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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
Sur sur 3 articles posés 2 étaient abîmé, caisson volet roulant cabossé et moustiquaire déchiré. Nouvelles article commandé en remplacement mais depuis la pose en juin pas de nouvelle ? Du coup je suis passé voir la boutique et on m'a dit que l'usine était fermé en août donc pas avant septembre. J'ai donc annuler la commande de la moustiquaire car plus d'utilité.
Bonjour Monsieur Fol, nos sincères excuses pour cet incident de livraison, nous vous confirmons que votre caisson sera remplacé en septembre. Encore désolé pour ces délais, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Tout s'est très bien passé, équipe sympa et dynamique, tout à été protégé et ensuite nettoyé. Je recommanderai sans problème
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Commercial a l'écoute des besoins et trouve solutions pour nos besoins (technique et financier).
Techniciens travaillent proprement,rapide et très correct malgres un petit problème sur la depose des anciens volets (mais sans gravité).
Une visite quelques temps après pour s'assurer que tout fonctionne correctement et voir si petit réglage à finaliser.
Bravo pour le professionnalisme des équipes Tryba de saint joire prieuré (73).
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excellent très très bon travail
le commerciale comme les poseurs
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Professionnalisme, écoute, disponibilité,
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Sérieux et respect des délais
Écoute du client
Aide pour les documents administratifs
Bravo
Bon produit, bonne pose mais manque de soins et d'attention sur l'environnement direct du chantier (meuble et immeuble).
Bonjour,
Merci de nous avoir fait confiance pour la pose de vos nouvelles fenêtres, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés par le chantier. Le point de vente va reprendre contact avec vous.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Très satisfaits de nos nouvelles fenêtres! l'équipe de poseurs était très sympathique et professionnelle. le responsable alpifen/tryba , qui est venu faire le métrage , est vraiment très professionnel et réactif. seul bémol aucune visite de fin de travaux de la part du commercial de st pierre d'albigny comme prévu et nous avons du réclamer à plusieurs fois les identifiants pour activer la garantie. nous sommes donc passés directement par le magasin de st jeoire et le "problème" a été réglé dans la journée ....
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Tout a été parfait, de notre contact avec le commercial à ugine en savoie, la présentation des produits , de très haute qualité, nous avions des devis moins chers certes, mais la qualité n'avait rien à voir. le jour de la pose, 3 poseurs sont arrivés vers 8 h 45 , le travail était terminé à 17 h, un travail parfait, le chantier était propre, nickel. nous avons été plus que satisfait, de l'accueil, du professionnalisme du vendeur, et del'équipe de poseurs .
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Ce n'est peut-être pas le produit le plus esthétique, mais nous allons faire avec. par contre nous avons constaté des taches intérieures, nous allons faire encore quelques nettoyages et nous vous informerons, si ces taches persistent.
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Seul bémol : j'aurais souhaité une plus grande attention au sujet de la préservation du mobilier , en installant couverture , polyane , même si le chantier a été rendu propre , mais la pousiere étant toujours présente .
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Que se soit lors des premiers contacts pour évaluer le besoin, à la commande, ou lors de la mise en place de la fenêtre, je tiens à mentionner la transparence, le contact humain et la conscience professionnelle de toute l'équipe qui à permis la réalisation de notre projet. ce sont des valeurs qui semblent parfois se perdre dans le commerce à l'heure actuelle et il est important de les conserver. nous sommes totalement satisfait par notre fenêtre. très cordialement julien et géraldine maugain
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Très bon contact. excellente équipe de poseurs. attentionnés et méticuleux. du très bon travail. equipe très professionnelle du devis jusqu'à la pose (agence de savoie). je recommande. content d'en avoir pour mon argent. gamme t84 qui est de très bonne qualité.
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Les travaux ont été réalisés dans un appartement à l'adresse suivante : le normand marie-laure et philippe immeuble "l'etendard" rue blanche appartement 135 - 3ème etage 73300 fontcouverte - la toussuire
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Bonnes prestations. equipe de pose dynamique, sympathique et très compétente.
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Très contente de l'équipe, du commercial aux poseurs.