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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Acheter une voiture 22 000 euros pour que le voyant moteur s’allume au bout de 3 semaines, FAP bouché à 400%. En d’autres termes, ils étaient au courant de ce problème car ça se ne bouche pas à 400% en 3 semaines et le voyant devait être allumé bien avant puis effacé à la valise. Sans parler des 4 disques et des plaquettes à changés, une ceinture de sécurité HS.
Des guignols
Ça fait 2 mois que mon véhicule est en vente et aucuns appels pourtant au départ il avait vendu le même véhicule que moi la semaine d avant .... 1 Porsche Cayenne ça fait bien dans leur catalogue mais après pour vendre il n y a plus personne
MDR
J ai fait appeler des amis à l agence de saintes pour voir en disant qu ils étaient intéressés par mon vehicule personne ne les a rappelé !!! Pourtant message vocal à la clé
Bref des que tu mets 1 annonce que le bon coin on te harcèle : j ai eu au moins 15 appels de leur part et quand tu fais affaire plus rien
Bref à fuite !!!
A éviter, personnes peu sérieuses, ne tenant pas leurs engagements, attention aussi aux frais rajoutés, dont on ne vous parle pas à la visite du véhicule, 390 euros, ça augmente d'autant le prix de la voiture.
Très déçu.
Transakauto Courbevoie
Agence à éviter ! (spécialement monsieur Alexandre).
J'ai eu de gros problèmes avec eux, j'allais acheter une voiture de chez eux et j'avais déjà signé le bon de réservation. Il fallait juste que je fasse l'assurance pour la voiture, que je paye le reste par virement et que je récupère la voiture. À cause du covid-19, les agences d'assurance étaient toutes fermées dans ma zone donc je n'ai pas pu faire l'assurance il fallait attendre l'ouverture (c'était pas possible ni par téléphone ni sur internet car ils disaient tous de voir un conseiller). Problèmes arrivent la car quand je leur ai dis que les agences étaient fermées, il m'a demandé de lui payer puis après de choisir n'importe laquelle des assurance pour un mois même si elle ne me convient pas . Arrogants au point de commencer à faire des devis à mon nom sans mon accord, tout simplement il voulais décider pour moi. En plus il a commencer à me crier dessus au téléphone. Tout aurait été bon s'ils avaient juste attendu une semaine le temps que les agences d'assurances reouvrent. En gros, il pense paye moi puis débrouille toi après. Et même quand je suis allé récupérer l'argent de la réservation, il n'était même pas la et a laissé son collègue le faire. C'est incroyable vous lui payer la voiture tout de suite et en plus il vous crie au téléphone.
Quelle expérience négative.
Vente catastrophique de ma voiture, aucun accompagnement, retour sur mail ou interrogations long et mauvais.
Pire encore, les salariés de Transakauto Paris ont eu des amendes avec ma voiture (stationnement principalement), ne les ont jamais réglé (tout en m'assurant l'avoir fait), et je me retrouve avec une saisie pour amende de 400€.
Prise de contact, l'agence de base a fermé, et les autres ne veulent pas prendre la responsabilité.
Aucun sens commercial, arnaqueurs, se foutent complètement du client, je dois aller porter plainte pour me faire entendre alors qu'ils sont responsable de ces amendes.
A EVITER AU MAX!!!!!
Bonjour,
Équipe pas professionnelle, vente de voiture en provenance d Allemagne sans historique, sans dossier.
Ne rappelle pas les clients.
Je ne recommande pas cette agence
UNE HONTE !!
VÉHICULE ACHETÉ 13.000€.
EN PANNE AU BOUT DE 2 MOIS !!
PLUS DE 2000€ DE RÉPARATIONS !!!
AUCUNE PRISE EN CHARGE DU VENDEUR !!
LE DIRECTEUR FAIT LA SOURDE OREILLE DEPUIS 8 MOIS !!
On croit faire confiance à un ''pro'' et c'est pire que tout..
Après vérification, la soit-disant garantie mbp n'a jamais été souscrite par le vendeur !!
