Evaluez votre expérience utilisateur et laissez un commentaire, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bonjour j’ai passé commande le 13 août 2019 nous sommes le 1er septembre 2019 et je n’ai toujours pas reçu ma commande est-ce normal?
Commande non reçu mais c'est marquer comme livré et même le numéro de suivi que vous m'avez indiqué il est bizarre quand je tape le numéro de suivi ça me sort rien du tout
30 août 2019: Je n'ai jamais reçu mon colis (d'une valeur de 179$), alors que la date de livraison était prévue pour le 18 août! Mon numéro de commande est le PXY73642.
J'ai payé pour l'assurance de livraison, donc j'aimerais savoir comment je vais me faire rembourser.
Mon colis et depuis 2 jour au local facility france est ce normal ?
J'ai commandé sur Shein et je souhaite retourner dès articles
Il est impossible d'effectuer la procédure de renvoie étant donné que sur le site il est impossible d'accéder aux renvoies
Lorsque l'on click sur "renvoyer l'article" cela nous redirige vers une page blanche et POINT!!
Comment puis je faire pour renvoyer mes articles ?!
Bonjour je voudrais savoir quand est-ce que j'aurai mon colis car cela fait 1 semaine ou plus que j'ai commander merci
Bonjour,
J'ai passé une commande pour la deuxième fois sur votre plateforme or cette fois je n'ai pas reçu mon colis. Sur le site c'est marqué expédié alors que je n'ai rien reçu. Le colis est certainement pas arrivé sinon, le facteur allait me laisser un avis pour aller récupérer mon colis a la poste.
Commande: BHL75482
Nombre d'articles: 6
Commande CZH75471 robe de nuit à dentelle reçue déchirée très déçue sur une commande assez chère. Et retour impossible vu qu'il faut rendre en parfait état ! Je ne sais pas quoi faire. Je ne voit pas où contacter les responsables sur le site qui n'est pas clair.
Bonjour,
J'ai déposer ma commande le 5 août et j'ai pas encore reçu ma colis sachant que je peux pas faire le suivi de ma commande elle est bloquée depuis le 13 aout.
N de commande : LPB72827
Cordialement,
Bonjour, j’ai fait une commande mais malheureusement je ne l’ai jamais reçu je pense qu’il est reparti ...
Comment faire pour se faire rembourser ou alors recevoir réellement son colis ?
Bonjour, j’ai commandé le 17/08/19 une grosse commande séparer en 2 colis, un de 15 article et l’autre de 1 article, on est le 28 est je n’est toujours rien reçu ! Cela fais plusieurs jour que la 1er commandes est à « Netherlands arrived at the local courrier facility » la 2ème de rai arriver bientôt ! Elle est à Paris. (Je suis à Besançon) numéro de commande: LZH74695
Bonjour, j’ai commander sur SHEIN le 29/07/2019. Mon colis est toujours en transition je ne sais où. Ça n’avance pas. Ça reste toujours au même point depuis le 05/07/2019. Ça fait un mois bientôt que j’attend mon colis. Si pouvez m’expliquer la cause svp. Merci!!
Bonjour , j’ai commander le 17/08/19 sur shein et mon colis et toujours en cours de traitement depuis est ce normal ?
Bonjour, ma commande n’apparaît pas sur mon compte SHEIN, mais part contre elle a bien été débitée de mon compte bancaire.
Comment faire ?
Mon numéro de facture PBZ75795
Bonjour
J ai un problème avec ma commande
J ai vu sur le suivie de commande que le colis a été livré et quand j ai vu la boite à lettres ya pas le colis ça est il normal?!
Numero de commande YKA75317
Il manque un article a ma commande comment ce problème peut-être résolu
J’ai passé une commande le 20/08/19 et elle est toujours « en cours de traitement ». J’en ai absolument besoin avant le 30/08/19 pour l’anniversaire de mes 18 ans mais j’ai bien l’impression qu’elle n’arrivera pas à temps... 7 jours de préparation c’est abusé..:
Bonjour n'ayant pas reçu ma commande numéro LKH68267,commandé le 9 juillet j'aimerai savoir comment se faire rembourser
Bonjour,
J’ai passé commande le 9 août et je n’ai toujours pas reçu de colis.
Voici les numéros :
Numéro de commande:
ACL73558
Numéro de commande:
HZB73549
Pouvez vous me dire où se trouve mes colis. Merci d’avance.
Bonjour , j’ai commandé le 21 août et je n’est pas reçu de mail de et ma commande n’a pas encore été expédié elle est encore en cour de traitement elle sera expédiée quand ? J’ai pourtant commandé à l’avance pour les recevoir avant la Rentrée voici mon numéro de commande : KXA75369.
