Bonjour,
j'ai été agréablement surpris par la qualité des équipes, commerciales et pose. le commercial est particulièrement efficace et pro.
ecoute, réactivité, et efficacité. le chantier est laissé propre à la fin.
vraiment satisfait
Ce sont d'excellents professionnels avec un très bons produit. ils arrivent à l'heure, déplacent les meubles, protègent le sol et changent vos fenêtres en 2 temps 3 mouvements. le tout avec gentillesse et politesse. nous sommes pleinement satisfaits.
Je n'ai pas pour habitude de donner un avis sachant la triche qu'il peut y avoir sur certain commentaire .mais là très sincèrement nous faisons parler notre coeur et donc je ne peux que le donner ,nous avons fait plusieurs devis à chaque fois et comme tout bon commercial chacun met son produit en avant en étant le meilleur du marché mais ce qui nous a fait trancher c'est surtout la durée de garanties des produits ....
nous avons eu une appréhension avant les travaux ce qui est tout à fait normal ,mais une fois la pose terminée nous ne regrettons en aucun cas notre choix ,tryba une équipe formidable ,à notre écoute en permanence ,que ce soit le directeur mr delplace,le commercial mr lombardi qui ont toujours été présent à nos question et notre appréhension .mais nous tenions avant tout à féliciter l'équipe de pose qui franchement ont fait un travail formidable que se soit dans la discrétion,la propreté et le professionnalisme .si vous avez un doute nous ouvrons volontiers notre porte pour que vous puissiez constater et effacer vos doutes .
cyril et catherine
Porte posée un peu bas ne permettant pas l'ouverture complète (engendrant une rayure sur le carrelage neuf) et nécessitant de redéposer et rehausser le cadre. défaut électrique du volet roulant constaté après intervention (court circuit entre cadre et cable d'alimentation)
cependant, les dépannages ont eu lieu rapidement et toute l'équipe était de bonne volonté.
Bon produit pour les fenêtres mais les produits de finition font "gadgets" par rapport à la qualité des fenêtres.
les finitions sur la rénovation sont grossières (joint de silicone à tout va ou alors des plaques des pvc qui ne sont même pas de la même épaisseur que les fenêtres). nous avons demandé à avoir d'autres produits pour avoir des finitions plus esthétiques mais nous avons essuyé un refus de la part de tryba.
les tabliers de volets ne remontent pas jusqu'en haut des fenêtres et diminuent le clair de jour de la fenêtre et d'après tryba ce n'est pas possible de faire autrement.
en conclusion, les fenêtres tryba sont très bien mais nous sommes très déçus des finitions et des comportements du conseiller technique et du commercial.
Le conseiller technique (m. ratto) a su nous conseiller dans le choix des fenêtres et volets avec beaucoup de compétences.
son efficacité, sa disponibilité rendent faciles et agréables nos discussions. sa patience est grandement appréciée.
le délai préconisé pour la pose est bien respecté, le travail fourni est impeccable malgré quelques incidents sur le chantier.
nous sommes très satisfaits de vos prestations, nous vous disons grand merci pour votre professionnalisme et bravo à toute l'équipe tryba.
Du contact commercial à la pose, tout le monde est très professionnel, à l'écoute. je suis entièrement satisfaire et n'hésiterai pas à recommander tryba
Monsieur ferrier est très sérieux et fort aimable. il prend le temps de vous présenter les produits tryba et cherche toujours des solutions pour adapter les produits aux problématiques du chantier.
La première équipe était très compétente.
il manquait une pièce de finition.
une autre personne est venue, et n'était ni équipée, ni rigoureuse.
l'équipe commerciale tryba, a été très à l'écoute et à remédié à la situation,
la première équipe est revenue effectuer une finition impeccable.
Excellent produit. vu en magasin et vraiment pas déçu après l'avoir chez moi. les fenêtres ont l'air solide et robuste. après mes vieilles fenêtres en bois, c'est encore un plaisir de les ouvrir et de les refermer 10 jours après la pose. par contre, la pose n'est pas parfaite. une de 8 fenêtres était posée légèrement de travers (je soupçonne qu'elle était fabriquée un peu trop grande et n'entrait pas dans l'ouverture existante en position "droite"). en outre, je trouve les joins autour des 2-3 autres fenêtres trop larges mais je ne suis pas expert, peut-être que cela est normale. et il manque des caches de vis sur une fenêtre. mais c'est globalement ok.
La première équipe était très compétente.
il manquait une pièce de finition.
une autre personne est venue, et n'était ni équipée, ni rigoureuse.
l'équipe commerciale tryba, a été très à l'écoute et à remédié à la situation,
la première équipe est revenue effectuer une finition impeccable.