Une honte !!
Une soit-disant ''révision'' payée 50€ chez Midas juste à côté de l'agence..
Malgré les multiples relances, expertises et huissiers rien n'y fait..
Le directeur de l'agence de St-Jean-de-Védas et Castelnau-le-Lez est d'une mauvaise foi incroyable !!
Bonsoir,
Sachez que nous accordons une place prioritaire au suivi après-vente des dossiers de nos clients .
Merci de nous confirmer l’agence avec la quelle vous avez rencontré ces difficultés.
Nous vous recontacterons au plus vite.
Bien à vous,
Transakauto
il y a 4 ans
Très déçu, .........achat d’un Jeep grand Cherokee a l’agence de Merignac.
Le commercial vous vente que le véhicule sera préparé est désinfecté par un professionnel !!!!!! Vous arrivez en avance Le jours de la livraison et vous le voyez lui même passez la voiture 2 fois au rouleau au coins de la rue !!! ....oupsss au moment de la livraison l’ancien Propriétaire n’a pas fourni la plage arrière enroulable!! Pas grave le commercial nous assure que sous huit jours on la reçoit par colis !!!!! Ça fait 2 mois et toujours pas de plage arrière !!!!! Sans compter la carte grise , un feuilleton là aussi !! Première et dernière fois ! A fuire absolument
il y a 4 ans
Véhicule de 5 ans acheté le 1er juin avec assurance à l'agence de Isle avec aucun frais à prévoir : le 12 juin panne de frein à main. J'ai appelé le vendeur et l'assurance : Aucune réponse. J'ai du prendre en charge les réparations
Conclusion : service après vente inexistant - assurance pas rassurante. Très mécontent de cette agence.
il y a 4 ans
Nous avons acheté une SKODA FABIA, en Février 2019.
Nous avons eu a faire à une commerciale, intransigeante, le véhicule était annoncé au prix de 7.990 €, arrivée sur place il fallait rajouter la modique somme de 499 €, pour les frais de dossiers, courtage,préparation du véhicule,carburant, d'ailleurs parlons en du carburant, tout juste pour faire 30 km!!!
Une semaine après notre achat, la pompe a eau, et la courroie de distribution HS, alors que la commerciale qui ni connait rien, nous avais dit qu'il fallait prévoir une révision dans les 20.000 km.TOTAL DES COURSES, encore 400 € à sortir, sans compter la Main-d'oeuvre.
J'attends toujours de leurs nouvelles, pour une éventuelle petite prise en charge, mais depuis c'est Silence Radio,. Je suis très déçue d'avoir acheté chez eux, aucun suivi.
Donc en 2 Mots, N'acheter pas chez eux,
il y a 4 ans
Suite a un appel téléphonique de Transakauto Versailles, je me suis déplacé pour
présenter mon véhicule, belle perte de temps avec un interlocuteur( qui avait 2 rdv à la même heure) et qui vous explique quoi qu'il arrive que le prix demandé est trop élevé en
faisant un semblant d'analyse par le bon coin, sans pour cela faire une étude sur le produit.Etant moi même dans le milieu automobile, je regrette et je comprends la mauvaise image de ces vendeurs de soupe qui se disent professionnels.
il y a 4 ans
Bonjour j’ai acheté un véhicule chez TransakAuto paris 13 j’ai que des problèmes, déjà sur l’annonce il marque le véhicule avec 50000 km j’arrive là-bas 55000 km le véhicule très sale et tjs pas de carte grise après deux mois d’achat je ne les conseille pas du tout
Alors que j’avais un RDV confirmé pour l'achat d'une voiture et j'avais préparé le chèque de la banque, le lendemain je reçois l'appel de l'agence de Raincy (désolé la voiture est vendu)
C'est une équipe basé sur les mensonges et changement de paroles.
Je vous conseille de faire très attention à cette agence de Raincy !
Cela fait 2 semaines que je les harcèle pour leur acheter une voiture (TRANSAKAUTO PARIS 13), il est quasiment impossible d'avoir un interlocuteur malgré mes appels sur le portable et fixe de l'agence et nombreux mails.
