Pose sous-traitée contrairement à ce qui m'avais été dit... du coup problème de fermeture d'une des fenêtres et un défaut de finition. heureusement tant le commercial que le technicien de tryba ont très bien géré ces deux problèmes, avec rapidité et efficacité.
Ma maman a été très satisfaite des prestations, du résultat et de la gentillesse des intervenants.
je cite : "vous pouvez y aller d'un 10 (sans rougir) pour la note de satisfaction".
Globalement très contente de la prestation, de bout en bout. personnel compétent, sympathique et arrangeant. petit bémol sur la fin : 10 fenêtres à nettoyer d'entrée de jeu !!! ... j'aurais apprécié qu'elles soient vraiment nettoyées à fond, et débarrassées des traces de colles et autre en fin de chantier.
Satisfaction totale.
tout d'abord dans les échanges effectués avec l'équipe commerciale sur les choix à effectuer d'autant qu'il s'agissait de remplacer de vieilles huisseries à fort cachet esthétique. qualité d'écoute, choix de solutions, alternatives proposées, rigueur et gentillesse. idem sur l'établissement du devis et des gestes commerciaux consentis. explications claires sur le credit d'impôt et solution de financement à taux 0 sur la durée. disponibilité de tous les instants de mon contact
equipe de pose remarquables de professionnalisme, d'efficacité, de rapidité et de gentillesse. propreté du lieu totale à l'issue d'un chantier de 2 jours qui a généré beaucoup de poussière.
tryba m'ait été recommandé par des personnes chez qui ils étaient intervenus. je ferai de même dans mon entourage. bravo et merci
Mr valtier,le conseiller technique, connait son métier et vous donne un descriptif précis et complet de la structure des fenêtres.n'a pas hésite à revenir a la fin de la journée pour m'expliquer l'utilisation des fermetures et pour me répondre sur l'évolution de la pose en cours!
de plus une garantie de 30 ans indique la qualité des fenêtres comparativement à d'autres sociétés ce qui a decide en autre mon choix!
la pose est faite par des techniciens discrets et serieux!!!
en conclusion,une équipe sympa et sérieuse avec des produits de qualité,que demander de plus!
1 - difficulté pour trouver où enregistrer la garantie.
2 - etape 1 de la saisie carnet de garantie invisible (écran noir).
3 - pouvez vous me le faire parvenir par courriel.
Très bon contact commercial, équipe disponible et à l'écoute.
equipe de pose efficace, travail soigné.
concernant la grille d'aération 37 décibels et celle à 39 décibels, je ne vois pas réellement de différence.
L'installation date de 5 jours seulement, donc peu de commentaire à faire. pour l'instant tout va bien, attendons les rigueurs de l'hiver pour savoir si le matériel tient bien ses promesses ...