Bonjour,
je suis très étonnée car une très grande partie des profilés que vous avez envoyé à la société lopama en charge de changer les quelques 83 fenêtres de notre résidence sont quasiment tous arrivés tordu, ce qui est, je trouve pas très professionnel quant au soin apporté au transport et au choix de votre votre transporteur. nous nous retrouvons tous avec des délais de finitions de minimum 3 semaines, il y a même certaines personnes qui ont vue leur changement de fenêtres repoussés à décembre. est-ce que vous trouvez cela normal? j'aimerais bien avoir votre retour sur ce problème.
de plus, comment se fait-il que nous ne pouvons pas télécharger le carnet de garantie ?
en vous remerciant,
cordialement.
Disponibilite du commercial
technicite..organisation et efficacite de l'equipe de pose
produit de qualite bien etudié pour remplacer les fenetres existantes.
Je répondrai à vos questions lorsque j'aurai testé la qualité du produit.
pour l'équipe de pose, je ne sais si le retard est de son fait ou de celui de l'organisation tryba
Le résultat final est très bien, avec une nette amélioration au niveau sonore. seul bémol: les poseurs ne parlaient presque pas français... heureusement qu'ils connaissaient leur métier.
Nous sommes enchantés de notre achat. les fenêtres correspondent vraiment à nos attentes : à la fois phoniques et avec de très belles finitions. elles donnent un réel cachet à notre appartement tout en nous préservant des bruits extérieurs (centre-ville) . excellent contact avec le commercial et l'équipe de pose. je recommande vivement tryba vannes.
L'équipe de pose initiale a effectué un travail plutôt médiocre ce qui a nécessité l'intervention par la suite de personnels plus qualifiés pour arriver à un résultat satisfaisant.
Bonjour, je tiens à remercier et à féliciter l'excellence de l'équipe tryba lopama fermetures - bravo messieurs beaudou. entière satisfaction du suivi de dossier et de la qualité excellente de la porte fenêtre : nous sommes ravis. merci et bravo. cordialement, florence galtier bigot
AVIS AUTHENTIFIÉ