J'ai eu une fois réussir à avoir un agent au téléphone qui m'a donné des informations correspondantes à un autre véhicule, puis s'est engagé à me confirmé un rendez vous. Évidemment, j'attends toujours sa confirmation... Quel manque de professionnalisme !
A BANNIR
Fuyez cette agence !
Aucun respect pour les acheteurs.
Ne vous contacte jamais et si vous les contacter ils disent que vous les harcelés.
Vous poser un peu trop de questions et ben vous êtes parano. (Ma femme et moi) Voilà le respect !
En achetant mon véhicule on m'avait promis la carte grise offerte hors après 4 mois d'acharnement pour l'avoir je reçois tout le dossier et dois me débrouiller tout seul sans aucunes explications.
Après avoir réussi à joindre le patron , Jason où Teddy (suivant la tête du client, je crois) grâce au commissariat, celui-ci leur expliques qu'il y avait des problèmes avec la préfecture donc de la faire moi-même et il me rembourserai.
Ce que j'ai fait (je l'ai reçu en 3 jours) en ayant confiance j'ai envoyé ce qu'il m'avait demandé pour le remboursement et je suis sans nouvelles, impossible de le joindre, j'ai dû retourner au commissariat.
Même à la police il ment en disant qu'il va me rembourser et toujours rien.
Obligé d'aller au Tribunal porter plainte. J'ai que ça à faire.
Et je ne vous parle pas du reste
Resté entre particulier vous serez moins embêter. 5 mois de soucis et d'ennuis et c'est pas encore fini.
Zéro respect
Zéro contact
Zéro parole
Zéro professionalisme
Juste pour une certaine catégorie de personnes peut être.
J etait interesse a l achat d un vechicule presente sur le site de l agence de Courbevoie, j ai appelle 4 fois et laisse des messages de rappel, j ai envoye 2 emeils, pas de reponse, je me suis rendu a l agence, un employe totalement incompétent, m a montre des factures de reparations sans kilometrage, hic hic hic, la persone en charge de la vente de ce vehicule etant absent on m a promis de me faire rappeler dans l heure. Bien sur aucune nouvelle. Soit le vehicule n existe pas ou il y a embruille avec les kilometrage et les factures. De vrais guignoles .......
A fuire vite , tres vite
Ma femme est allée chez cette fausse concession automobile, pas garantie mécanique en cas de problème (vendue avec des techniques de VOLEURS). L’organisme de garantie s’appelle GRAS SAVOYE GARANTIE AUTO -> voir avis sur internet.
La garantie est juste verbale et mensongère.
La Fiat 500 dort au garage avec un moteur hors service.
il y a 5 ans
Arnaque sur le dos du particulier vendeur
J’ai mis mon véhicule en vente sur le bon coin : quelques jours après je suis contacté par le garage Transak Auto de Vannes Plescop qui me dit avoir ce genre d’acheteur pour mon véhicule. Je signe un mandat (forcément exclusif). Quelques jours plus tard, le vendeur me précise avoir trouvé une personne acheteuse à condition de baisser mon prix de vente puisque la personne acheteuse négocie le tarif à la baisse car elle a un budget à ne pas dépasser. Faisant confiance, j’accepte de diminuer le prix de vente. Le jour de la signature du certificat de cession auprès du garagiste, et ayant de gros doutes sur l’honnêteté du patron du garage, j’appelle directement la personne acheteuse qui me précise n’avoir jamais négocié le prix d’achat de mon véhicule. Sur mon dos, le garagiste augmente sa marge en mentant et en faisant croire qu’il faut baisser le prix de vente pour que votre véhicule parte. C’est de l’arnaque, une sorte d’escroquerie ce genre de méthode. Garage à fuir absolument. Abus de confiance avéré
je devais prendre une voiture dans L’agence De Antony les vendeurs sont injoignable c’est à vous de les relancés pour une visite je vous déconseilles cette agence service client NUL À CHIER .
