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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Pas très agréable

Le service client je l’ai eu au téléphone franchement pas très agréable et le délai est vraiment long sur le site, c’était annoncé en stock, alors qu’il n’y était pas, j’ai dû attendre plus de 15 jours

Par Mohamed Sebti S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/02/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Plaque de Cuisson

Tout s'est bien passé , commande et rapidité dans la livraison .

Par GOUY JOEL C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/02/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Remboursement total effectué

Le téléviseur qui m’a été livré cassé et que j’ai retourné après maints échanges, m’a été remboursé en totalité ce jour. je rectifie donc mon avis en ne mettant pas toutefois les 5 étoiles car le délai de traitement a été long. Le fournisseur est en Espagne. Ce qui explique peut-être aussi ce délai. Ci-dessous mon avis très négatif : Téléviseur réceptionné avec écran cassé le 08 février. Malgré l’envoi de nombreuses photos et d’un recommandé dans les délais impartis rien n’a été résolu pour au final me prévenir aujourd’hui que l’incident était clôturé ni plus ni moins. PERTE DE 360 EUROS Il s’agit d’une vaste escroquerie et je ne peux qu’inciter les consommateurs qui liront cet avis de ne rien commander sur ce site, au risque de perdre beaucoup d’argent. Faire très attention. Avis sérieux.

Par Leslie H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti à propos de votre commande passée sur notre site auprès de l'un de nos Vendeur Partenaire, Networks Revendeurs. En effet, suite à votre demande auprès du Vendeur, je vous confirme que celui-ci à pris en compte votre réclamation et s'est rapproché de son fournisseur afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Le Vendeur vous tiendra informé de la décision apportée à votre dossier sous peu. Je vous remercie de votre patience, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Voir à la livraison

En payant le même prix, la TV proposée en remplacement est moins intéressante car un port HDMI en moins, un tuner en moins. C'est étonnant de voir qu'un produit avec moins d'options coûter plus chère. Je suis tout de même frustrée.

Par MC MOREAU K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de lire que votre produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Je constate que notre Service Commercial vous a proposé un modèle qui pourrait répondre à vos exigences. Pour toute questions complémentaires, n'hésitez pas à les recontacter directement. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bien.

Très bien. Juste que le transporteur n'a pas repris l'ancien appareil.

Par Sylvain Coquinot J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de ce désagrément. Si l'appareil est toujours chez vous, n'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client du lundi au samedi par mail pour que nous organisions l'enlèvement à votre domicile. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Matelas bultex

Bon matelas, problème de livraison reportée

Par PERRUCHAUT MARJORIE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Service après vente réactif

Service après vente réactif , deuxième télévision que j'achète chez UBALDI , aucun problème , livraison parfaite , deuxième étage , accès difficile, les livreurs se sont débrouillés comme des chefs .

Par Fabrice R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Lit gigogne parfaitement adapté à une…

Lit gigogne parfaitement adapté à une petite chambre. Montage facile. Literie solide et matelas confortable pour la nuit Attention tissu léger, Montage du lit en 140 bien velcrote les deux sommiers Rapport qualité /prix correct Livraison à domicile avec une équipe sympathique Merci

Par Cauret Jacqueline K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bonne livraison comme prévu et délai de…

Bonne livraison comme prévu et délai de mise disposition correct (un mois comme prévu) pour literie. Essai de l'ensemble literie BULTEX dans les mois qui suivront. Site de toute confiance et joignable facilement Livreur VIR très sérieux.

Par ChrisDEB P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Dans l'ensemble satisfait de Ubaldi

Dans l'ensemble satisfait de Ubaldi, mais c'est dommage qu'on ne me proposé pas les points relais que je voulais pour la livraison ( Relais colis / mondial relais etc )

Par FONTAINE NICOLAS B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information au service concerné. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Appareil conforme à la commande

La commande est arrivée en bon état et à bien été déposée dans la pièce prévue. En revanche, il a fallu batailler avec le livreur pour qu’il reprenne le vieil appareil comme prévu lors de la commande.

Par Dom55 H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Ca serait bien un petit feedback quand…

Ca serait bien un petit feedback quand on valide la reprise d'un ancien matériel, lors de la saisie.

Par TEMPLEUR Remi K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Achat lave linge Brandt

RAS avec Ubaldi: bon site marchand déjà utilisé pour lave-linge précédent (service d'installation appréciable) mais Paypal a refusé le paiement en 4 fois ! Je ne sais pas pourquoi?

Par Annie B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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