays ...

Je n’ai pas encore reçu mon colis et il est au pays bas depuis une semaine. C’est pas normal . Ref: GSHMP345C00JFEQ

Par Sisi il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/12/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Tu l'as reçu ?
Par Lena il y a 2 ans
Moi aussi..
Par Akyol il y a 2 ans

Pitoyable!! Je viens de recevoir un message de shein ...

Pitoyable!! Je viens de recevoir un message de shein me disant qu’une anomalie avait été détecté concernant la livraison de mon colis après 5jours sans suivi
Que faire?
Numéro de commande GSHMP505200VEBY

Par Lesuquajbezk il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/12/2021
Pas tellement en retard ils vous annoncent quoi comme suivi
Par Lesuquajbezk il y a 2 ans
Je l’ai reçu oui je suis à noubeau dans le meme cas
Par Lesuquajbezk il y a 2 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Bonjour jai la même chose pouvez vous me dire si vous avez reçu votre colis ?
Par MAYER il y a 2 ans

colis bloker pour dedounement depuis le 21novembre ...

colis bloquer pour dédouanement depuis le 21novembre j'espere le recevoir avant noelllll

Par LEDOUX il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/11/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Colis bloqué depuis le 30.11 !

Colis bloqué depuis le 30.11 !
Un colis expédié et ne bouge plus depuis le 30, un autre bloqué a la messagerie locale depuis le 30 !

Par Nougyris il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans

colis bloqué au pays bas

je commande très régulièrement sur shein, un de mes colis est coincé au pays bas depuis un bon moment , j’ai commandé le 13 novembre, depuis le 21 novembre il est inscrit « pays bas, traité pour dédouanement » c’est la deuxième fois que ça me le fais...

Par Riviere il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Bonjour ducoup vous avez reçu votre commande ??
Par Mdrrr il y a 2 ans

Bonjour, je reviens vers vous car je n’ai toujours ...

Bonjour, je reviens vers vous car je n’ai toujours aucune nouvelle pour le suivi du colis il a été expédié mais je ne sais pas si il est en transit ou non.
Numéro de commande
GSHMP505200VEBY

Par Lesuquajbezk il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n’ai ...

Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n’ai aucune nouvelle du colis son suivi n’est plus du tout actualisé j’aimerai avoir des informations.
Il est bloqué à Amsterdam depuis le 22 décembre.
J’ai contacté shein par mail mais aucune réponse, également sur instagram mais c’est juste leur robot qui réponde.
Très déçu sachant qu’il devait arriver bien avant noël.
Numéro de commande JD014600009179354539
Bien cordialement

Par Perouelle il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n’ai aucune ...

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n’ai aucune nouvelle du colis son suivi n’est plus du tout actualisé j’aimerai avoir des informations.
Numéro de commande GSHMP505200VEBY
Bien cordialement

Par Lesuquajbezk il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/12/2021
Bonjour！le statut de votre commande est “International Warehouse, Final package sterilization and inspection completed, package shipped.”.
J'ai contacté notre centre logistique pour l'accélération de l'expédition pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans « Mes commandes » - « Afficher les détails » et sélectionner « Suivre » pour vérifier l'état actuel de votre colis.
Par SHEIN F. il y a 2 ans

j'ai un colis en transit pour dédouanement en France, ...

j'ai un colis en transit pour dédouanement en France, depuis le 13 novembre, livraison prévue pour le 29 novembre. il devrait être livrer par Asendia.
numero de colis GSHMEB00U00J7TN
NUMERO DE SUIVI : WT2131101222039357

Par Mohamed il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Notre collègue vous a aidé à résoudre ce problème. Si vous avez d'autre question, n' hésitez pas à nous contacter : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar.Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 2 ans

Bonjour, ma commande a trops tardée

Bonjour
J ai commander le 16 novembre
J ai toujours rien reçu

Je veux ma commande 86212220017425

Numéro de commande:
GSHMEP50U00JBCV
Moyen de paiement:
Carte de Crédit/Débit
Type de livraison:
Livraison Express

Par Nadia Boutaam il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/12/2021
Bonjour！Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 5 à 7 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 7 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️
Par SHEIN F. il y a 2 ans

Bonjour j’ai commander le 17 novembre et toujours rien ...

Bonjour j’ai commander le 17 novembre et toujours rien il mette votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré plus rapidement il on mis sa hier vers 23h et j’attend mes sa commence a me fatiguer

Par Cassandra il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 2 ans
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